Recensioni e Dettagli del Prodotto Motive

La mia cosa preferita è il fatto che i miei bisogni su Motive sono soddisfatti facilmente, rapidamente e in un modo che ha senso per la mia quotidianità. Periodicamente ho una conversazione con il nostro tecnico IT, di solito chiedendogli di qualche funzione o un'altra, e non ho ancora fatto una domanda a cui le funzionalità di Motive non siano in grado di rispondere. Lo uso costantemente e mi fornisce le informazioni di cui ho bisogno per assicurarmi che i miei autisti possano percorrere il maggior numero di miglia possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho assolutamente nessuna lamentela su Motive, soprattutto da quando ho scaricato l'app sul mio desktop invece di usare la versione web. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo lavorando con le nuove telecamere AI, questo è un processo di apprendimento ma i benefici supereranno di gran lunga qualsiasi aspetto negativo. La nostra azienda punta molto sull'utilizzo della tecnologia per rendere il processo il più fluido possibile e le telecamere AI aiutano a mantenere i nostri conducenti al sicuro. Altre innovazioni sono avvenute sul cruscotto e nei report che rendono più facile monitorare e interagire con la nostra flotta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo dire ancora che a volte abbiamo bisogno di livelli di supporto più elevati e a volte le cose cadono in un buco nero dello sviluppo. Hanno cercato di migliorare questo aggiungendo un rappresentante ai messaggi di supporto in modo che più persone siano coinvolte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi dà accesso in tempo reale a dove si trova il mio autista e dove è stato. Questo è un ottimo strumento per fornire supporto ai clienti quando si chiedono della loro consegna.

Aiuta anche a mantenerci tutti al sicuro assicurandoci che stiamo seguendo le regole di sicurezza e del traffico.

Posso usarlo ogni giorno per tenere d'occhio la mia flotta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Fare viaggi è complicato,

- L'autista non può modificare i viaggi se il percorso cambia

- Voglio che l'autista possa caricare foto per giorno e per fermata, ma sembra impossibile senza creare un viaggio per loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace molto la precisione del GPS e l'ora in cui il camion si trovava in una posizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando so che un autista è fermo alle 4:30 del mattino e utilizzo la finestra temporale per selezionare la data, l'ora e l'indirizzo, il sistema non mostra nulla. Ad esempio, se un cliente dice che il suo rifiuto non è stato ritirato, e so quando i miei autisti iniziano i loro turni, posso confermare che l'autista era lì. Inserisco l'indirizzo e imposto la finestra temporale dalle 4:30 del mattino alle 12 del pomeriggio, poiché è quando ho ricevuto la chiamata del cliente. Tuttavia, devo sempre iniziare la mia ricerca con il GPS impostato alla data e all'ora a partire dalle 12 del mattino. Se non lo faccio, il sistema non mostrerà alcun risultato. Solo dopo aver iniziato alle 12 del mattino posso procedere con la mia ricerca. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Motive è davvero un punto di riferimento unico per così tante cose! Combina un GPS accurato per ogni camion della mia flotta, viste in tempo reale delle ore di servizio dei miei autisti e dei loro registri, insieme a funzioni di telecamera, sia video attuali che storici. Può anche tracciare l'uso del carburante, l'attività delle carte carburante e la manutenzione della mia flotta. Il numero di funzionalità è favoloso. È anche facile da usare e richiede una formazione minima. Uso Motive tutto il giorno, ogni giorno, e lo adoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio UNICO reclamo è stato ottenere che il servizio clienti risponda ai problemi abbastanza rapidamente. Ma stanno lavorando su questo problema proprio ora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Motive è molto utile nel monitorare una varietà di comportamenti che potrebbero influenzare la guida. Il sito web è facile da usare, con un'interfaccia semplice e intuitiva. Mi piace come puoi monitorare il progresso complessivo del tuo team attraverso un punteggio di sicurezza.

Mi piace che l'hardware sia vocale e fornisca al conducente un feedback in tempo reale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace il fatto di non poter filtrare dall'alto verso il basso cliccando su "Punteggio di Sicurezza" nella tabella quando visualizzo i punteggi individuali dei conducenti sul sito web (Scheda Sicurezza>Pulsante Mostra Altro nella sezione Classifica delle Prestazioni>Visualizza Tutti i Conducenti).

Storia dell'utente: Come responsabile delle operazioni, voglio cliccare sull'intestazione della colonna Punteggio di Sicurezza quando visualizzo i punteggi individuali dei conducenti sul sito web in modo da poter ordinare l'elenco dal più alto al più basso o viceversa. Questo mi permette di identificare rapidamente i migliori performer e i conducenti che potrebbero necessitare di coaching. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci piace molto il tracciamento della telecamera AI e gli avvisi rapidi che ci permettono di sapere se sorgono problemi sia per i nostri autisti che per le loro pratiche di guida. Ricevendo gli avvisi, siamo in grado di rispondere ai problemi in modo rapido ed efficace. Utilizziamo il software quotidianamente e lo abbiamo trovato estremamente utile nelle nostre operazioni quotidiane. È facile sia da usare che da implementare nei programmi attuali delle nostre routine e gli avvisi arrivano direttamente via email e possiamo essere notificati in pochi secondi. È anche fantastico vedere che stanno costantemente migliorando il sistema per un uso migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei problemi che abbiamo avuto riguardano l'assistenza clienti. Come utente aziendale, il negozio può essere un ottimo modo rapido per acquistare l'attrezzatura di cui hai bisogno, tuttavia alcune cose che dovresti essere in grado di acquistare non puoi farlo senza parlare con il tuo agente di supporto. Credo che sia un modo per farti aggiornare i servizi, ed è comprensibile che un'azienda lo faccia. Tuttavia, sarebbe molto più facile se potessi ordinare la fotocamera e il gateway come un'unità nello stesso modo in cui posso ordinare i pezzi separatamente. Abbiamo anche avuto problemi con i loro team che non comunicano e cercano le stesse informazioni più volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo come Motive centralizzi tutto, rendendo più facile tenere traccia dei nostri camion, rimorchi e altre attrezzature senza bisogno di più programmi. La comodità del programma, insieme alla sua capacità di fornire opportunità di apprendimento attraverso biglietti informativi cliccabili, lo rende particolarmente facile da usare. Trovo anche che l'accuratezza del cruscotto sia utile per mantenere le miglia collettive e controllare eventuali problemi con i camion. Poiché Motive fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno, è diventato superfluo per noi utilizzare software aggiuntivi, il che semplifica notevolmente le nostre operazioni. Questa integrazione in un unico sistema migliora la produttività permettendoci di gestire la nostra flotta senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la funzione di tracciamento in Motive sia insufficientemente accurata. Spesso manca di capacità di tracciamento in tempo reale, che sono cruciali quando ho bisogno di determinare se un camion è in movimento, fermo o nel deposito. Questa mancanza di precisione rende necessario un controllo fisico, che può essere scomodo. Inoltre, il sistema dovrebbe idealmente essere controllato via satellite per migliorarne l'accuratezza e l'affidabilità. Inoltre, c'è una curva di apprendimento con Motive, dato che sto ancora cercando di capire come utilizzare efficacemente tutte le sue funzionalità. Questo può essere un po' scoraggiante, anche se gestibile nel tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso ottenere una valutazione quantificabile su cosa stanno facendo i nostri autisti e su quanto guidano in sicurezza in qualsiasi momento. I miei autisti possono rivedere eventi in tempo reale che riflettono le loro prestazioni. Il sistema Motive ha anche prevenuto (molto probabilmente) una causa legale. Il nostro autista è stato accusato di aver tagliato la strada a un altro conducente circa un anno fa. L'altro conducente ha detto che il nostro autista l'ha spinta fuori strada e ha quasi causato un incidente.

Stranamente, quando abbiamo menzionato che i nostri camion hanno delle telecamere, non era più interessata a proseguire la questione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

troppi email spasmodici...ALLERTA MASSIMA!!!!!!!!!!!!!!!! CHIUDI SEGUENTE!!!!!!!!!!!!!! Il cielo sta cadendo!!!!

L'autista deve impedire agli altri conducenti sulla strada di tagliarlo fuori. I tagli di strada sono pericolosi.

Le mie email sono senza contesto; il mio capo le vede...poi viene a vedermi....Devo dirle, spesso...che se guardi il video, vedrai che l'autista è stato tagliato fuori da un altro conducente. Questo è ciò che ha avviato l'allerta di seguito ravvicinato in primo luogo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è così sensibile o invadente come pensavo sarebbe stato. Posso collegare il mio telefono e non essere sgridato, il che è piacevole, ed è bello avere qualcosa che dimostri che sono un buon guidatore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono certi eventi che non posso cambiare e mi dicono comunque qualcosa. Sbadiglio ogni mattina e mi dice che sono assonnato e di accostare, oppure se sto guidando e faccio una curva mi dice che ho frenato troppo bruscamente, il che può essere un po' fastidioso. Inoltre, non mi avvisa quando ho cose di guida da rivedere, le mie notifiche push sono attive e sarebbe bello se mi dicesse effettivamente quando ho qualcosa da rivedere invece di avere un supervisore che mi invia un'email e mi dice di rivedere le mie cose di guida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.