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1
Logo di Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
2
Logo di NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
4.3
(1,726)
NiCE (NASDAQ: NICE) sta trasformando il mondo con l'IA che mette le persone al primo posto. Le nostre piattaforme basate sull'IA, appositamente create, automatizzano gli impegni in azioni proattive, sicure e intelligenti, dando potere a individui e organizzazioni di innovare e agire, dall'interazione alla risoluzione. Affidate da organizzazioni in oltre 150 paesi in tutto il mondo, le piattaforme di NiCE sono ampiamente adottate in vari settori, collegando persone, sistemi e flussi di lavoro per lavorare in modo più intelligente su larga scala, elevando le prestazioni in tutta l'organizzazione e fornendo risultati misurabili comprovati.
3
Logo di Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,488)
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
4
Logo di Textedly
Textedly
4.6
(1,223)
Textedly è un canale di comunicazione di marketing via SMS che ti consente di pubblicizzare, promuovere, annunciare e interagire con il tuo pubblico tramite messaggi di testo direttamente sui telefoni cellulari. Textedly rende la comunicazione con i tuoi contatti facile ed efficiente attraverso il loro servizio di invio massivo di messaggi SMS e MMS.
5
Logo di OneSignal
OneSignal
4.7
(1,100)
OneSignal è la piattaforma leader di mercato per l'engagement omnicanale dei clienti, che consente di costruire relazioni con i clienti attraverso messaggi personalizzati tramite notifiche push su mobile e web, messaggi in-app, SMS ed email.
6
Logo di DialMyCalls
DialMyCalls
4.7
(917)
DialMyCalls ti consente di inviare messaggi di testo (SMS), chiamate telefoniche ed email a un gruppo di persone in pochi secondi. È il modo semplice per inviare qualsiasi cosa, dagli avvisi di emergenza ai messaggi di notifica generali.
7
Logo di Text-Em-All
Text-Em-All
4.8
(813)
Invia avvisi importanti, notifiche e promemoria in pochi minuti con il nostro servizio di messaggistica automatizzato.
8
Logo di SimpleTexting
SimpleTexting
4.7
(640)
SimpleTexting offre soluzioni di marketing tramite messaggi di testo e SMS che sono semplici, convenienti ed efficaci!
9
Logo di Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
4.1
(577)
Five9 è il principale fornitore globale di software per call center on-demand per telesales, telemarketing, servizio clienti, help desk e elaborazione ordini.
10
Logo di Netcore Customer Engagement Platform
Netcore Customer Engagement Platform
4.5
(553)
Netcore è un'azienda SaaS di tecnologia di marketing riconosciuta a livello globale che offre una gamma completa di soluzioni martech che aiutano i marketer di prodotto e crescita a fornire esperienze cliente intelligenti potenziate dall'IA attraverso tutti i punti di contatto del percorso dell'utente. Costruendo una visione unificata dei clienti, orchestrando percorsi di comunicazione omnicanale, personalizzando le app e i siti web, ottimizzando l'esperienza utente, fornendo report in tempo reale e analisi attuabili, Netcore rappresenta una soluzione tutto-in-uno per un marketer.
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