Gestisco un'agenzia creativa e un'azienda di SaaS AI, e ci occupiamo di branding e marketing per diverse attività locali. Uno dei nostri clienti è una piccola catena di ristoranti a Barcellona, con 5 sedi. Sono venuti da noi perché le loro recensioni su Google erano sparse e metà delle loro schede avevano orari di apertura sbagliati.
Abbiamo impostato Pluspoint e sincronizzato tutte e 5 le sedi su Google, Apple Maps, TripAdvisor e directory locali nel giro di un paio di giorni. La generazione di recensioni tramite codice QR è stata il successo più grande. Abbiamo stampato cartoline da tavolo per ogni ristorante e le richieste di recensione hanno iniziato ad arrivare senza alcun lavoro extra da parte del personale. Le risposte alle recensioni generate dall'AI fanno risparmiare un sacco di tempo al proprietario, dato che prima rispondeva manualmente a ogni recensione.
Per una piccola attività di ristorazione con più sedi, il prezzo ha senso. Abbiamo considerato Birdeye e Podium, ma entrambi erano eccessivi per 5 sedi e molto più costosi. Pluspoint ci ha fornito tutto ciò di cui avevamo bisogno a una frazione del costo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Lo strumento di pubblicazione sui social media copre le basi ma manca di alcune funzionalità che ci aspettavamo. Non c'è una vista del calendario dei contenuti, nessuna anteprima dei post su diverse piattaforme e le opzioni di programmazione sembrano limitate rispetto agli strumenti social dedicati. Utilizziamo ancora uno strumento separato per campagne social più complesse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
