Recensioni e Dettagli del Prodotto nodaFi

Venendo da molti anni nel settore del commercio al dettaglio, ero molto familiare con i programmi di formazione affrettati progettati principalmente per soddisfare i budget delle buste paga. Nodafi adotta un approccio completamente diverso — riconoscendo che una formazione di successo e un vero coinvolgimento del cliente sono le chiavi per rendere questo programma operativo innovativo uno strumento significativo che tutti vogliono utilizzare.

Ciò che distingue Nodafi è l'impegno del loro team per una formazione pratica, processi personalizzati e disponibilità continua. Questo livello di supporto non è solo rinfrescante ma anche raro nel mondo degli affari di oggi.

Ciò che è ancora più impressionante è la connessione che i nostri team hanno sviluppato con il personale di Nodafi — i nostri manager li conoscono per nome, il che è sia insolito che potente. La piattaforma è stata integrata senza problemi nelle nostre operazioni quotidiane, rendendola facile da usare per i nostri team. Di conseguenza, le nostre proprietà rimangono pulite, ben mantenute e operativamente accurate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora questa transizione è stata senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NodaFi è molto utile per la capacità di tracciare i ticket/lavori giornalieri e i dettagli in corso. Essere in grado di cercare tra tutti i ticket con una sola parola è anche molto comodo quando si è di fretta o tra più compiti. Avere l'inventario dei pezzi aggiornato quando i pezzi utilizzati vengono inseriti nella scheda "Pezzi", rende il processo di tracciamento più snello. Mantenere l'accuratezza è fondamentale e quando non dobbiamo modificare manualmente la quantità effettiva dell'inventario, si risparmia molto tempo. Essere in grado di vedere gli aggiornamenti da diversi utenti sui ticket in corso è sempre utile per tracciare i progressi, le conversazioni con i fornitori e vedere su quale linea temporale si trova il ticket è molto utile per mantenere il nostro reparto aggiornato e preciso. È sempre apprezzato quando abbiamo un problema che necessita di essere affrontato, che il Supporto Clienti sia sempre pronto a rispondere immediatamente, e se non può essere risolto via email, Morgan è sempre pronto a fare una telefonata per aiutare a risolvere tutto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il problema più grande riguarda gli ordini di lavoro completati - vorremmo essere in grado di stampare tutti i dettagli del ticket senza il formato generico e di base. Stiamo cercando un modo per stampare i dettagli del ticket in modo professionale, forse più strutturato?

L'aspetto meno utile di NodaFi sarebbe l'incapacità di aggiornare o modificare più parti nella sezione dell'inventario delle parti. L'unico modo per confermare l'accuratezza è esportare il CSV e modificarlo sul foglio Excel e inviarlo al team di NodaFi. Questo è molto utile, tuttavia sarebbe più facile per noi poter aprire una parte, modificare qualcosa e tornare alla stessa pagina in cui si trovava quella parte - invece di tornare di default alla pagina uno.

L'app può essere un po' lenta a volte, risultando nella pubblicazione di due o tre degli stessi commenti poiché non mostrerà che il commento è stato pubblicato - facendoci pensare di dover premere di nuovo 'commenta'.

L'ultimo piccolo inconveniente è nella sezione delle risorse - poiché abbiamo così tante risorse e copriamo un'area vasta, abbiamo molti spazi diversi che sì, rimangono nel loro 'spazio' durante la notte ma poi possono essere utilizzati altrove nella proprietà, ma se non appartiene allo spazio in cui stai lavorando, non siamo in grado di collegare quella risorsa utilizzata al ticket perché è stata utilizzata altrove rispetto a dove la risorsa 'vive'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma software è stata un cambiamento incredibilmente ben accolto per la nostra azienda. Permette al nostro team di manutenzione di essere completamente trasparente con i richiedenti presso la nostra agenzia. La nostra produttività nella manutenzione è passata dal 70% al 90%. La parte migliore è che Nodafi ci ha permesso di personalizzare le cose in base a ciò che funziona per la NOSTRA azienda. Ci hanno aiutato a creare oltre 50 procedure ricorrenti e a gestire un volume di oltre 600 richieste al mese. Il servizio clienti è stato fantastico e molto reattivo! Consiglio vivamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dato il numero di dipendenti della nostra azienda, l'inserimento iniziale è stato un po' una sfida. Una volta che abbiamo iniziato a procedere e a comprendere il sistema, è migliorato notevolmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Molto facile e intuitivo, alle persone piace poter semplicemente scansionare un codice a barre e inserire WO dal proprio telefono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sto ancora lavorando per eliminare i difetti del sistema, ma il team di Nodafi è fantastico con cui lavorare ed è molto reattivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente può essere navigata con facilità. La reattività del team è al pari con alcune delle migliori aziende con cui ho lavorato. La capacità del team di adattarsi e affrontare le esigenze imposte dal settore e di incorporarle nel CMMS è sorprendente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei vedere l'IA incorporata in più aspetti del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

NodaFi consente una distribuzione dei compiti semplice ed efficace in un ambiente remoto. Quando si tratta dell'industria del self storage, nodaFi è in grado di digitalizzare e connettersi con il software di gestione delle proprietà per facilitare le verifiche in loco, la creazione di compiti, la delega e il monitoraggio del completamento. È possibile comunicare rapidamente, ottenere riconoscimento e vedere un compito portato a termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente! Stanno sempre aggiornando e continuano a costruire basandosi completamente sul feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.