Panoramica dei prezzi di My AskAI

Trovo davvero facile integrare e collegare fonti di conoscenza utilizzando il flusso di onboarding di MyAskAI, e allo stesso tempo ciò che può fare è davvero incredibilmente potente. Questo prodotto mi ha aiutato a educare i miei utenti, clienti e team interni. Le capacità di integrazione gli permettono di inserirsi perfettamente nei flussi di lavoro attuali e in particolare l'opzione di lasciarlo esaminare la mia base di conoscenza è fantastica.

Ho trovato un paio di volte durante i test che ha dato risposte subottimali a certe domande, ma poi sono stato in grado di migliorare facilmente le risposte e semanticamente queste sono state integrate. Letteralmente un salvavita! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente. È più economico, veloce e migliore di tutte le alternative. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il prezzo è competitivo rispetto al prezzo nativo di Zendesk che avrei pagato. L'IA fa un lavoro decente quando si confrontano le risposte fianco a fianco con il bot IA nativo di Zendesk.

Una volta che ti sei connesso con il team di My AskAI e hai abilitato le cose di cui hai bisogno, è abbastanza facile da configurare.

Adoro che quando hai attivato la cattura dei lead per il widget autonomo, permette all'utente di digitare una domanda prima di richiedere la loro email per vedere la risposta completa. Questo è un ottimo modo per agganciare gli utenti e assicurarti di ottenere le loro informazioni di contatto.

È facile da integrare in Zendesk purché tu abbia già impostato la verifica degli utenti di Zendesk. Questo è un must per utilizzare il bot IA con la chat, altrimenti non ti fornirà le informazioni di contatto per gli utenti che chattano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rimuovere il marchio è più costoso di quanto pensassi, specialmente per il piano mensile. Non è troppo fastidioso quando si utilizza il loro launcher standalone, ma è molto fastidioso quando si utilizza il launcher di Zendesk. Il costo aggiuntivo quasi mi fa riconsiderare la piattaforma, dato che i loro prezzi sono competitivi solo senza quella tassa aggiuntiva.

Capisco anche perché lo prezzano in base alla conversazione rispetto alla risoluzione, ma se usi Intercom o Zendesk paghi solo per le risoluzioni, quindi non è un confronto diretto quando si guarda alla quantità di cui hai bisogno.

Hanno anche recentemente annunciato la fine del loro piano essentials. Questo è un peccato. Siamo una startup più piccola e non abbiamo bisogno o voglia del piano pro. 1000 conversazioni al mese saranno troppe per noi. Inoltre, non vogliamo il prezzo annuale dato che stiamo prendendo le cose un mese alla volta. Questo cambiamento sembra abbandonare il mercato per i clienti più piccoli che non vogliono fare un prezzo annuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.