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Neostella

Di Neostella

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Recensioni sui prezzi di Neostella

(1)
Donna S.
DS
Director of Operations
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Soluzione di sincronizzazione Filevine"
Cosa ti piace di più di Neostella?

Abbiamo collaborato con Neostella per affrontare una grande lacuna nel nostro stack tecnologico: la mancanza di un vero drive locale e di una sincronizzazione bidirezionale senza interruzioni in Filevine. Fin dall'inizio, Neostella si è distinta. Appena li ho contattati, Branden mi ha chiamato personalmente lo stesso giorno, ed è stato chiaro che avevamo trovato un team che comprendeva l'urgenza delle nostre esigenze. La loro soluzione era esattamente ciò che stavamo cercando, e ci siamo iscritti subito.

Da allora, posso dire con fiducia che Neostella non ha solo fornito la migliore soluzione sul mercato, ma si è anche dimostrata uno dei fornitori più reattivi, collaborativi e genuinamente di supporto con cui abbiamo lavorato. Ogni interazione con il loro team è stata facile, professionale ed efficiente. È evidente che si prendono cura del successo dei loro clienti, non solo di vendere un prodotto.

Non vedo l'ora di continuare questa collaborazione e di vedere Neostella crescere. Auguro a tutto il vostro team un continuo successo—grazie per averci aiutato a colmare questa lacuna critica nelle nostre operazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Neostella?

Mentre la nostra esperienza complessiva con Neostella è stata positiva, voglio essere sincero su un aspetto. Quando ci siamo connessi per la prima volta con Neostella, ci è stata venduta la promessa di una sincronizzazione bidirezionale senza soluzione di continuità tra Filevine e un drive SharePoint, una ragione chiave per cui abbiamo proceduto così rapidamente.

Solo più tardi abbiamo scoperto che, a causa di limitazioni tecniche, la sincronizzazione non sarebbe stata effettivamente al 100% senza soluzione di continuità. Se questo fosse stato comunicato in modo più trasparente fin dall'inizio, avrei gestito le aspettative in modo diverso ed evitato alcune frustrazioni iniziali.

Detto ciò, il team di Neostella ha gestito la situazione con professionalità: sono stati reattivi, hanno lavorato a stretto contatto con noi attraverso le sfide e hanno trovato soluzioni efficaci che alla fine hanno fornito ciò di cui avevamo bisogno. Da quando sono stati apportati questi aggiustamenti, il sistema ha funzionato in modo affidabile e il loro supporto continuo è stato eccellente.

Apprezzo un partner che sostiene la propria soluzione e continua a impegnarsi finché le cose non funzionano. Incoraggerei Neostella a essere trasparente su eventuali limitazioni potenziali nel processo di vendita: costruisce fiducia e prepara tutti per una partnership più forte e a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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