Recensioni e Dettagli del Prodotto Koala

Koala aiuta a identificare i visitatori B2B mentre navigano e offre esperienze su misura, fornendo a marketing e vendite una visione condivisa a livello di account dell'intento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

senza un'integrazione solida tra CRM e processo di vendita, può finire per sembrare più tattico che veramente strategico Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koala rende incredibilmente facile strutturare e gestire le sequenze in uscita. L'interfaccia utente è intuitiva ed è costruita specificamente per la collaborazione su tutte le intuizioni di vendita e marketing. Adoro quanto velocemente posso vedere cosa funziona, iterare sui messaggi e automatizzare i compiti a basso valore in modo da potermi concentrare su conversazioni reali. Anche l'integrazione con Salesforce è senza soluzione di continuità, non c'è bisogno di passare da uno strumento all'altro per avere una visione completa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte, la reportistica potrebbe essere più personalizzabile. Mi piacerebbe suddividere le cose in modo più dettagliato per persona o tipo di campagna senza dover ricorrere a soluzioni alternative. Non è un ostacolo, ma renderebbe sicuramente l'analisi più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Super ben progettato; ottima UI/UX e molto stabile (molti degli altri prodotti che ho usato sono molto difettosi e instabili).

Molto facile da implementare e le intuizioni che abbiamo ottenuto da Koala sono state fondamentali per aiutarci a perfezionare il nostro PMF. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non molto - sicuramente non lo stiamo usando al massimo delle sue potenzialità, ma anche utilizzando solo un sottoinsieme delle sue funzionalità è stato molto positivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tido, Netto, Sam e il team Koala stanno costruendo qualcosa di straordinario. Essendo un'azienda fortemente orientata al PLG, sapere chi visita il nostro sito o si iscrive al nostro prodotto ha avuto un impatto enorme sulla generazione del nostro nuovo flusso di affari e anche sul nuovo ARR. I segnali di intento che Koala sta mettendo in evidenza ci permettono di mirare agli acquirenti che sono all'inizio del loro percorso di acquisto - contattarli proattivamente assicura che iniziamo le conversazioni con loro prima che lo facciano i nostri concorrenti. Di conseguenza, abbiamo visto un impatto significativo sulle conversioni da Opp a Closed Won da questa fonte.

Ciò che è stato ancora più impressionante è quanto Tido, Netto e Sam si prendano cura dei loro clienti. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che Vercel abbia avuto successo nell'utilizzare Koala, dalle integrazioni con Salesforce, all'analisi dei dati, alle nuove funzionalità/prodotti, chiedendo proattivamente feedback. Il nostro successo con Koala non sarebbe stato possibile senza il supporto di questo team! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le notifiche di Slack sono solo un "momento nel tempo" - costruire dashboard Koala SFDC per tutti i clienti sarebbe un enorme valore aggiunto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koala è stato un punto di svolta per il nostro team di vendita. Alcuni dei principali vantaggi che abbiamo riscontrato:

Facile configurazione - siamo stati in grado di avviare rapidamente il sistema collegando Koala al nostro sito di marketing (pixel/script), al prodotto (tramite Rudderstack SDK per eventi in tempo reale e API server-side per i dati di BigQuery), Salesforce (CRM) e Outreach per le campagne email.

Accesso ai dati in tempo reale - Koala offre ai nostri rappresentanti di vendita un facile accesso ai dati dei clienti che in precedenza erano isolati in diversi sistemi. Avere questa visione a 360 gradi ha permesso un contatto molto più pertinente e tempestivo.

Valutazione potente degli account – gli account sono valutati in base all'adattamento ICP (esaminando i tuoi account precedentemente vinti) e all'Intento (combinando i segnali di intento dal sito di marketing, prodotto e G2) – funziona semplicemente!

Funzionalità avanzate - oltre al prodotto principale, Koala include funzionalità potenti come email in uscita automatizzate che hanno generato ottimi tassi di apertura e prenotazioni di incontri per noi. La funzione di report sui contenuti ha anche rivelato segnali comportamentali chiave che correlano con la creazione di opportunità.

Modello di dati flessibile - Koala supporta la modellazione flessibile dei dati del prodotto (ad esempio, un singolo account può contenere più progetti unici) e regole complesse per definire i trigger PQA basati sui dati del prodotto. Siamo ben avviati a implementare il nostro flusso ideale di valutazione e assegnazione degli account.

Team reattivo - il team di Koala è sempre disponibile ad aiutare ed è molto aperto ai nostri suggerimenti di prodotto e richieste di funzionalità. Sembra una vera partnership. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non c'è molto da non apprezzare di Koala, ma ci sono un paio di aree da migliorare:

- Una "schermata principale" più orientata per i rappresentanti di vendita con un elenco prioritario di account e segnali su cui agire (so che questo arriverà presto però)

- Punteggio di adattamento ICP basato su caratteristiche personalizzate dell'account, ad esempio la dimensione dell'azienda auto-dichiarata (attualmente si basa esclusivamente sui dati di Clearbit) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La mappa live degli utenti mi consente di intervenire sui conti visitati molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a molto. Prodotto piuttosto solido. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Innanzitutto, il team è davvero fenomenale. Usare Koala significa avere accesso ad alcune delle persone più intelligenti che conosco. In secondo luogo, i dati! Comprendere cosa fanno i nostri utenti sul nostro sito rende gli sforzi di vendita e marketing molto migliori. Attualmente stiamo usando Koala per la prospezione (ovviamente) ma anche per fare outbound automatizzato, esperienze personalizzate sul sito e conversioni più in basso nel funnel. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto è stato davvero fantastico. Il team è ancora piccolo, quindi capisci che stai ottenendo flessibilità e potenzialmente funzionalità in anteprima. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koala fornisce molti dati utili sull'intento dell'acquirente. Utilizziamo questo intento nella nostra infrastruttura MQL e abbiamo visto pipeline e prenotazioni tangibili come risultato dell'azione sui segnali di intento. Oltre a ciò, Koala fornisce ai nostri AE informazioni sui contratti: i potenziali clienti stanno visitando il nostro sito web, interagendo con il nostro prodotto, ecc.

Il team è anche straordinario. I fondatori sono molto ricettivi ai feedback e stanno continuamente migliorando e sviluppando il prodotto. Vogliono che sia il più utile possibile e quindi operano con un alto livello di integrità. Sono anche persone davvero piacevoli con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koala è ancora uno strumento nuovo e quindi non tutto è perfetto. Uno dei maggiori punti dolenti è la mancanza di chiarezza sui visitatori, e sarebbe davvero bello avere i dati di Koala sincronizzati con Salesforce sugli account e contatti esistenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Koala è stato uno strumento fantastico per il reparto Marketing e i rappresentanti di vendita della mia azienda finora.

I rappresentanti di vendita hanno davvero apprezzato le notifiche che Koala invia loro quando qualcuno di uno dei loro account mostra alti livelli di intenzione, oltre a comprendere l'andamento generale del recente coinvolgimento dei loro account.

Il team di Marketing ha trovato molto valore nell'utilizzo dei report sui contenuti di Koala, che forniscono un'idea di quali contenuti tendono ad aiutare a guidare i nostri potenziali clienti lungo il funnel di marketing.

Personalmente, lavoro nelle Operazioni di Marketing e ho ottenuto un *sacco* di valore da Koala. È stato fantastico vedere Koala espandere continuamente le loro offerte da quando siamo loro clienti, incluse le integrazioni preziose che hanno costruito nel prodotto. Abbiamo condotto esperimenti con la loro funzionalità di Outbound Automatizzato per alcuni mesi e abbiamo visto molti risultati davvero promettenti finora.

Il team di Koala è super reattivo con il loro supporto e lavorerà volentieri con me su eventuali bug o problemi di configurazione che incontro in modo tempestivo.

Tendo a passare sempre più tempo sulla piattaforma di Koala ogni settimana che passa. Nel complesso, il prodotto è facile da usare e lo consiglierei sicuramente a chiunque sia interessato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non c'è nulla che mi dispiaccia veramente di Koala. Il mio unico piccolo appunto è che a volte mi perdo nella navigazione (gli elementi più orientati al marketing sono, ad esempio, nelle Impostazioni). Questo potrebbe essere più un problema personale, e man mano che uso di più il prodotto sto iniziando a ricordare dove si trovano le cose ;) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I nostri team di SDR e marketing utilizzano Koala per ottenere informazioni sulle persone degli account target che visitano il nostro sito. Questo è davvero utile di per sé, ma amiamo anche tutti i report e i flussi di lavoro costruiti su questi dati (ad esempio, messaggi in uscita automatizzati, notifiche personalizzate, report sulle fonti/UTM....). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei rapporti che amiamo sono un po' nascosti nell'interfaccia utente, quindi devi cercare un po' per renderti conto di tutto ciò che è disponibile. Non è un grosso problema, ma mi sono sicuramente imbattuto in alcuni rapporti davvero utili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.