Servizi di consulenza per ServiceNow Field Service Management

AltiaTek è un fornitore di servizi tecnologici nearshore specializzato nell'implementazione, ottimizzazione e gestione di servizi ServiceNow di alta qualità. Basati nel polo tecnologico Altia Smart City a San Pedro Sula, Honduras, offriamo competenze certificate di livello aziendale ai partner e clienti ServiceNow negli Stati Uniti, Canada e LATAM. Combiniamo una profonda conoscenza tecnica con un modello di consegna unico ad Alte Prestazioni (HPT), garantendo che ogni progetto sia eseguito con velocità, coerenza e valore eccezionale. Il nostro talento nearshore, formato e certificato attraverso il nostro centro di formazione interno SkillNow, supporta ITSM, HRSD, CSM, SecOps, SAM, ITOM e applicazioni personalizzate della piattaforma con precisione e migliori pratiche. AltiaTek aiuta le organizzazioni ad accelerare la trasformazione digitale offrendo modelli di coinvolgimento flessibili, inclusi implementazioni complete, aumento del personale, supporto continuo ed estensioni scalabili del team. Con fusi orari allineati, forte competenza in inglese, costi operativi inferiori e un impegno per il miglioramento continuo, permettiamo a clienti e partner di ottenere di più dal loro investimento in ServiceNow.

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ESP Global Services è un fornitore leader di supporto IT e servizi gestiti, offrendo soluzioni altamente personalizzate progettate per soddisfare le esigenze uniche delle aziende in tutto il mondo. Con una profonda comprensione delle sfide affrontate in vari settori, ESP lavora per ottimizzare l'efficienza e migliorare l'efficacia attraverso una suite completa di servizi. Dal contatto con l'utente finale alla risoluzione dei problemi, ESP offre un'esperienza di servizio senza soluzione di continuità che massimizza le prestazioni aziendali. Gestendo un Help Desk IT globale in regioni strategicamente posizionate, ESP fornisce supporto multilingue 24/7, supportato dagli standard di gestione dei servizi ISO e ITIL 4. Sia attraverso modelli di supporto remoto, ibrido o esternalizzato, ESP garantisce che le organizzazioni possano raggiungere i loro obiettivi di servizio e offrire supporto di classe mondiale ai loro clienti. Le offerte di servizi dell'azienda includono un service desk IT globale, supporto sul campo e in loco, gestione dei progetti, gestione del ciclo di vita dell'hardware e altro ancora. Con oltre 30 anni di esperienza, l'esperienza di ESP si estende a ambienti critici, tra cui aviazione, IT aziendale, retail e soluzioni ServiceNow. Il loro team globale di professionisti garantisce operazioni IT affidabili, sicure e incentrate sul cliente, aiutando le aziende a rimanere competitive in un mondo sempre più digitale.

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