Funzionalità QuestionPro

Calcola il punteggio netto del promotore (NPS) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Calcola il punteggio di soddisfazione del cliente (CSAT) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Calcola il punteggio di sforzo del cliente (CES) utilizzando i dati del feedback dei clienti.

Fornisce strumenti di gamification per incentivare i dipendenti a sfruttare le intuizioni del feedback dei clienti.

Fornisce approfondimenti sull'impegno con vari stakeholder riguardo al feedback e all'esperienza del cliente.

Consenti agli utenti di creare sondaggi e rispondere ai feedback dei clienti in una varietà di lingue.

Consente agli utenti di distribuire sondaggi e raccogliere dati di feedback per più marchi.

Il fornitore offre soluzioni di gestione dell'esperienza specifiche per settore o ruolo.

Consente agli utenti di creare sondaggi tramite un semplice editor drag-and-drop o WYSIWYG

Consente l'uso di vari tipi di domande come aperte, chiuse, a scelta multipla e valutazioni

Offre modelli predefiniti per creare sondaggi con diversi pubblici o casi d'uso

Fornisce strumenti per distribuire sondaggi tramite email, SMS, social media, ecc.

Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte dei partecipanti

Consente agli utenti di personalizzare i colori, i loghi e gli URL dei sondaggi per adattarli al marchio aziendale

Capacità di incorporare video, foto o altri media ricchi

Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi

Fornisce strumenti per visualizzare e analizzare i dati

Consente l'integrazione con applicazioni di reportistica e business intelligence di terze parti

Consente agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf

Consente agli amministratori di impostare i permessi per visualizzare, filtrare o condividere i risultati del sondaggio

Fornisce sondaggi e questionari personalizzabili per la valutazione dei dipendenti.

Facilita il feedback a 360 gradi tra manager, dipendenti e colleghi.

Consente ai dipendenti o ai manager di richiedere feedback da altri dipendenti.

Raccoglie feedback continui, o scambi regolari di feedback tra i dipendenti.

Genera dashboard visivi dettagliati e report basati sui dati delle prestazioni dei dipendenti.

Conserva i dati delle revisioni delle prestazioni storiche o si integra con applicazioni di terze parti dove i dati storici possono essere mantenuti.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Gestisce l'intero ciclo di vita dei dipendenti, dall'inserimento ai sondaggi di uscita, fornendo approfondimenti attuabili e personalizzazione.

Aiuta nella gestione della conoscenza e nella creazione del branding e della comunicazione aziendale.

L'analisi dei dati porta alla creazione di iniziative e politiche HR con risultati misurabili.

Misura direttamente e trova modi per ottimizzare la produttività sul posto di lavoro.

Si integra con le tecnologie IT e il flusso di lavoro per ottimizzare e gestire le esperienze digitali omnicanale.

Consente l'accesso a ricerche di settore, benchmarking e altri confronti, sia attraverso funzionalità interne che in collaborazione con terze parti.

Le analisi delle persone includono funzionalità in grado di implementare una strategia avanzata di ascolto dei dipendenti.

Include funzionalità di feedback nativo come OKR, feedback a 360 gradi, miglioramento continuo o altri strumenti di gestione delle prestazioni.

Guida la crescita dei dipendenti attraverso contenuti suggeriti, sviluppo delle competenze o altre iniziative e programmi di apprendimento.

Fornisce funzionalità di team building gamificato o socializzazione informale per aiutare le persone a legare e comunicare.

Capacità di eseguire compiti complessi senza un costante intervento umano

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi