Funzionalità Retell AI

Guida la facilitazione (4)

Chatbot per il servizio clienti: Basato su 14 recensioni Retell AI. Offre un chatbot per avviare e condurre conversazioni iniziali con potenziali clienti e lead.
Qualificazione dei lead: Calcola automaticamente quali lead hanno maggiori probabilità di diventare clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Retell AI.
Segui il contatto: Contatta automaticamente tutti i contatti. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Retell AI.
Pianificazione delle riunioni: Come riportato in 14 recensioni Retell AI. Utilizza l'elaborazione del linguaggio naturale per organizzare riunioni.

Organizzazione (3)

Gestione delle Opportunità e del Pipeline: Basato su 14 recensioni Retell AI. Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Inserimento dati: Basato su 14 recensioni Retell AI. Automatizza l'inserimento dei dati raccolti.
Integrazioni / API: Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Retell AI.

Analisi delle prestazioni (2)

Analisi delle vendite (2)

Previsione del ROI: Come riportato in 14 recensioni Retell AI. Misura il ritorno sull'investimento e sfrutta i dati per prevedere la redditività dei progetti futuri.
Previsione delle vendite: Consente la proiezione dei ricavi di vendita, basata su dati storici di vendita, analisi di sondaggi di mercato e tendenze, e stime dei venditori. 14 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Risposte (3)

Personalizzazione: Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate. 21 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Instrada a umano: Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto. 21 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU): Basato su 21 recensioni Retell AI. Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore.

Piattaforma (3)

Editor di conversazione: Consente alle aziende di modificare le conversazioni per soddisfare le esigenze uniche della propria attività. 21 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione: Come riportato in 21 recensioni Retell AI. Dà agli utenti la possibilità di aggiornare i sistemi, come il CRM, in base alle conversazioni.
Umano-nel-ciclo: Consente agli utenti di mantenere e osservare l'accuratezza e la fattibilità degli Assistenti Virtuali Intelligenti. 21 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Intelligenza Artificiale Generativa (4)

Generazione di Testo AI: Come riportato in 14 recensioni Retell AI. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Basato su 14 recensioni Retell AI. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI: Come riportato in 19 recensioni Retell AI. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI: Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto. Questa funzionalità è stata menzionata in 20 recensioni Retell AI.

Automazione - Agenti AI (5)

Follow-up delle vendite: Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali. 19 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Automazione dell'interazione con i clienti: Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali. 19 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Generazione di contatti: Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita. Questa funzionalità è stata menzionata in 19 recensioni Retell AI.
Elaborazione dei documenti: Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Retell AI.
Raccolta di feedback: Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder. 18 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Autonomia - Agenti AI (4)

Decisione indipendente: Basato su 18 recensioni Retell AI. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Risposte Adattive: Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Retell AI.
Esecuzione del compito: Come riportato in 18 recensioni Retell AI. Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.
Risoluzione dei problemi: Basato su 18 recensioni Retell AI. Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.

Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI (3)

Funzionalità - Costruttori di Agenti AI (4)

Supporto omnicanale: Fornisce supporto su web, dispositivi mobili, app di messaggistica e altri canali.
Branding dell'agente: Consente la personalizzazione del branding dell'agente, inclusi l'aspetto visivo e lo stile conversazionale.
Capacità di Risposta Proattiva: Fornisce agli agenti capacità di risposta proattiva basate su trigger predefiniti.
Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità: Facilita l'escalation senza interruzioni a dipendenti umani per questioni complesse.

Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI (3)

Integrazione - Costruttori di Agenti AI (4)

Automazione del flusso di lavoro: Automatizza i flussi di lavoro e le azioni in base alle risposte degli agenti.
Utilizzo dell'API: Consente l'uso delle API per la configurazione avanzata degli agenti.
Interoperabilità della piattaforma: Abilita l'interoperabilità con più piattaforme per esperienze unificate.
Integrazione dei dati CRM: Consente l'integrazione con i dati CRM per basare le risposte degli agenti nel contesto aziendale.

Automazione (3)

Automazione dell'interazione con i clienti: Basato su 11 recensioni Retell AI. Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Raccolta di feedback: Basato su 11 recensioni Retell AI. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.
Elaborazione dei documenti: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.

Autonomia (4)

Decisione indipendente: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Risposte Adattive: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Esecuzione del compito: Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente. 11 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Risoluzione dei problemi: Consente all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente. 11 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI (5)

Risoluzione automatizzata dei ticket: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consente all'agente AI di risolvere autonomamente le richieste dei clienti senza intervento umano.
Generazione di Risposte Contestuali: Basato su 11 recensioni Retell AI. Consente all'agente AI di fornire risposte accurate basate sul contesto delle richieste dei clienti.
Analisi del Sentimento: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consente all'agente AI di analizzare il sentimento del cliente e regolare le risposte di conseguenza.
Utilizzo della base di conoscenza: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consente all'agente AI di recuperare informazioni da una base di conoscenza per assistere nella risoluzione delle query.
Supporto multilingue: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Fornisce agli utenti la possibilità di interagire con l'agente AI in più lingue per il supporto globale.

Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI (4)

Contatto Proattivo con i Clienti: Consente all'agente AI di avviare interazioni, come promemoria o follow-up, con i clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 10 recensioni Retell AI.
Raccolta di feedback: Basato su 10 recensioni Retell AI. Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback dei clienti dopo le interazioni.
Gestione dell'escalation: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consente all'agente AI di identificare quando i problemi richiedono l'intervento umano e di escalarli in modo appropriato.
Ottimizzazione del flusso di lavoro: Come riportato in 11 recensioni Retell AI. Consente all'agente AI di semplificare i compiti ripetitivi del servizio clienti, migliorando l'efficienza e i tempi di risposta.

Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI (1)

Sintesi vocale - Assistenti vocali AI (3)

Sintesi vocale: Aiuta a generare risposte vocali simili a quelle umane. Questa funzionalità è stata menzionata in 26 recensioni Retell AI.
Discorso personalizzabile: Fornisce velocità e intonazione del discorso personalizzabili. 26 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Azioni vocali multiple: Basato su 26 recensioni Retell AI. Fornisce opzioni vocali multiple come genere, tono e stile.

Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI (1)

Compatibilità - Assistenti Vocali AI (1)

Assistente alle vendite AI - AI Agentico (7)

Esecuzione autonoma dei compiti: Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante 14 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Pianificazione a più fasi: Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Retell AI.
Integrazione tra sistemi: Basato su 14 recensioni Retell AI. Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo: Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza 14 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Interazione in Linguaggio Naturale: Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 14 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva: Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato 14 recensori di Retell AI hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prendere decisioni: Basato su 14 recensioni Retell AI. Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi