Ciò che mi piace di più della pratica Salesforce.com di Mphasis è la sua combinazione di profonda competenza nel settore e fornitura di servizi end-to-end che va oltre la semplice implementazione di Salesforce. Non offrono una soluzione unica per tutti, ma sfruttano acceleratori predefiniti, best practice e metodologie agili per fornire implementazioni più rapide e di alta qualità, su misura per le esigenze di ciascun settore. La loro capacità di integrare soluzioni cross-cloud—coprendo Sales, Service, Marketing, Experience e Financial Services Clouds—assicura che i clienti ottengano un ambiente Salesforce unificato e scalabile. Apprezzo anche il loro forte modello di servizi gestiti, che fornisce miglioramento continuo, guida strategica, supporto DevOps e analisi senza la necessità di risorse interne aggiuntive. Questa combinazione di abilità tecniche, focus sul settore e partnership continua li fa emergere come un alleato Salesforce affidabile e a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Ciò che non mi piace della pratica Salesforce.com di Mphasis è che, sebbene le loro capacità e competenze siano impressionanti, l'ampiezza delle loro offerte può talvolta sembrare opprimente per i nuovi clienti che non sono ancora maturi nel loro percorso Salesforce. Con così tanti servizi, acceleratori e soluzioni cross-cloud disponibili, può richiedere tempo ed impegno extra per identificare chiaramente il punto di partenza giusto o per dare priorità alle iniziative. Inoltre, poiché lavorano in più settori e geografie, l'allocazione delle risorse e la disponibilità di esperti di nicchia possono occasionalmente essere tese, specialmente durante i periodi di picco della domanda. Questo può portare a tempi di attesa più lunghi per alcuni incarichi specializzati. Tuttavia, una volta allineate le risorse giuste, la qualità della consegna è costantemente forte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
Invito da G2. A questo recensore è stata offerta una carta regalo nominale come ringraziamento per aver completato questa recensione.
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