# Orlo Reviews **Vendor:** Orlo **Category:** [Strumenti di gestione dei social media](https://www.g2.com/it/categories/social-media-mgmt) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Orlo Orlo è ossessionato da una cosa... "Costruire comunità più forti e resilienti". La fiducia è la base di qualsiasi comunità di successo, con il 42% della popolazione del Regno Unito che non si fida del proprio governo locale. Orlo è l'unica piattaforma di gestione dei social media progettata appositamente per il settore pubblico ed è già utilizzata da oltre 400 organizzazioni del settore pubblico nel Regno Unito. Gli strumenti di Orlo includono: Piattaforma di Gestione dei Social Media Ascolto Sociale Monitoraggio dei Media Approfondimenti Chatbot Chat dal Vivo Crea campagne che aumentano il coinvolgimento, migliorano le esperienze e costruiscono fiducia, unendo senza soluzione di continuità le conversazioni che avvengono sulle piattaforme di social media. ## Orlo Reviews ### 1. Importanza dell'uso dei social media all'interno della polizia di comunità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anna S. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è un modo piuttosto diretto e amichevole per raggiungere un gruppo più ampio di persone all'interno della comunità. Trovo che tutti gli elementi essenziali siano inclusi e seguirli non sembra essere un problema. Le restrizioni riguardanti lettere e foto sono buone per mantenere il controllo del contenuto. L'app può essere utilizzata con la frequenza necessaria e in caso di problemi c'è il supporto clienti disponibile in qualsiasi momento. **Cosa non Le piace di Orlo?** Penso che la selezione di "immagini"/volti ecc. sia piuttosto basilare e, se possibile, potrebbe essere migliorata. Tuttavia, è facile lavorare con ciò che è disponibile. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Orlo può fornire informazioni importanti a una comunità più ampia, offrire alle persone eventi comunitari continui e incoraggiarle a partecipare. La condivisione delle informazioni sembra funzionare perfettamente, quindi più delle nostre comunità si uniscono. ### 2. Orlo - la piattaforma che fa risparmiare tempo per i contenuti. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren A. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo rende facile gestire una gamma di canali social media, dalla programmazione dei post alla creazione di report sulle campagne. La piattaforma sarà in grado di gestire l'espansione della nostra attività, aiutandoci così a rendere la nostra strategia di marketing a prova di futuro. **Cosa non Le piace di Orlo?** Alcune delle funzionalità non sono così intuitive da usare, ma il team di supporto clienti ha fornito rapidamente ulteriori istruzioni e ha risposto a tutte le domande che avevo. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Tenere facilmente d'occhio tutti i canali dei social media, programmare e gestire un calendario dei contenuti e monitorare i contenuti che potremmo condividere e commentare. Man mano che l'azienda cresce, useremo Orlo di più per le campagne e i report. ### 3. Ottima piattaforma - ha cambiato il modo in cui facciamo Social Media **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peter T. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **Cosa Le piace di più di Orlo?** La funzione della casella di posta rende facile rispondere al pubblico. La funzione del Calendario dei Contenuti è un ottimo modo per rimanere aggiornati su ciò che stiamo pubblicando. Orlo rende facile modificare le immagini nei post e fornisce preziose informazioni e analisi per aiutare a informare la nostra strategia sui social media. **Cosa non Le piace di Orlo?** A volte la piattaforma può essere un po' lenta quando si caricano i video, il che può infastidire i nostri utenti. Può anche essere un po' complicato impostare e mantenere la funzione del cruscotto, ma una volta che ci si prende la mano, è abbastanza semplice. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** In passato facevamo fatica a tenere il passo con i nostri messaggi in arrivo sui social media. Orlo ha reso molto più facile rispondere al pubblico. Ci ha anche aiutato a rivedere i nostri contenuti - vedere cosa funziona e cosa no. ### 4. Piattaforma facile da usare! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cat P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 06, 2023 **Cosa Le piace di più di Orlo?** L'etichettatura e l'azione in massa dei post sono incredibilmente utili per il mio ruolo. Tutti i filtri sono ben progettati e facili da gestire. Non ho mai usato un concorrente, quindi non posso commentare su quello. **Cosa non Le piace di Orlo?** Sarebbe utile avere un'opzione "nascondi commento" in blocco poiché a volte riceviamo post di spam/bot in grandi volumi e dobbiamo nascondere ogni post singolarmente, il che può richiedere del tempo. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Come ho detto, questa piattaforma è facile da usare. I nuovi arrivati trovano la piattaforma relativamente facile da usare, il che aiuta con la formazione sociale. Trovo anche il team clienti di Orlo molto utile. ### 5. Superba piattaforma di social media **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è una potente piattaforma di social media che offre molte ottime funzionalità come Inbox, Campagne, Analisi, Calendario dei contenuti e i nuovi potenti Insights. **Cosa non Le piace di Orlo?** L'app mobile potrebbe offrire un'esperienza utente migliore che includa tutte le funzionalità del desktop, poiché l'app attuale sembra basilare e migliorerebbe l'esperienza dell'utente. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Utilizzando Orlo, siamo in grado di gestire tutti i nostri canali social sotto un unico software e possiamo gestire le nostre menzioni, i messaggi e le campagne. Questo risparmia tempo e fatica. ### 6. Un ottimo sistema completo che rende il lavoro nei social media un gioco da ragazzi! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben M. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 03, 2023 **Cosa Le piace di più di Orlo?** La funzione delle campagne è estremamente utile - permettendoti di raggruppare e poi monitorare l'efficacia delle singole campagne. **Cosa non Le piace di Orlo?** Non essere in grado di modificare i post su diverse piattaforme contemporaneamente una volta programmati. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** La pianificazione semplice risparmia molto tempo mentre il back end del sistema significa che possiamo tracciare e analizzare facilmente. ### 7. Un ottimo prodotto per il settore pubblico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 25, 2021 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è uno strumento multiuso completo che consente alle organizzazioni di gestire molti diversi account di social media in un unico posto. Al momento della stesura di questa recensione, lavoro per un'autorità locale, abbiamo oltre 12 aree di servizio con i loro profili, pagine e gruppi su diversi social network. Orlo rende la gestione di questi eccezionalmente facile. Pianificare i contenuti su più piattaforme contemporaneamente fa risparmiare tempo e risorse. Essendo cliente di Orlo da oltre sei anni, è importante notare che l'azienda si sforza continuamente di migliorare i prodotti che produce. Chiedono continuamente feedback ai loro utenti e li prendono in considerazione - questo è ciò che mi attrae davvero. L'interfaccia utente è stata migliorata drasticamente negli ultimi cinque anni al punto che ora rivaleggia con molti network nativamente. Il team di Orlo è eccezionalmente disponibile e sempre accomodante. Dall'introduzione del prodotto, al successo continuo del cliente e alla formazione e sviluppo continui, il team è sempre stato lì quando ne avevamo bisogno. I loro prezzi sono molto competitivi rispetto ad altri fornitori, specialmente per un'autorità locale con un budget limitato. Nel complesso, consiglierei vivamente Orlo come strumento di gestione dei social media. **Cosa non Le piace di Orlo?** Come con tutti i prodotti di gestione dei social media di terze parti, Orlo è a volte limitato da ciò che le API dei social network permettono loro di utilizzare. Ad esempio, Instagram è stato appena introdotto e richiede ulteriore sviluppo per renderlo user-friendly come il Facebook Creator Studio. Ci sono certe cose per cui bisogna usare le piattaforme in modo nativo, come il monitoraggio dei gruppi Facebook, poiché questo non è possibile tramite l'API. A volte l'interfaccia utente non funziona al 100% correttamente quando si inseriscono link o si taggano pagine nella produzione di contenuti, ma questo non è un grosso problema. La sezione di analisi potrebbe essere migliorata; tuttavia, sono consapevole che questo è nel loro piano per il 2021. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Orlo potrebbe essere proprio ciò di cui hai bisogno per gestire i social media nella tua organizzazione. Se hai molti account e molte persone che vi accedono, allora Orlo ti aiuterà a gestire tutto facilmente e con sicurezza. Il team è anche eccezionalmente disponibile e sarà in grado di lavorare con te per raggiungere i tuoi obiettivi. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Lavorando con i servizi, abbiamo integrato Orlo nell'organizzazione più ampia, inclusi i servizi clienti e la gestione della reputazione. Ciò significa che i social media non sono più ai margini dell'organizzazione, ma sono integrati al suo interno. Risparmiamo tempo e risorse programmando i contenuti in anticipo e su più piattaforme di social media contemporaneamente. Forniamo un servizio clienti migliore ora che i dipartimenti hanno adottato Orlo. I dipartimenti sono ora più fiduciosi nell'utilizzo dei social media perché Orlo è facile da usare ed è supportato da una governance solida. ### 8. Miglior strumento di gestione e offerte per i social media. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashok J. | Engr. Asstt., Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** September 02, 2021 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Ideale per gestire diverse caselle di posta sociali/ufficiali contemporaneamente. L'interfaccia utente pulita e fluida aiuta ad aumentare la velocità. La funzione di monitoraggio delle prestazioni è la migliore per l'analisi. **Cosa non Le piace di Orlo?** Durante la diretta, ho osservato la mancanza di funzionalità e funzioni disponibili. L'applicazione si aggiorna senza alcun preavviso, cosa che non mi piace. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Ha apportato un cambiamento drastico nel marketing sui social media. ### 9. Lo strumento di gestione dei social media a tutto tondo ha solo bisogno di un restyling **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Immobiliare | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Facile programmare i post e facile gestire gli utenti **Cosa non Le piace di Orlo?** La visualizzazione del calendario dei post non è così utile quando si guarda. Difficile da capire se **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Verifica se l'interfaccia è adatta a te prima o se un altro software sarebbe più user-friendly per i gestori di social media alle prime armi. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Grande capacità di approvare i post prima della pubblicazione e gestire gli utenti e i loro accessi ### 10. Una grande piattaforma **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jim K. | Communications Specialist (Digital Content), Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2021 **Cosa Le piace di più di Orlo?** È un punto unico per l'integrazione del nostro canale, incluso Instagram. I nuovi aggiornamenti di Orlo ci stanno aiutando a espandere la nostra portata - poter programmare i nostri contenuti in orari rilevanti direttamente sul nostro feed usando Orlo è una scelta ovvia. Ci sta dando più tempo per concentrarci sulla creazione di contenuti e per parlare con il nostro pubblico. **Cosa non Le piace di Orlo?** Niente che mi venga in mente, e se c'è, il supporto è davvero buono. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Il tempo necessario per monitorare le nostre interazioni attraverso i canali. Orlo aiuta a risolvere questo problema avendo tutto in un unico posto. Amo come possiamo poi produrre rapporti su questo. ### 11. Un punto di svolta per la gestione dei tuoi social media **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Trasporti/Autotrasporti/Ferroviario | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è uno strumento estremamente facile da usare. Ci ha permesso di avere conversazioni significative con i nostri clienti, garantendo che possiamo rispondere in modo tempestivo - specialmente quando vediamo un grande aumento del traffico (che può accadere molto improvvisamente nel settore dei trasporti). Ci ha anche aiutato a migliorare l'organizzazione dei nostri team poiché tutti sono a conoscenza dei nostri contenuti programmati e possono facilmente monitorare le prestazioni. **Cosa non Le piace di Orlo?** Non c'è molto da non apprezzare - un ottimo strumento per gestire la tua presenza sui social media e monitorare le prestazioni del tuo team e dei tuoi contenuti. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Raccoglie tutte le tue conversazioni attraverso i tuoi canali in un unico posto. Ci ha anche aiutato a capire i nostri periodi più intensi durante la settimana in modo da poter pianificare di conseguenza. ### 12. Ottima piattaforma ed esperienza cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Istruzione superiore | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Lo strumento di pianificazione è facile da usare e l'interfaccia utente è molto intuitiva! **Cosa non Le piace di Orlo?** Le statistiche nella sezione dei report non corrispondono alle statistiche negli insight della piattaforma di social media, quindi non usarle davvero. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Aiuta il nostro call center digitale di Clearing, poiché possiamo vedere chiaramente chi sta parlando con chi e quanto tempo impieghiamo per rispondere. ### 13. Mi ha aiutato a monitorare le mie campagne e strategie sui social media in modo più dinamico. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie B. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 11, 2020 **Cosa Le piace di più di Orlo?** La sua facilità d'uso è davvero notevole, il fatto che possa fare tutto ciò di cui ho bisogno in pochi minuti è piuttosto pratico per me, le sue integrazioni con diversi social network sono molto utili soprattutto perché ci hanno permesso di mantenere strategie su più piattaforme come Facebook, Instagram e Twitter che ci assicurano di aumentare la nostra presenza sui social network in modo semplice e veloce, i loro report forniscono informazioni molto utili quando si valuta l'efficacia e le prestazioni delle nostre strategie proposte, il che ci ha permesso di identificare eventuali difetti e correggerli immediatamente per evitare che il problema si diffonda ulteriormente. **Cosa non Le piace di Orlo?** Troppo buono per avere qualcosa di cui lamentarsi riguardo a questo strumento, lo consiglio a tutti. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Mi ha aiutato a monitorare le mie campagne e le strategie sui social media in modo molto più didattico e dinamico, così da poter apportare le correzioni necessarie immediatamente per ottenere una migliore performance delle campagne e far crescere il numero di follower nei miei social network. ### 14. La migliore piattaforma disponibile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gareth J. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 05, 2020 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è stata la piattaforma scelta in alcune organizzazioni per cui ho lavorato ed è facile capire perché. È semplice da usare, ha un ottimo layout e la quantità di cose che puoi programmare è impressionante. Anche il lato analitico è un punto di forza, permettendoti di misurare cose come il sentimento dei post. Funziona anche su più piattaforme di social media, risparmiando molto tempo e fatica. Il fatto che siano basati nel Regno Unito è anche un grande vantaggio, specialmente quando si tratta di servizio clienti e risolvere eventuali problemi. Questo è stato un ostacolo quando ho usato altre piattaforme che erano basate all'estero. La formazione è anche di prim'ordine e ti offre una panoramica completa di ciò che la piattaforma offre. Orlo integra organicamente e a pagamento i social media, l'analisi e il monitoraggio dei media senza soluzione di continuità. Offrono anche molto valore aggiunto attraverso una serie di webinar utili e perspicaci. **Cosa non Le piace di Orlo?** Finora tutto bene, quindi non riesco a individuare nulla! **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Provalo. La sessione dimostrativa ti offre anche una panoramica fantastica di tutto ciò che Orlo ha da offrire. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Siamo sotto costante pressione quando si tratta di consegnare rapporti di valutazione. Orlo ci fa risparmiare molto tempo estraendo le valutazioni dei social media in pochi secondi. ### 15. Orlo ha migliorato il nostro modo di lavorare - un ottimo strumento di gestione dei social media! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** October 19, 2020 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Lo strumento, che viene utilizzato principalmente per la gestione della comunità interna, ha permesso al team di comunicazione di interagire con i consumatori dei marchi e risolvere eventuali problemi in modo rapido, facile ed efficiente. Il sistema è davvero facile da usare e da comprendere; tutto è organizzato in modo logico, quindi è facile da seguire con i menu e i sistemi codificati a colori. Orlo consente al team di monitorare e rispondere a tutti i messaggi e include altre funzionalità come la pianificazione dei contenuti/campagne e la creazione di report utilizzando l'analisi - ha reso il processo di reporting molto più efficiente. Sono state offerte sessioni di formazione al team in anticipo per abituarsi al sistema con opportunità di provare lo strumento e fare domande lungo il percorso. Questa formazione è stata molto approfondita e utile. Il team ora ha incontri regolari con James, che è disponibile quando abbiamo bisogno di lui per risolvere eventuali problemi, ascoltare il nostro feedback o fare raccomandazioni su come utilizzare al meglio lo strumento. Orlo è sempre alla ricerca di feedback e modi per migliorare – un'azienda molto innovativa! **Cosa non Le piace di Orlo?** Piccole modifiche potrebbero essere apportate per migliorare il sistema, inclusa la capacità di rispondere ai messaggi diretti su Instagram e di 'mettere mi piace' ai contenuti sulla piattaforma per migliorare l'efficienza. Il reporting complessivo della campagna potrebbe essere un po' più accurato, dando all'utente la possibilità di selezionare misure, ad esempio, copertura o per piattaforma. Il calendario mensile potrebbe anche essere un po' più dettagliato. Una email con "consigli mensili" per tenere gli utenti aggiornati sulle nuove funzionalità o su come ottenere il massimo dal sistema sarebbe anche molto apprezzata. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Altamente raccomandato! Una grande azienda e molto facile da gestire. Orlo ha migliorato il nostro modo di lavorare! Approfitta appieno delle sessioni di formazione e introduzione. Fai molte domande e vedi come può beneficiare te e la tua azienda. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Vantaggi principali: miglioramento del servizio alla comunità, pianificazione e programmazione dei contenuti e reportistica rapida. ### 16. Orlo ci permette di lavorare insieme **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Amministrazione governativa | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 17, 2020 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Ci permette di lavorare insieme come un unico team. Possiamo unire diversi dipartimenti, inclusi il servizio clienti, le risorse umane e le comunicazioni. La pianificazione è facile da usare e quando si utilizza il sistema le cose diventano rapidamente intuitive. La sezione di aiuto è molto utile e il servizio di chat web è eccellente, essendo in grado di risolvere rapidamente i problemi. Inoltre, il supporto aggiuntivo e le chat regolari con Orlo per vedere come stiamo utilizzando il prodotto e come il prodotto si sta sviluppando ti fanno sentire parte del prodotto in evoluzione. **Cosa non Le piace di Orlo?** Il contrasto sui caratteri, è solo una cosa minore ma con caratteri di colore chiaro su uno sfondo di colore chiaro a volte sono difficili da individuare e leggere. Inoltre, quando i caricamenti in blocco sono stati effettuati, a volte appaiono come caricati ma i messaggi di errore saranno più in alto nella pagina, quindi è consigliabile ricontrollare e leggere lo schermo. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Siamo in grado di lavorare senza problemi tra i team per garantire ai nostri clienti un servizio migliore. ### 17. Grande suite di strumenti a tutto tondo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Costruzioni | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 03, 2020 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è così utile poiché ci aiuta a gestire una serie di attività digitali, tra cui l'ascolto sociale/monitoraggio dei media, il servizio clienti sui social e il marketing sui social, tutto in un'unica piattaforma intuitiva. La caratteristica principale che utilizziamo di più è probabilmente il lato di monitoraggio dello strumento, che ci consente di ascoltare le persone che parlano o si impegnano su uno qualsiasi dei nostri progetti così come sui nostri nomi di marca. **Cosa non Le piace di Orlo?** Non c'è molto da non apprezzare - anche se ci piacerebbe essere tenuti più aggiornati sui lanci dei prodotti. Detto ciò, l'ultimo lancio è stato comunicato bene e il loro nuovo portale dei prodotti è ottimo per vedere cosa sta arrivando. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Orlo ci aiuta a informare la nostra strategia digitale attraverso un sofisticato monitoraggio dei media - possiamo tenere d'occhio le discussioni intorno al nostro marchio sui social media e sulla stampa, permettendoci di unirci a conversazioni che potrebbero non essere state precedentemente visibili per noi. Essere in grado di monitorare i contenuti intorno ai nostri progetti in corso è incredibilmente prezioso. Oltre a questo, possiamo programmare in anticipo i nostri contenuti sui social media e analizzare le prestazioni dei post, indicando cosa piace vedere al nostro pubblico e come possiamo migliorare il nostro messaggio di marca. Abbiamo anche migliorato il nostro servizio clienti sui social utilizzando Orlo per gestire i messaggi social che riceviamo. I principali benefici che abbiamo riscontrato dall'uso di Orlo sono l'efficienza migliorata nella gestione del nostro marchio, nel servizio clienti sui social e nel marketing. ### 18. Le potenti funzionalità rendono la pianificazione e la collaborazione un gioco da ragazzi! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 16, 2020 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Come creatore di contenuti professionale, apprezzo molto la pianificazione e il tracciamento UTM integrato. La funzione di libreria rende così facile garantire che i miei colleghi abbiano il materiale più recente per le campagne, il che rende la collaborazione molto più semplice. **Cosa non Le piace di Orlo?** Non credo ci siano svantaggi nell'usare Orlo, ma la piattaforma trarrebbe beneficio da un po' di cura nella funzione di ricerca quando si è nella Posta in arrivo, per renderla più olistica nei suoi risultati, o almeno avere una funzione di ricerca avanzata. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** I miei compagni di squadra e il mio manager sono dispersi, per me, il calendario dei contenuti e la funzione di marketing mi fanno sentire come se stessimo insieme guardando e rispondendo alle stesse cose. ### 19. Azienda super innovativa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mukesh P. | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** June 12, 2020 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è un'azienda all'avanguardia che innova e migliora costantemente la propria piattaforma. Credono veramente nella soddisfazione del cliente e nel fornire soluzioni per i social media leader nel settore. **Cosa non Le piace di Orlo?** Non ce ne sono! Orlo è stato fantastico da usare. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Consiglio vivamente Orlo. Sono un'azienda straordinaria con una fantastica soluzione per la gestione dei social media. Sono leader nel settore. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** La loro chat online risolve sempre i nostri problemi in modo molto rapido ed efficiente. ### 20. Orlo ottiene il mio voto **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carolyne M. | Digital Team Leader, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 12, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Usiamo la piattaforma come strumento di servizio clienti, per l'engagement e per trasmettere informazioni. Come strumento di servizio clienti è fantastico e lo abbiamo trovato inestimabile per le emergenze come il maltempo, per far sì che il team diffonda rapidamente informazioni cruciali. Rende i passaggi di consegne facili poiché tutti possono vedere cosa è stato inviato e cosa sta arrivando. **Cosa non Le piace di Orlo?** Lo strumento di monitoraggio dei media era complicato da configurare, ma facile da usare una volta fatto. Potrei perdere qualcosa, ma sarebbe utile poter impostare ricerche salvate su diverse piattaforme direttamente all'interno del cruscotto sociale, piuttosto che nello strumento di monitoraggio dei media. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Orlo è un'ottima azienda con cui lavorare e il servizio clienti è impareggiabile. Il prodotto è intuitivo, anche se ci sono ottimi webinar di formazione per coloro che sono meno sicuri di iniziare subito. Orlo collabora con alcuni grandi influencer dei social media come Comms2point0 per fare ricerche e produrre whitepaper. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Il calendario dei contenuti rende facile gestire i contenuti creati da un grande team. La casella di posta rende facile gestire le richieste di servizio. ### 21. Orlo è fantastico! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil M. | Communications Officer, Relazioni pubbliche e comunicazione, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è stato una parte integrante del consolidamento dei canali social media dell'Università di Edimburgo Napier. Lo strumento ha permesso al team di Comunicazione all'interno dell'Università di gestire i suoi canali social media in modo molto più efficace e di lavorare in modo efficiente con altri team all'interno dell'istituzione per fornire relazioni con i clienti molto più efficaci. Gestendo centralmente tutti i nostri social in un'unica posizione, il nostro team sa esattamente cosa sta accadendo sui nostri canali quotidianamente, e ci ha permesso di passare dall'essere un team molto reattivo a essere un utente proattivo dei social media. Aspetti come il calendario dei contenuti integrato e le opzioni di assegnazione dei messaggi sono stati fondamentali per questo. **Cosa non Le piace di Orlo?** C'è ben poco che non mi piace di Orlo. Anche se c'è un elemento o una funzione che penso manchi nel software, il team di Orlo è molto reattivo ai feedback e alle idee di sviluppo. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** In precedenza, i nostri canali social non erano gestiti da un unico team - erano governati da un comitato di colleghi che lavoravano in diverse aree. I contenuti pubblicati spesso si scontravano e non c'era una guida chiara, comprensione o strategia dietro l'attività sui social media dell'Università. In concomitanza con una nuova strategia sui social media, Orlo ha svolto un ruolo fondamentale nell'eliminare gran parte di questa confusione, assicurandosi che ogni team sappia esattamente cosa sta succedendo e quando. Senza Orlo, c'è ancora una grande possibilità che saremmo dove eravamo poco più di un anno fa - in un mondo di confusione e timore sui social media! ### 22. Orlo è un ottimo strumento di gestione sociale **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liam R. | Digital Engagement Officer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 23, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Orlo è stata un'aggiunta fantastica al nostro repertorio di strumenti di gestione e fa tutto ciò di cui abbiamo bisogno molto bene. Non siamo un'industria orientata al cliente e quindi alcune delle funzionalità offerte da Orlo vanno oltre ciò di cui abbiamo bisogno, ma le funzionalità di monitoraggio e reportistica delle campagne sono brillanti e posso vedere come altre organizzazioni trarrebbero beneficio dall'uso di Orlo per tracciare il percorso del cliente attraverso vari team. Il programma dei contenuti e il calendario sono ottimi e poter trascinare e rilasciare i post rende tutto molto facile. **Cosa non Le piace di Orlo?** Alcune delle funzionalità più avanzate possono essere difficili da comprendere, in particolare per quanto riguarda il filtraggio e la creazione di report specifici. Per la pubblicazione e la programmazione dei contenuti, Orlo non è così facile da usare come le piattaforme native, soprattutto quando si utilizzano video e immagini, ma cerca di replicare i processi dove possibile per renderlo il più semplice possibile. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo semplificato i nostri processi di reportistica, in particolare per quanto riguarda le campagne che spesso coinvolgono più team. ### 23. Tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione civica e sociale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Ci consente di lavorare in modo collaborativo tra il servizio clienti e il marketing e le comunicazioni per garantire che le domande dei residenti ricevano una risposta rapida. **Cosa non Le piace di Orlo?** A volte il sistema viene aggiornato troppo spesso con nuove funzionalità e layout che appaiono rapidamente, il che può richiedere tempo per adattarsi. Ti abitui a dove si trova qualcosa e viene spostato o viene creato un nuovo tab. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di unirci per lavorare meglio insieme. Siamo in grado di tenere traccia di tutte le conversazioni in un unico posto piuttosto che in più thread di email. ### 24. Davvero facile da usare e ottime funzionalità **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard S. | Social Media Strategy Manager, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Avendo utilizzato la piattaforma per diversi anni, risulta ancora al top per il suo approccio user-friendly. Rende davvero facile interagire con i clienti, il che aiuta con la velocità e l'accuratezza quando si risponde ai clienti. La funzione di programmazione dei contenuti è davvero facile da usare, il che rende facile fare report su particolari campagne attraverso più canali. Lavorando nel settore dei trasporti, può gestire un afflusso di traffico con breve preavviso. Una considerazione è anche l'uso di LiveChat, che è integrato all'interno della piattaforma. **Cosa non Le piace di Orlo?** Non c'è nulla da non apprezzare della piattaforma. È una piattaforma completa che offre tutto ciò di cui abbiamo bisogno per gestire la nostra presenza sui social media online, monitorare le prestazioni delle campagne, programmare i contenuti con facilità e riportare le prestazioni del team. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Dopo aver effettuato un recente audit della piattaforma, Orlo è risultata la migliore piattaforma per la programmazione dei contenuti, l'interfaccia utente, il costo e la gestione degli account. Una piattaforma eccezionale per tutte le aziende, che si tratti di una start-up o di un team consolidato. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Orlo ci permette di tornare ai clienti in modo molto semplice e riunisce tutti i nostri canali in un unico flusso. Uso anche la piattaforma per monitorare il momento più ottimale per pubblicare i miei contenuti e per gestire le risorse dei miei canali in base al traffico in entrata. Ho utilizzato la piattaforma per giustificare il numero di personale e per determinare quando dovremmo essere più attivi sui nostri canali (orari di apertura). ### 25. Servizio clienti sui social, reportistica di coinvolgimento, pubblicazione e reportistica facili, tutto in uno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick M. | Digital Development Officer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** May 15, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Per il mio team, essere in grado di gestire più caselle di posta social pubbliche e private contemporaneamente è assolutamente fondamentale, soprattutto quando il tempo stringe. I nostri clienti vogliono (e amano) risposte rapide, e noi siamo lì per loro. Posso anche monitorare le prestazioni di ogni addetto al servizio clienti e delineare aree di sviluppo se necessario. **Cosa non Le piace di Orlo?** Ci saranno sempre limitazioni in termini di ciò che i canali sociali permettono alle applicazioni di terze parti di utilizzare tramite la loro API, e a volte questo significa che cambiamenti inaspettati possono far comportare la piattaforma in modo strano, ad esempio una volta ha riproposto un paio di messaggi di anni fa. Tuttavia, sento che quando sorgono problemi, vengono ascoltati dal team di Orlo e risolti in modo molto tempestivo. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Avevamo bisogno di una soluzione in cui un team di ufficiali potesse lavorare simultaneamente ed efficientemente in modo collaborativo all'interno di una casella di posta unificata su più canali social. Inoltre, come manager, ho bisogno di sapere se ci sono persone che non stanno facendo la loro parte. Questo permette tutto ciò. ### 26. Piattaforma per la Pianificazione Futura **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Corrie D. | Marketing Communications Executive, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 14, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** La caratteristica migliore è la sua analisi: assegnare a ciascun club un punteggio basato sui loro tassi di coinvolgimento aiuta davvero. I dati sono facili da leggere e poter registrare questi dati per i report è fondamentale all'interno della nostra azienda. **Cosa non Le piace di Orlo?** Il mio unico problema è la mancanza di opzioni che potresti vedere sulle piattaforme native, come andare in diretta. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Il mio consiglio sarebbe di utilizzare la sua funzione di blocco aziendale. Questo è ottimo in caso di blocco aziendale per qualsiasi motivo. Siamo stati in grado di utilizzare questa funzione per una campagna con cui stavamo collaborando. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Ora siamo in grado di aderire a una strategia sociale adeguata. ### 27. Un buon strumento per l'engagement online **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sahara M. | Fitness Trainer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** È uno strumento di pubblicità sociale che aiuta i marchi a presentare i loro obiettivi e i clienti a scegliere la loro opzione. È molto facile e molto comodo da usare. Ti aiuta ad assistere i clienti istantaneamente ed efficacemente, portando così a una migliore costruzione della clientela. **Cosa non Le piace di Orlo?** È una buona piattaforma di social networking online che ha dato opportunità a molti utenti e ha sviluppato molte aziende, quindi mi piace. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** È un buon portfolio che ti aiuta a presentarti e a mostrare il tuo valore, quanto sei capace e richiesto nel mercato grazie alle tue abilità. È molto facile da usare e ha un'installazione rapida. La chat dal vivo è molto reattiva ed è disponibile tutto il tempo. È facile da usare con buone funzionalità. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** La chat dal vivo è la parte migliore che ti assiste in ogni momento. Ti permette di essere assunto per il lavoro di tua scelta, il che ti fa lavorare con interesse. Per le aziende è un buon modo per socializzare sui loro obiettivi, prodotti e proposte di marketing. Aiuta anche a reclutare le persone di tua scelta. ### 28. Orlo - Strumento di Gestione dei Social Media **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cibo e bevande | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 27, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** È molto facile monitorare tutto l'engagement attraverso ogni piattaforma sociale che viene aggiunta a un flusso di lavoro. È anche fantastico vedere i dati e le analisi dalle piattaforme per comprendere le prestazioni dei canali. **Cosa non Le piace di Orlo?** È ovvio che Orlo voglia mantenere la loro piattaforma aggiornata con nuove funzionalità, tuttavia a volte la piattaforma viene aggiornata senza alcun preavviso e può essere difficile trovare le funzionalità di base. Tuttavia, una volta che ci si è abituati, è sempre facile da usare! **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Consiglierei sicuramente di dare un'occhiata alla piattaforma e alle diverse funzionalità disponibili. Quando abbiamo iniziato a usare Orlo, stavamo utilizzando solo la funzione della casella di posta e, da quando ci siamo incontrati con Rachael e Ben, abbiamo iniziato a utilizzare le funzionalità più approfondite come l'analisi del sito web e i rapporti di marketing per poter comprendere meglio i nostri dati demografici e le prestazioni. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema aziendale viene risolto utilizzando Orlo. La piattaforma è utilizzata come strumento quotidiano di gestione dei social media, che abbiamo trovato molto utile per semplificare il monitoraggio giornaliero. ### 29. Uno strumento fantastico per migliorare la tua offerta sui social media **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akhil V. | Senior Social Media Manager, Servizi pubblici, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** April 16, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** La pianificazione e la rendicontazione delle campagne è fantastica. **Cosa non Le piace di Orlo?** Lato cura - non è affatto male, ma se ricevi molti contatti, potrebbe essere difficile da gestire. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Parla con il team, condividi la tua strategia e permetti loro di mostrarti come il loro prodotto può aiutarti e supportare la tua visione. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Ha aiutato a portare il nostro marketing sociale al livello successivo. ### 30. Un ottimo strumento per la gestione dei social media **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Sport | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** April 17, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** La capacità di monitorare e tracciare campagne, vendite e supporto. **Cosa non Le piace di Orlo?** Manca alcune delle funzionalità che le piattaforme native hanno integrate. **Raccomandazioni per chi sta considerando Orlo:** Fai prima la tua ricerca e assicurati di scegliere il prodotto giusto per le esigenze della tua azienda. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Orlo ci ha permesso di produrre rapporti regolari e continui che coprono il nostro marketing sui social media in tutte le aree dell'azienda. ### 31. Orlo - Non il peggiore, non il migliore. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ingegneria meccanica o industriale | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** January 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Abbastanza comodo poter pubblicare su tutti i nostri canali social contemporaneamente. Anche facile monitorare i post e programmarli (cioè molto intuitivo). **Cosa non Le piace di Orlo?** La sezione Analitica di Orlo è terribile. Nessuna vera spiegazione su cosa significhino i numeri, e i numeri variano così tanto rispetto a ciò che si vede accedendo al sistema di reportistica di ciascuna piattaforma sociale. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Nessun problema aziendale risolto - ma questo è utilizzato a livello aziendale ed è anche utilizzato da una varietà di aree aziendali. Utile per tracciare le nostre prestazioni rispetto agli altri. ### 32. Facile da usare **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** April 22, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** È intuitivo, il che è importante per far funzionare senza intoppi il nostro email marketing. **Cosa non Le piace di Orlo?** Non si integra così facilmente come alcuni degli altri prodotti che usiamo. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** È fantastico connettersi con i consumatori e catturare il servizio clienti sui social media dai social media ### 33. Uno dei migliori strumenti digitali **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Organizzazione politica | Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** March 20, 2019 **Cosa Le piace di più di Orlo?** Ottima piattaforma per affrontare problemi online e digitali **Cosa non Le piace di Orlo?** Pochi piccoli dettagli, ma questa è solo la mia preferenza personale su come mi piace che le cose funzionino. **Quali problemi sta risolvendo Orlo e in che modo La sta aiutando?** Ridurre il tempo trascorso dal team del servizio clienti a gestire le richieste telefoniche. Avendo un tasso di risposta più rapido sui social media, abbiamo ridotto le chiamate. ## Orlo Discussions - [A cosa serve Orlo?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-orlo-used-for) - [View Orlo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/orlo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-08+23%3A54%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=10c2817b-a3f0-4631-a7d9-68237eb6e74f&secure%5Btoken%5D=6423239fe44683e41163564af9ac4dee16e289a87f4c6a63484487e071228db1&format=llm_user) ## Orlo Features **Analisi Sociale** - Analisi della concorrenza - Analisi dei follower - Prestazioni del post - Monitoraggio delle Campagne a Pagamento - Attribuzione - Analisi degli Hashtag - Analisi del Sentimento **Contenuto e Collaborazione** - Calendario dei Contenuti - Libreria di contenuti - Posta in arrivo condivisa - Flussi di lavoro di approvazione - Utenti e Permessi - Creazione di contenuti **Interoperabilità della piattaforma** - Chiudi l'API dell'ecosistema **Monitoraggio e Ascolto** - Misurazione Sociale - Identificazione degli influencer - Monitoraggio del marchio - Monitoraggio delle Parole Chiave - Analisi delle tendenze - Analisi della concorrenza **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI **Agentic AI - Strumenti di ascolto dei social media** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Gestione Sociale** - Analisi Sociale - Pubblicazione Sociale - Ottimizzazione della campagna - Coinvolgimento Sociale - Annunci Sociali - Pianificazione della campagna - Capacità degli hashtag **Report e Dashboard** - Personalizzazione del rapporto - Esportazione del rapporto - Scalabilità - Etichetta Bianca **Comunicazione** - Chat pop-up - Notifiche - Email mirate - Messaggistica in-app - Co-Navigazione **Processa** - Menzioni - Biglietti - Macro **Gestione e Analisi dei Dati** - Analisi del Sentimento - Reportistica Sociale - Avvisi e Notifiche - Filtraggio Avanzato dei Dati **Agentic AI - Pubblicità sui Social Media** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Funzionalità Sociale** - Funzionalità Sociale **Uso Interno** - Personalizzazione - Archiviazione delle conversazioni - Sviluppo del Lead - Base di conoscenza - Posta in arrivo del team - Profili dei clienti **Canali** - Sociale - Chat dal vivo - Testo **Agentic AI - Gestione dei Social Media** - Esecuzione autonoma dei compiti - Pianificazione a più fasi - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Agentic AI - Analisi dei Social Media** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento Adattivo - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Intuizione** - Sondaggi - Segnalazione - Help Desk **Gestione delle Campagne** - Dashboard della Campagna - Ottimizzazione della campagna - Raggiungi - Modifica in blocco - Caricamento in batch - Sicurezza del marchio - Protezione dalle frodi - Limitazione della frequenza - Gestione del Budget - Ottimizzazione Creativa - Capacità di Media Ricchi - Annunci in-app - Capacità di Media Ricchi su Dispositivi Mobili **Puntamento** - Puntamento - Retargeting - Geo-Targeting - Targetizzazione contestuale **Piattaforma** - API / Integrazioni - Rapporti personalizzati - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi - Prestazioni e Affidabilità - Scalabilità dell'Impresa - Personalizzazione - Capacità del flusso di lavoro - Internazionalizzazione - Notifiche ## Top Orlo Alternatives - [Hootsuite](https://www.g2.com/it/products/hootsuite/reviews) - 4.3/5.0 (7,189 reviews) - [Sprout Social](https://www.g2.com/it/products/sprout-social/reviews) - 4.4/5.0 (6,372 reviews) - [Agorapulse](https://www.g2.com/it/products/agorapulse/reviews) - 4.5/5.0 (943 reviews)