Recensioni e Dettagli del Prodotto Novo

Facile da configurare l'account per il proprietario dell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Darei zero stelle se potessi! Hanno rifiutato i miei depositi e pagamenti ACH diverse volte. Ho dovuto aprire rapidamente un altro conto bancario aziendale con un'altra banca per poter pagare i miei dipendenti. Non sono riuscito a ottenere una carta di debito per il mio manager e non mi hanno dato alcun tipo di motivo per cui continuavano a rifiutarla. Poi avevo un piccolo prestito con loro, hanno chiuso il mio conto quindi non potevo più pagarlo. Ho raggiunto un accordo con loro e ho effettuato un pagamento a febbraio. È APRILE quasi MAGGIO e ricevo ancora estratti conto con interessi sul saldo rimanente anche se Novo ha accettato di meno. Poi, dopo aver trasferito il denaro, ho dovuto seguire e assicurarmi che lo avessero ricevuto poiché hanno chiamato una settimana dopo come se avessi inviato il denaro... Ho inviato immediatamente la conferma con ricevuta via email... Novo Bank è uno scherzo e NON è una banca aziendale di cui qualcuno dovrebbe fidarsi o affidare il proprio denaro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che mi è piaciuta di più di Novo è quanti più servizi offre rispetto a una banca tradizionale con sede fisica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa che non mi piaceva di Novo era il tempo di attesa per il supporto. Anche se comune con le banche fintech online, può comunque essere un po' frustrante a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È stato super veloce e facile per noi registrare la nostra piccola impresa con un conto bancario Novo! L'interfaccia di gestione del conto è intuitiva e semplice da navigare, con un cruscotto personalizzabile. La banca si sincronizza con una vasta gamma di app di terze parti come Stripe, Square, PayPal e Cash app per facilitare le transazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico se potessero continuare a sviluppare più funzionalità nella funzione di fatturazione, aggiungere ancora più viste personalizzabili e integrare ulteriori analisi dei conti finanziari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come cliente affermato, hanno iniziato a offrire una linea di credito. Questo è stato utile per la nostra piccola impresa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non abbiamo un libretto degli assegni. Quindi, se voglio pagare un articolo con un assegno, aggiungo il beneficiario e faccio emettere un assegno. Se devo inviare documenti insieme all'assegno, lo faccio consegnare al mio indirizzo aziendale e poi lo rinvio al fornitore con i documenti allegati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La facilità d'uso e il fatto che ho la possibilità di impostare conti di riserva e decidere automaticamente quale percentuale di tutti i fondi ricevuti va in quei conti. Questo è un ENORME aiuto per prepararsi alle tasse, alle spese operative e ai risparmi generali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che Novo avesse la possibilità di impostare pagamenti automatici ogni mese. Questa è davvero l'unica cosa che vorrei che potesse fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Professione, ottime risorse come il creatore di fatture, piattaforma facile da usare Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi è piaciuto come hanno cancellato il mio account per la mia attività di notaio, ma hanno detto che posso sempre fare una nuova domanda e mi piacerebbe farlo. Continuo a commettere l'errore di usare il mio account personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si integra con le app che uso e tariffe convenienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci vuole più tempo del previsto affinché i pagamenti vengano depositati e le controversie risolte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

-novo è stato facile da unirsi perché c'era quasi nessuna verifica o barriera, rendendolo una prima banca facile da ottenere quando avevamo bisogno di qualcosa di veloce e avevamo problemi più grandi.

-fatturazione ACH senza commissioni (anche se la mancanza di strumenti nelle fatture richiede un intero altro flusso di lavoro che non giustifica il risparmio della commissione) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

il supporto clienti è così sconvolgente che ho perso capelli in più occasioni. se gestisci un'azienda, devi poter accedere ai soldi quando ne hai bisogno.

- nessun supporto live, punto.

- il chatbot è forse il peggiore che ho usato negli ultimi 4 anni.

- puoi aprire un ticket, ma rispondono solo durante l'orario lavorativo.

- gli articoli di supporto sono obsoleti (danno istruzioni per pulsanti e funzionalità che non esistono), incompleti e non aiutano nella maggior parte degli scenari.

ho letteralmente perso migliaia di dollari a causa di strani problemi casuali con il sito. l'ultimo che ci ha fatto decidere di lasciare la piattaforma è stato un limite su quanto potevamo pagare che è avvenuto prima della fine dell'anno. non c'era supporto disponibile per aiutare a rivedere quel limite (basso, $5000), quindi non potevamo spendere i soldi di cui avevamo bisogno prima della fine dell'anno, e perderemo migliaia in tasse.

oltre a ciò, il resto del sito è piuttosto incompleto. offrono alcune cose come promozioni partner, ma spesso hanno clausole scritte in piccolo che non mostrano in anticipo rendendole inutilizzabili. novo non è il loro vero nome, il che li fa sembrare poco professionali sulle fatture. il software di fatturazione è inutile per le mie esigenze a causa dell'incapacità di offrire sconti sulle linee o includere i nostri termini di servizio.

stiamo lasciando per due motivi:

- supporto clienti. semplicemente... così pessimo... più e più volte...

- nessun vantaggio. quando altre banche offrono cashback e guadagni sugli interessi, non c'è motivo di usare una banca che non ti offre nulla per essere un cliente.

aggiornando questa recensione con l'ultimo mal di testa:

avevo cambiato da Novo e avevo ancora un po' di soldi qui. Un commerciante con cui lavoro ha addebitato accidentalmente questa carta per un servizio invece della nuova carta che avevo aggiunto al file. Ho contattato il commerciante e hanno ammesso che era completamente colpa loro, e non avrebbero dovuto addebitare la carta Novo. Ho contattato Novo per contestare questo, e hanno rifiutato di annullare la transazione e hanno detto che non c'è un processo di appello, quindi devo solo affrontarlo.

Stai lontano da Novo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro che non ci siano saldi minimi e nessuna commissione, dato che possiedo la mia (molto) piccola impresa! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è stato fantastico - niente di cui lamentarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È semplice da usare: l'interfaccia utente dell'app è facile e pulita. Inoltre, ha così tante funzionalità per aiutarti a semplificare la tua esperienza bancaria! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non mi dispiace davvero nulla! È fantastico così com'è. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.