Servizi di consulenza per ServiceNow IT Operations Management

Quintica Group FZ LLC è un partner Elite di ServiceNow specializzato nel guidare le organizzazioni attraverso la trasformazione digitale sfruttando la piattaforma ServiceNow. Con oltre 22 anni di esperienza e un team di più di 180 professionisti certificati, Quintica si concentra sulla fornitura di esperienze di servizio eccezionali che stimolano la crescita, potenziano i dipendenti e favoriscono la fedeltà dei clienti. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Consulenza e Strategia: Allinea le strategie tecnologiche con gli obiettivi aziendali per accelerare la consegna del valore. - Implementazione Tecnologica: Gestisce il dispiegamento delle soluzioni tecnologiche, garantendo la realizzazione e l'adozione del valore continuo. - Servizi Gestiti: Offre supporto attraverso servizi come Q-Guided, Q-Premium e Q-COEI per migliorare le operazioni e l'innovazione. - Servizi di Rivendita: Ottimizza i contratti software per garantire la conformità e massimizzare il valore dell'investimento. - Q-Academy: Fornisce formazione e abilitazione per migliorare le competenze e accelerare i percorsi di apprendimento. Valore e Soluzioni Principali: Quintica aiuta le aziende lungimiranti a sbloccare il pieno potenziale della piattaforma ServiceNow per trasformare le esperienze che alimentano la crescita, potenziano i dipendenti e creano clienti fedeli. Integrando persone, processi e sistemi in flussi di lavoro unificati, Quintica consente alle organizzazioni di fornire esperienze di servizio eccezionali, semplificare le operazioni e raggiungere obiettivi strategici.

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Quint Technology è una divisione specializzata all'interno del Gruppo Quint, un'azienda internazionale di consulenza, formazione e tecnologia. Con un team di oltre 300 consulenti ed esperti di tecnologia, Quint Technology si concentra sull'implementazione e il supporto di piattaforme tecnologiche leader, tra cui Atlassian, 4me, ServiceNow, Celonis, AppDynamics, Digital.ai e Micro Focus. Questa competenza è perfettamente integrata con le migliori pratiche di Quint Consulting in aree come l'Integrazione e Gestione dei Servizi, DevOps e Continuous Delivery, Trasformazioni Agile, Governance IT e Strategia Digitale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Supporto delle Piattaforme: Competenza nel distribuire e mantenere piattaforme come Atlassian, 4me, ServiceNow, Celonis, AppDynamics, Digital.ai e Micro Focus. - Servizi di Consulenza: Offrire le migliori pratiche in SIAM, DevOps, Trasformazioni Agile, Governance IT e Strategia Digitale per migliorare le prestazioni organizzative. - Soluzioni Integrate: Combinare l'implementazione tecnologica con la consulenza strategica per fornire soluzioni complete su misura per le esigenze dei clienti. Valore Primario e Soluzioni per gli Utenti: Quint Technology offre valore colmando il divario tra tecnologia e strategia aziendale. Implementando e supportando piattaforme tecnologiche avanzate, insieme a servizi di consulenza strategica, Quint Technology consente alle organizzazioni di ottimizzare le loro operazioni IT, migliorare l'erogazione dei servizi e guidare la trasformazione digitale. Questo approccio olistico assicura che i clienti raggiungano una maggiore efficienza, agilità e competitività nei rispettivi mercati.

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Rainlight Soft Co., LTD è una società di consulenza specializzata dedicata a fornire soluzioni complete di ServiceNow che semplificano e migliorano le operazioni aziendali. Con un focus su IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM) e Customer Service Management (CSM), Rainlight Soft assiste le organizzazioni nell'ottimizzazione dei loro flussi di lavoro, migliorando la fornitura di servizi e raggiungendo l'eccellenza operativa. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Personalizzazione di ServiceNow: Distribuzione su misura delle piattaforme ServiceNow per soddisfare requisiti aziendali specifici, garantendo un'integrazione senza soluzione di continuità con i sistemi esistenti. - IT Service Management (ITSM): Miglioramento della fornitura di servizi IT attraverso processi efficienti di gestione degli incidenti, dei problemi e dei cambiamenti. - IT Operations Management (ITOM): Ottimizzazione dell'infrastruttura e delle operazioni IT per migliorare le prestazioni e l'affidabilità. - Customer Service Management (CSM): Sviluppo di soluzioni che elevano le esperienze e la soddisfazione del servizio clienti. - Gestione Strategica del Portafoglio: Allineamento di progetti e risorse con gli obiettivi aziendali per massimizzare il valore e l'efficienza. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Rainlight Soft Co., LTD potenzia le aziende trasformando le loro capacità di gestione dei servizi attraverso la piattaforma ServiceNow. Offrendo servizi di consulenza e implementazione esperti, l'azienda affronta sfide come flussi di lavoro inefficienti, fornitura di servizi subottimale e operazioni IT non allineate. I clienti beneficiano di una maggiore efficienza operativa, una migliore soddisfazione del cliente e un'infrastruttura IT robusta che supporta la crescita e l'innovazione aziendale.

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RapDev LLC è un'azienda di ingegneria con sede a Boston specializzata nell'accelerare e ottimizzare le implementazioni di ServiceNow e Datadog per le organizzazioni Fortune 1000. In qualità di ServiceNow Elite Partner e Datadog Premier Partner, RapDev offre un'esperienza senza pari nel distribuire queste piattaforme su larga scala, consentendo ai clienti di modernizzare le loro operazioni IT, migliorare l'affidabilità del servizio e ottenere un tempo di valorizzazione più rapido. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazioni di ServiceNow: Distribuzione esperta dei moduli di Gestione delle Operazioni IT, Gestione dei Servizi IT e Gestione del Portafoglio Strategico di ServiceNow per semplificare i flussi di lavoro e migliorare la consegna dei servizi. - Integrazioni Datadog: Servizi completi che includono distribuzione, migrazione e governance per migliorare l'osservabilità e la sicurezza all'interno degli ambienti dei clienti. - Soluzioni Alimentate dall'AI: Sviluppo di agenti AI come Arlo, progettati per automatizzare compiti ripetitivi, migliorare l'accuratezza e semplificare le operazioni della piattaforma all'interno di ServiceNow. - Servizi Gestiti: Offerta di soluzioni di osservabilità e sicurezza completamente gestite per garantire il monitoraggio continuo e la protezione dei sistemi dei clienti. Valore Primario e Problema Risolto: RapDev affronta le complessità che le organizzazioni incontrano nella modernizzazione delle loro operazioni IT fornendo guida esperta e servizi di implementazione per le piattaforme ServiceNow e Datadog. Le loro soluzioni consentono ai clienti di automatizzare i flussi di lavoro, migliorare l'affidabilità del servizio e ottenere rilasci software più rapidi, migliorando in ultima analisi l'efficienza operativa e riducendo il tempo di valorizzazione. Sfruttando strumenti guidati dall'AI e servizi gestiti, RapDev aiuta le organizzazioni a gestire e risolvere proattivamente i problemi, garantendo prestazioni ottimali e sicurezza della loro infrastruttura IT.

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Reddytec GmbH è un'azienda svizzera di consulenza IT specializzata in Enterprise Service Management e nell'implementazione di progetti ServiceNow e Creatio. Con un team di 15 specialisti operanti in Svizzera, Ucraina, Spagna, Slovacchia, Polonia e Germania, Reddytec offre soluzioni di digitalizzazione complete mirate a migliorare l'efficienza aziendale e l'esperienza utente. La loro missione è assistere le organizzazioni nella trasformazione dei loro ambienti IT e dei flussi di lavoro digitali attraverso approcci agili e orientati agli obiettivi. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Competenza in ServiceNow e Creatio: Reddytec fornisce architetti e sviluppatori di livello senior esperti nelle piattaforme ServiceNow e Creatio, garantendo soluzioni su misura per le diverse esigenze aziendali. - Servizi Completi: Le loro offerte includono analisi, personalizzazione, integrazione senza soluzione di continuità, formazione e supporto continuo, facilitando processi di trasformazione digitale fluidi. - Consulenza Nearshore: Sfruttando un modello ibrido nearshore, Reddytec offre implementazioni di progetto efficienti e convenienti utilizzando risorse in più paesi. - Esperienza nel Settore: L'azienda ha eseguito con successo progetti in vari settori, tra cui retail, manifatturiero, finanza, servizi IT, farmaceutico e logistica. Valore Primario e Soluzioni: Reddytec GmbH affronta le sfide che le organizzazioni incontrano nella digitalizzazione dei flussi di lavoro e nella gestione degli ambienti IT. Offrendo servizi di consulenza e implementazione esperti per le piattaforme ServiceNow e Creatio, consentono alle aziende di automatizzare le operazioni, migliorare l'efficienza e migliorare le esperienze utente. Il loro focus su soluzioni low-code e no-code permette una rapida implementazione e scalabilità, garantendo che le aziende possano adattarsi alle esigenze di mercato in evoluzione mantenendo alti standard di erogazione del servizio.

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Ripton Solutions Inc. è un'azienda di soluzioni tecnologiche specializzata nella fornitura di servizi di consulenza IT su misura e implementazione. Con un forte focus su ServiceNow, Ripton Solutions assiste le aziende nell'ottimizzazione delle loro operazioni IT, migliorando la qualità del servizio e raggiungendo obiettivi di trasformazione digitale. La loro competenza si estende a vari domini, tra cui IT Service Management, IT Operations Management, Hardware e Software Asset Management, Strategic Portfolio Management, HR Service Delivery e altro ancora. Sfruttando tecnologie all'avanguardia e le migliori pratiche del settore, Ripton Solutions consente alle organizzazioni di semplificare i processi, migliorare la produttività e guidare il successo aziendale. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - IT Service Management: Semplifica i processi IT per migliorare la qualità del servizio e massimizzare la soddisfazione del cliente. - IT Operations Management: Fornisce visibilità e controllo completi sull'infrastruttura IT, consentendo una gestione proattiva degli incidenti e prestazioni ottimizzate. - Hardware e Software Asset Management: Gestisce e ottimizza efficacemente le risorse hardware e software durante il loro ciclo di vita, garantendo conformità ed efficienza dei costi. - Strategic Portfolio Management: Allinea progetti e investimenti con gli obiettivi aziendali, facilitando decisioni informate e ottimizzazione delle risorse. - HR Service Delivery: Migliora la soddisfazione dei dipendenti semplificando i servizi HR con flussi di lavoro intuitivi e un approccio centrato sul dipendente. - Customer Service Management: Integra flussi di lavoro digitali per migliorare le operazioni di servizio e favorire il coinvolgimento dei clienti collegando il servizio clienti con altri dipartimenti. - Security Operations: Rafforza la postura di sicurezza attraverso capacità avanzate di intelligence sulle minacce, risposta agli incidenti e gestione delle vulnerabilità. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Ripton Solutions Inc. fornisce soluzioni digitali pragmatiche e sostenibili che affrontano le sfide uniche affrontate dalle aziende in vari settori. Offrendo servizi di consulenza IT personalizzati e implementazione, aiutano le organizzazioni a ottimizzare le loro operazioni IT, migliorare la qualità del servizio e raggiungere obiettivi di trasformazione digitale. La loro competenza in ServiceNow e le partnership con i principali fornitori di tecnologia consentono loro di fornire soluzioni convenienti che guidano l'efficienza, migliorano la soddisfazione del cliente e forniscono un vantaggio competitivo sul mercato.

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River Horse Inc. è un partner di formazione autorizzato indipendente di ServiceNow, dedicato a migliorare il successo dei clienti attraverso servizi di educazione e formazione completi. Con un focus sulla gestione dei servizi IT e sui corsi ufficiali di ServiceNow, River Horse consente alle organizzazioni di adottare e implementare efficacemente le soluzioni ServiceNow, garantendo che i team siano competenti con gli ultimi standard del settore e le versioni della piattaforma. Caratteristiche e Funzionalità Principali: - Corsi Ufficiali ServiceNow: Offrendo una vasta gamma di corsi certificati, tra cui Fondamenti di ServiceNow, Implementazione della Piattaforma, Amministrazione del Sistema Avanzata e Fondamenti di Sviluppo delle Applicazioni. - Servizi di Formazione per l'Implementazione: Sfruttando un'ampia esperienza in ITSM e implementazioni di ServiceNow per fornire una formazione su misura che supporta i clienti durante il loro percorso di trasformazione. - Istruttori Esperti: Un team di professionisti esperti con una profonda competenza in ServiceNow e ITSM, impegnati a fornire un'educazione di alta qualità e a promuovere l'adozione dei processi. Valore Primario e Soluzioni Fornite: River Horse Inc. affronta la sfida critica dell'adozione della tecnologia e dei processi all'interno delle organizzazioni. Offrendo servizi di formazione specializzati, equipaggiano i team con le competenze necessarie per utilizzare efficacemente le piattaforme ServiceNow, portando a un miglioramento dell'efficienza operativa e a una trasformazione digitale di successo. Il loro impegno per l'educazione assicura che i clienti rimangano all'avanguardia nel panorama IT in continua evoluzione, massimizzando il valore dei loro investimenti in ServiceNow.

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Rococo Co., Ltd., fondata nel 1994 e con sede a Osaka, Giappone, è un fornitore di soluzioni e servizi IT completi. Con una forza lavoro che supera i 600 dipendenti, l'azienda è specializzata nella fornitura di outsourcing IT su misura, outsourcing dei processi aziendali e soluzioni basate su cloud a una clientela diversificata. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Servizi di Outsourcing IT: Rococo offre supporto IT end-to-end, inclusa la gestione del ciclo di vita dei PC, operazioni di helpdesk, configurazione dei dispositivi e sviluppo dell'infrastruttura IT. - Soluzioni Cloud: L'azienda fornisce sviluppo, manutenzione e supporto all'implementazione dei sistemi, con un focus sull'integrazione di piattaforme come ServiceNow e prodotti Microsoft per migliorare l'efficienza operativa. - Servizi BPO: Rococo gestisce centri di consulenza specializzati disponibili 24/7, offrendo servizi di helpdesk e centri clienti per garantire un supporto aziendale continuo. - Sistemi di Riconoscimento Facciale: Soluzioni innovative come "AUTH thru" e "AUTH thru KEY" utilizzano il riconoscimento facciale per un controllo accessi sicuro e senza interruzioni, eliminando la necessità di attrezzature o ID aggiuntivi. - Gestione delle Presenze dei Dipendenti: "RocoTime" e la sua integrazione con la tecnologia di riconoscimento facciale forniscono sistemi di tracciamento delle presenze efficienti, su misura per ambienti di lavoro diversificati. - Tecnologia di Intrattenimento: La "tike-series" di Rococo offre supporto completo per la gestione di biglietteria e abbonamenti, mentre "Re-tass LIVE" facilita servizi di streaming online uno-a-uno. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Rococo Co., Ltd. affronta le complesse sfide delle aziende moderne fornendo servizi IT e BPO integrati che migliorano l'efficienza operativa, la sicurezza e il coinvolgimento dei clienti. Le loro soluzioni semplificano i processi interni, riducono i costi operativi e migliorano la produttività attraverso tecnologie avanzate come il cloud computing e il riconoscimento facciale. Offrendo supporto continuo e sistemi innovativi, Rococo consente alle organizzazioni di concentrarsi sulle loro competenze principali garantendo operazioni IT robuste e sicure.

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Royal Cyber Fusion Commerce di Royal Cyber è una piattaforma di commercio mobile che ottimizza l'esperienza di acquisto al dettaglio dei tuoi clienti e li aiuta a risparmiare tempo, sforzi e denaro, offrendoti così un miglior ritorno sull'investimento.

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RSM è una società di consulenza che fornisce i servizi principali di revisione e assicurazione, contabilità, consulenza sui rischi, fiscalità, supporto alle transazioni, ristrutturazione aziendale e insolvenza e servizi IFRS.

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