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Se lavori presso Pluspoint, puoi rivendicarlo per mantenere aggiornate le informazioni della tua azienda e sfruttare al massimo la tua presenza su G2.

    Una volta approvato, puoi:

  • Aggiornare i dettagli della tua azienda e dei prodotti

  • Aumentare la visibilità del tuo marchio su G2, ricerca e LLM

  • Accedere a informazioni su visitatori e concorrenti

  • Rispondere alle recensioni dei clienti

  • Verificheremo la tua email di lavoro prima di concedere l'accesso.

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Prezzi

Prezzi forniti da Pluspoint.

Starter

A partire da $39.00
Al mese

Professional

A partire da $69.00
Al mese

Media di Pluspoint

Demo di Pluspoint - Seamless Home Dashboard
Featuring shortcuts and detailed metrics used to manage customer feedback, track a business's online reputation, and build customer loyalty.
Demo di Pluspoint - Review Mastery Made Easy
Pluspoint's platform allows clients to manage their reviews across multiple review platforms, including Google, Facebook, TripAdvisor, and many others, in one place.
Demo di Pluspoint - Powerful Analytics Made Simple
By using features like NPS rating distribution, response rating distribution and sentiment trends, businesses can monitor their progress and pinpoint areas for improvement.
Demo di Pluspoint - Sentiment Spotlight & Keyword Clarity
Detecting the connotation of a keyword in a review enables businesses to evaluate whether it was mentioned positively or negatively, offering valuable insights into customer sentiment towards their products or services.
Demo di Pluspoint - Reviewing Made Effortless
Encouraging the sharing of positive reviews and promptly responding to negative ones, businesses can enhance their overall customer experience and expand their online presence through the platform.
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Recensioni Pluspoint (4)

Recensioni

Recensioni Pluspoint (4)

5.0
Recensioni 4

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
Visualizza tutti i Pro e i Contro
Cerca recensioni
Filtra Recensioni
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
VD
Marketing Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Rivoluzionario!"
Cosa ti piace di più di Pluspoint?

Pluspoint è stato facilissimo da configurare e adoro come posso gestire tutto in un unico posto. Lo uso quotidianamente per monitorare le recensioni e l'engagement, e vedere migliorare la nostra visibilità e la soddisfazione dei clienti mi ha fatto sentire che tutto il duro lavoro è stato ripagato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pluspoint?

Vorrei che le funzionalità di reportistica avessero un po' più di flessibilità per la personalizzazione. A volte, ho bisogno di approfondimenti specifici per diversi dipartimenti, e può essere una sfida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
ST
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Strumento efficiente tutto-in-uno per gestire la presenza online"
Cosa ti piace di più di Pluspoint?

Uno dei maggiori vantaggi di Pluspoint è che ci permette di gestire tutte le nostre interazioni online in un unico posto: recensioni, post sui social media, sondaggi NPS e persino messaggi dei clienti. Le capacità di intelligenza artificiale sono ottime per automatizzare compiti ripetitivi come rispondere a messaggi o recensioni semplici, il che ci fa risparmiare un sacco di tempo. Inoltre, avere un responsabile del successo del cliente personale è stato di grande aiuto nell'adottare nuove funzionalità o ottenere risposte rapide a qualsiasi domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pluspoint?

Sarebbe fantastico se potessimo accettare chiamate telefoniche direttamente all'interno della piattaforma. Inoltre, mentre il sistema di ticketing funziona, potrebbe essere più robusto. A volte dobbiamo integrare con altri strumenti per tracciare problemi più complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

BB
Real Estate Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Tutte le mie chat con i clienti in un unico posto!"
Cosa ti piace di più di Pluspoint?

Avere tutti i miei messaggi da diverse piattaforme insieme è una svolta. Niente più cambi di app ogni pochi minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pluspoint?

L'interfaccia mobile può essere un po' lenta a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Immobiliare
UI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rimanere connessi con i clienti in movimento"
Cosa ti piace di più di Pluspoint?

Accedere a tutte le comunicazioni con i clienti dal mio telefono è fantastico, soprattutto quando sono fuori a mostrare proprietà. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pluspoint?

Alcune funzionalità non sono disponibili sull'app mobile, il che sarebbe utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Pluspoint per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Podium
Podium
4.6
(2,066)
Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.
2
Logo di HighLevel
HighLevel
4.6
(600)
La piattaforma di marketing white-label in più rapida crescita per le agenzie digitali. CRM, Email, SMS bidirezionale, Costruttore di Funnel e altro ancora! Inizia con una prova gratuita di 14 giorni!
3
Logo di Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(7,378)
Zoho Desk raccoglie tutte le interazioni con i clienti da diversi canali in un'unica interfaccia pulita. Puoi quindi continuare queste conversazioni senza problemi e aiutare i clienti facilmente.
4
Logo di Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(7,201)
Offri un servizio clienti eccellente con una visione a 360 gradi dei tuoi clienti, una base di conoscenza di livello aziendale, strumenti di produttività per gli agenti, contratti di servizio e diritti, e analisi per una visibilità completa, tutto sulla piattaforma Salesforce.
5
Logo di G2 Profile and Reviews
G2 Profile and Reviews
4.7
(4,193)
G2 aiuta le aziende a scoprire, recensire, acquistare e gestire il software necessario per raggiungere il loro potenziale
6
Logo di Birdeye
Birdeye
4.7
(3,896)
Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi con più sedi, scelta da oltre 200.000 aziende per garantire una crescita misurabile con l'IA. Con Birdeye, i marchi sfruttano il potere degli agenti intelligenti per gestire il marketing, automatizzare l'interazione e guidare i risultati aziendali su larga scala. Progettata specificamente per la complessità delle organizzazioni con più sedi, Birdeye consente ai marchi di migliorare la loro reputazione online, coinvolgere i clienti su social, ricerca e web, e ottenere informazioni in tempo reale sul comportamento dei consumatori e l'attività dei concorrenti. Il risultato: più contatti e traffico pedonale, costi ridotti e crescita accelerata dei ricavi. Al centro di Birdeye c'è la sua Piattaforma Agentica, che alimenta una crescente suite di agenti specializzati in IA progettati per funzionare come compagni di squadra sempre attivi. Questi agenti gestiscono recensioni, coinvolgono contatti, rispondono ai clienti, semplificano i social media, eseguono sondaggi, mantengono elenchi, inviano promemoria, forniscono approfondimenti e coordinano tra le sedi. Collaborando senza soluzione di continuità, formano una forza lavoro digitale scalabile—sempre in apprendimento, sempre in linea con il marchio e sempre orientata ai risultati. Birdeye si distingue con la sua piattaforma di IA agentica che i marchi possono personalizzare utilizzando il framework unico di Birdeye per i risultati. Le aziende possono configurare agenti con trigger specifici che forniscono compiti e risultati misurabili per ogni sede, mantenendo la voce autentica del marchio in ogni interazione. Con l'IA consapevole della posizione e una piattaforma completamente integrata che riunisce reputazione, messaggistica, social, sondaggi, elenchi, approfondimenti e altro ancora, Birdeye elimina la necessità di soluzioni puntuali frammentate. Per i marchi con più sedi e in franchising in settori come sanità, vendita al dettaglio, servizi finanziari, immobiliare, ristoranti e oltre, Birdeye offre scalabilità senza sacrificare la precisione. Unendo automazione e approfondimenti attuabili, Birdeye consente alle organizzazioni di aumentare la visibilità, incrementare il coinvolgimento dei clienti e far crescere i ricavi—più velocemente e in modo più efficiente. Con Birdeye, le aziende non adottano solo l'IA—acquisiscono una forza lavoro agentica dedicata a fornire risultati aziendali reali. Birdeye: Sempre Attivo. Sempre In Linea con il Marchio. Sempre Orientato ai Risultati.
7
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,785)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
8
Logo di SOCi
SOCi
4.5
(3,741)
Soluzioni di marketing basate sull'intelligenza artificiale per aziende con più sedi.
9
Logo di Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,711)
Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.
10
Logo di Front
Front
4.6
(2,419)
Front elimina il dolore delle caselle di posta condivise (contact@, team@, jobs@...) introducendo la collaborazione nelle email.
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