Recensioni e Dettagli del Prodotto PortPro

Mi piace l'interfaccia utente e i cambiamenti costanti che stanno facendo per migliorare il prodotto. Mi piacciono anche le integrazioni con software come Samsara e Quickbooks. La curva di apprendimento non è ripida e puoi imparare a usarlo abbastanza facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, alcune funzionalità non funzionano come previsto e il tempo di risoluzione per i ticket di supporto potrebbe essere migliorato. Dovrebbero anche migliorare e aggiornare le loro funzionalità di integrazione API per aggiornare più fatture contemporaneamente. Apporta modifiche di massa alle spese che vengono aggiunte ai carichi, ecc. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace PortPro perché la visibilità che offre è ottima, permettendoci di pianificare settimane in anticipo. I rapporti sono facili da usare e ci aiutano davvero a pianificare di conseguenza, sia per noi stessi che per i clienti. Il supporto clienti è eccellente, rispondendo rapidamente a qualsiasi problema o domanda che abbiamo durante l'apprendimento del nuovo sistema. La natura basata sul web e la capacità di tracciamento sono state ragioni chiave per passare a PortPro da Profit Tools. L'installazione iniziale è stata davvero fluida, poiché siamo andati in diretta solo 4 settimane dopo il nostro primo incontro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gli spostamenti su strada sono un po' una sfida. Vorrei vedere i rimorchi aggiunti come opzione per i movimenti di supporto e la possibilità di attivare il tracciamento della posizione anche per quelli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Port Pro eccelle nel garantire appuntamenti di ritiro vuoti al terminal. I nostri clienti possono facilmente rimanere informati su tutte le loro spedizioni, poiché vengono inviate notifiche automatiche per tenerli aggiornati dal momento in cui un ritiro è programmato al terminal fino al completamento della spedizione. Consiglio vivamente questo servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nessun motivo per non apprezzare PORT PRO. Rilasciano costantemente nuovi aggiornamenti che continuano a migliorare il sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che PortPro sia la soluzione perfetta per la nostra attività di trasporto merci, poiché affronta le principali sfide che affrontiamo quotidianamente. Centralizza il tracciamento dei container, dei telai, degli appuntamenti, l'invio degli autisti, i resi vuoti e tutti gli aggiornamenti portuali e ferroviari in un'unica posizione. Questa integrazione riduce significativamente la necessità di chiamate e messaggi, garantendo che le nostre operazioni di spedizione rimangano strette e fornendo una chiara visibilità su ogni movimento. Amo assolutamente il loro servizio clienti; rispondono rapidamente, risolvono i problemi immediatamente e ascoltano sinceramente i feedback. PortPro è anche semplice da usare e affidabile, mantenendo la nostra organizzazione di spedizione senza passaggi inutili, rendendo il nostro flusso di lavoro più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, niente di importante. Funziona come ci serve. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PortPro è un software in cui l'assistenza è essenzialmente immediata. Mi piace molto come ti controllano con varie email, telefonate e chat dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda era abituata a certe funzionalità che erano utili con il nostro vecchio fornitore di software. Abbiamo perso alcune di quelle funzionalità che PortPro non è disposto, pronto o in grado di duplicare. Abbiamo però acquisito nuove funzionalità che non avevamo mai avuto, quindi in qualche modo si bilancia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I due principali vantaggi di Port Pro per noi sono stati il recupero automatico dei biglietti del cancello J1 e l'inserimento ordini tramite AI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo ancora riscontrato alcun inconveniente. Stiamo avendo alcuni problemi con le integrazioni con il CSX, ma sono fiducioso che verranno risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Software ben progettato per il servizio clienti, il dispatcher e la contabilità. Personalizzazione dei dati che funziona con qualsiasi cosa tu abbia bisogno. L'aggiornamento automatico delle informazioni sui porti riduce notevolmente il tempo e il lavoro per il dispatcher. Un dispatcher può gestire molti container rispetto al vecchio metodo di spedizione. Potrei dire che questo è un software che ridurrà il tempo e il lavoro in tutti i reparti. Da quando lo usiamo, siamo stati solo soddisfatti del loro supporto online. Supporto tecnico in chat online disponibile in qualsiasi momento durante l'operazione. Amo la loro risposta rapida!!!

Il software assolutamente indispensabile per le aziende di trasporto su strada. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un po' costoso per l'aggiornamento superiore per i molti strumenti, inclusa l'IA. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto facile da usare. Il rappresentante del servizio clienti con cui lavoriamo è fantastico e risponde alle domande molto rapidamente. Ci sono un sacco di funzionalità e cose da aggiungere per rendere il lavoro quotidiano più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che a volte le cose funzionino perfettamente e poi il giorno dopo in qualche modo si rompano o smettano di funzionare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione dei container supera di gran lunga ogni altra piattaforma. Siamo in grado di visualizzare l'intera bacheca dei container e di monitorare le spedizioni e le consegne in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora alcune cose in fase di sviluppo che limitano la nostra transizione completa. Dobbiamo utilizzare due app per i conducenti per mantenere la nostra flotta, cioè Samsara e PortPro. L'integrazione non è stata senza problemi e sembra essere ancora in fase di sviluppo. Questo è probabilmente il più grande ostacolo che causa molti problemi come ottenere i documenti dai conducenti in modo tempestivo, o il corretto monitoraggio del tempo tra le rotte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Interfaccia utente molto moderna. Facile da imparare. L'app mobile elimina l'uso della carta. Prezzi per i clienti molto flessibili considerando la posizione, lo stato e qualsiasi variabile. Paghe e fatturazione molto facili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se si integra con ELD come Samsara, il tracciamento in tempo reale non è ancora così affidabile perché dipende dall'input perfetto del conducente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.