
La mia parte preferita dell'utilizzo di Oracle Maintenance Cloud è che le formazioni disponibili sono estremamente intuitive per quasi ogni tipo di dipendente e il loro stile di apprendimento, quindi non devo preoccuparmi di guidare ogni persona per assicurarmi che tutti comprendiamo il software allo stesso modo e possiamo usarlo come una squadra. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
A volte, quando invio un ticket di assistenza, ignorano la parte in cui spiego cosa ho già fatto per risolvere il problema e invece mi inviano le informazioni di base su come risolvere i problemi, piuttosto che un aiuto personalizzato per ciò di cui ho bisogno. Sembra di lavorare con un bot piuttosto che essere trattato come un cliente di valore. Ma questo sta diventando un problema con il servizio clienti quasi ovunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Il revisore ha caricato uno screenshot o inviato la recensione in-app verificandosi come utente attuale.
Validato tramite LinkedIn
A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2. A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Questa recensione è stata tradotta da English usando l'IA.

