Recensioni e Dettagli del Prodotto PortPro

Software ben progettato per il servizio clienti, il dispatcher e la contabilità. Personalizzazione dei dati che funziona con qualsiasi cosa tu abbia bisogno. L'aggiornamento automatico delle informazioni sui porti riduce notevolmente il tempo e il lavoro per il dispatcher. Un dispatcher può gestire molti container rispetto al vecchio metodo di spedizione. Potrei dire che questo è un software che ridurrà il tempo e il lavoro in tutti i reparti. Da quando lo usiamo, siamo stati solo soddisfatti del loro supporto online. Supporto tecnico in chat online disponibile in qualsiasi momento durante l'operazione. Amo la loro risposta rapida!!!

Il software assolutamente indispensabile per le aziende di trasporto su strada. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un po' costoso per l'aggiornamento superiore per i molti strumenti, inclusa l'IA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come PortPro si collega al sistema portuale e fornisce tutti gli aggiornamenti necessari per evitare demurrage e qualsiasi altra tassa importante associata al ritiro tempestivo del container. Questo ci aiuta a fare una buona impressione davanti ai clienti e a lavorare in modo più efficiente. Sono anche grato a Joseph Greenwell, il rappresentante che gestisce il mio account, poiché è stato disponibile per partecipare a chiamate o brevi riunioni ogni volta che abbiamo affrontato un problema tecnico. Il suo supporto ci rende facile contattarlo quando abbiamo davvero bisogno di aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il programma di formazione era molto limitato, solo 2 volte a settimana, e le sessioni di formazione erano molto brevi. Non abbiamo ricevuto una formazione approfondita su cosa fa il sistema. Ci sono ancora funzionalità che non stiamo utilizzando perché o non funzionano o non abbiamo imparato come usarle. L'esperienza iniziale di onboarding è stata complicata a causa della programmazione basata su una disponibilità molto limitata del rappresentante, rendendo difficile risolvere rapidamente i problemi tecnici per evitare interruzioni operative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo come PortPro renda tutto efficiente e senza sforzo. È fantastico avere tutto ciò di cui ho bisogno come spedizioniere sotto un unico programma. Lo strumento di pianificazione degli appuntamenti è la mia funzione preferita; mi dà più tempo con la mia famiglia nei fine settimana poiché non passo più ore a programmare appuntamenti la domenica per il lunedì. Inoltre, PortPro ha reso le cose molto più facili rispetto alle mie esperienze passate con altri software TMS. L'installazione iniziale è stata semplice, grazie al lavoro straordinario di Victor che ci ha preparato per il successo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo vettori partner di cui inseriamo le informazioni in PortPro per scopi di fatturazione, dover chiudere manualmente ogni tratto è un peso. Se PortPro potesse implementare una funzione in cui questo può essere fatto tutto in una volta, migliorerebbe notevolmente il loro sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace l'interfaccia utente e i cambiamenti costanti che stanno facendo per migliorare il prodotto. Mi piacciono anche le integrazioni con software come Samsara e Quickbooks. La curva di apprendimento non è ripida e puoi imparare a usarlo abbastanza facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, alcune funzionalità non funzionano come previsto e il tempo di risoluzione per i ticket di supporto potrebbe essere migliorato. Dovrebbero anche migliorare e aggiornare le loro funzionalità di integrazione API per aggiornare più fatture contemporaneamente. Apporta modifiche di massa alle spese che vengono aggiunte ai carichi, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace PortPro perché la visibilità che offre è ottima, permettendoci di pianificare settimane in anticipo. I rapporti sono facili da usare e ci aiutano davvero a pianificare di conseguenza, sia per noi stessi che per i clienti. Il supporto clienti è eccellente, rispondendo rapidamente a qualsiasi problema o domanda che abbiamo durante l'apprendimento del nuovo sistema. La natura basata sul web e la capacità di tracciamento sono state ragioni chiave per passare a PortPro da Profit Tools. L'installazione iniziale è stata davvero fluida, poiché siamo andati in diretta solo 4 settimane dopo il nostro primo incontro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli spostamenti su strada sono un po' una sfida. Vorrei vedere i rimorchi aggiunti come opzione per i movimenti di supporto e la possibilità di attivare il tracciamento della posizione anche per quelli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto come PortPro ci consenta di mantenere organizzate le nostre operazioni di trasporto, inviare autisti e monitorare le operazioni in modo efficace. Ci piace soprattutto l'interfaccia facile da usare. Valuto molto la possibilità di filtrare tutti i nostri container per trovare esattamente ciò che sto cercando. Amo anche l'integrazione dell'IA con i nostri fogli di calcolo Google. L'installazione iniziale di PortPro è stata molto semplice e il team è stato molto utile per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che può essere migliorato è il tracciamento del porto, poiché a volte i container risultano disponibili quando hanno ancora blocchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Port Pro eccelle nel garantire appuntamenti di ritiro vuoti al terminal. I nostri clienti possono facilmente rimanere informati su tutte le loro spedizioni, poiché vengono inviate notifiche automatiche per tenerli aggiornati dal momento in cui un ritiro è programmato al terminal fino al completamento della spedizione. Consiglio vivamente questo servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nessun motivo per non apprezzare PORT PRO. Rilasciano costantemente nuovi aggiornamenti che continuano a migliorare il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che PortPro sia la soluzione perfetta per la nostra attività di trasporto merci, poiché affronta le principali sfide che affrontiamo quotidianamente. Centralizza il tracciamento dei container, dei telai, degli appuntamenti, l'invio degli autisti, i resi vuoti e tutti gli aggiornamenti portuali e ferroviari in un'unica posizione. Questa integrazione riduce significativamente la necessità di chiamate e messaggi, garantendo che le nostre operazioni di spedizione rimangano strette e fornendo una chiara visibilità su ogni movimento. Amo assolutamente il loro servizio clienti; rispondono rapidamente, risolvono i problemi immediatamente e ascoltano sinceramente i feedback. PortPro è anche semplice da usare e affidabile, mantenendo la nostra organizzazione di spedizione senza passaggi inutili, rendendo il nostro flusso di lavoro più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, niente di importante. Funziona come ci serve. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma Portpro aiuta il mio team a organizzare e prevedere i nostri programmi di consegna, il che mantiene la nostra attività in funzione senza intoppi e le operazioni fluide. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cercando di tenere il passo con le vaste opzioni che Portpro offre per semplificare la tua attività quotidiana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PortPro è un software in cui l'assistenza è essenzialmente immediata. Mi piace molto come ti controllano con varie email, telefonate e chat dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda era abituata a certe funzionalità che erano utili con il nostro vecchio fornitore di software. Abbiamo perso alcune di quelle funzionalità che PortPro non è disposto, pronto o in grado di duplicare. Abbiamo però acquisito nuove funzionalità che non avevamo mai avuto, quindi in qualche modo si bilancia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.