Funzionalità SAP Commerce Cloud
Merchandising/Marketing (7)
Strumenti di progettazione per vetrine
Fornisce modelli standard con un set di strumenti facile da usare per personalizzare i modelli, mostrare il marchio del negozio e ottimizzare l'esperienza degli utenti. 105 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Visualizzazione del prodotto
Capacità di visualizzare e gestire foto, viste 3D, video ecc. per ogni prodotto Questa funzionalità è stata menzionata in 131 recensioni SAP Commerce Cloud.
Raccomandazioni / Personalizzazione
Basato su 132 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Personalizza l'esperienza degli acquirenti mostrando i prodotti più rilevanti per il consumatore e aumenta le conversioni utilizzando il comportamento passato degli acquirenti e le regole guidate dai commercianti. Gli strumenti possono includere cross-sell/up sell, promozioni, raccomandazioni, vendita guidata, ecc.
Promozioni e Sconti
Basato su 130 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Contiene funzionalità che consentono agli amministratori di impostare promozioni sul sito, fornire sconti basati sul tempo e inserire codici coupon.
Abbandono del carrello della spesa
Come riportato in 125 recensioni SAP Commerce Cloud. Fornisci strumenti per aiutare a convertire i carrelli abbandonati in vendite. Salva gli articoli nel carrello se un utente non completa l'acquisto. Consenti agli utenti di continuare il processo d'ordine in una sessione futura. Invia email agli utenti per ricordare loro che hanno articoli nel carrello.
Recensioni di Prodotti
Basato su 127 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Capacità di visualizzare le recensioni e consentire agli utenti di scrivere recensioni per ogni prodotto. Integrazioni con software di sindacazione delle recensioni per includere le recensioni più recenti per i prodotti.
SEO
Fornisce strumenti per aumentare il traffico verso le pagine tramite la ricerca organica 105 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Catalogo Prodotti (4)
Gestione dei contenuti
Basato su 130 recensioni SAP Commerce Cloud. Capacità di aggiungere/aggiornare prodotti, prezzi dei prodotti, informazioni sui prodotti e altri contenuti inclusi nel sito eCommerce.
Configurazione del prodotto
Basato su 127 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Capacità per tutti gli utenti di selezionare opzioni per configurare il prodotto o selezionare opzioni del prodotto. Ad esempio, colore, dimensione, ecc.
Ricerca e Filtraggio Prodotti
Basato su 129 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Fornisce un'esperienza utente ricca per trovare prodotti sul sito attraverso la ricerca su tutto il sito, la navigazione a faccette, il filtraggio e l'ordinamento dei prodotti.
Prodotti Intangibili
Basato su 114 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità specifiche per la vendita di prodotti intangibili come: Abbonamenti, Prove, Licenze Perpetue, Download, Prove Gratuite, ecc.
Processo di Ordine (8)
Processo di Checkout
Basato su 133 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Include funzionalità che ottimizzano l'esperienza di pagamento dell'utente come carrelli della spesa e pagamento con un solo clic, riepiloghi degli ordini, ricevute.
Opzioni di spedizione
Basato su 126 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Funzionalità che consente agli utenti di selezionare le opzioni di spedizione in base al prezzo e al tempo di consegna. Può integrarsi con aziende di spedizione/adempimento di terze parti.
Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse
Basato su 125 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Visualizza l'imposta appropriata all'utente in base alle leggi locali. Contiene funzionalità per elaborare l'imposta nei sistemi di back-end. Può integrarsi con soluzioni fiscali di terze parti.
Elaborazione dei pagamenti
Basato su 125 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Supporta i metodi di pagamento richiesti, inclusi l'elaborazione delle carte di credito, ordini di acquisto, PayPal, ecc. Contiene funzionalità appropriate per la gestione delle frodi.
Gestione degli ordini
Come riportato in 131 recensioni SAP Commerce Cloud. Contiene strumenti che consentono agli amministratori di gestire gli ordini effettuati per garantire che tutti gli ordini dei clienti siano elaborati correttamente e puntualmente.
Resi / Rimborsi
Basato su 118 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Funzionalità per consentire agli utenti di elaborare resi/rimborsi sia tramite self-service che contattando il servizio clienti.
Gestione dell'inventario
Come riportato in 126 recensioni SAP Commerce Cloud. Mostra i livelli di inventario dei prodotti in tempo reale. Mostra l'inventario per località, se richiesto.
Evasione Multicanale
Come riportato in 116 recensioni SAP Commerce Cloud. Contiene funzionalità di gestione degli ordini distribuiti in modo che un ordine possa essere evaso da un magazzino, un negozio, una spedizione diretta da un fornitore o un ritiro in negozio.
Supporto Multicanale (7)
Omnicanale
Come riportato in 127 recensioni SAP Commerce Cloud. Fornisce un approccio senza soluzione di continuità all'esperienza del consumatore attraverso tutti i canali di acquisto disponibili (Mobile, Social, Web, Punto Vendita, catalogo). A volte viene definito Omni-Channel.
Mobile
Basato su 122 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Funzionalità che consentono ai clienti di fare acquisti facilmente per prodotti utilizzando un dispositivo mobile.
Commercio Sociale
Basato su 119 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Funzionalità che consentono ai clienti di acquistare facilmente prodotti sulle piattaforme social più popolari. Possono fornire integrazioni standard o strumenti che costruiscono il negozio sociale sulla piattaforma.
Servizio Clienti
Basato su 124 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità che consentono ai team di assistenza clienti di interagire con i clienti. Le funzionalità possono includere supporto tramite chat e telefono.
Trova Negozio
Basato su 118 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Abilita i clienti a individuare e navigare verso le sedi fisiche tramite codice postale, città o GPS
Integrazione con negozi di terze parti
Come riportato in 95 recensioni SAP Commerce Cloud. Integra/sincronizza il tuo catalogo prodotti con i principali rivenditori online come Amazon, Ebay, ecc. per rendere facile la gestione della vendita di prodotti tramite canali di terze parti.
B2B
Basato su 126 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Include funzionalità che sono preziose per le transazioni B2B. Ad esempio, gestione dei partner, prezzi contrattuali, fatturazione, diritto ai prodotti, gestione dei contratti, ecc.
Piattaforma (12)
API
Basato su 122 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Il sistema fornisce API ben documentate che possono essere utilizzate per integrarsi con qualsiasi sistema di terze parti o interno.
Personalizzazione
Basato su 128 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Il prodotto fornisce strumenti per personalizzare il front-end del negozio online, i processi aziendali, ecc. per soddisfare esigenze aziendali uniche.
Integrazioni agli strumenti aggiuntivi
Basato su 126 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. È facile da integrare o ha integrazioni preconfezionate con una vasta gamma di strumenti/software aggiuntivi leader.
Gestione Utenti
Basato su 128 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Consente ai clienti di aggiornare le proprie informazioni utente, impostazioni e preferenze.
Reportistica / Analisi
Come riportato in 122 recensioni SAP Commerce Cloud. Fornisce la capacità di reportistica standard e ad hoc per soddisfare i requisiti aziendali
Sicurezza
Basato su 123 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Il software fornisce strumenti e certificazioni adeguati per proteggere contro le frodi e gli attacchi dannosi.
Gestione Multi-Sito
Basato su 119 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Funzionalità che consentono la creazione e la manutenzione di micro siti, sotto-siti utilizzando la stessa istanza del software.
Diritti di Accesso Amministratore
Basato su 125 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Fornisce la possibilità di controllare i diritti di modifica per categoria di prodotto, geografia, ecc.
Migrazione da Test a Prodotto
Basato su 122 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Funzionalità che consente agli amministratori di testare le modifiche ai prodotti, al design del negozio, ai flussi di lavoro ecc. in un ambiente di test e programmare le modifiche per essere migrate alla versione di produzione del sito
Internazionalizzazione
Basato su 117 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Fornisce funzionalità che consentono transazioni commerciali in tutto il mondo. Le caratteristiche tipiche sono multilingua, multi-valuta e tassazione.
Supporto per più browser
Basato su 123 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Consente al negozio o al sito di fornire la stessa esperienza utente in tutti i browser e le versioni dei browser.
Prestazioni e Affidabilità
Basato su 126 recensioni SAP Commerce Cloud e verificato dal team R&D di G2. Il software funziona bene e opera con un tempo di inattività non programmato minimo.
Funzionalità Omnicanale (7)
Gestione al dettaglio
La capacità di gestire le operazioni di un punto vendita al dettaglio e integrare le operazioni del punto vendita con altri canali. Questa funzionalità è stata menzionata in 40 recensioni SAP Commerce Cloud.
Integrazione POS
Basato su 34 recensioni SAP Commerce Cloud. La capacità di integrarsi con un sistema POS per facilitare l'integrazione dei canali fisici con altri canali.
Integrazione dei Social Media
Basato su 38 recensioni SAP Commerce Cloud. Strumenti per integrare i canali dei social media con altri canali di commercio per creare un'esperienza senza soluzione di continuità per i clienti.
Integrazione del Servizio Clienti
Basato su 35 recensioni SAP Commerce Cloud. La capacità di integrare il servizio clienti in tutti i canali.
Strumenti di Marketing
Come riportato in 36 recensioni SAP Commerce Cloud. La capacità di integrare strumenti di marketing in tutti i canali.
Integrazione E-commerce
Come riportato in 39 recensioni SAP Commerce Cloud. Strumenti per combinare i canali di e-commerce con altri canali al fine di creare un'esperienza senza soluzione di continuità tra i canali.
Integrazione ERP
La capacità di integrarsi con i sistemi ERP per unire i canali rivolti al cliente con i canali di back-end. Questa funzionalità è stata menzionata in 38 recensioni SAP Commerce Cloud.
Segnalazione (2)
Report e Analisi
Come riportato in 40 recensioni SAP Commerce Cloud. Strumenti per presentare i dati raccolti da vari canali in modo comprensibile per aiutare i proprietari di aziende a prendere decisioni informate.
Strumenti di Trasferimento Dati
La capacità di trasferire dati tra canali per ottimizzare le operazioni. 40 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Inserisci ordine (3)
Ingresso
Basato su 69 recensioni SAP Commerce Cloud. Inserisci e converti ordini e preventivi
Registrati
Registra gli ordini ricevuti nel sistema Questa funzionalità è stata menzionata in 69 recensioni SAP Commerce Cloud.
Notifiche
Basato su 68 recensioni SAP Commerce Cloud. Fornisci notifiche in tempo reale e aggiornamenti di stato
Tracciamento Ordine (3)
Spedizione
Verifica le preferenze di spedizione 70 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Tracciamento
Traccia gli ordini e i loro stati mentre si muovono lungo la catena di approvvigionamento Questa funzionalità è stata menzionata in 71 recensioni SAP Commerce Cloud.
Ordine arretrato
Gestisci gli ordini per i prodotti che non sono disponibili a causa della carenza di inventario Questa funzionalità è stata menzionata in 67 recensioni SAP Commerce Cloud.
Gestione dell'inventario (3)
Livelli di scorte
Mantieni il controllo sui livelli di stock Questa funzionalità è stata menzionata in 70 recensioni SAP Commerce Cloud.
Flusso di beni
Traccia l'inventario disponibile e gestisci il flusso di merci da/a magazzini 66 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prenotare beni
Come riportato in 67 recensioni SAP Commerce Cloud. Riserva i beni che sono stati aggiunti al carrello e aggiorna i livelli di stock
Gestione dei clienti (3)
Stato dell'ordine
Traccia lo stato degli ordini dalla spedizione alla consegna 68 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Accesso alle informazioni
Fornisci ai clienti l'accesso alle loro informazioni per rispondere alle domande frequenti 67 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Notifiche Email
Basato su 68 recensioni SAP Commerce Cloud. Invia automaticamente email utilizzando determinati trigger per notificare il servizio clienti di problemi
Gestione degli abbonamenti (4)
Dati di pagamento
Memorizza i dati di pagamento e le informazioni del cliente Questa funzionalità è stata menzionata in 68 recensioni SAP Commerce Cloud.
Gateway di Pagamento
Come riportato in 66 recensioni SAP Commerce Cloud. Supporta e/o integra con un gateway di pagamento/i
Fatturazione
Basato su 68 recensioni SAP Commerce Cloud. Automatizza la fatturazione e i contratti
Pagamenti automatici
Basato su 66 recensioni SAP Commerce Cloud. Accomodare pagamenti automatici da vari metodi di pagamento
Commercio senza testa (5)
Disaccoppiamento
Come riportato in 80 recensioni SAP Commerce Cloud. Capacità di disconnettere il front office dal back office di una piattaforma di e-commerce
API REST
Fornisci API che consentano l'interazione con servizi web RESTful 83 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Orchestrazione dei dati
Cattura e gestisci i dati da più fonti e sincronizzali con il front end e il back end 82 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione
Basato su 86 recensioni SAP Commerce Cloud. Consente agli sviluppatori di personalizzare la piattaforma utilizzando più linguaggi di programmazione
Estensibilità
Includi integrazioni predefinite con più sistemi come ERP e CRM 86 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Intelligenza Artificiale Generativa (2)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni SAP Commerce Cloud.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni SAP Commerce Cloud.
Piattaforme di e-commerce - AI agentica (6)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Come riportato in 20 recensioni SAP Commerce Cloud. Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database 20 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 20 recensori di SAP Commerce Cloud hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale
Come riportato in 20 recensioni SAP Commerce Cloud. Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni SAP Commerce Cloud.
Prendere decisioni
Come riportato in 20 recensioni SAP Commerce Cloud. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Gestione degli ordini (2)
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Alternative con il punteggio più alto
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Intangible products refer to company offerings that are not physical in nature. Learn more about intangible products, what falls into the category, and how to sell products that can’t be touched.
The checkout process how a customer goes through to finalize a purchase when shopping online. Learn the checkout process and best practices to follow.





