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Recensioni e Dettagli del Prodotto Modjo

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Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

11 mesi

Integrazioni Modjo

(6)
Informazioni sull'integrazione provenienti da recensioni di utenti reali.

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Recensioni Modjo (83)

Recensioni

Recensioni Modjo (83)

4.7
Recensioni 83

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le intuizioni guidate dall'AI che Modjo fornisce, migliorando significativamente la loro produttività durante le interazioni con i clienti. La capacità dello strumento di generare automaticamente report e riepiloghi consente agli utenti di concentrarsi sulle conversazioni piuttosto che sulla presa di appunti, semplificando il loro flusso di lavoro. Tuttavia, alcuni utenti notano che l'accuratezza delle valutazioni delle chiamate generate dall'AI potrebbe essere migliorata.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Teddy P.
TP
Co-fondateur, Associé, Directeur commercial et marketing.
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Integrazione Senza Sforzo, Prestazioni dell'IA Impressionanti"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Utilizzo Modjo tutti i giorni per registrare tutti i miei affari, che siano in videoconferenza Gmeet, chiamate tramite Aircall o Hubspot, ed email tramite Gmail. Mi piace sfidare l'assistente IA per generare email di risposta e di riformulazione. Mi piace poter fare domande su affari interi e avere accesso a tutti i canali utilizzati. Ho integrato Modjo a Hubspot per chiedere tutto ciò che voglio sugli affari in corso, senza uscire da Hubspot. Apprezzo anche il sistema di valutazione delle videoconferenze o chiamate per guidare i miei venditori, e la biblioteca di demo o casi di studio per aiutarli. Tutto è ben centralizzato, il che facilita la ricerca di informazioni e l'IA ci permette di ottenere rapidamente le risposte alle nostre richieste. La facilità d'uso di Modjo è notevole, e l'onboarding così come la connessione ai miei strumenti sono stati di una facilità sconcertante. L'IA è molto performante e adoro usarla. Apprezzo anche la relazione con i responsabili dei conti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

Non ho ancora trovato un limite. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Crystal P.
CP
"Approfondimenti potenziati dall'IA aumentano i ricavi e l'efficienza"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Uso Modjo per estrarre approfondimenti guidati dall'IA dalle conversazioni con i clienti, il che mi aiuta ad aumentare i ricavi e le prestazioni del team. Posso contare su Modjo per registrare ogni interazione, il che mi aiuta a migliorare anche quando dimentico di prendere appunti dettagliati o creare un caso. Apprezzo molto i riassunti dell'IA e l'opzione di cercare solo le mie chiamate, il che mi fa risparmiare molto tempo quando gestisco grandi volumi di chiamate. L'installazione iniziale di Modjo è stata senza sforzo, semplice come accettare un invito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

È stata rimossa una funzione che permetteva di sfogliare le interazioni precedenti che un cliente aveva avuto. Questa opzione era molto utile per ricercare i reclami, e ora non sono sicuro di come fare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Claudio L.
CL
Account Executive
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un Compagno di Vendite Indispensabile: Costantemente Migliorato, Senza Soluzione di Continuità e Veramente Affidabile"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Modjo ha fatto progressi enormi, e toglie davvero un grande carico di lavoro dalle mie spalle. Come venditore, uso Modjo quotidianamente e onestamente non saprei come gestire tutto senza di esso. I riassunti delle demo continuano a migliorare, e l'integrazione con Salesforce funziona perfettamente ogni volta. Ciò che apprezzo particolarmente è quanto il team sia reattivo alle nostre esigenze e suggerimenti — continuano a migliorare la soluzione settimana dopo settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

Quando si tratta di svantaggi, onestamente faccio fatica a trovarne. Dovrei quasi costringermi a inventare qualcosa, perché non mi viene in mente nulla. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Romain A.
RA
"Semplice da usare, essenziale per il reporting"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Uso Modjo tutti i giorni e quello che mi piace di più è quanto lo strumento sia semplice e intuitivo. Tutto avviene naturalmente, senza complicazioni. Apprezzo anche il fatto che Modjo si integri perfettamente con HubSpot o Google Meet: questo rende davvero più fluido il mio quotidiano e mi evita di dover gestire più strumenti. La condivisione delle registrazioni è super pratica per collaborare con i miei colleghi, e le chiamate registrate mi aiutano enormemente per i miei follow-up: risparmio un sacco di tempo sulle email e sui report. Modjo mi ha chiaramente fatto guadagnare in efficienza, al punto che lo consiglio regolarmente intorno a me. Per me, è diventato un must-have. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

I frammenti e la formattazione della scrittura sull'IA sembrano richiedere miglioramenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CD
"Un'IA integrata che facilita i miei appuntamenti con i clienti"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Mi piace come Modjo mi accompagna quotidianamente durante i miei incontri con i clienti generando resoconti nel mio CRM. Apprezzo l'IA integrata che genera email o riassume uno scambio, il che mi permette di concentrarmi completamente sul mio scambio con il cliente senza pensare a prendere appunti. I resoconti sono direttamente disponibili nel CRM e organizzati secondo i punti trattati, è molto pratico. Inoltre, l'installazione è stata molto facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

Il rilevamento delle offerte a rischio è a volte errato e potrebbe essere migliorato. Le offerte riconosciute come a rischio sono spesso passate e quindi obsolete. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Paula G.
PG
Manager, Customer Success
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento per i team CSM"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Facilità d'uso, interfaccia amichevole e chiara

Tutto è ben studiato: trascrizioni, opzioni di ricerca, monitoraggio delle reazioni, tempo di parola, generazione automatica di email di follow-up e sincronizzazione delle recensioni con il nostro CRM.

Le automazioni e l'IA sono nei posti giusti per rendere la nostra vita e quella dei nostri clienti più facile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

Le email di follow-up generate sono a volte un po' instabili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Julie F.
JF
Business Developper I Chargée de Relations Entreprises
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno strumento prezioso per analizzare e migliorare la performance commerciale"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Ciò che apprezzo di più è la semplicità d'uso e la qualità delle registrazioni e trascrizioni. Questo permette di rivedere facilmente le chiamate, identificare aree di miglioramento e condividere le buone pratiche con il team. Lo strumento è anche molto utile per formare i nuovi collaboratori, poiché offre esempi concreti tratti dal campo. Il fatto di centralizzare e analizzare automaticamente le interazioni è un vero risparmio di tempo, e l'integrazione con il CRM facilita il monitoraggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

Il punto meno pratico rimane che alcune funzionalità avanzate di analisi richiedono un tempo di adattamento per essere sfruttate appieno. Le integrazioni con alcuni strumenti di terze parti potrebbero ancora essere ottimizzate. Inoltre, il volume di dati generati può talvolta sembrare pesante se non si mette in atto un'organizzazione chiara. Infine, il costo può rappresentare un ostacolo per le piccole strutture. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Chloé E.
CE
Chargée des Relations Entreprises
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utente cliente Modjo"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Modjo è una piattaforma molto intuitiva e piacevole da utilizzare quotidianamente. L'interfaccia è chiara, moderna e ben progettata, il che facilita l'adozione anche per i nuovi utenti. Apprezzo particolarmente la possibilità di analizzare le chiamate in dettaglio e di identificare rapidamente i punti di miglioramento grazie alle funzionalità di ascolto e monitoraggio delle prestazioni commerciali. Il supporto clienti è reattivo e attento, e gli aggiornamenti regolari dimostrano una vera volontà di miglioramento continuo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

Anche se la piattaforma è generalmente fluida, alcune integrazioni possono talvolta essere un po' limitate o richiedere una configurazione tecnica più avanzata. Inoltre, i tempi di elaborazione o di sincronizzazione con alcuni CRM possono occasionalmente rallentare il flusso di lavoro. Infine, mi piacerebbe avere ancora più opzioni di personalizzazione nei rapporti e nei cruscotti per adattare le analisi alle esigenze specifiche di ogni team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Rémi B.
RB
Avant-vente
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Un vero assistente"
Cosa ti piace di più di Modjo?

Molto poco da fare dalla mia parte, le mie chiamate sono registrate automaticamente, la trascrizione è di qualità, il riassunto generato è del tutto operativo. Posso tornare alle chiamate passate e ritrovare ciò che è stato detto con dei prompt. È quindi utilizzato quotidianamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

Oggi, se chiudo la mia chiamata perché il cliente è in ritardo e la riapro, la mia chiamata non sarà registrata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Benjamin L.
BL
Head of Embedded Analytics & OEM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Non mi unirò a nessuna azienda senza Modjo"
Cosa ti piace di più di Modjo?

L'utilizzo di Modjo ha avuto un impatto reale sulle nostre prestazioni complessive in Vendite e CSM. Dal punto di vista del CRO, ci aiuta a catturare e strutturare ogni interazione con i clienti, in modo che nulla sfugga. I riassunti AI e le automazioni di compilazione del CRM ci fanno risparmiare ore di lavoro amministrativo, permettendoci di trascorrere più tempo di qualità con i nostri clienti. Siamo anche riusciti a individuare obiezioni comuni e a replicare ciò che fanno i nostri migliori performer, il che ha aumentato i tassi di conversione complessivi e ridotto il tempo di inserimento per i nuovi assunti. Inoltre, la visibilità delle trattative e le intuizioni di coaching ci danno la fiducia per concentrarci sulle giuste opportunità e chiuderle più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Modjo?

A volte la quantità di intuizioni è quasi travolgente — c'è così tanto dato che abbiamo dovuto perfezionare il nostro processo per concentrarci su quelli più rilevanti. Ma questa è anche la prova di quanto sia potente la piattaforma. Inoltre, Modjo evolve così rapidamente che dobbiamo tenere il nostro team aggiornato sulle nuove funzionalità. È un buon problema da avere, perché il prodotto continua a migliorare ma richiede tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

11 mesi

Sconto Medio

18%

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