Funzionalità NinjaCat
Rapporti (8)
Interfaccia dei Rapporti
L'interfaccia dei report per i report standard e self-service è intuitiva e facile da usare.
Passaggi per rispondere
Richiede un numero minimo di passaggi/clic per rispondere alla domanda aziendale.
Grafici e Diagrammi
Offre una varietà di formati di grafici e diagrammi attraenti.
Schede di valutazione
Le schede punteggio tracciano visivamente gli KPI.
Cruscotti
Fornisce agli utenti aziendali un'interfaccia per progettare, perfezionare e collaborare facilmente sui loro dashboard.
Interfaccia Rapporti
L'interfaccia dei report per i report standard e self-service è intuitiva e facile da usare.
Condividi rapporti
Ricevi rapporti e notifiche via email riguardanti le metriche.
Passaggi per rispondere
Richiede un numero minimo di passaggi/clic per rispondere alla domanda aziendale.
Aggiornamenti dei dati (5)
Scatti Storici
Capacità di tracciare i dati storici.
Aggiornamento in tempo reale
Traccia le metriche in tempo reale con aggiornamenti costanti e frequenti.
Rapporti Email
Ricevi rapporti e notifiche via email riguardanti le metriche.
Scatti Storici
Capacità di tracciare i dati storici.
Aggiornamento in tempo reale
Monitora le metriche in tempo reale con aggiornamenti costanti e frequenti.
Operazioni di Marketing (6)
Monitoraggio del ROI
Aiuta i marketer a misurare il ritorno sull'investimento (ROI) analizzando l'efficacia delle campagne rispetto ai costi
Raccolta dati
Raccoglie dati sull'efficacia, l'impatto e la portata delle campagne di marketing
Approfondimenti sui clienti
Raccoglie e riporta dati relativi ai percorsi dei clienti, alle preferenze e alla storia
Accesso multiutente
Consente a più utenti di accedere a una panoramica unificata e trasparente di analisi, dashboard e risultati delle campagne
Gestione delle Spese
Include funzionalità per il budgeting, la previsione e la gestione degli investimenti di marketing
Etichetta Bianca
Offre un servizio di white labeling per agenzie o rivenditori per personalizzare il branding della piattaforma
Attività di Campagna (6)
Approfondimenti sulla campagna
Analizza le campagne di marketing storiche e attuali per informare la strategia futura
Report e Dashboard
Crea report e dashboard per analizzare i risultati delle campagne
Adesività della campagna
Identifica quali campagne di marketing si sono risolte in opportunità aperte o chiuse
Tracciamento Multicanale
Raccoglie i dati sulle prestazioni delle campagne di marketing attraverso più canali
Ottimizzazione del marchio
Fornisce opportunità per i marchi e le aziende di correggere o modificare campagne esistenti o future tramite feedback
Analisi Predittiva
Utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per prevedere i risultati delle campagne e suggerire azioni per l'ottimizzazione
Gestione (2)
Segnalazione
Visualizza i dati del processo ETL tramite report e visualizzazioni come grafici e diagrammi.
Revisione contabile
Registra i dati storici ETL per esigenze di audit e potenziali correzioni dei dati.
Funzionalità (5)
Estrazione
Estrai dati dalle fonti designate come database relazionali, file JSON e file XML.
Trasformazione
Pulisci e riformatta i dati estratti nel formato di destinazione necessario.
Caricamento
Carica i dati riformattati nel database di destinazione, nel data warehouse o in un'altra posizione di archiviazione.
Automazione
Organizza i processi ETL affinché avvengano automaticamente secondo il programma temporale necessario (ad esempio, giornaliero, settimanale, mensile).
Scalabilità
Capace di aumentare o diminuire la potenza di elaborazione in base al volume ETL.
Risposte (3)
Personalizzazione
Fornisce risposte personalizzate all'interlocutore basate sulla segmentazione o su risposte passate.
Instrada a umano
Dispone di strumenti (ad es. dashboard e report) per comprendere meglio le conversazioni che gli Assistenti Virtuali Intelligenti hanno avuto.
Comprensione del Linguaggio Naturale (NLU)
Può avere una conversazione naturale e simile a quella umana con un interlocutore.
Piattaforma (3)
Editor di conversazione
Consente alle aziende di modificare le conversazioni per soddisfare le esigenze uniche della propria attività.
Integrazione
Dà agli utenti la possibilità di aggiornare i sistemi, come il CRM, in base alle conversazioni.
Umano-nel-ciclo
Consente agli utenti di mantenere e osservare l'accuratezza e la fattibilità degli Assistenti Virtuali Intelligenti.
Visualizzazione (4)
Grafici e Diagrammi
Offre una varietà di formati di grafici e diagrammi attraenti.
Schede Punteggio
Le schede di valutazione tracciano visivamente gli indicatori chiave di prestazione (KPI).
Cruscotti
Fornisce agli utenti aziendali un'interfaccia per progettare, perfezionare e collaborare facilmente sui loro dashboard.
Formati
Consente di creare ed esportare visualizzazioni in vari formati (PNG, JPEG, ecc.).
Collaborazione (3)
Condivisione
Fornisce la possibilità di condividere facilmente le visualizzazioni.
Co-Editing
Consente a più utenti di modificare e creare visualizzazioni insieme.
Dispositivi
Ha la capacità di modificare la visualizzazione su diversi dispositivi e tipi di dispositivi (ad esempio, computer e telefono).
Intelligenza Artificiale Generativa (4)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Automazione - Agenti AI (5)
Follow-up delle vendite
Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Automazione dell'interazione con i clienti
Consente agli utenti di automatizzare le risposte alle richieste dei clienti su vari canali.
Generazione di contatti
Consente agli utenti di automatizzare il processo di generazione e qualificazione dei lead di vendita.
Elaborazione dei documenti
Consente agli utenti di automatizzare la gestione, l'elaborazione e l'amministrazione dei documenti.
Raccolta di feedback
Fornisce agli utenti la possibilità di automatizzare la raccolta e l'analisi del feedback da clienti, dipendenti o altri stakeholder.
Autonomia - Agenti AI (4)
Decisione indipendente
Consenti all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Risposte Adattive
Consente all'agente AI di apprendere dalle interazioni e adattare le sue risposte di conseguenza.
Esecuzione del compito
Fornisce all'agente AI la capacità di eseguire compiti senza richiedere un input costante dall'utente.
Risoluzione dei problemi
Consenti all'agente AI di identificare e risolvere i problemi senza intervento dell'utente.
Personalizzazione - Costruttori di Agenti AI (3)
Configurazione del linguaggio naturale
Supporta la configurazione utilizzando istruzioni in linguaggio naturale.
Personalizzazione del tono
Consenti agli utenti di personalizzare il tono dell'agente.
Parapetti di Sicurezza
Consente la definizione di chiari parametri di sicurezza per le azioni degli agenti.
Funzionalità - Costruttori di Agenti AI (4)
Supporto omnicanale
Fornisce supporto su web, dispositivi mobili, app di messaggistica e altri canali.
Branding dell'agente
Consente la personalizzazione del branding dell'agente, inclusi l'aspetto visivo e lo stile conversazionale.
Capacità di Risposta Proattiva
Fornisce agli agenti capacità di risposta proattiva basate su trigger predefiniti.
Escalation Umana Senza Soluzione di Continuità
Facilita l'escalation senza interruzioni a dipendenti umani per questioni complesse.
Dati e Analisi - Costruttori di Agenti AI (3)
Analisi e Reportistica
Fornisce analisi e report sulle prestazioni e interazioni degli agenti.
Consapevolezza contestuale
Offre agli agenti la capacità di mantenere la consapevolezza contestuale durante le interazioni.
Conformità alla Privacy dei Dati
Garantisce la conformità ai requisiti di privacy e governance dei dati.
Integrazione - Costruttori di Agenti AI (4)
Automazione del flusso di lavoro
Automatizza i flussi di lavoro e le azioni in base alle risposte degli agenti.
Utilizzo dell'API
Consente l'uso delle API per la configurazione avanzata degli agenti.
Interoperabilità della piattaforma
Abilita l'interoperabilità con più piattaforme per esperienze unificate.
Integrazione dei dati CRM
Consente l'integrazione con i dati CRM per basare le risposte degli agenti nel contesto aziendale.
AI agentico - Analisi di marketing (3)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato




