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Mobile Support Management

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.

JR

Jose R.

Investment Analyst

Ospitalità

Piccola impresa (50 o meno dip.)

12/13/2024

"AetherPal non ha un controllo remoto fluido"

2/5

Cosa ti piace di più di Mobile Support Management?

È facile orientare i nuovi dipendenti con l'aiuto di liste di controllo che mostrano come utilizzare la nostra app aziendale con il Mobile Support Management. Questo ha aiutato a ridurre il numero di richieste di supporto di base che riceviamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mobile Support Management?

Non esiste un meccanismo fluido per entrare in contatto con il dispositivo di un utente per risolvere il problema al volo. Dobbiamo utilizzare screenshot e messaggi e può essere molto lento, specialmente quando si tratta di problemi tecnici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quali problemi sta risolvendo Mobile Support Management e come ti sta beneficiando?

I tutorial di AetherPal hanno aiutato a ridurre il volume delle domande iniziali che riceviamo dagli utenti, permettendo così al mio team di affrontare problemi più complessi. Non abbiamo strumenti di supporto remoto efficaci per affrontare problemi complessi in modo efficace ed efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AI

Utente verificato in Immobiliare

Piccola impresa (50 o meno dip.)

8/16/2024

"Revisione sulla gestione del supporto mobile o sulla gestione dei dispositivi mobili"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Mobile Support Management?

1. Migliora la sicurezza con funzionalità robuste per proteggere dispositivi e dati.

2. Semplifica la gestione dei dispositivi con configurazione e risoluzione dei problemi da remoto.

3. Garantisce la conformità ai requisiti normativi e agli standard del settore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mobile Support Management?

1. Può essere costoso per le organizzazioni di piccole e medie dimensioni.

2. Configurazione complessa e solleva preoccupazioni sulla privacy dei dati se non implementato correttamente.

3. Potrebbe non essere compatibile con tutti i dispositivi, sistemi operativi o applicazioni, specialmente con alcuni sistemi operativi più vecchi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

UR

Utente verificato in Risorse umane

Mid-Market (51-1000 dip.)

7/30/2024

"Chiaro e diretto"

4.5/5

Cosa ti piace di più di Mobile Support Management?

diretto e facilità d'uso, soprattutto supportando l'utente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Mobile Support Management?

è necessario aggiungere più dettagli dal punto di vista dell'utente, dovrebbe essere più personalizzabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Mobile Support Management per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

Una soluzione completa di gestione Apple per i professionisti IT per potenziare gli utenti e semplificare il deployment, l'inventario e la sicurezza di Mac, iPad e iPhone. Progettato per automatizzare la gestione dei dispositivi per te, aumentando al contempo la produttività e la creatività degli utenti finali, Jamf Pro (precedentemente noto come Casper Suite) è lo strumento EMM che soddisfa i professionisti IT e gli utenti che supportano, mantenendo la promessa di una gestione unificata degli endpoint per i dispositivi Apple.

SolarWinds Observability

SolarWinds® Hybrid Cloud Observability è una soluzione di osservabilità full-stack progettata per integrare dati da ambienti IT on-premise e multi-cloud. La soluzione include un'intelligenza integrata progettata per aiutare i clienti a ottimizzare le prestazioni, garantire la disponibilità e ridurre il tempo di risoluzione dei problemi nelle infrastrutture IT. È destinata a tutte le organizzazioni e industrie. Hybrid Cloud Observability è progettata per: - Aiutare gli utenti a risolvere i problemi più rapidamente con una migliore visibilità dell'ambiente - Fornire valore all'intera organizzazione con un'efficienza aumentata derivante da una reattività proattiva

Check Point Next Generation Firewalls (NGFWs)

Check Point Firewall. Il Software Blade del Firewall Check Point incorpora tutta la potenza e la capacità della rivoluzionaria soluzione FireWall-1, aggiungendo la consapevolezza dell'identità dell'utente per fornire una consapevolezza degli eventi più dettagliata e un'applicazione delle politiche più precisa.

BlackBerry UEM è una suite di soluzioni che si basano tutte sulla stessa base di sicurezza per proteggere il luogo di lavoro digitale. Mantiene i dipendenti produttivi su qualsiasi dispositivo, ovunque, consentendo al tuo team di sicurezza di gestire dispositivi diversi, garantire la sicurezza dei dati, supportare il lavoro a distanza e ridurre i costi operativi. Ottieni un controllo completo, migliora la sicurezza e semplifica le tue operazioni IT.

AirDroid Business

Progettato per organizzazioni e aziende di tutte le dimensioni, AirDroid Business è una soluzione di gestione dei dispositivi mobili per dispositivi Android presidiati e non presidiati, inclusi telefoni, tablet, segnaletica digitale, punti vendita (POS), distributori automatici, TV box e molti altri. AirDroid Business è una piattaforma che offre controllo remoto, monitoraggio dei dispositivi, gestione dei membri e degli accessi, blocco dei dispositivi, gestione delle app e tracciamento della posizione in un unico posto. Tutto può essere fatto comodamente da un computer in remoto.

ManageEngine Mobile Device Manager Plus

Gestisci i tuoi dispositivi, app, profili e risorse eseguendo operazioni di gestione dei dispositivi mobili (MDM) per configurare e proteggere i dispositivi mobili da una posizione centrale. Supporta la gestione di dispositivi iOS, Android, Samsung SAFE e Samsung KNOX e telefoni Windows.

Il principale MDM progettato appositamente per dispositivi dedicati Prendi il pieno controllo dei tuoi sistemi POS Android, iOS e Linux, chioschi digitali e altro ancora con strumenti progettati per affrontare le sfide di conformità, deriva e scalabilità — in modo sicuro, senza sforzo e senza compromessi.

Hexnode UEM è una soluzione di gestione unificata degli endpoint che offre ampie soluzioni di gestione e sicurezza dei dispositivi sia per i dispositivi BYOD che per quelli aziendali, gestendo tutti gli endpoint su più piattaforme come iOS, Android, Windows, macOS e tvOS da un'unica console.

Mantieni la tua attività in movimento con la gestione e la sicurezza dei dispositivi mobili

Mosyle, l'unica piattaforma unificata per Apple, fornisce soluzioni integrate di gestione degli endpoint e di sicurezza per le organizzazioni che utilizzano dispositivi Apple al lavoro o a scuola.

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