MessageMind è estremamente facile da usare—anche qualcuno con pochissime conoscenze tecniche può configurarlo sul proprio sito web. La parte migliore è che impara da solo. Il suo chatbot AI gestisce automaticamente la maggior parte delle attività di supporto clienti, e se l'AI non può aiutare, gli utenti possono facilmente connettersi con un agente di supporto dal vivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
La parte difficile è l'addestramento. Deve essere fatto manualmente per rendere il chatbot accurato. Inserire tutte le domande e le risposte richiede tempo. Inoltre, non c'è un piano base a pagamento; è o gratuito o piuttosto costoso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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