Recensioni e Dettagli del Prodotto Queue-it

Mi piace la professionalità che mostrano i lavoratori di Queue-it. È molto facile lavorare con loro e tutto è sempre semplice e agile. Lavoriamo con loro ogni anno per momenti specifici e sono sempre disposti a riprendere i contatti alla fine dell'anno, organizzano tutto con flessibilità e sono sempre lì quando hai bisogno di qualcosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non trovo alcun punto dolente dove dire "ehi, beh, non mi piace" o "credo che potrebbe migliorare". La verità è che penso che, oltre forse alla piattaforma stessa che potrebbe essere un po' più semplice o facile, ma forse è perché la usiamo poco, una volta all'anno e quando vogliamo riprenderla, beh, magari ce ne dimentichiamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con il chiaro vantaggio di aiutarci a gestire digitalmente le folle e monitorare il traffico, questo è stato un ottimo strumento per qualsiasi traffico che arriva al nostro sito web. Migliora le prestazioni del nostro sito e aiuta anche a garantire la stabilità nel nostro software di biglietteria, soprattutto poiché le nostre vendite web sono facilitate tramite chiamate API. Più recentemente, è diventato una parte integrante di come gestiamo i bot e gli abusi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sebbene gli aggiornamenti recenti abbiano aiutato, richiede un po' di competenza tecnica per metterlo in funzione. Non è un tipo di configurazione/strumento 'plug and play'. Tuttavia, il loro team di supporto aiuta a colmare quei deficit ogni volta che si incontrano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come l'interfaccia web di queueit consente una facile configurazione e distribuzione delle sale d'attesa per i nostri eventi di vendita ad alta velocità previsti sul nostro sito web. Possiamo configurare più eventi contemporaneamente su tutti i nostri siti, permettendoci di controllare il flusso dei clienti quando necessario. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci è stato detto che un aggiornamento del cartridge queueit di SFCC sarebbe arrivato quest'anno, tuttavia è già dicembre e non abbiamo ancora sentito parlare di alcun aggiornamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di monitorare e inviare messaggi alle persone nelle sale d'attesa è fantastica. Le analisi sono anche molto perspicaci. È super facile da usare e implementare e il supporto è fantastico! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo non è davvero uno svantaggio, ma più un effetto collaterale che i clienti devono aspettare più a lungo per elaborare (nella loro mente). Tuttavia, la frase "lento è fluido e fluido è veloce" è applicabile perché gli utenti sono in grado di entrare e uscire dalla piattaforma in modo ordinato senza che le risorse si esauriscano e i server falliscano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi piace di più di Queue-it è la sua unicità nel mercato - non abbiamo visto un'altra soluzione simile. Sono di nicchia ed esperti in quello che fanno - aiutandoci a fare il fieno mentre il sole splende! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Queue-it è un po' complesso da capire e, di conseguenza, ci sono solo pochi membri del nostro team in grado di impostare una coda. Troviamo la terminologia piuttosto difficile sia da comprendere che da spiegare - ma penso che questo faccia parte di una soluzione tecnologica intelligente per risolvere un problema aziendale cruciale. Detto ciò, il supporto clienti è fantastico e sempre disposto ad aiutarci sia a guidarci attraverso le dimostrazioni che a rivedere le nostre implementazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto l'alta disponibilità e la robustezza di Queue-it. Il loro servizio non è mai caduto, nemmeno con un numero elevato di utenti. Inoltre, apprezzo anche il servizio personale che offrono. Ho trovato anche che la configurazione iniziale è stata molto facile e intuitiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unica cosa che migliorerei è il limite che c'è nella nomenclatura di alcuni elementi, poiché ci sono elementi come le sale d'attesa e le regole che non permettono alcuni caratteri come trattini o spazi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Queue-it sia flessibile e facile da configurare. Fa il suo lavoro e mantiene ciò che promette, il che è davvero importante per noi perché spesso dobbiamo lanciare eventi con poco preavviso. Se non fosse facile da usare, sarebbe difficile avviare rapidamente il lancio degli eventi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che una maggiore personalizzazione sembri ancora un sistema di accodamento esterno. Sarebbe meglio se potesse integrarsi più a fondo e sembrare la nostra pagina web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team contabile e il team tecnico sono molto reattivi e comunicativi. È abbastanza facile navigare nel cruscotto e impostare le sale d'attesa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora alcune funzionalità che possono essere migliorate, come l'esenzione dalla doppia coda e la gestione dei bot. Occasionalmente, alcuni elementi dell'interfaccia (ad esempio, i pulsanti di reindirizzamento o CAPTCHA) potrebbero non essere visualizzati correttamente, ma il team di Queue-it cerca sempre di identificare e risolvere il problema.

Alcuni aspetti potrebbero essere ulteriormente migliorati, come l'esenzione dalla doppia coda e le capacità di gestione dei bot. Occasionalmente, alcuni elementi dell'interfaccia (ad esempio, i pulsanti di reindirizzamento o CAPTCHA) potrebbero non essere visualizzati correttamente, ma il team di Queue-it è proattivo nell'identificare e risolvere questi problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno strumento orientato alle imprese molto affidabile. Lo usiamo ogni giorno per mantenere la disponibilità e monitorare l'accesso ai nostri siti web. È anche il nostro principale alleato durante i "click days", quando un grande flusso di traffico arriva ai nostri siti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le personalizzazioni sono possibili, ma a volte vorremmo più flessibilità e maggiore attenzione ai dettagli nelle traduzioni. Fortunatamente, il supporto risponde rapidamente e fornisce assistenza tempestiva per questo tipo di esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da un punto di vista tecnico: è un ottimo prodotto. Mette una bella coda davanti al nostro negozio nel caso ne avessimo bisogno. È ciò di cui avevamo bisogno un paio di volte all'anno.

L'integrazione con CloudFront è fluida.

Un bonus molto gradito è la possibilità di stilizzare il layout della sala d'attesa per adattarlo al nostro negozio/evento. Offre un'ottima esperienza utente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente non è sempre molto intuitiva, ma sono sempre disponibili ad aiutarci se non riusciamo a trovare l'impostazione da soli :) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.