Recensioni e Dettagli del Prodotto QuickFMS

Questo prodotto può essere ottenuto ovunque e in qualsiasi momento, rendendolo semplice per l'utente. Il software del servizio di assistenza di QuickFMS è integrato in modo continuo con il sistema CRM per consentire all'utente di gestire i problemi dei clienti con un sistema automatizzato basato su ticket. Per ogni email del cliente o visita in loco, viene automaticamente generato un nuovo ticket e il rappresentante interessato viene avvisato tramite email e notifica sul telefono. Come supervisore, qualsiasi utente potrebbe seguire gli SLA e i tempi di risposta dedicati ai fornitori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, per tracciare la posizione, ci vuole un po' più di tempo affinché la mappa si carichi. A parte questo, per un nuovo utente potrebbe essere un processo che richiede tempo per imparare le funzionalità di questo prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è piaciuto che i dipendenti potessero accedere e utilizzare questo ovunque si trovino, inoltre tutti i nostri turni potessero coordinarsi tra loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sembrava che alcuni dipendenti ci mettessero un po' a capirlo, ma per altri era facile. La generazione più anziana ha avuto un po' più di difficoltà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento potente progettato per le piccole e grandi imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il costo di questo software è molto elevato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come azienda di trascrizione basata sul web, abbiamo tutti i tipi di persone—principalmente studenti e aziende che offrono lavoro—con cui comunicare frequentemente. Il sistema basato su ticket di QuickFMS ci ha permesso di tenere traccia di tutti i lavori e problemi nuovi e in sospeso con le parti interessate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se il software si è integrato bene con il nostro sistema CRM, penso che abbia bisogno di un piccolo ritocco sul fronte dell'UX per ridurre il numero di clic necessari per completare un'attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'organizzazione senza sforzo delle mie informazioni per il settore immobiliare, mantenendole accessibili nel cloud. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

curva di apprendimento generale se nuovo al sistema Recensione raccolta e ospitata su G2.com.