Recensioni e Dettagli del Prodotto Oracle inQuira

Ho scoperto che il punto di forza principale di InQuira risiede nelle sue funzioni di affinare i risultati di ricerca per soddisfare la mia descrizione del lavoro e la cronologia delle ricerche precedenti. Questo mi aiuta molto facendo apparire articoli di conoscenza relativi agli argomenti consigliati anche prima che io digiti l'intera domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una delle principali difficoltà risiede nella ricerca di informazioni aggiornate, spesso gli articoli non sono etichettati come tali o sono intrecciati in un archivio di aggiornamenti precedenti. Questo mi ha portato a perdere tempo su buone soluzioni che non sono più applicabili in questo contesto, il che può essere irritante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Più utile per questioni relative alle richieste Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da disprezzare riguardo a Oracle Inquira poiché è il migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stiamo iniziando a implementare Oracle InQuira nella nostra azienda, poiché ci aiuterà ad automatizzare e semplificare i nostri processi. È facile da usare e facilita la richiesta di localizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. È stato più facile da usare rispetto al nostro software precedente e ha davvero facilitato l'esecuzione del nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso, l'interfaccia utente semplice è il meglio di Oracle inQuira Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono alcuni bug nel software che a volte influenzano le funzionalità e i risultati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È uno dei primi strumenti di gestione della conoscenza che serve allo scopo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ambiente molto complesso, con competenze tecniche specifiche richieste per generare qualsiasi tipo di rapporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Gestione della base di conoscenza, supporto multicanale, ricerca e navigazione, creazione e modifica dei contenuti, integrazione con i sistemi CRM, analisi e reportistica, personalizzazione, supporto multilingue, processi di flusso di lavoro e approvazione, scalabilità e prestazioni che sono utili mentre lavori Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Integrazione di Sicurezza e Conformità Avanzata e Feedback dei Clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo usato inQuira per molti anni prima che Oracle lo acquistasse. La nostra versione si chiama Oracle Knowledge ma è lo stesso strumento. L'interfaccia di Oracle inQuira mi è familiare, quindi mi sento a mio agio nell'usarla. È abbastanza facile capire come redigere articoli, inviarli per la revisione dell'Editor e richiedere la localizzazione. La cronologia delle versioni è mantenuta in modo affidabile ed è facile tornare alle versioni precedenti. Tutto è automatizzato, il che è piacevole. Prima dovevamo fare manualmente molte delle cose che facciamo in questo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non è un'interfaccia molto moderna. La mia principale lamentela riguardo allo strumento è che la funzione di ricerca è molto limitata. Spesso non funziona nemmeno (ricevo un messaggio di errore), e quando funziona è difficile ottenere i risultati di cui ho bisogno. L'editor di testo potrebbe richiedere molto lavoro. Aggiungere un'immagine a un articolo è un incubo (niente drag 'n drop). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che il sistema fornisca supporto in molti modi. Il supporto self-service è stato di grande aiuto. La caratteristica migliore, secondo me, è la capacità del sistema di raccogliere i dati in modo da non dover chiedere ripetutamente le stesse cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo è un sistema molto costoso da possedere ed è molto complesso. Vorrei che ci fosse un modo per renderlo un po' più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.