Funzionalità Orlo

Rapporti sulle prestazioni dei post e delle campagne sui social media.

Consente la creazione, gestione e pianificazione dei contenuti da condividere sui canali dei social media.

Identifica le tendenze nelle campagne sui social media, come gli orari di pubblicazione ottimali, per migliorare le prestazioni.

Gestisce centralmente i contenuti e le conversazioni sui social media attraverso diversi canali social.

Fornisce funzionalità per gestire e ottimizzare le pubblicità a pagamento sui canali social.

Consente di categorizzare o raggruppare i singoli post per ottimizzare le campagne di marketing sui social media.

Monitora gli hashtag, le loro tendenze e le analisi su tutte le piattaforme di social media

Funzionalità del prodotto per la pubblicità sui social.

Panoramica di tutti gli acquisti media e le campagne in un'unica interfaccia.

Consente al marketer di impostare metriche in base alle quali le loro campagne vengono ottimizzate automaticamente.

Quantità e qualità dei siti partner di inventario su cui possono essere posizionati gli annunci.

Consente ai marketer di modificare le campagne in blocco anziché un pezzo alla volta.

Consente al marketer di caricare l'inventario della campagna in un unico lotto anziché un pezzo alla volta.

Garantisce che gli annunci del marketer siano posizionati su siti web rispettabili che non danneggeranno l'immagine o la reputazione del marchio.

Garantisce che la portata e le prestazioni degli annunci del marketer non siano gonfiate da bot o siti web spam.

Consente al marketer di impostare un limite su quante volte un consumatore vede il loro annuncio.

Consente al marketer di impostare un budget giornaliero o settimanale per la campagna che il server pubblicitario utilizza per fare offerte appropriate.

Strumenti offerti per creare e ottimizzare i componenti creativi delle campagne.

Supporta la visualizzazione di media ricchi e annunci video che coinvolgono l'interazione dell'utente.

Consente di inserire annunci nelle app mobili.

Supporta annunci mobili multimediali avanzati che coinvolgono l'interazione dell'utente.

In grado di mirare a pubblici desiderati in base a variabili demografiche e comportamentali.

In grado di indirizzare nuovamente le impressioni precedenti al tuo sito sul web per aumentare i tassi di conversione.

In grado di personalizzare gli annunci in base alla regione generale del consumatore, allo stato o all'area di mercato designata (DMA).

In grado di abbinare l'annuncio del marketer con contenuti specifici su un sito o una pagina.

Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software come altri server pubblicitari, DSP, DMP, ecc.

In grado di creare report personalizzati per soddisfare metriche specifiche e indicatori chiave di prestazione.

Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.

Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.

Fornisce funzionalità per consentire la scalabilità per le grandi organizzazioni.

Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi al loro processo unico. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.

Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.

Consente agli utenti di creare e gestire campagne con lo stesso contenuto in più lingue e valute. Il marketer può posizionare annunci su siti web di tutto il mondo.

Avvisa il marketer delle prestazioni di particolari campagne.

Consente all'utente di manipolare e approfondire i dati forniti tramite lo strumento.

Consenti agli utenti di esportare i rapporti dal prodotto in un file .xsl, .csv o .pdf.

Consente al marketer di aggiungere, monitorare e misurare una moltitudine di account sui social media.

Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma.

Raccoglie e confronta i dati sociali dei concorrenti per aiutare a tenere traccia della concorrenza e valutare i progressi nel settore sociale.

Analizza e illustra le informazioni sui follower come demografia, posizione, interessi, ecc.

Traccia quanto coinvolgimento (visualizzazioni, mi piace, preferiti, retweet, commenti, ecc.) riceve ogni contenuto per evidenziare quali tipi di contenuti risuonano meglio con il pubblico di riferimento.

Traccia e misura il successo delle iniziative pubblicitarie a pagamento condotte sui siti di social media.

Collega l'attività sociale ai risultati aziendali come contatti, conversioni e vendite.

Analizza le prestazioni degli hashtag e identifica gli hashtag popolari o di tendenza.

Utilizza l'IA per valutare accuratamente il sentimento dei contenuti dei social media basandosi su parole chiave e frasi.

Abilita una finestra di chat popup sui siti web aziendali per incoraggiare l'interazione tra i visitatori del sito e i rappresentanti aziendali designati.

Consegna notifiche a entrambe le parti della conversazione.

Invia email automatiche per coinvolgere ulteriormente i clienti e i potenziali clienti.

Consente di abilitare la chat dal vivo all'interno dell'app per l'assistenza clienti.

Consente agli agenti di unirsi alla sessione del browser di un cliente e navigare attraverso il sito web con loro.

Consente agli utenti di personalizzare i colori della chat, il testo, i loghi e il branding.

Archivia le conversazioni in una posizione separata per riferimento futuro.

Consente ai dipendenti di indicare potenziali clienti.

Stabilisce una base di conoscenza per il riferimento dei dipendenti durante le conversazioni.

Fornisce una posizione centrale per le richieste di aiuto, aiutando i dipendenti a rispondere più rapidamente.

Consente la creazione di profili per contatti e clienti.

Esamina vari canali per menzioni del marchio per cercare proattivamente comunicazioni riparative.

Crea e assegna i ticket di supporto, pianificandoli in modo tempestivo.

Consente agli amministratori di creare risposte predefinite alle domande frequenti.

Collega i dipendenti con i clienti attraverso una soluzione di social media.

Capacità di connettere gli agenti con i clienti tramite email.

Capacità di connettere agenti con clienti tramite soluzione di messaggistica di testo.

Fornisce l'opportunità ai clienti di dare feedback attraverso un sondaggio.

Consente agli amministratori di creare report personalizzati che riflettono la soddisfazione del cliente.

Fornisce una base di conoscenza o un altro canale di supporto per consentire ai membri del team disparati di lavorare insieme e fornire soluzioni coese.

Consente agli utenti di visualizzare tutte le campagne social programmate e i contenuti in una timeline o calendario.

Consenti agli utenti di caricare e pubblicare contenuti del marchio da una libreria condivisa.

Raccoglie tutti i messaggi e le richieste dei clienti da diversi canali social e li consegna a una casella di posta unificata.

Automatizza il processo di approvazione dei contenuti per garantire che i post sui social siano approvati dai manager o dai clienti prima della pubblicazione.

Consente agli amministratori di assegnare permessi a diversi utenti o team per accedere a determinate funzionalità della piattaforma.

Fornisce funzionalità per creare o modificare risorse per i social media.

Ha uno status di partner ufficiale di marketing API con almeno tre ecosistemi chiusi (cioè Amazon, Facebook, Google, ecc.) per fornire accesso a inventari pubblicitari che non sono disponibili attraverso reti e scambi di editori aperti.

Misura campagne, marchi e prodotti per metriche quantitative come il volume delle conversazioni, quando avvengono le conversazioni e la quota di voce del tuo marchio.

Identifica chi sta parlando del tuo marchio insieme alla loro influenza sulle comunità sociali.

Monitora i canali dei social media per le menzioni del marchio e riferisce sulla qualità e quantità delle conversazioni su un marchio o prodotto.

Fornisce funzionalità per monitorare più parole chiave, argomenti o hashtag, con la possibilità di aumentare il numero di termini monitorati.

Identifica e analizza le tendenze nei temi, hashtag o audience per aiutare i marchi ad anticipare i cambiamenti negli atteggiamenti dei consumatori.

Consente agli utenti di monitorare le conversazioni sui concorrenti e misurare le prestazioni rispetto a loro.

Determina se le menzioni del tuo marchio sono positive, negative o neutrali.

Accedi a report e dashboard personalizzati per misurare l'attività sociale e le opportunità di coinvolgimento. Consente agli utenti di esportare dati e grafici in vari formati.

Autocontrolla metriche importanti e invia notifiche agli utenti nell'app o tramite email, messaggio di testo o altro.

Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati di ascolto sociale.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi