Recensioni e Dettagli del Prodotto Smokeball

Smokeball has been one of the best tools we’ve implemented in our firm. The platform is intuitive, streamlines tasks that used to take a lot of time, and makes managing files, documents, and calendars incredibly efficient.

The document automation and templates are excellent, helping us work with more accuracy and speed. The automatic time tracking feature is also extremely helpful and gives us a clear, effortless record of our work.

Their customer support is outstanding—they respond quickly, offer clear solutions, and consistently provide great guidance.

Overall, Smokeball has improved our organization, productivity, and the quality of service we deliver. Highly recommended for any firm looking to optimize their daily workflow. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I can´t connect it to my new outlook and sometimes have trouble downloading documents Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Smokeball è stato uno strumento molto utile per il nostro studio. Fa un ottimo lavoro nel raccogliere tutte le informazioni necessarie per ogni pratica in un unico posto, il che aiuta a mantenere i casi organizzati e facili da gestire. Le funzionalità di reportistica sono particolarmente utili, con la possibilità di suddividere e filtrare le informazioni per avvocato, rendendo la supervisione e il monitoraggio molto più efficienti. La fatturazione e la gestione delle bollette sono semplici, senza intoppi, e fanno risparmiare una quantità significativa di tempo. In generale, Smokeball ha migliorato sia il nostro flusso di lavoro che l'efficienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità di reportistica è piuttosto limitata, poiché non c'è l'opzione di creare report completamente personalizzati. Inoltre, il sistema attualmente non offre un'opzione dedicata per questioni relative alla sanità, che sarebbe utile per le pratiche in quel settore. Sarebbe anche utile avere un popup o una notifica in tempo reale quando si inviano messaggi ai colleghi per garantire consapevolezza e risposte tempestive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono soddisfatto del software stesso e del supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sta perdendo la sua competitività nei prezzi, che era una delle principali ragioni per il nostro passaggio a Smokeball in primo luogo. Sono alla fine del mio primo contratto di 36 mesi e le tariffe di rinnovo sono quasi RADDOPPIATE, il che è difficile da accettare. Non c'è un vero modo per ridurre le tariffe senza una perdita sostanziale di funzionalità che hanno reso Smokeball attraente in primo luogo. Anche se offrono diversi livelli di prezzo/funzionalità, se si desiderano le funzionalità di precedenti automatizzati e autotime, non c'è praticamente alcun risparmio rispetto al loro prezzo di fascia alta a causa di quanto costosi abbiano reso gli addon. Il loro prodotto di secondo livello ha opzioni per includere addon per un valore di $107 quando il loro prodotto di primo livello li include tutti per un ulteriore $50. Anche se si sceglie solo 1 addon, i risparmi sono trascurabili rispetto al prodotto di fascia alta. Smokeball ha praticamente raggiunto i prezzi dell'offerta di prodotto che abbiamo lasciato per passare a Smokeball. Molto deludente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Smokeball listens to all our ideas/suggestions and works to solve or implement them!

We've used Smokeball since it came over to the US and they are the BEST. Their responsiveness, communication and innovation are 2nd to none.

During our use they are constantly adding new and exciting features to make our firm run smoother and give us time to serve more clients more efficiently. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Not much! Opening a file and setting up your templates takes time, but it saves a TON of time going forward. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Smokeball è molto efficiente. Molta attenzione è stata dedicata a rendere i processi rapidi ed efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità contabili non sono così robuste come le funzionalità di gestione dei casi. Non si integra bene con Quickbooks. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La nostra azienda utilizza questo software dal 2017, è uno strumento completo per tutte le nostre aree di pratica ed è facile da usare. Stanno costantemente apportando modifiche e aggiornamenti al software che ci permettono di utilizzarlo in tutti i dipartimenti del nostro studio di pratica generale. Molte funzionalità utili per comunicare senza problemi con i clienti, caricare e organizzare dati, creare e archiviare documenti e la nuova funzionalità AI è estremamente vantaggiosa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo avuto alcuni problemi con la parte di fatturazione da quando l'abbiamo utilizzata nel 2024. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il nostro ufficio utilizza Smokeball da 10 anni e ha notevolmente aumentato la nostra efficienza con l'automazione dei documenti e l'impostazione dei file. Una volta stabiliti i contatti, è molto facile aprire rapidamente un nuovo file. Il nostro ufficio si occupa esclusivamente di chiusure immobiliari ed è molto intensivo in termini di documenti, quindi l'automazione è una funzione chiave su cui facciamo molto affidamento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzeremmo una maggiore interazione con il team di supporto per quanto riguarda gli aggiornamenti e le correzioni da includere in una futura versione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La cosa migliore di Smokeball è quanto sia facile da capire una volta che si padroneggiano le basi. All'inizio era un po' confuso, tuttavia, il reparto di assistenza clienti per la fatturazione è stato estremamente utile durante la transizione e l'uso frequente. Mi rivolgevo letteralmente per chiedere aiuto perché sembrava impossibile padroneggiarlo. Grazie all'eccezionale formazione sulla fatturazione da parte di Sara e Maureen, mi hanno mostrato diverse funzionalità per aiutarmi con i report delle fatture. Detto questo, è stata un'implementazione e integrazione facile usando Smokeball rispetto alla piattaforma precedente utilizzata dallo studio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ciò che è meno utile di Smokeball è l'assistenza alla programmazione dalla fatturazione. È come cercare di fissare un appuntamento dal dottore. Le date sono tutte prenotate fino alla settimana successiva e devi aspettare diversi giorni solo per parlare con qualcuno. #MiDispiaceMaNonTroppo Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è estremamente intuitiva e facile da navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte tende a bloccarsi. Facile da risolvere però. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Smokeball traccia automaticamente ciò che fai all'interno del software—email, documenti, chiamate e attività—così gli avvocati possono fatturare con precisione senza dover registrare manualmente ogni minuto. Questo aiuta a migliorare le ore fatturabili e riduce la perdita di entrate. Smokeball include una vasta libreria di modelli e strumenti di automazione dei documenti, permettendoti di generare documenti legali standard rapidamente e con meno errori. Questo può risparmiare una quantità enorme di tempo nelle pratiche ad alto volume. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto basato su Windows e desktop.

Se sei su Mac o vuoi gestire la tua azienda da dispositivi mobili o un browser, Smokeball non è così flessibile come gli strumenti nativi del cloud come Clio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.