Recensioni e Dettagli del Prodotto POINT

Mi piace che POINT abbia tutto ciò di cui ho bisogno per la gestione dei volontari in un unico posto. Dal sistema, posso inviare messaggi di testo o email ai miei volontari, il che ha automatizzato gran parte del mio lavoro come responsabile dei volontari. Lo usiamo quotidianamente per monitorare la presenza e le ore dei volontari. È stato facile da implementare e il supporto clienti è sempre super reattivo. Ci è voluto circa un mese per integrare completamente POINT nelle nostre abitudini quotidiane. È anche più economico di molti altri prodotti sul mercato, e POINT ti mostra ciò che offrono in modo trasparente invece che dietro paywall. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcune caratteristiche specifiche che mi mancano, ma non sono sicuramente dei fattori decisivi. Ad esempio, un'opzione di aggiornamento automatico sul chiosco per il check-in sarebbe davvero utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

POINT ha notevolmente migliorato la nostra esperienza di volontariato da quando abbiamo iniziato a usarlo la scorsa estate. Rende le applicazioni per volontari, le liberatorie e le registrazioni per i nostri numerosi eventi così facili! Abbiamo un sacco di studenti che fanno volontariato con noi per i requisiti scolastici e la semplicità di scaricare i report per mostrare le loro ore ci fa risparmiare così tanto tempo. Niente più enormi fogli di calcolo, cercando ogni volontario per riga per poi combinare le loro ore -- ora gli adolescenti stessi possono accedere a POINT e scaricare ciò di cui hanno bisogno immediatamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo alcune difficoltà con i nostri volontari che non sono molto esperti di tecnologia. Una volta che ci sediamo con loro e mostriamo loro come usarlo, riescono per lo più a capirlo da soli.

Vorrei anche che potessimo avere campi personalizzati inclusi nei fogli del coordinatore dei turni, come la possibilità di includere informazioni di contatto di emergenza e allergie. Mi è piaciuto poter aggiungere quei campi nell'applicazione, quindi ho raccolto quelle informazioni importanti, ma devo creare e aggiornare il mio foglio di calcolo per poter condividere facilmente quelle informazioni offline. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che apprezzo di più di POINT è quanto sia semplificata l'esperienza di volontariato basata su eventi. Il flusso di iscrizione è intuitivo per i volontari, i promemoria automatici riducono il follow-up manuale e la funzionalità di tracciamento delle ore semplifica la rendicontazione. Crea un'esperienza di volontariato più pulita e professionale rispetto ai sistemi più manuali. Apprezzo anche che la piattaforma sia progettata appositamente per la gestione del volontariato piuttosto che essere uno strumento generico adattato a tale scopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Man mano che abbiamo ampliato la nostra struttura di gestione dei volontari, abbiamo scoperto che POINT è più forte per il coordinamento basato su eventi ma meno robusto per gestire l'intero ciclo di vita dei volontari. C'è qualche attrito quando si cerca di integrare screening, assegnazione, onboarding e monitoraggio dell'impegno a lungo termine in un flusso di lavoro senza soluzione di continuità. Una maggiore automazione e un'integrazione più profonda con il CRM migliorerebbero significativamente la scalabilità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

POINT è molto facile da navigare, con un layout intuitivo che rende semplice spostarsi tra i moduli. Mi piace molto la funzione di duplicazione degli eventi e i modelli personalizzati. I gruppi e i sottogruppi sono anche molto funzionali per il nostro programma di gestione dei volontari. Siamo in grado di assegnare i Campioni per divisione, insieme a quei leader divisionali, il che aiuta a mantenere tutto organizzato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si inviano email ai contatti, sarebbe utile poter aggiungere un contatto email direttamente dalla schermata Invia Messaggio. Si prega inoltre di aggiungere un pulsante "annulla" all'interno della schermata Invia Messaggio. Infine, sarebbe fantastico se la riga dell'oggetto potesse essere estesa per consentire più di 50 caratteri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo il modo in cui gli amministratori di POINT sono sempre disposti a ricevere feedback per migliorare o potenziare la loro interfaccia. Molte conversazioni che abbiamo avuto con il personale di POINT hanno portato a più integrazioni con altre piattaforme che utilizziamo, rendendo la connettività il più fluida possibile. Ora possiamo avviare controlli dei precedenti direttamente dal profilo del volontario, risparmiando tempo nella creazione di profili tramite Checkr. POINT ci aggiorna anche quando i controlli dei precedenti sono completi, risparmiando tempo nella ricerca dello stato del volontario sul sito di Checkr. Apprezzo che POINT ci permetta di elencare eventi con descrizioni e slot per volontari direttamente nell'app, così le persone possono controllare l'app piuttosto che scambiarsi email per scoprire cosa sta succedendo all'interno dell'organizzazione. Trovo anche fantastico che POINT abbia offerto più integrazioni e abbia un'app e un'interfaccia migliori praticamente allo stesso prezzo. POINT è stato disposto a lavorare con noi per ascoltare ciò di cui avevamo bisogno e ha continuamente lavorato per applicare il più possibile affinché fossimo soddisfatti del prodotto complessivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, POINT ha un'integrazione limitata con Donor Perfect, che è una delle principali app che utilizziamo per tenere traccia dei nostri partner. È qualcosa su cui stanno lavorando attivamente, quindi non è un problema importante. Inoltre, la funzione Admin di POINT non funziona bene dall'app mobile. La maggior parte delle attività amministrative può essere eseguita correttamente solo dall'applicazione desktop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo molto che POINT sia stata la piattaforma esteticamente più piacevole che abbiamo considerato, il che è importante affinché i volontari apprezzino guardarla e usarla. Ci piace che ci sia un'app per i volontari per tracciare le loro ore e gli eventi all'interno dell'organizzazione. Mi piace anche l'interfaccia generale e l'usabilità di POINT, soprattutto una volta fornita una formazione adeguata. Le integrazioni con DonorPerfect e Checkr sono anche una grande caratteristica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Monitorare il ciclo di vita di un volontario non è la cosa più semplice per noi. È difficile seguire i volontari dall'inizio alla fine - in particolare se ci sono corsi di formazione e simili a cui si iscrivono e partecipano - sarebbe fantastico se il modulo di iscrizione includesse un'integrazione con monday.com o un'altra piattaforma in cui raccogliamo le iscrizioni per le sessioni di formazione. Mi piacerebbe che i controlli dei precedenti potessero rinnovarsi automaticamente e che il check-in con codice QR funzionasse senza che il volontario avesse bisogno dell'app. Ho anche difficoltà con gli account duplicati in POINT, che mi piacerebbe vedere identificati e uniti automaticamente. Per gli aggiornamenti degli eventi, sarebbe meglio se le notifiche non venissero inviate a tutti quando vengono apportate modifiche minori all'evento. Un altro problema è che i contatti di emergenza vengono riempiti automaticamente in modo errato; POINT dovrebbe segnalarlo. Attualmente, la stragrande maggioranza dei profili dei volontari ha un contatto di emergenza che è elencato come loro stessi - POINT dovrebbe segnalare quando il contatto di emergenza è lo stesso e richiedere una risposta alternativa. Il processo di monitoraggio dei gruppi e delle assegnazioni di gruppo sembra macchinoso, e sto ancora imparando a gestirlo. Mi manca la possibilità di filtrare le iscrizioni agli eventi per turno poiché non possiamo esportare/creare fogli per i coordinatori dei turni per ogni turno, rendendo l'organizzazione degli eventi più difficile di quanto dovrebbe essere. Quando un volontario è assegnato, i suoi dati (taglie delle magliette, selezioni alimentari ecc.) non vengono conteggiati come parte delle risposte complessive - questo è molto impegnativo per grandi eventi che richiedono che tutti questi dati siano accurati. Infine, l'impostazione iniziale di POINT è stata impegnativa a causa della sua complessità e trarrebbe beneficio da un supporto più pratico da parte del servizio clienti per ridurre la necessità di aiuto in seguito. Vorrei anche, DAVVERO, che l'età fosse un requisito in modo che le nostre demografie potessero essere monitorate meglio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

sistema di gestione facile da usare che consente a più utenti di accedere ai nostri eventi. Allo stesso modo, consente a più amministratori di gestire i nostri eventi e supervisionare l'iscrizione dei volontari. Il monitoraggio delle ore per utente e organizzazione lo rende ideale per tracciare questi numeri e fornire un rapporto dettagliato per i finanziatori, le organizzazioni di supporto e la revisione interna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

vista amministratore sull'app mobile per consentire agli amministratori di accedere a funzionalità specifiche sull'app mobile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia caratteristica preferita di Point è la facilità con cui possiamo visualizzare i dati dei nostri volontari per gruppi specifici, programmi, periodi di tempo, ecc. È molto organizzato ed efficiente. Mi piace anche che possiamo aggiungere molte informazioni ai nostri eventi, cosa che non potevamo fare con la piattaforma precedente che stavamo usando. Quando abbiamo domande o problemi, è facile contattare il supporto per ottenere aiuto, e riceviamo risposte rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi piace che i volontari debbano creare un account per iscriversi agli eventi di volontariato - sarebbe bello se avessero l'opzione di iscriversi a un evento semplicemente rispondendo alle domande senza creare un account. Questa è l'unica lamentela che sento dai volontari di tanto in tanto. Abbiamo molti volontari che partecipano solo una volta e non vogliono creare un account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

POINT è così facile da usare e davvero dà potere ai nostri volontari per iscriversi alle opportunità di volontariato e rimanere informati senza aggiungere lavoro extra al mio carico di lavoro. Ogni volta che ho un problema o un'idea per migliorare POINT, il personale è sempre tutto orecchi, cerca di risolvere rapidamente i problemi e mi tiene aggiornato. Penso che una delle mie cose preferite di POINT e del loro team sia che tutto sembra sempre così personale con loro. Le email, le risposte rapide quando hai bisogno di assistenza, tutto. Sembra di lavorare con colleghi nella mia organizzazione piuttosto che con un'altra azienda che non si preoccupa davvero dei suoi clienti o clienti. Ho usato POINT in ogni organizzazione non profit con cui ho lavorato negli ultimi anni. È onestamente il miglior sistema di iscrizione per volontari che ho usato e ho convinto 3 organizzazioni a iniziare a usarlo! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte ci sono piccoli problemi, o forse qualcosa non funziona bene al primo tentativo. Tuttavia, la comunicazione con il loro team porta sempre a una soluzione e aggiornamenti costanti su dove si trovano nel risolvere il problema. A volte vorrei che ci fosse di più in POINT, tuttavia è così importante rendersi conto che POINT è un'organizzazione più piccola e le cose si stanno sviluppando continuamente. Da quando abbiamo iniziato a usare POINT, sono cresciuti tantissimo e hanno migliorato l'app in molti modi e sono così felice di lavorare con loro. Al momento non riesco a immaginare di lavorare con un'altra azienda di gestione del volontariato. In generale, non c'è nulla che mi dispiaccia particolarmente di POINT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

POINT è una piattaforma di gestione dei volontari che aiuta le organizzazioni non profit a reclutare, organizzare, monitorare e comunicare con i volontari da un'unica dashboard. Sostituisce fogli di calcolo e strumenti sparsi con un sistema centralizzato che risulta molto più semplice ed efficiente da utilizzare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può volerci un po' di tempo per imparare dove si trova tutto e per capire come organizzare eventi o gestire i volontari in modo efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.