Amo quanto sia flessibile Rapidr. Lo usiamo per raccogliere feedback dei clienti, per raccogliere idee del team interno e per dare priorità agli sprint.
È stato super facile iniziare a usarlo, e le pochissime volte che abbiamo avuto un problema Rajat e il team lo hanno risolto rapidamente.
Usiamo sinceramente Rapidr molte volte al giorno, ogni giorno. È uno strumento che possiamo effettivamente vedere che usiamo.
Una delle cose che amo è l'integrazione con Slack perché avvisa il team di qualsiasi nuovo ticket Rapidr.
Oltre a tutto questo, il loro team di prodotto legge effettivamente i tuoi suggerimenti e apporta miglioramenti basati sul tuo feedback. Ho suggerito un paio di cose su cui hanno agito e aggiornato. Questo succede raramente.
E per di più è molto conveniente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Devi essere consapevole che è un nuovo strumento, quindi non è perfetto.
C'è spazio per miglioramenti in molte aree, ma in realtà lo migliorano.
Direi che forse la cosa peggiore è la mancanza di altri tipi di widget per raccogliere feedback in modi diversi oltre ai campi di testo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
