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Panoramica dei prezzi di Pipedrive

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Recensioni sui prezzi di Pipedrive

(2)
Joseph S.
JS
CEO
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sistema CRM molto completo per gestire le nostre vendite"
Cosa ti piace di più di Pipedrive?

È una soluzione basata su cloud che mi permette di tracciare i lead in arrivo, il percorso dei potenziali clienti attraverso il ciclo di vendita. Creiamo uno Zap usando Zapier per caricare automaticamente i nuovi lead che arrivano sul nostro sito web e che vengono inseriti nel nostro sistema di posta elettronica. Siamo in grado di inviare email direttamente da Pipedrive e di tracciare se il potenziale cliente ha aperto l'email, il che è inestimabile. Possiamo impostare Affari, con i nostri obiettivi di pipeline definiti. Navigare nel software è facile e molto intuitivo. Il loro supporto clienti è eccezionale. E il prezzo è molto ragionevole, rispetto alla concorrenza e al valore del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pipedrive?

Quando vengono aggiunti nuovi record al database, la lista dei contatti non si aggiorna automaticamente. Non sono molto entusiasta del design del sistema poiché separa le Aziende dai Contatti Individuali. Poiché siamo un'azienda B2B, l'azienda è il potenziale cliente, non il Contatto Individuale. Sarebbe più facile se ci fosse un unico record per il potenziale cliente e non record separati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jorge R. di Pipedrive

Ciao Joseph,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza dettagliata!

È fantastico sapere che il sistema basato su cloud di Pipedrive, il tracciamento delle email e i pipeline personalizzabili ti stanno aiutando a gestire efficacemente i lead e a semplificare il tuo processo di vendita. Apprezziamo le tue parole gentili sul nostro supporto clienti e sui prezzi.

Valutiamo anche il tuo feedback riguardo all'aggiornamento della lista contatti e alla separazione tra Aziende e Contatti Individuali.

I tuoi suggerimenti ci aiutano a capire come possiamo migliorare l'esperienza utente, specialmente per clienti B2B come te.

Se hai bisogno di assistenza o hai ulteriori suggerimenti, non esitare a contattarci.

Cordiali saluti,

Il Team di Pipedrive

Utente verificato in Software per computer
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Non posso rinnovare, il supporto non aiuta da più di 30 giorni, spegni il CRM per più di 24 ore"
Cosa ti piace di più di Pipedrive?

Pipeline delle offerte, Dashboard dei rapporti, Contatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Pipedrive?

Pipedrive ha cambiato piani e funzionalità. Quindi volevo parlare con le vendite/assistenza e apportare modifiche prima di rinnovare il nostro abbonamento. Li ho contattati più di 20 volte via email, chat e in un incontro durante un periodo di 30 giorni. Ho provato a rinnovare online ma diceva che non poteva e di chiamare l'assistenza – l'ho fatto e NON stanno aiutando?! L'assistenza non stava resettando il nostro abbonamento come avevano detto che avrebbero fatto, come avevamo discusso più e più volte. E hanno mentito dicendo che non avrebbero chiuso il nostro account fino a quando non avessero risolto il problema dalla loro parte; invece ci hanno chiuso – quindi siamo stati senza un CRM per oltre 24 ore?!! Non usate Pipedrive – il loro supporto è terribile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jorge R. di Pipedrive

Ciao,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback e ci scusiamo sinceramente per la frustrazione e l'inconveniente che hai vissuto con il tuo abbonamento e supporto.

Comprendiamo quanto possa essere stato stressante essere senza accesso al tuo CRM e ci rammarichiamo davvero che la situazione si sia verificata.

Siamo lieti di confermare che il problema è stato ora completamente risolto e sono stati effettuati gli aggiustamenti necessari per garantire che il tuo abbonamento e account funzionino correttamente. La tua esperienza ha evidenziato aree in cui possiamo migliorare e apprezziamo che tu ce l'abbia portato all'attenzione.

Grazie per la tua pazienza e speriamo che la tua esperienza con Pipedrive d'ora in avanti sia fluida e senza intoppi.

Cordiali saluti,

Il Team di Pipedrive

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