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title: Esper Reviews
meta_title: 'Recensioni Esper 2026: Dettagli, Prezzi e Funzionalità | G2'
meta_description: Filtra le recensioni di 238 per dimensione dell'azienda, ruolo o
  settore degli utenti per scoprire come Esper funziona per un'azienda come la tua.
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  review_count: 238
  scale: '5'
date_modified: '2026-06-15'
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  name: Gestione IT
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# Esper Reviews
**Vendor:** Esper  
**Category:** [Software di Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)](https://www.g2.com/it/categories/mobile-device-management-mdm)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 238
## About Esper
Esper è una soluzione di orchestrazione di dispositivi di livello enterprise, indipendente dal sistema operativo, progettata appositamente per gestire e scalare flotte di dispositivi dedicati in ambienti complessi e ad alto rischio, come ristoranti, vendita al dettaglio, ospitalità, logistica e sanità. Esper supporta dispositivi Android, Linux, Windows e iOS/iPadOS, offrendo una piattaforma unica e unificata per fornire, monitorare, aggiornare e proteggere i dispositivi su larga scala. Che tu stia gestendo chioschi, segnaletica digitale, sistemi POS, dispositivi portatili o dispositivi AI edge, Esper fornisce gli strumenti per garantire il tempo di attività, applicare le politiche e automatizzare gli aggiornamenti, senza la necessità di scripting fragili o interventi manuali. Utilizzando la soluzione di gestione dei dispositivi di Esper, le organizzazioni possono: - Eliminare la proliferazione di strumenti e il lock-in del fornitore con una piattaforma unica che gestisce ogni dispositivo, sia legacy che moderno, attraverso diversi formati e sistemi operativi. - Scalare le flotte di dispositivi, senza sovraccaricare l'IT, con i processi e i flussi di lavoro standardizzati di Esper, oltre a strumenti e automazione orientati agli sviluppatori che riducono i silos e riportano l'attenzione sul lavoro di alto valore. - Fornire esperienze di dispositivo coerenti e affidabili in ogni sede con onboarding unificato, conformità, telemetria e risoluzione dei problemi che proteggono il tempo di attività e riducono le emergenze. Attraverso capacità avanzate, come il controllo remoto e il debugging, Pipelines per il deployment del software, l'SDK e le API dei dispositivi Esper, Blueprints per la configurazione dinamica e il Provisioning Senza Soluzione di Continuità, Esper sta guidando il mercato oltre le pratiche standard di MDM verso l'era moderna del DevOps per i dispositivi e oltre.



## Esper Pros & Cons
**What users like:**

- Gli utenti trovano che Esper abbia **un'eccellente facilità d'uso** , rendendo la gestione dei dispositivi semplice ed efficiente. (21 reviews)
- Gli utenti elogiano il **supporto clienti eccezionale di Esper** , evidenziando la reattività e l'efficienza nella risoluzione tempestiva dei problemi. (11 reviews)
- Gli utenti apprezzano l' **accesso remoto efficiente** di Esper, che consente aggiornamenti e risoluzione dei problemi senza interruzioni per i loro dispositivi. (10 reviews)
- Gli utenti elogiano l' **interfaccia intuitiva e facile da usare** di Esper, facilitando una gestione efficace dei dispositivi con facilità. (10 reviews)
- Gli utenti elogiano la **gestione efficiente dei dispositivi** di Esper, evidenziando la sua facile integrazione e le capacità di monitoraggio remoto. (9 reviews)
- Easy Setup (9 reviews)
- Features (9 reviews)
- Gli utenti apprezzano la **facilità di gestione remota dei dispositivi** con Esper, evidenziando il suo cruscotto intuitivo e l'integrazione senza soluzione di continuità. (9 reviews)
- Setup Ease (9 reviews)
- Deployment Ease (7 reviews)

**What users dislike:**

- Gli utenti trovano Esper **costoso** quando si scala, limitandone la praticità per implementazioni più grandi. (5 reviews)
- Gli utenti notano alcune **funzionalità mancanti** , come ritardi di sincronizzazione e strumenti di reportistica limitati, che influenzano l'esperienza complessiva di configurazione. (5 reviews)
- Gli utenti affrontano **compatibilità limitata** con Esper, sperimentando difficoltà nel connettere i dispositivi alle reti WiFi aziendali in modo efficace. (4 reviews)
- Gli utenti sperimentano **problemi di aggiornamento occasionali** che possono causare ritardi nella sincronizzazione e piccoli problemi durante il deployment. (4 reviews)
- Gli utenti trovano alcuni aspetti di Esper **ingombranti e poco chiari** , complicando l'usabilità e le interazioni con i clienti. (3 reviews)
- Connection Issues (3 reviews)
- Gli utenti sperimentano **ritardi nel deployment** a causa di comandi in coda non gestibili e occasionali problemi di sincronizzazione tra dispositivi. (3 reviews)
- Limited Reporting (3 reviews)
- Gli utenti sperimentano **problemi di connettività scarsa** , portando a ritardi e inefficienze nei compiti di trasmissione dati a distanza. (3 reviews)
- Poor Reporting (3 reviews)

## Esper Reviews
  ### 1. Gestione senza soluzione di continuità dei dispositivi con supporto stellare

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Tomas P. | Intermediate Full-Stack Developer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 26, 2026

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Mi piace usare Esper per organizzare oltre 100 dispositivi per gruppi, il che è molto utile. I modelli di dispositivi con configurazioni preimpostate sono piuttosto belli e semplificano le configurazioni. Apprezzo anche le Configurazioni Gestite poiché ci permettono di autenticare i dispositivi da remoto senza bisogno delle credenziali del personale. Inoltre, l'integrazione API che ci consente di avere controlli di salute sul nostro pannello è davvero vantaggiosa. L'installazione iniziale di Esper è stata abbastanza semplice e il loro team di supporto e vendite è fantastico, il che contribuisce all'esperienza positiva.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Le credenziali WiFi per le reti aziendali non funzionano immediatamente. Le credenziali WiFi preimpostate per i dispositivi sono ottime, ma non possiamo farle funzionare per le reti aziendali. Dobbiamo fornire i dispositivi e avere qualcuno sul campo presso l'installazione dei nostri clienti per configurare la loro rete WiFi, o talvolta utilizzare hotspot per configurare inizialmente i dispositivi.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Utilizzo Esper per il deployment delle app direttamente sui nostri dispositivi mobili, gestendo oltre 100 dispositivi per gruppi e preimpostando le configurazioni con i blueprint. Ci permette di fornire nuovi dispositivi con la nostra app senza passare per gli app store e di gestire i dispositivi da remoto.

  ### 2. Gestione dei dispositivi senza sforzo con Esper

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chad P.

**Reviewed Date:** January 23, 2026

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Mi piace quanto sia facile usare Esper e quanto sia facile aggiornare il blueprint e fare aggiornamenti delle app. Con altri MDM, era davvero doloroso entrare e fare aggiornamenti delle app o modifiche alle impostazioni, e non era davvero chiaro come funzionasse. Esper rende davvero facile aggiornare rapidamente il blueprint e poi fare un converge. L'installazione iniziale è stata piuttosto facile. Non ho avuto alcuna difficoltà con essa. È stato facile da imparare e da adottare.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Penso che alcune parti siano un po' ingombranti e non è chiaro cosa significhino alcuni dei termini. La parola 'convergere' è un termine un po' strano e ha causato un po' di confusione all'interno della nostra azienda e con i nostri clienti.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper mantiene tutti i nostri dispositivi sincronizzati con impostazioni e app specifiche. Semplifica gli aggiornamenti delle app su Android e consente ai nostri team di supporto di controllare da remoto i dispositivi, il che è davvero utile.

  ### 3. Eccellente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lokesh B. | CSR, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 08, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Perché ricevo buoni servizi per tutto il tempo.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Tutto ciò di cui avevo bisogno per lavorare sta funzionando abbastanza bene.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Possiamo prendere l'accesso remoto del Kiosk su esper, possiamo cambiare il software del dispositivo.

  ### 4. È utile per mantenere il dispositivo e aggiungerlo in un modello.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 06, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Lo usiamo per controllare il dispositivo HHD. È utile per l'accesso remoto ed è facile aggiungerlo al dispositivo.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non c'è nulla da non apprezzare: questo è un buon prodotto. È facile da usare e veramente intuitivo.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

È facile trovare il dispositivo, prendere l'accesso remoto e installare l'APK in un colpo solo.

  ### 5. Eccellente in tutto tranne che nel supporto clienti

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Iván O. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 23, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Nella mia esperienza con loro, il supporto clienti è davvero pessimo. Non ascoltano i problemi; inviano solo email standard senza alcuna soluzione. Quando arriva un'email che sembra provenire da una persona, non sono nemmeno in grado di fornire istruzioni chiare.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Assistenza clienti. Sembra che tu stia interagendo con un'IA invece che con persone.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Configurazione di dispositivi in massa, distribuzione di applicazioni, controllo remoto dei dispositivi.

  ### 6. Migliore MDM

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Krutik K. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 12, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

La velocità del visualizzatore remoto è stata migliorata. Inoltre, la nuova interfaccia utente sembra buona.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Confronto tra dispositivi. Ad esempio, memoria, archiviazione, politica di conformità ecc.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Risoluzione del problema di installazione dell'applicazione per il cliente.

  ### 7. Supporto remoto a pochi clic di distanza!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manuel O. | Restaurant Staff, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** March 29, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Il supporto per la visualizzazione remota per i dispositivi IOS è ora disponibile. Migliora il supporto per la risoluzione dei problemi sia per i dispositivi Android che IOS.

**Cosa non Le piace di Esper?**

La possibilità di visualizzare eventi passati sarebbe un grande miglioramento, questo amplierebbe l'utilità della visualizzazione remota ben oltre il semplice monitoraggio del presente.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Problemi con la stampante, problemi di connettività, risoluzione dei problemi e visualizzazione remota dei nostri dispositivi aiutano a rendere il nostro lavoro più accessibile e produttivo.

  ### 8. Revisione di Esper

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sampath K. | Customer success manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 28, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Ciò che apprezzo di più di Esper è la sua cultura lavorativa proattiva e collaborativa. Il team è incredibilmente solidale e c'è un forte accento sull'apprendimento continuo e sulla risoluzione dei problemi. La leadership è accessibile e incoraggia l'innovazione, il che rende l'ambiente ideale per crescere sia personalmente che professionalmente. Inoltre, l'attenzione dell'azienda al successo del cliente e alla fornitura di soluzioni di alta qualità la distingue davvero.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Onestamente, non c'è nulla di specifico che possa indicare come un aspetto negativo. La mia esperienza finora è stata positiva e apprezzo davvero l'ambiente di supporto e le opportunità di crescita. Se sorgono delle sfide, di solito vengono affrontate prontamente, il che dice molto sulla cultura aziendale.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper sta aiutando a semplificare la gestione dei tablet Samsung e dei terminali A1 fornendo una piattaforma centralizzata per accedere ai dispositivi da remoto, inviare aggiornamenti software e mantenere le prestazioni dei dispositivi. Questo riduce il tempo e lo sforzo necessari per aggiornamenti manuali e risoluzione dei problemi, garantendo che i dispositivi rimangano sicuri, aggiornati e pienamente funzionali — migliorando in ultima analisi l'efficienza operativa e l'esperienza utente.

  ### 9. Piattaforma affidabile di gestione dei dispositivi con supporto forte

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nabi R. | Logistics and Hardware Manager, Ristoranti, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 26, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Esper rende la gestione di una vasta flotta di dispositivi senza sforzo con la sua interfaccia utente pulita e potenti strumenti di accesso remoto. Apprezziamo particolarmente la possibilità di inviare aggiornamenti, eseguire comandi e risolvere problemi sui dispositivi senza bisogno di accesso fisico. Il loro supporto clienti è reattivo e utile, e la piattaforma stessa è molto stabile. Il cruscotto offre una grande visibilità sulla salute e lo stato dei dispositivi, il che aiuta nella risoluzione proattiva dei problemi.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Sebbene la piattaforma sia solida, abbiamo notato occasionali ritardi di sincronizzazione quando distribuiamo nuove configurazioni su più dispositivi. Inoltre, un registro delle attività più dettagliato per ciascun dispositivo sarebbe utile per tracciare le modifiche o i guasti. A parte questo, l'esperienza è stata complessivamente fluida.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper ci aiuta a gestire e supportare centinaia di dispositivi Android da remoto, risolvendo la sfida della risoluzione dei problemi fisici e degli aggiornamenti manuali. Permette al nostro team di supporto di accedere rapidamente, diagnosticare e risolvere i problemi senza la necessità di visite in loco. Questo ha ridotto significativamente i tempi di inattività, migliorato i nostri tempi di risposta e abbassato i costi operativi.

**Official Response from Madre Roothman:**

> Grazie per aver condiviso il tuo feedback dettagliato e per aver evidenziato come Esper abbia aiutato a semplificare la gestione dei dispositivi e i processi di supporto 🎉
Siamo entusiasti di sapere che gli strumenti di accesso remoto, la visibilità del dashboard e la stabilità complessiva siano stati preziosi per il tuo team.

Apprezziamo anche che tu abbia sottolineato i ritardi occasionali nella sincronizzazione e la necessità di log delle attività più dettagliati. Ho condiviso questo con il nostro team di prodotto e stiamo lavorando continuamente su miglioramenti in entrambe le aree per rendere le distribuzioni di configurazione più fluide e fornire una migliore visibilità sui cambiamenti a livello di dispositivo.

Il tuo contributo è incredibilmente prezioso per noi!

  ### 10. Non ha funzionato bene per noi.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ivan M. | Solution Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

L'unica novità che posso menzionare è che sono riuscito a scaricare alcuni rapporti sui tablet di cui avevo bisogno. Purtroppo, è l'unica cosa nuova e rilevante che posso menzionare.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Purtroppo, stava diventando troppo costoso rispetto al beneficio che potevamo realmente fornire ai nostri partner, quindi abbiamo deciso di fare solo il troubleshooting senza la necessità di Esper, e ha funzionato bene.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Risoluzione dei problemi per ristoranti affollati che non hanno il tempo di seguire i passaggi per risolvere le cose. L'accesso remoto ci ha fatto risparmiare molto tempo e ha migliorato la soddisfazione dei nostri clienti.

  ### 11. I pro e i contro

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 06, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Diventare più robusto, più facile da distribuire soprattutto con la build pre-caricata.

**Cosa non Le piace di Esper?**

ancora alcune lacune, ma molto meglio di 2 anni fa.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Consentito a noi di fornire supporto per diversi produttori come HP e Lenovo

  ### 12. Fantastica e molto facile da usare questa app

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dilip R. | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 26, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Ho utilizzato Esper per diversi anni per scopi remoti per accedere ai dispositivi come software, dove possiamo accedere e aggiornare il loro software e anche accedere alle loro Impostazioni in modo molto più facile e conveniente.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non credo sia necessario alcun miglioramento, questo è molto facile da usare.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

L'app Esper Remote semplifica la gestione dei dispositivi, offrendo una gamma di funzionalità per migliorare l'efficienza e il controllo.

  ### 13. Ottimo strumento per monitorare tutti i tab Android

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** satish j. | Test Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** July 29, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

In precedenza avevo usato questo strumento quando offriva 500 dispositivi gratuiti e ora permette 100 dispositivi come servizio gratuito e il controllo delle funzionalità dei dispositivi Android è davvero fantastico.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non solo dava 1 mese gratis, prima dava 500 servizi gratuiti per confermare i dispositivi.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Prendendo il controllo del dispositivo chiosco che non è facilmente accessibile, attraverso questo posso connettermi e controllare tutti i dispositivi.

  ### 14. Una potente soluzione di gestione dei dispositivi con una curva di apprendimento

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Luiza C. | IT Director, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 11, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Quello che mi piace di più di Esper è quanto sia intuitiva e potente la piattaforma. Rende la gestione e l'aggiornamento di un grande numero di dispositivi semplice ed efficiente, anche per un piccolo team. Apprezzo particolarmente il livello di controllo che offre — dal distribuire app e inviare aggiornamenti al risolvere problemi da remoto in tempo reale. L'interfaccia utente è pulita e facile da navigare, e il loro team di supporto è sempre reattivo e competente. Ci ha aiutato a ottimizzare le operazioni e migliorare l'esperienza utente per tutti coloro che si affidano ai nostri dispositivi.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Anche se apprezzo molto Esper nel complesso, una cosa che non mi piace è che alcune funzionalità avanzate possono sembrare un po' complesse da configurare inizialmente, specialmente per i team senza supporto IT dedicato. La curva di apprendimento per alcune funzioni — come la configurazione di politiche personalizzate o comandi remoti avanzati — può essere un po' ripida. Inoltre, ritardi o glitch occasionali durante aggiornamenti su larga scala possono interrompere i flussi di lavoro. Tuttavia, una volta che ci si familiarizza con la piattaforma, queste sfide diventano molto più gestibili, e il team di supporto è sempre disponibile.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper ci aiuta a risolvere la sfida di gestire una grande flotta di dispositivi distribuiti in diverse località. Prima di utilizzare Esper, era dispendioso in termini di tempo e difficile aggiornare le app, applicare politiche di sicurezza o risolvere problemi sui dispositivi da remoto. Ora, possiamo distribuire rapidamente aggiornamenti, bloccare i dispositivi in modalità chiosco, monitorare le prestazioni in tempo reale e risolvere i problemi senza dover accedere fisicamente a ciascun dispositivo. Questo ci ha permesso di risparmiare tempo e costi operativi significativi, migliorare la sicurezza e garantire un'esperienza più fluida per i nostri utenti finali.

  ### 15. Ottimo strumento con cui lavorare!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Manuel O. | Customer Success Representative, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 29, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Il componente Visualizzatore Remoto / Controllo Remoto ha ricevuto aggiornamenti. Un frame più grande per una migliore usabilità, capacità di catturare screenshot, miglioramenti all'interfaccia di navigazione.

**Cosa non Le piace di Esper?**

I prezzi diventano meno favorevoli quando si passa da "alcune centinaia" a "migliaia" di dispositivi.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Mi aiuta davvero a risolvere molti problemi che i proprietari di ristoranti possono incontrare con i nostri tablet, che possono essere risolti rapidamente al telefono senza che qualcuno debba occuparsene di persona.

  ### 16. Gestione senza sforzo resa semplice

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** david g. | IT Manager, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 01, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Facile da gestire e facile da navigare attraverso il sito.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non ho davvero alcun problema con Esper.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Sono in grado di vedere i siti dal vivo

  ### 17. Una piattaforma eccellente per la gestione dei dispositivi!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vinicius R. | Software Engineer, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** April 01, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Attraverso il suo approccio intuitivo, Esper fornisce strumenti efficaci per la gestione dei dispositivi. La piattaforma si distingue perché gli utenti la trovano facile da usare, combinata con le sue potenti funzionalità e capacità di integrazione senza soluzione di continuità. La piattaforma offre un supporto clienti utile oltre a un servizio reattivo che fornisce un'eccellente esperienza utente.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non ho incontrato svantaggi significativi durante la mia esperienza. Il personale di supporto dell'azienda gestisce i problemi minori mentre il sistema funziona efficacemente.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Il sistema mi consente di ridurre la necessità di accesso remoto così come l'installazione di app aziendali insieme alle capacità di monitoraggio dei dispositivi. Lo strumento consente agli utenti di gestire i dispositivi aziendali a distanza senza problemi tecnici, mantenendo i dispositivi aggiornati e sicuri e operando senza complicazioni. La piattaforma dispone di meccanismi di tracciamento che permettono sia il monitoraggio dell'efficienza dei dispositivi che la prevenzione di problemi emergenti.

**Official Response from Madre Roothman:**

> Grazie per aver condiviso la tua esperienza con Esper! Siamo lieti di sapere che hai trovato la piattaforma facile da usare, pur essendo potente e ricca di funzionalità. È fantastico sapere che le nostre integrazioni senza soluzione di continuità e il supporto clienti reattivo hanno contribuito a un'esperienza fluida per te.

Apprezziamo le tue gentili parole e siamo felici che Esper stia funzionando efficacemente per il tuo team. Continueremo a impegnarci per migliorare ulteriormente la piattaforma e garantire che tu abbia sempre il supporto di cui hai bisogno 🥳 🥳

  ### 18. Rende la gestione di più dispositivi sorprendentemente facile e senza stress

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** April 28, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Stavamo cercando un modo per semplificare la gestione dei dispositivi su una flotta in crescita, ed Esper si è davvero distinto. È stato sorprendentemente facile distribuire i dispositivi da remoto, anche per i membri del team non tecnici. Mi piace molto quanto sia pulita e intuitiva la dashboard — tutto, dalla configurazione delle impostazioni all'invio degli aggiornamenti, sembra semplice. Essere in grado di monitorare la salute dei dispositivi e inviare aggiornamenti da remoto ci ha fatto risparmiare molto tempo e ridotto i mal di testa. Si integra anche bene con gli strumenti che stavamo già utilizzando, il che ha reso l'adozione rapida e indolore.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare. Se dovessi scegliere qualcosa, direi che la prima configurazione ha richiesto un po' più tempo del previsto perché ci sono molte opzioni di personalizzazione. Non è difficile, ma richiede un po' di pazienza per affinare davvero le politiche secondo le proprie esigenze. Inoltre, mi piacerebbe che ci fossero alcune funzionalità di reportistica avanzata in più già pronte, ma non è un problema insormontabile. Nel complesso, piccole cose rispetto al risparmio di tempo che abbiamo ottenuto.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper ci ha aiutato a semplificare la gestione di una flotta crescente di dispositivi Android in più sedi. Prima, gli aggiornamenti e la risoluzione dei problemi erano un incubo e richiedevano lavoro manuale. Ora possiamo inviare aggiornamenti da remoto, monitorare la salute dei dispositivi in tempo reale e garantire che tutto rimanga conforme alle politiche della nostra azienda. Ci ha fatto risparmiare un sacco di tempo e ha reso la gestione dei dispositivi molto meno stressante per il nostro team.

**Official Response from Madre Roothman:**

> Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza! Siamo entusiasti di sapere che Esper ha aiutato a semplificare la gestione dei tuoi dispositivi e ha reso più facile il deployment remoto per il tuo team, specialmente per i membri non tecnici. È fantastico sapere che il dashboard pulito, le integrazioni senza soluzione di continuità e le capacità di aggiornamento remoto ti stanno facendo risparmiare tempo e riducendo la complessità.

Apprezziamo anche il tuo feedback sulla configurazione iniziale e sulle funzionalità di reporting. Stiamo lavorando continuamente per rendere l'onboarding più veloce ed esplorare miglioramenti alle nostre capacità di reporting, quindi il tuo contributo è incredibilmente prezioso per il team di prodotto.

Siamo felici che Esper sia stato una buona scelta per la tua flotta in crescita e non vediamo l'ora di supportare il tuo continuo successo!

  ### 19. Gli aggiornamenti al sistema lo hanno reso sempre più difficile da usare.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 19, 2022

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Sembrava che facessero cambiamenti solo per il gusto di farli. Il geofence non è preciso. Avevano un piano gratuito per 100 dispositivi e hanno deciso all'improvviso di non onorare più quel piano. Non ho trovato il prodotto all'altezza del prezzo.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Hanno reso più difficile l'uso e hanno cambiato le impostazioni di sicurezza che davano meno controllo

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Gestire tutti i miei dispositivi in un unico posto, configurazione più veloce, invio di aggiornamenti da remoto a tutti i dispositivi, protezione dei dispositivi e aiuto per rendere i dispositivi dall'aspetto professionale.

**Official Response from Darin Herleikson:**

> Siamo così entusiasti che tu sia soddisfatto di Esper!

Per far funzionare il Play Store sono necessari alcuni passaggi di configurazione prima della Provisioning per garantire che tu sia connesso e in grado di utilizzare le applicazioni del Play Store sul tuo dispositivo.
1. Assicurati di aver registrato il tuo tenant Esper nel Google Play Store utilizzando un indirizzo email che termina con "gmail.com". Puoi guardare questo ottimo video qui: https://vimeo.com/756927037
2. Approva le app del Play Store che desideri rendere disponibili per il caricamento sui tuoi dispositivi, o consenti ai tuoi utenti di scaricarle se hai concesso l'accesso al Play Store. Ecco una guida eccellente sull'approvazione delle app: https://console-docs.esper.io/apps/approveapp.html
3. Seleziona le tue app approvate durante il processo di provisioning!

Per quanto riguarda i dispositivi Samsung, abbiamo 8 diversi modi per effettuare il provisioning dei tuoi dispositivi per garantire che possiamo soddisfare una vasta gamma di tipi di hardware. https://blog.esper.io/android-provisioning-options-available-on-esper/

Se hai ancora problemi con l'hardware Samsung, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo support@esper.io con le informazioni sul tuo hardware e saranno felici di assisterti!

Grazie per la recensione!

Cordiali saluti,
Darin @ Esper

  ### 20. Esper è fantastico da usare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Avinash V. | Deployment Support Technician, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 23, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Aggiungere utenti e aggiornare le loro opzioni di privilegi.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non ho ancora incontrato nulla finora, tuttavia aggiornerò sicuramente se mi accorgo di qualcosa.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Configurazione/messa in scena dei dispositivi tramite Esper.

  ### 21. Migliore piattaforma MDM moderna

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James B. | IT, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 03, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Amo l'interfaccia web e quanto sia facile da usare. Tutto funziona e non devo pensare a gestire la mia flotta di dispositivi. Usiamo il provisioning senza soluzione di continuità per avere ancora meno problemi. Possiamo spedire il dispositivo direttamente a un cliente senza dover mai aprire la scatola.

**Cosa non Le piace di Esper?**

I ruoli personalizzati possono essere difficili da navigare a volte, ma con abbastanza tentativi ed errori otterrai il risultato desiderato.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Con il provisioning senza soluzione di continuità è più facile che mai per un cliente iniziare a utilizzare il servizio. Accendono il dispositivo, ottiene tutte le ultime versioni delle nostre app aziendali e sono pronti a partire in pochi minuti. Il nostro team logistico lo adora perché non deve più aprire la scatola se c'è un aggiornamento dell'app.

  ### 22. Esper è fantastico

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pankaj S. | Deployment support technician, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 23, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

La navigazione è stata davvero buona in Esper.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Niente di simile perché è stato davvero utile.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper aiuta nella gestione dei dispositivi mobili.

  ### 23. WOW!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Automobilistico | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 03, 2021

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Avevano un livello gratuito, che è andato e venuto.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Il costo è aumentato parecchio, la visione remota è addebitata extra.

**Raccomandazioni per chi sta considerando Esper:**

Usa l'account gratuito per 100 dispositivi per verificare se funziona per te.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Distribuire le app da remoto e bloccare i dispositivi.

  ### 24. Ottimo prodotto, vendite lente

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Produzione | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 25, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

L'MDM è brillante, facile da integrare e gestire, e la funzione di controllo remoto è perfetta per ambienti fuori sede. Una volta configurato, non devi preoccuparti troppo perché blocca i dispositivi esattamente come desideri e può inviare avvisi di geofence quando il dispositivo è stato portato via dal suo luogo di lavoro designato.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Ho bisogno solo di alcune licenze, ma la funzione 'Self-serve' impone un minimo di 25 clienti a meno che non si contatti il supporto. Tuttavia, dopo aver contattato il supporto, confermano che è comunque necessario acquistare un minimo di 25 licenze.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Bloccare facilmente i dispositivi con MDM e installare da remoto applicazioni personalizzate.

  ### 25. Tablet POS

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Bancario | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** March 29, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Utilizziamo Esper per visualizzare i dati hardware in tempo reale e accedere da remoto al dispositivo per la risoluzione dei problemi.

**Cosa non Le piace di Esper?**

C'è sempre spazio per migliorare, ma finora ha funzionato per noi.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

In grado di caricare software personalizzato su tablet per l'elaborazione delle carte di credito.

  ### 26. Molto bene

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Subrahmanya A. | Assistant Manager- Information Technology , Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 29, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Gestione del progetto attraverso il controllo dell'applicazione

**Cosa non Le piace di Esper?**

Installazione dell'applicazione sul dispositivo, a volte c'è un ritardo

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Alcune applicazioni di Google dopo l'installazione non sono visibili sul dispositivo. Es: Phonrpee Business

  ### 27. Revisione complessiva

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Dispositivi medici | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 22, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Facilità di utilizzo.
L'interfaccia utente è buona.
Mai visto alcun tipo di bug.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Dovremmo avere l'opzione di eliminare i comandi in coda. Ho visto che ci sono circa 15-20 comandi in coda a causa dei quali il deployment viene ritardato. Non possiamo né eliminare quei comandi né inviarne uno nuovo.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper ci aiuta a gestire i dispositivi da remoto. Ogni volta che un nostro cliente riscontra un problema con il dispositivo mobile, prendiamo il controllo remoto tramite Esper per individuare la causa principale e risolverlo. La sessione remota è anche molto fluida, senza alcun ritardo o lag.

  ### 28. Esper è stato un punto di svolta per la gestione dei nostri dispositivi! Facile da usare, scalabile e sicuro.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nancy K. | Technical Support Engineer, Tecnologia dell'informazione e servizi, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Facilità d'uso, Scalabilità, Sicurezza, Supporto.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Opzioni di personalizzazione limitate, problemi di connettività occasionali.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper sta risolvendo la complessità nella gestione dei dispositivi, i rischi per la sicurezza, i problemi di scalabilità e la risoluzione dei problemi che richiede tempo. Mi ha avvantaggiato migliorando la mia efficienza, poiché automatizza la maggior parte delle attività e aumenta la mia produttività. Ha semplificato i processi e consente agli amministratori di gestire i dispositivi in modo più rapido e semplice.

  ### 29. Facilità d'uso

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dave N. | Director of Technology, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 24, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

È stato fantastico utilizzare la piattaforma per gestire oltre 700 dispositivi. È stata una svolta nel monitoraggio delle operazioni di utilizzo dei dispositivi in alcune delle aree più remote del Nepal e dell'Uganda. È molto facile da usare.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Al momento, c'è una disconnessione tra le informazioni sull'uso dell'applicazione e il sistema centrale. Sarebbe fantastico avere una piattaforma unificata dove si possa accedere alle informazioni del dispositivo e alla piattaforma dati.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Ci aiuta a garantire che sappiamo che i dispositivi sono online e che la comunità ha accesso a essi. Vedere quanto spesso i dispositivi sono online ci aiuta a progettare meglio l'implementazione del nostro programma e a personalizzare la nostra offerta per la comunità.

  ### 30. Esper offre un'esperienza eccezionale

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 23, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Stavamo valutando diversi sistemi di gestione dei dispositivi per le crescenti esigenze aziendali. Tra i candidati finali, Esper ha superato tutti gli altri in ogni singolo aspetto in cui abbiamo valutato e di cui eravamo interessati. Oltre a ciò, la piattaforma è in grado di fornire la funzionalità offrendo un'esperienza fluida e diretta.

Il processo di configurazione è stato affidabilmente facile e la migrazione dalla prova al prodotto completo è stata molto fluida.

Ci sono due aspetti che vorrei evidenziare dell'UX del prodotto:

La console di Esper è molto intuitiva e diretta. Questo è molto apprezzato e qualcosa che non diamo per scontato, poiché molte delle alternative che abbiamo provato erano seriamente su un altro livello in questo senso.

Il processo di provisioning di Esper è il più snello possibile. Questo è fondamentale, soprattutto per grandi flotte di dispositivi. I costi operativi sono notevolmente ottimizzati quando si ha il minor numero possibile di configurazioni e manutenzioni, come Esper è in grado di fornire.

Consiglierei vivamente Esper per casi d'uso in cui si desidera mantenere una flotta di dispositivi, sia per uso interno che esterno.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Esper fornisce un'API SDK, che è interessante e apprezzata. Accoglierei con favore lo sviluppo di alcune di queste funzionalità in funzionalità standard, senza SDK, che possono essere fornite semplicemente con la configurazione nella console di Esper.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Gestiamo la nostra flotta di telefoni in prestito utilizzando Esper. Risolve gli aspetti gestionali e amministrativi tecnici di questo tipo di telefoni, permettendoci di concentrarci sulla fornitura di una soluzione per i nostri clienti.

  ### 31. Tutto con Esper è semplicemente super facile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mannix M. | IT Manager / Graphic Designer / Web & Software Development /, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 30, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Con Esper tutto è davvero facile, dalla configurazione al deployment. È questo che mi piace di questo software.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Finora non ne ho nessuna nella mia esperienza attuale.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Distribuzione remota di un'app o di un documento su un dispositivo Android

  ### 32. organizzato e facile da mantenere

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** robert b. | Network Security Administrator, Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 12, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Esper è molto facile da usare. Permette di controllare ciò che appare sullo schermo per gli utenti. Consente anche di essere specifici per determinati utenti che necessitano di un po' di autorità extra per app e funzioni. È facile da usare per l'utente ed è il metodo preferito per il personale del piano della nostra fabbrica. La nostra azienda intende anche ottenere Esper per altri dipartimenti da utilizzare per altre funzioni all'interno della fabbrica. L'integrazione e il supporto del dispositivo sono eccezionali e molto semplici!

**Cosa non Le piace di Esper?**

esper ha così tante funzionalità e supporto che davvero non puoi migliorarlo.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

i tecnici sono in grado di svolgere le loro funzioni di manutenzione in tempo reale! Possono anche accedere a certe app che rendono il loro lavoro molto più facile.

  ### 33. Principale azienda MDM in giro

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2025

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Penso che il loro supporto sia stato eccellente e il loro backend piuttosto semplice. Ho esaminato probabilmente 15 diverse aziende e loro avevano di gran lunga il miglior backend e supporto. Spero di avere una lunga relazione con questa azienda!

**Cosa non Le piace di Esper?**

Niente di particolare finora. Ci sono alcune cose che mancavano nel back end, ma c'è sempre un modo per farlo funzionare.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Mi permette di controllare l'uso dei dati e tracciare i telefoni per i nostri clienti.

  ### 34. Ottimo software per gestire gruppi di dispositivi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Salute, benessere e fitness | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** December 11, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Mi piace molto come puoi convalidare tutte le informazioni sull'hardware, inclusa la rete sul dispositivo. La capacità di connessione remota funziona molto bene. L'abbiamo persino usata per localizzare un dispositivo che è caduto sulla rampa dell'autostrada vedendo la posizione più vicina, poi essendo in grado di attivare e visualizzare la fotocamera per vedere la sua posizione!

**Cosa non Le piace di Esper?**

Installare app che si aggiornano automaticamente da Google Play è una seccatura. Io installo le app manualmente.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Tenere traccia di tutti i dispositivi e vedere che gli operatori li stiano usando come dovrebbero.

  ### 35. Buona esperienza con Esper

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Software per computer | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** November 20, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

La piattaforma è facile da usare, affidabile e ha semplificato i nostri processi di gestione dei dispositivi. Anche quando sono sorti problemi, il team di Esper è stato incredibilmente reattivo, risolvendo le preoccupazioni in modo rapido ed efficiente.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Bug occasionali: Come qualsiasi piattaforma, occasionali piccoli problemi o aggiornamenti possono temporaneamente interrompere la funzionalità, ma il team è rapido nel risolverli.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Esper fornisce una piattaforma unificata per gestire tutti i nostri dispositivi da remoto, semplificando le operazioni e risparmiando tempo. La capacità di distribuire, aggiornare e gestire le applicazioni senza problemi su tutti i dispositivi elimina l'intervento manuale e riduce i tempi di inattività. Anche quando si presentano problemi, la risposta rapida ed efficiente del team di Esper minimizza le interruzioni delle nostre operazioni.

  ### 36. chiave della nostra strategia di gestione dei dispositivi nel 2024 / 2015

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Vendita al dettaglio | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** December 17, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Dashboard facile da usare
supporto clienti - soprattutto 1 a 1 con Sudeep
usato quotidianamente da CX e PM
API è ottima per lavorare con (integrazione)
facile da implementare nuovi dispositivi (implementazione)

**Cosa non Le piace di Esper?**

l'accesso remoto richiede la modalità di risparmio dati
il modulo di reportistica è impreciso (ritardi temporali)
impossibile spostare i gruppi

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

l'accesso remoto non limitato è fondamentale -

  ### 37. Revisione dell'implementazione

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 28, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

1) Facile da configurare i progetti
2) Facile da distribuire
3) Onboarding professionale
4) I prezzi sono molto competitivi
5) Eccellenti opzioni di configurazione - Copre praticamente tutto

**Cosa non Le piace di Esper?**

1) Alcuni bug nel portale. Ad esempio, la mappa principale non mostra correttamente tutti i dispositivi e le loro posizioni.
2) Il supporto e il responsabile dell'account possono essere lenti a rispondere.
3) Migliore reportistica.
4) Non sono richieste licenze MS aggiuntive e non sono richieste licenze Google Workspace.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Mantenere i dipendenti concentrati sui compiti con telefoni e dispositivi aziendali. Localizzazione dei dispositivi smarriti.

  ### 38. Eccellente piattaforma

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Raul R. | Jefe de Ingenieria, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** October 30, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Completa, intuitiva, versatile, con tutto ciò che serve per il controllo dei dispositivi, facilità di integrazione.

**Cosa non Le piace di Esper?**

la rapida forma di avvolgere e controllare i dispositivi.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

L'uso inadeguato dei cellulari, per il tempo libero.

  ### 39. Esper è un prodotto molto facile da usare

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim H. | Network Administrator, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** September 23, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Sono riuscito a portare tutti i telefoni e a configurarli nel giro di un pomeriggio.

**Cosa non Le piace di Esper?**

A volte manca della capacità di portare a termine certi compiti.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Posso monitorare a distanza ogni dispositivo e vedere facilmente a chi è assegnato. È stato fondamentale per tenere traccia dei dispositivi.

  ### 40. DevOps arriva alle app e ai dispositivi mobili

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vasilii A. | Head of Engineering & Technology, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 23, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Facile da iniziare
Esperienza utente amichevole e piacevole
Grande flessibilità

**Cosa non Le piace di Esper?**

Progetti ingombranti (ma tollerabili)
Lo streaming dai dispositivi non è sempre affidabile
Il debug e la raccolta dei log potrebbero essere migliori
A volte l'attivazione del dispositivo semplicemente non funziona

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Avere la proprietà dei dispositivi mobili sul campo e assicurarsi che gli aggiornamenti siano distribuiti

  ### 41. Scala semplice per la segnaletica digitale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pete C. | Head of Product, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 25, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Facilità d'uso della piattaforma e dispositivi di onboarding.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Costi nascosti e prezzi non trasparenti.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Essere in grado di monitorare i nostri dispositivi di segnaletica digitale e affrontare eventuali problemi che si presentano. Avevamo la nostra soluzione MDM, ma le funzionalità più robuste di Esper ci danno maggiore tranquillità.

  ### 42. Nelle mani giuste, uno strumento potente per la gestione dei dispositivi

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Camryn M. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** February 12, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

I cruscotti e la gestione dei gruppi rendono facile ottenere una rapida panoramica dei nostri dispositivi.
Riavvii su tutto il sito con un solo pulsante.
Gli aggiornamenti possono essere inviati con un tempo di inattività minimo per il cliente. (Siamo nel settore della sicurezza, quindi è molto importante per noi)
Le funzionalità di visualizzazione e controllo remoto rendono facile supportare i clienti che utilizzano i nostri dispositivi.
I grafici dei report sono molto utili per determinare la causa dei problemi o addirittura per prevenirli in primo luogo.
Le richieste di sondaggio menzionano la facilità d'uso, per un tecnico o chiunque abbia un po' di conoscenza IT è molto facile da usare.
La piattaforma nel suo complesso è molto potente.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Vorrei un archivio di report di qualche tipo, potrei semplicemente non averlo visto, ma mi piacerebbe avere la possibilità di estrarre un report su ciascun dispositivo per vedere come ha funzionato e come l'utente ha gestito il dispositivo per un periodo di circa un mese o più. 
Abbiamo avuto alcuni dei nostri dispositivi che si comportano in modo strano, ad esempio le impostazioni di luminosità e volume cambiano senza che l'utente apporti modifiche (le impostazioni sono bloccate fuori dalla portata degli utenti).
Le impostazioni di accessibilità sono ancora accessibili anche quando il dispositivo è bloccato, capisco che questa è una funzionalità integrata nell'API di Android, ma mi piacerebbe un modo per prevenire l'attivazione accidentale di impostazioni come la funzione Narratore, per esempio.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Monitoraggio dei dispositivi.
Gestione del rilascio degli aggiornamenti delle applicazioni.
Controllo rigoroso dell'accesso degli utenti.
Facilità di supporto al cliente.
Tempi di risposta più rapidi per i problemi in loco.

**Official Response from Jordan Con:**

> Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza con Esper! Apprezziamo il tuo feedback e stiamo lavorando per migliorare le nostre capacità di reporting — vedrai più aggiornamenti da Esper nel prossimo futuro. Se incontri problemi o desideri assistenza per risolvere comportamenti strani del dispositivo, non esitare a contattare il supporto Esper e il team può aiutarti a risolvere.

Grazie!
Jordan

  ### 43. Molto utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** carolina f. | Technical Associate, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 15, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Quanto è conveniente trovare dispositivi e usarli

**Cosa non Le piace di Esper?**

Niente al momento che non mi piace in questo momento.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Aiutami a monitorare lo stato di salute dei dispositivi

  ### 44. Molto dettagliato e facile trovare ciò di cui ho bisogno.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** J R. | Technical & Systems Associate, Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** July 11, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Quanto è facile trovare il dispositivo di cui hai bisogno.

**Cosa non Le piace di Esper?**

A volte non tutto è in ordine numerico.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Più facile cambiare i nomi degli alias e spostarli nei gruppi corretti.

  ### 45. Eccellente MDM Android

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Commercio all'ingrosso | Enterprise (> 1000 dip.)

**Reviewed Date:** October 14, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Facile provisioning con codici QR. Ottima gestibilità del software con visualizzazione remota dello schermo. Facile da distribuire su più dispositivi contemporaneamente. Lo usiamo quotidianamente per monitorare e risolvere i problemi dei nostri dispositivi.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Un'app mobile per l'uso gestionale sarebbe utile per controllare i dispositivi.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Abbiamo cambiato a una soluzione di orologio basata su tablet Android e avevamo bisogno di un modo per bloccare i tablet in modo che eseguissero solo l'app dell'orologio, dandoci anche la possibilità di risolvere problemi e aggiornare i dispositivi da remoto. Esper è stato fondamentale nella nostra capacità di distribuire rapidamente i tablet in modo ripetibile.

  ### 46. Miglior software per gestire i dispositivi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shariq Rahman  A. | IT/Admin, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** February 07, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Esper ha un'interfaccia utente amichevole che mi aiuta a lavorare facilmente con essa, poiché lavoro in un'organizzazione che supporta la causa del cancro infantile aiutandoli finanziariamente e mentalmente. Abbiamo dato loro tablet per i loro studi e gestiamo quei tablet con Esper, ed è davvero il migliore.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non penso che ci sia nulla da dire, da quando ho iniziato a usare Esper lo trovo utile, un ambiente user-friendly e facile da usare e capire.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Come ho accennato, forniamo tablet agli studenti colpiti dal cancro e Esper rende facile gestire questi tablet. Se lo studente incontra problemi, li risolviamo con Esper. La sua interfaccia user-friendly mi aiuta a risolvere questi problemi con facilità e la parte migliore è che quando abbiamo bisogno di resettare il dispositivo, Esper è il migliore.

  ### 47. Controllo dei dispositivi

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Rodolfo  P. | Tecnico en soporte, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** January 03, 2023

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Ci ha aiutato a controllare l'applicazione installata nei dispositivi e a monitorare online per gestire l'uso per la nostra applicazione di segnaletica.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Per applicare alcune funzionalità, dobbiamo chiedere di essere inviati all'endpoint, ci piacerebbe poterlo applicare da soli.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Distribuzione wireless, controllo online. Controllo di sicurezza, gestione remota

**Official Response from Ananya Patra:**

> Ciao Rodolfo,

Vorremmo esprimere la nostra sincera gratitudine per la tua recensione di Esper. Il tuo prezioso feedback è molto apprezzato. Prendiamo seriamente tutti i feedback dei clienti e li utilizziamo per migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Ti informiamo che abbiamo condiviso le tue preoccupazioni con il nostro team di prodotto dedicato, che le utilizzerà per guidare i nostri futuri sviluppi e miglioramenti. Grazie per aver scelto Esper.

  ### 48. ha reso le nostre vite significativamente più facili

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Can I. | Co-Founder & COO, Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** August 26, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

rendendo le distribuzioni e le connessioni remote un gioco da ragazzi. Hanno collaborato con il nostro fornitore di hardware per preinstallare Esper nei nostri dispositivi, quindi le installazioni remote sono ora molto più facili. Lo usiamo quotidianamente per monitorare e identificare i problemi.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Il servizio clienti a volte devia le questioni chiedendo più dettagli del necessario.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Connessioni Remote
Aggiornamenti Software

  ### 49. Il sistema è facile da implementare e ancora più facile da usare.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim H. | Mid-Market (51-1000 dip.)

**Reviewed Date:** May 16, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Posso tracciare la mia attrezzatura rapidamente e facilmente.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Non ho trovato alcun problema a questo punto in cui direi di avere un problema.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Posso facilmente rintracciare un dispositivo, sapere chi lo sta usando e rimetterlo in servizio se necessario. Ho anche bisogno di aggiornarli occasionalmente con il mio software ed è estremamente veloce e facile.

  ### 50. Servizio di attesa

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Piccola impresa (50 o meno dip.)

**Reviewed Date:** September 30, 2024

**Cosa Le piace di più di Esper?**

Esper ha gestito i blocchi dei nostri tablet aziendali per renderli inutilizzabili per qualsiasi cosa tranne che per la nostra app. Questo è stato senza intoppi e abbiamo visto una riduzione significativa dei tablet rotti/persi dopo aver implementato questo.

**Cosa non Le piace di Esper?**

Poiché l'installazione è stata una cosa unica, non ho avuto problemi a lavorare con esper. Hanno gestito il compito di cui avevamo bisogno e non abbiamo avuto bisogno di altro.

**Quali problemi sta risolvendo Esper e in che modo La sta aiutando?**

Gestione dei dispositivi sotto forma di blocchi di controllo e permessi.


## Esper Discussions
  - [Con un'API disponibile per Esper, è possibile che Esper consideri di creare un'app per Zapier?](https://www.g2.com/it/discussions/with-an-api-available-for-esper-is-it-possible-that-esper-would-consider-creating-an-app-for-zapier) - 1 comment, 2 upvotes
  - [Affronto un problema nel connettere il dispositivo con la versione Android 8](https://www.g2.com/it/discussions/i-face-and-issue-to-connect-device-with-android-8-version) - 1 comment, 1 upvote
  - [traduci tedesco](https://www.g2.com/it/discussions/translate-german) - 2 comments, 1 upvote
  - [Come posso aprire il menu esper da un dispositivo in modalità chiosco?](https://www.g2.com/it/discussions/how-can-i-open-the-esper-menu-from-a-device-in-kiosk-mode) - 2 comments, 1 upvote
  - [Quali strategie hai sviluppato per gestire più dispositivi che richiedono più versioni di APK? Come faccio a estrarre con successo XAPK dai dispositivi?](https://www.g2.com/it/discussions/30606-what-strategies-have-you-come-up-with-when-dealing-with-multiple-devices-that-require-multiple-versions-of-apks-how-do-i-successfully-pull-xapk-from-devices) - 2 comments, 1 upvote

- [View Esper pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/esper/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-16+15%3A34%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=704152dd-d485-49ca-9993-bb7114188ef5&secure%5Btoken%5D=a881e7a84be82bbbdf07e4c0dc2e9ba3bcdc9566da9decb6d16be42fc4c0a008&format=llm_user)

## Esper Features
**Ambito**
- Inclusività dell'Endpoint
- Supporto Multi-OS

**Riconoscimento del dispositivo**
- Cruscotto

**Agentic AI - Gestione delle Applicazioni Mobili**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Piattaforma - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)**
- Conforme alle Normative

**Piattaforma**
- Registrazione del dispositivo
- Configurazione del dispositivo

**Sicurezza**
- Segnalazione e Avvisi
- Protezione degli endpoint
- Cancellazione da remoto

**Monitoraggio**
- Stato del dispositivo
- Avvisi e notifiche
- Analitica

**Sistema Operativo**
- Supporto Multi-Sistemi
- Supporto Apple
- Supporto Android

**Sistema Operativo**
- Supporto per più sistemi operativi mobili
- Supporto Apple
- Supporto Android

**Gestione**
- Registrazione del dispositivo
- Configurazione del dispositivo
- Conformità del dispositivo
- Informazioni sull'uso
- Separazione dei dati

**Approvvigionamento**
- Configurazione remota
- Attivazione di eventi
- Diagnostica e Riparazione Dispositivi
- Aggiornamenti del firmware

**Gestione**
- Gestione delle Applicazioni
- Consolidamento delle applicazioni
- Lista bianca
- Lista nera
- Informazioni sull'uso

**Sicurezza**
- Gestione dei dispositivi
- Avvisi personalizzati
- Sicurezza

**Agentic AI - Gestione Unificata degli Endpoint (UEM)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Sicurezza**
- Cancellazione Remota
- Sicurezza

**Gestione**
- Gestione delle Applicazioni
- Consolidamento delle applicazioni
- Lista bianca
- Lista nera
- Informazioni sull'uso

**Agentic AI - Gestione dei Dispositivi Mobili (MDM)**
- Esecuzione autonoma dei compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

**Agentic AI - Gestione della Mobilità Aziendale**
- Esecuzione Autonoma dei Compiti
- Pianificazione a più fasi
- Integrazione tra sistemi
- Apprendimento Adattivo
- Interazione in Linguaggio Naturale
- Assistenza Proattiva
- Prendere decisioni

## Top Esper Alternatives
  - [Hexnode UEM](https://www.g2.com/it/products/hexnode-uem/reviews) - 4.5/5.0 (239 reviews)
  - [Scalefusion](https://www.g2.com/it/products/scalefusion/reviews) - 4.7/5.0 (375 reviews)
  - [AirDroid Business](https://www.g2.com/it/products/airdroid-business/reviews) - 4.9/5.0 (415 reviews)