Recensioni e Dettagli del Prodotto Payhawk

Il software è facile da usare e intuitivo, con un layout chiaro. Offre vari moduli e opzioni che ti permettono di personalizzare il flusso di processo e i campi che utilizzi. Apprezzo anche i miglioramenti continui e l'aggiunta di nuove funzionalità al software. Utilizziamo Payhawk quotidianamente come nostro principale sistema P2P. Il supporto clienti è rapido e utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è l'opzione per avviare trasferimenti verso conti bancari negli USA, il che rappresenta una limitazione significativa per me. Capisco che questa è una cosa che l'azienda sta esaminando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Payhawk ha reso la gestione quotidiana delle spese molto più semplice. Lo utilizzo regolarmente per rivedere le transazioni, caricare le ricevute e fornire le informazioni necessarie per le spese. L'interfaccia è chiara e intuitiva, quindi è facile vedere cosa richiede attenzione e completare le attività senza passaggi inutili.

Non sono strettamente coinvolto con le integrazioni, ma hanno funzionato in modo affidabile dal mio punto di vista e non hanno causato alcuna interruzione al mio flusso di lavoro. Le prestazioni sono generalmente buone e la piattaforma risponde senza problemi durante l'uso regolare.

La mia esperienza con il team di supporto di Payhawk è stata eccellente. Sebbene fossi solo parzialmente coinvolto nel processo di onboarding, il team ha ascoltato attentamente le nostre esigenze e ha fatto un vero sforzo per guidarci attraverso il processo e aiutare a risolvere eventuali problemi.

La cattura intelligente dei dati è utile quando funziona e di solito estrae le informazioni correttamente, riducendo la quantità di inserimento manuale richiesta. Tuttavia, c'è ancora spazio per miglioramenti nella sua coerenza, e i dettagli estratti a volte devono essere controllati o corretti.

Non sono coinvolto nelle decisioni sui prezzi, quindi non posso commentare direttamente su costi o ROI. Dal punto di vista dell'utente, tuttavia, il processo più chiaro e lo sforzo amministrativo ridotto forniscono un valore notevole. Un vantaggio inaspettato è stata la migliore visibilità sulle attività di spesa in sospeso, il che rende meno probabile che vengano dimenticate ricevute o dettagli richiesti.

Nel complesso, Payhawk è una piattaforma ben progettata e affidabile con un supporto clienti particolarmente forte. Migliorare la coerenza della sua cattura intelligente dei dati renderebbe l'esperienza ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Payhawk ha un'interfaccia chiara e intuitiva, e la sua navigazione quotidiana è generalmente semplice. Tuttavia, diverse limitazioni importanti significano che abbiamo dovuto creare soluzioni alternative per processi che dovrebbero essere gestiti all'interno del sistema.

Il modulo di acquisto è particolarmente limitato. Mancano funzionalità di base come la numerazione delle voci, un campo per il codice articolo, la selezione dell'indirizzo di consegna e la visualizzazione dell'indirizzo di consegna sull'ordine di acquisto in PDF. Anche la funzionalità della nota di ricevimento delle merci (GRN) necessita di miglioramenti. Gli utenti devono ricevere l'intero ordine di acquisto anziché singole righe, rendendo difficile registrare le consegne parziali e comprendere l'ordine quando lo si rivede in seguito.

L'onboarding dei fornitori è altrettanto limitato. Il processo sembra molto simile all'invio di un altro ordine di acquisto o spesa piuttosto che a un'esperienza di onboarding dedicata e semplificata.

Il modulo delle spese presenta anche problemi di affidabilità. La lettura automatica delle fatture non sempre inizia, quindi a volte è necessario caricare nuovamente i file per attivarla. Quando funziona, le informazioni estratte sono spesso ampiamente corrette, ma richiedono comunque una verifica. La fatturazione divisa è un altro punto debole: l'intero importo della fattura viene spesso assegnato alla prima riga anziché essere distribuito correttamente. Questo è particolarmente frustrante quando l'ordine di acquisto e la fattura contengono già numeri corrispondenti di righe e articoli.

Non lavoro a stretto contatto con le integrazioni, ma sembrano funzionare come previsto dal mio punto di vista. Non sono nemmeno coinvolto nelle decisioni sui prezzi, quindi non posso commentare equamente sui costi o sul ROI complessivo. In termini di prestazioni, l'interfaccia stessa generalmente funziona senza problemi, ma la funzionalità mancante e le correzioni manuali ripetute riducono i benefici di risparmio di tempo.

La mia esperienza con il team di supporto di Payhawk è stata eccellente. Sono stato solo parzialmente coinvolto nell'onboarding, ma il team ha ascoltato i nostri requisiti e ha davvero cercato di aiutare durante tutto il processo. La loro reattività è stata una delle parti più forti dell'esperienza.

Nel complesso, Payhawk ha una buona base, un'interfaccia intuitiva e un forte supporto clienti. Tuttavia, le funzionalità di acquisto, GRN, onboarding dei fornitori e elaborazione delle fatture necessitano di uno sviluppo significativo. Al momento, il numero di limitazioni e soluzioni alternative necessarie impedisce alla piattaforma di essere efficiente come potrebbe essere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace il processo di approvazione di Payhawk e la sua capacità di creare approvazioni per progetto. Aiuta davvero con la granularità nell'analisi dei costi e mi permette di vedere se gli importi sono all'interno dei budget. Trovo anche facile la configurazione iniziale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il lato della reportistica e della riconciliazione delle cose. È davvero difficile riconciliare. Si potrebbe pensare che il rapporto mostrerà solo le spese e come ciò influisce sulla liquidità alla fine del periodo, ma ci sono così tanti aspetti diversi come In sospeso, inviato e approvato - E anche differenze di tempistica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Francamente, il nostro utilizzo non è cambiato molto, quindi non stiamo ancora sfruttando appieno i benefici delle nuove funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Hanno migliorato parecchio sul fronte dell'analisi nell'ultimo anno o giù di lì, quindi allo stato attuale, non ci manca nulla in termini di funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Payhawk è avere le spese aziendali, le transazioni con carta e i documenti di supporto in un unico posto. Rende più facile tracciare le spese tra i nostri team e progetti e ci offre una migliore visibilità quando si esaminano e si approvano i costi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando ho bisogno di aiuto tramite la chat, l'assistente AI spesso mi fornisce indicazioni fuorvianti. Trascorro 10-15 minuti cercando di seguirle prima di essere trasferito a un agente umano. Preferirei un modo più rapido per contattare una persona quando l'AI non riesce a risolvere il problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace Payhawk perché è un modo semplice per emettere carte di credito aziendali, e posso controllare e vedere tutte le spese. L'elaborazione dei documenti e i rapporti di spesa sono facili, e li apprezzo davvero. Posso monitorare rapidamente tutte le spese dei dipendenti, depositare fondi e aumentare i limiti. Rispetto alle carte bancarie regolari, l'emissione, il monitoraggio e la fornitura di carte sono nelle nostre mani, e tutto avviene estremamente rapidamente. Dopo che l'azienda è stata approvata come cliente, la configurazione è stata rapida e facile. Quando un cliente non poteva vedere i nostri pagamenti, Payhawk ci ha fornito una risposta molto adeguata con i dettagli di tutti i pagamenti che potevamo condividere con loro. Funziona eccellentemente per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Per il momento non ci sono lamentele da parte nostra Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Payhawk per carte e fatture. È molto intuitivo e facile da usare. Posso connettermi facilmente con il nostro ERP, Business Central, e gestire fatture e utenti con carte in un unico sistema. Il supporto è molto reattivo. Una volta, quando abbiamo inviato fondi nel nostro portafoglio virtuale e avevamo bisogno di denaro immediatamente, il supporto ha accelerato il processo per noi. La configurazione iniziale è stata molto facile e veloce, e Charley è il migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere più cose personalizzate per dipendente, come una dimensione predefinita per ciascun dipendente. Vorrei anche poter impostare categorie. Inoltre, stiamo davvero aspettando di poter utilizzare Payhawk in Medio Oriente poiché abbiamo entità anche lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In termini di elaborazione delle spese, la misura più importante di un buon sistema è quanto poco tempo deve essere speso per aggiungere una nuova spesa al sistema. Diciamo, se sono a un incontro di lavoro in un ristorante o in un pub e devo registrare le ricevute che ricevo dall'azienda, non dovrebbe richiedere più di pochi secondi: scansionare con una fotocamera del telefono e forse compilare il modulo più semplice possibile dovrebbe essere tutto ciò che devo fare. PayHawk lo fornisce.

Sono sempre stato molto soddisfatto dei loro strumenti di intelligenza artificiale e supporto che consentono di risolvere situazioni come un doppio addebito, cosa che mi è successa di recente a causa del fatto che il commerciante ha un sistema di elaborazione dei pagamenti piuttosto complicato che addebita due volte le carte straniere in due valute diverse.

Non posso dire molto sul prezzo del servizio poiché è acquistato dalla nostra azienda.

L'efficienza del sistema sembra essere molto buona, l'interfaccia utente è molto reattiva, così come l'app mobile.

Non ho ancora utilizzato molte delle integrazioni di PayHawk, ma il fattore principale per me è poter aggiungere le carte di PayHawk a Apple Wallet, con cui si integra perfettamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Francamente, non riesco a pensare a nulla. Suppongo che ci siano sempre idee che si possono avere per nuove funzionalità, come PayHawk che rileva automaticamente i doppi addebiti – ne ho notato uno io stesso, ma se non l'avessi fatto, avrebbe potuto sfuggire alla nostra attenzione. Ma è più un bel-to-have che qualcosa che non mi piace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle cose che mi piace di più di Payhawk è quanto sia facile gestire le spese. Ogni volta che utilizziamo le nostre carte aziendali, la transazione appare automaticamente nell'app mobile. Scattiamo semplicemente una foto della ricevuta e Payhawk estrae la maggior parte delle informazioni rilevanti, quindi dobbiamo solo rivederle e approvarle.

Il flusso di lavoro di approvazione è migliorato notevolmente. I manager non devono aspettare fino alla fine del mese per approvare tutte le spese. Possono rivedere e approvare le spese quotidianamente, rendendo l'intero processo molto più fluido e riducendo inutili andirivieni.

Inoltre, Payhawk ha reso il nostro processo di riconciliazione mensile con il nostro ERP molto più veloce ed efficiente. Le informazioni che riceviamo sono anche più accurate e affidabili, il che aiuta a ridurre il lavoro manuale e i potenziali errori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'area che potrebbe essere migliorata è il tempo di risposta del supporto clienti. In alcune occasioni, può volerci un po' di tempo per ricevere una risposta, soprattutto tenendo conto degli orari lavorativi negli Stati Uniti. Una copertura di supporto più rapida attraverso diversi fusi orari migliorerebbe ulteriormente l'esperienza complessiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che mi piace di più di Payhawk è la sua facilità d'uso. Mi permette di gestire efficacemente tutte le spese dei dipendenti e le transazioni con carta di credito in un unico posto. Apprezzo anche l'alto livello di personalizzazione, che ci consente di adattare la piattaforma ai nostri processi specifici e flussi di approvazione. Infine, l'integrazione con il nostro sistema contabile è estremamente conveniente, aiutandoci a semplificare le operazioni finanziarie e ridurre il lavoro manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il suo alto livello di personalizzazione può sembrare un po' opprimente quando si cerca di configurare correttamente la piattaforma fin dall'inizio. Ci sono molte opzioni e configurazioni da considerare, il che può rendere più complessa l'implementazione iniziale. Tuttavia, il team di Payhawk ha fornito un supporto eccellente durante tutto il processo e ci ha aiutato a creare una configurazione che si adatta alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.