Recensioni e Dettagli del Prodotto Payhawk

I love how Payhawk saves us time and reduces the need for chasing since employees can easily add expenses as they go. Most expenses are now added on time, reducing the accounts team's workload significantly. The easy-to-use interface and the feature that allows us to return incorrect expenses to employees with comments are very useful. Previously, we had to use separate communication for providing reasons for rejected expenses, but Payhawk allows us to handle this in one go. The integration with Quickbooks is seamless and makes the process so easy. Payhawk was also very easy to set up from the start. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

The only issue I can find is that sometimes when importing into QuickBooks it will bring a receipt number in as a journal number which throws our journal numbers out of sequence. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avendo utilizzato Payhawk, è chiaro che questa piattaforma è progettata per le aziende che vogliono rimanere all'avanguardia. Trova un raro equilibrio tra funzionalità approfondite e un'interfaccia user-friendly. Utilizziamo il software intensamente ogni giorno ed è diventato una parte indispensabile del nostro flusso di lavoro.

Implementazione e Supporto Fluidi

Uno dei maggiori ostacoli con il nuovo software finanziario è l'installazione, ma Payhawk rende questo sorprendentemente semplice.

Facile Onboarding: La fase di implementazione è stata straordinariamente facile.

Guida Esperta: Siamo stati supportati da un eccellente supporto durante tutto il processo, assicurando che il sistema fosse adattato alle nostre esigenze fin dal primo giorno.

Esperienza Utente e Prestazioni

Il software sembra davvero a prova di futuro. L'interfaccia è moderna, intuitiva e, cosa più importante, veloce.

Navigazione Senza Soluzione di Continuità: Puoi passare tra diverse visualizzazioni ed entità quasi istantaneamente. Che si tratti di passare dalla gestione delle carte all'elaborazione delle fatture, le transizioni sono fluide, mantenendo alta la tua produttività.

Basso Ostacolo all'Ingresso: Poiché lo strumento è così facile da usare, l'adozione da parte dei dipendenti è stata alta in tutta l'azienda.

Automazione e Controllo

Per un team finanziario, la "magia" sta nell'automazione.

Integrazione Contabile di Alto Livello: L'integrazione con il nostro software contabile è eccezionale. Elimina completamente il lavoro manuale, permettendo una sincronizzazione "hands-off" che ci fa risparmiare ore di inserimento dati.

Flussi di Approvazione Robusti: I flussi di lavoro personalizzabili assicurano che ogni centesimo speso sia autorizzato senza creare colli di bottiglia.

Monitoraggio del Budget: Il monitoraggio in tempo reale ci permette di tenere facilmente sotto controllo le spese dipartimentali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche il miglior software richiede occasionalmente una mano d'aiuto, ed è qui che Payhawk brilla davvero.

Supporto Eccezionale: La velocità del loro team di supporto è eccezionale. Le risposte sono rapide e professionali, il che è vitale per le operazioni finanziarie.

Sviluppo Proattivo: Sebbene ci sia spazio per miglioramenti in aree come esportazioni personalizzate più dettagliate e avvisi di cambiamento del fornitore (per migliorare ulteriormente la sicurezza e la gestione dei dati), il team di Payhawk è straordinariamente agile. Stanno costantemente rilasciando aggiornamenti e, dato il loro track record, è probabile che queste funzionalità saranno ottimizzate nel prossimo futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Payhawk per monitorare le spese dei dipendenti e i rimborsi. Apprezzo che aiuti a elaborare facilmente le spese dei dipendenti permettendo loro di allegare le ricevute direttamente nel sistema. Adoro la funzione di rilevamento automatico dell'IA che non solo suggerisce il codice contabile corretto, ma riduce anche l'inserimento manuale, rendendo il processo di codifica molto più veloce e mantenendo l'accuratezza. L'integrazione fluida di Payhawk con il nostro software di contabilità, Xero, è inestimabile poiché consente a tutte le spese esaminate e approvate di sincronizzarsi con Xero senza alcun lavoro extra. La sincronizzazione diretta con Xero da Payhawk è un miglioramento significativo rispetto al nostro sistema precedente, Kloo, dove dovevamo esportare e importare manualmente le dichiarazioni. L'installazione iniziale di Payhawk è stata piuttosto semplice e l'interfaccia user-friendly l'ha resa ancora più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nella nostra azienda, ricarichiamo le spese dei dipendenti a diverse società del portafoglio e abbiamo bisogno di ricaricarle. Tuttavia, nel caso di transazioni in multi-valuta, le commissioni FX, quando esportate su Xero, vanno a un diverso codice di conto. Ma per le nostre esigenze, vogliamo che vadano allo stesso codice della spesa poiché dobbiamo ricaricare l'intero costo insieme alle commissioni FX. Quindi, quando una spesa viene esportata su Xero, dobbiamo cambiare manualmente il codice delle commissioni FX con il codice del costo per ricaricare l'importo esatto. Ho anche contattato il team di Payhawk per questo, ma non hanno una tale funzionalità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da una prospettiva IT e di implementazione, Payhawk è stata un'esperienza veramente positiva. Il processo di onboarding è ben strutturato e il team di Payhawk ha fornito un eccellente supporto tecnico durante tutto il percorso — sono stati reattivi, competenti e proattivi nell'aiutarci a configurare correttamente. Le capacità API sono robuste e ci hanno permesso di automatizzare diversi flussi di lavoro che in precedenza richiedevano sforzi manuali, il che è stato un vantaggio significativo per il nostro team. Nel complesso, la piattaforma si integra bene nel nostro stack tecnologico esistente e il tempo di implementazione è stato ragionevole rispetto a strumenti simili che abbiamo implementato in passato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La configurazione iniziale può essere piuttosto complessa, soprattutto quando si impostano flussi di lavoro di approvazione, campi personalizzati e integrazioni contemporaneamente. Richiede una pianificazione attenta e una stretta collaborazione con il team di supporto di Payhawk per fare tutto correttamente fin dall'inizio. Inoltre, l'app mobile, sebbene funzionale, ha ancora margini di miglioramento in termini di esperienza utente — alcuni dei nostri utenti finali hanno segnalato occasionali difficoltà nel presentare le spese in movimento. Questi non sono ostacoli insormontabili, ma aree in cui speriamo di vedere uno sviluppo continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Recentemente, ho notato quanto la piattaforma sia diventata più intelligente con l'introduzione delle funzionalità di intelligenza artificiale. Gli Agenti AI, specialmente cose come il Controllore Finanziario e i flussi di lavoro dei Pagamenti, rendono tutto molto più fluido in background.

Come utente finale, il vantaggio più grande per me è quanto sia facile semplicemente inserire le ricevute o approvare rapidamente le spese senza pensare al processo. Sembra che gran parte dell'amministrazione sia gestita per te ora.

Ho anche visto miglioramenti nell'ambito degli acquisti, il che rende la richiesta e l'approvazione delle spese molto più chiare e strutturate rispetto a prima. In generale, sembra che tutto sia connesso in un unico posto piuttosto che saltare tra i sistemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le notifiche possono ancora sembrare un po' opprimenti a volte. Anche se capisco perché sono utili, sarebbe fantastico avere più controllo su ciò che ricevo o un modo per riassumerle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo Payhawk facile da usare sia per gli utenti finali che per gli amministratori. Apprezzo la semplicità nel controllare, verificare e apportare modifiche. Bastano pochi clic per bloccare le carte, ordinarne di nuove, creare nuovi utenti e stabilire flussi di lavoro o processi di approvazione. La possibilità di creare categorie di spesa e impostare o modificare i limiti è anche molto utile, permettendo una personalizzazione basata sulle nostre esigenze. Anche la configurazione iniziale è stata piuttosto facile e diretta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La gestione delle diverse valute non è ideale poiché il tasso di cambio utilizzato non è il migliore e se vogliamo avere una carta multi-valuta dobbiamo aggiungere diverse carte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la facilità d'uso e l'adattabilità di Payhawk. Ogni dipartimento può caricare le proprie spese e le fatture di Amazon vengono importate automaticamente tramite codice API. Trovo molto utile che solo due persone gestiscano i pagamenti e che si possano stabilire limiti sui trasferimenti e sulle carte. Inoltre, apprezzo che Payhawk faccia aggiornamenti ogni quattro mesi, il che lascia sempre spazio per il miglioramento. Ho apprezzato molto l'aiuto che abbiamo ricevuto durante la transizione a Payhawk. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono state menzioni specifiche di aspetti negativi, ma ho detto che c'è sempre spazio per migliorare e ho suggerito di collegare l'IA di Claude o ChatGPT per registrare automaticamente alcuni pagamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa fondamentale per noi è l'accessibilità degli utenti e un ottimo servizio clienti. Abbiamo trovato entrambe queste cose con Payhawk. I dipendenti possono richiedere rimborsi tramite l'app o online, oltre a inviare e caricare ricevute dalla loro carta aziendale. Questo aiuta il nostro team contabile a svolgere procedure di fine mese senza intoppi, con le spese già categorizzate per budget e dipartimento. Il team del servizio clienti è amichevole e disponibile a risolvere eventuali problemi o domande in modo professionale e tempestivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Poiché utilizziamo Payhawk per 3 diverse entità con alcuni dipendenti che lavorano su tutte e tre le entità, sarebbe utile avere i nomi delle carte stampati sulle carte fisiche. Puoi nominare la carta online e apparirà nell'app e online, ma non sulla carta stampata. Questo può causare confusione quando hanno una carta fisica per ciascuna entità e abbiamo dovuto mettere etichette adesive su di esse per identificarle. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Payhawk sia molto facile da usare e da spiegare, sia per gestire le carte di credito e le note spese, sia per chi deve validare a livello contabile. È intuitivo sia per gli utenti che per l'amministrazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una feature che non ho trovato in Payhawk che sarebbe potuta essere utile è quella di avere più aziende dello stesso gruppo sotto una stessa macro entity. Poi sarebbe bello poter navigare da tastiera all'interno della sezione "Expenses" così da poter lavorarci meglio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che il loro servizio clienti sia piuttosto buono; sono sempre disposti a rispondere ogni volta che hai una domanda o un problema. Apprezzo anche avere tutto centralizzato, il che aiuta a ridurre il tempo e rende tutto più facile. Mi piace avere l'opzione di configurare tutte le impostazioni delle mie entità in un unico posto. È davvero utile perché accedo una volta e posso gestirle tutte contemporaneamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Voglio dire, l'unica cosa è che il modo in cui funziona potrebbe essere un po' più user-friendly o più intuitivo. La curva di apprendimento a volte può essere un po' alta finché non si capisce come funziona la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.