Recensioni e Dettagli del Prodotto Loop Returns

Quello che mi piace di più quando uso il sito web loop è quanto sia dettagliato e quanto sia facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace quando uso il sito loop è nulla finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo la funzionalità generale e la facilità di personalizzazione. I flussi di lavoro sono di gran lunga i miei preferiti e sono entusiasta di vederli migliorare ulteriormente questa funzione che ti permette di essere un po' più dettagliato con i prodotti, specialmente se vendi articoli speciali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un approccio più proattivo per affrontare i problemi o i malfunzionamenti e anche più opzioni di personalizzazione. Tuttavia, sembrano raccogliere feedback e lavorare per aggiungerli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Devo dire che ha completamente rivoluzionato il nostro processo di resi nel nostro business di e-commerce. Questo software è diventato un bene inestimabile per il nostro team, semplificando l'intero processo di gestione dei resi e fornendo un'esperienza senza soluzione di continuità sia per i nostri clienti che per il nostro personale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe vedere ulteriori opzioni riguardanti le integrazioni con i corrieri per i resi internazionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo quanto possiamo fare in loop. Il programma è facile e le nuove funzionalità rilasciate continuano a mantenere fondi nell'azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piacerebbe avere più dati, una suddivisione o una notifica del tipo "ehi, hai improvvisamente un aumento del tasso di reso per questo prodotto, colore e taglia" poiché è qualcosa che sto monitorando. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Super facile da usare e fornisce istruzioni facili da capire che tutti possono seguire. Anche i miei figli possono facilmente seguire le istruzioni qui in Loop Returns. Inoltre, la nostra azienda lo utilizza da 5 anni e non useremo mai altre piattaforme tranne Loop Returns. Mi piace anche quanto sia intuitivo e renda la nostra vita molto più semplice. Abbiamo controllato altre piattaforme, ma finora Loop Returns si distingue dalle altre. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Troppo economico! Questo tipo di app deve valere almeno più di quanto valga attualmente. Non credo che altre piattaforme siano paragonabili a Loop Returns. Siamo sicuri di usarla più a lungo! Personalmente, non mi dispiace nulla di Loop. Fornisce un servizio eccellente oltre a una piattaforma facile da usare. La nostra azienda utilizza Loop Returns sin dal primo giorno e siamo molto grati per questa meravigliosa piattaforma che avete creato per tutte le aziende di e-commerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando abbiamo lanciato Loop Returns, il nostro volume di ticket è diminuito dell'80%. Siamo un piccolo team e gestire i resi da soli stava cominciando a diventare opprimente. Siamo così felici di aver trovato Loop. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Si spera che in futuro, Loop permetterà di 1. creare più etichette per un ordine che ha avuto più di una spedizione 2. acquistare la spedizione rapida durante il processo di scambio istantaneo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di reso per i nostri clienti è facile -- così possono inviare resi e cambi da soli! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe fantastico poter selezionare i resi individuali che devono essere inseriti manualmente nel backend. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amo l'automazione del software. In precedenza, tutto ciò che facevamo era fatto manualmente, quindi averlo automatizzato è un grande aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non amo alcuni degli intoppi che abbiamo sperimentato nei due anni in cui abbiamo utilizzato il prodotto. Abbiamo avuto problemi con gli importi di scambio perché offriamo prodotti con sconti su tutto il sito e opzioni di codice promozionale. Più recentemente, c'è stato un problema in cui Loop rimborsava più di quanto i clienti avessero pagato per i prodotti, potrebbe essere stato risolto, ma non ne siamo sicuri e non sappiamo perché sia successo. A volte è difficile contattare il nostro account manager o risolvere i problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Loop rilascia costantemente nuove funzionalità e miglioramenti che ci permettono di espandere e migliorare la nostra esperienza post-acquisto. Abbiamo collaborato con Loop quando entrambe le aziende erano piccole e ci è piaciuto vedere Loop crescere mentre anche noi crescevamo. Il loro team di supporto risponde sempre rapidamente e abbiamo adorato i CSM con cui abbiamo lavorato! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mia più grande lamentela con Loop è che non siamo in grado di giocare con i dati quanto vorrei. La scheda delle analisi è spesso dolorosamente lenta e a volte i report standard all'interno di Analytics e i report standard che puoi scaricare non coprono sempre i dati che voglio esaminare. Sarebbe estremamente utile poter selezionare le colonne che vorrei esportare o avere l'opzione di creare widget personalizzati all'interno delle analisi.

Siamo anche sotto una pressione piuttosto intensa da parte del nostro team esecutivo per fornire un sistema di reso in negozio, in modo da non doverlo fare manualmente. Anche se le cose attraverso Loop sono ottime per il lato eComm, ci piacerebbe anche offrire la stessa esperienza attraverso il retail. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace la quantità di informazioni che forniscono a un cliente per permetterci di aiutarlo e dargli esattamente ciò di cui ha bisogno, che si tratti di un reso, uno scambio o qualcos'altro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è molto da non apprezzare, ma all'inizio c'era molto da configurare con Loop. Tuttavia, una volta che tutto è stato impostato, sei a posto per il resto dell'esistenza della tua azienda! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.