Funzionalità ProManage

Fornisce un forum per i clienti per dare feedback e un'archiviazione dei dati per l'analisi aziendale.

Consente agli utenti di ottenere informazioni in tempo reale sulle prestazioni e la reputazione dei concorrenti.

Dà agli utenti una maggiore visibilità su come si sentono e rispondono alle tattiche di guadagno di reputazione.

Fornisce strumenti con filtraggio avanzato e correlazione tra entrate e reputazione.

Aiuta a monitorare le prestazioni complessive degli sforzi di marketing e l'istituzione del marchio.

Fornisce un hub centralizzato e strumenti di gestione per tutti i punti dati relativi alla reputazione online.

Fornisce visibilità sulle prestazioni dei dipendenti e sull'impatto di ciascun individuo sulle iniziative di reputazione.

Aiuta a stabilire un flusso di lavoro che consente ai membri del team di comunicare in modo efficace e collaborativo.

Fornisci strumenti per importare dati in un marketplace di terze parti

Fornisci strumenti per esportare dati da un marketplace di terze parti

Fornisci API per l'integrazione con marketplace di terze parti

Capacità di gestire più negozi in diverse lingue e valute

Consente agli utenti di gestire più negozi su marketplace di terze parti

Capacità di inviare dati di posizione a una vasta gamma di servizi digitali

Capacità di inviare dati di localizzazione ai principali aggregatori

Monitora costantemente i motori di ricerca e le directory e rimuove le inserzioni duplicate

Offre la possibilità di migliorare le inserzioni con menu, foto, video o altri dati ricchi

Le modifiche ai dati di localizzazione vengono sincronizzate tra gli elenchi immediatamente e in tempo reale.

Fornisci dati o approfondimenti sulle prestazioni e il coinvolgimento delle inserzioni

Monitora e riferisci sul posizionamento nei risultati di ricerca locali

Segnala le citazioni locali e distribuisci dati di elenco accurati a directory e motori di ricerca

Ottimizza o automatizza i contenuti per Google My Business

Monitora le recensioni online e la reputazione del marchio

Fornisci approfondimenti e visualizzazioni dei dati da un cruscotto completo

Personalizza i tuoi flussi di lavoro di chat con regole e automazioni.

Controlla con chi (e quando) il chatbot conversa.

Ha la capacità di connettere l'interlocutore con un agente umano quando se ne presenta la necessità.

Può fornire agli interlocutori dei menu, attraverso i quali possono scegliere una risposta pertinente.

Può inviare una sequenza attivata di messaggi automatizzati inviati secondo un programma predefinito in modo mirato.

Fornisci strumenti per la chat dal vivo sul proprio sito web.

Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti.

Ha la capacità di personalizzare l'aspetto e la sensazione del chatbot per adattarsi al branding aziendale.

Dà all'utente la possibilità di analizzare le conversazioni con il chatbot e vedere le sue prestazioni.

Consente agli utenti di testare l'efficacia di varie risposte tramite test A/B.

Consente un accesso variabile alle impostazioni del chatbot e dell'amministratore, a seconda dell'utente, del loro ruolo, ecc.

Può raccogliere e memorizzare informazioni dagli interlocutori, come email, numero di telefono, ecc.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi su feedback ed esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti