Recensioni e Dettagli del Prodotto KaiNexus

Amo l'aspetto e la facilità d'uso. Il supporto clienti è di altissimo livello. Risolvono rapidamente qualsiasi problema/bug e ascoltano davvero le mie richieste di miglioramento. KaiNexus è un ottimo modo per visualizzare il lavoro che avviene all'interno dell'organizzazione così come qualsiasi metrica che tracciamo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere più larghezza di banda per implementare tutte le nuove funzionalità interessanti! È difficile stare al passo con il miglioramento continuo e mantenere tutti gli utenti all'interno della mia organizzazione informati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kainexus è una piattaforma molto flessibile e allo stesso tempo completa che supporta pienamente il Miglioramento Continuo anche in un'organizzazione molto complessa. Nello stesso ambiente puoi gestire da qualsiasi dispositivo dati, grafici, audit e i loro risultati, risoluzione dei problemi, miglioramenti più o meno strutturati. Tutti i miglioramenti possono essere facilmente organizzati in potenti bacheche che consentono un tracciamento molto dettagliato con opzioni di personalizzazione illimitate. Niente email, niente più piani d'azione in excel, chiunque sia coinvolto o interessato riceve notifiche in tempo reale. Il sistema è molto stabile e il supporto clienti è sempre pronto. È stata una soluzione rivoluzionaria nel nostro processo di digitalizzazione del CI! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La principale opportunità di miglioramento è un processo semplificato per integrare dati e elementi con altri sistemi e, in generale, la possibilità di essere più integrati con le soluzioni Microsoft, per esempio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Noi (grande ospedale comunitario suburbano) siamo un'organizzazione in continuo miglioramento con un impegno verso il lean e abbiamo trascorso molti anni a ricercare la piattaforma giusta per sfruttare il coinvolgimento e la creatività dei dipendenti. Cercavamo qualcosa di più di un semplice sistema di suggerimenti e lo abbiamo trovato in KaiNexus. Attualmente lo utilizziamo per raccogliere e gestire le idee di miglioramento dei dipendenti, per documentare i piani di miglioramento delle prestazioni, per consentire il riconoscimento pubblico omnidirezionale dei colleghi e per tracciare le questioni sollevate nel nostro sistema di gestione delle riunioni quotidiane. La funzione di escalation ci permette di elevare le questioni da un livello dell'organizzazione al successivo per la revisione con un clic. Nulla si perde o passa inosservato.

È incredibilmente utile per le organizzazioni le cui funzioni sono distribuite su più turni o in più sedi. La sua trasparenza favorisce la collaborazione e la comunicazione rapida; la sua capacità di ricerca supporta l'apprendimento organizzativo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è così tanto potenziale funzionale che un'organizzazione più grande dovrà svilupparlo con attenzione e investire nella formazione per aiutare gli utenti a superare la curva di apprendimento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È multifunzionale. Ci permette di gestire sia il sistema delle idee che i progetti regolari, i progetti A3, ecc. Ha capacità di reportistica decenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Certi bug che abbiamo segnalato possono richiedere molto tempo per essere risolti (ad esempio, il rapporto sui tempi di ciclo è errato e lo è stato per oltre 6 mesi).

Le opzioni di report sono fisse e non consentono il tipo di flessibilità di cui abbiamo bisogno in termini di formattazione e di consentire all'API di collegarsi ai risultati del report.

Le opzioni dei grafici dei report sono limitate. Sarebbe bello se si integrasse con Tableau, dove i dati possono essere inseriti direttamente in Tableau.

Dobbiamo fare troppo affidamento su KN CSM e SE per svolgere alcuni compiti. Vorremmo che permettessero all'amministratore del cliente di fare di più.

Le funzionalità API non sono molto robuste. Attualmente dobbiamo usare soluzioni alternative.

Il software non consente all'utente di codificare funzionalità aggiuntive. C'era un software di simulazione che ho usato prima che permetteva all'utente di codificare in Java insieme alle loro funzioni standard di base.

Le impostazioni dei ruoli per ciò che l'utente finale può e non può fare dovrebbero essere ampliate (ad esempio, può/non può archiviare il team delle idee).

Notifiche, come amministratore, riceviamo notifiche delle attività di altre persone che non sono affatto correlate a noi, il che ingombra solo la casella delle notifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo introdotto Kainexus in un precedente datore di lavoro come parte del nostro piano per concentrare tutte le nostre attività di CI in una singola piattaforma che potesse essere utilizzata sia dai dipendenti in presenza che da quelli remoti. Un anno fa ho cambiato datore di lavoro e una delle mie prime chiamate dopo aver preso la decisione è stata a Kainexus per far loro sapere che avrei voluto avere conversazioni su come introdurlo nel mio nuovo datore di lavoro. Oggi Kainexus è centrale nel modo in cui diffondiamo il miglioramento continuo. Abbiamo due casi d'uso principali. Il primo è il miglioramento quotidiano, o Kaizen. Per Kaizen, gli utenti interagiscono direttamente con Kainexus per catturare i problemi su cui stanno lavorando, le contromisure che implementano e il valore catturato dal miglioramento. Il nostro secondo caso d'uso sono gli A3. In questo caso d'uso, i team utilizzano Kainexus per ospitare i loro A3 insieme alla documentazione di supporto e un luogo centrale per catturare il valore del lavoro A3. Kainexus è il nostro deposito centrale per poter raccontare la storia del miglioramento continuo. È accessibile e utilizzato da tutti i livelli dell'organizzazione. Sono stati ottimi partner nell'aiutarci a sviluppare casi d'uso unici che funzionano nel nostro business. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune cose sono meno intuitive ma facili da imparare una volta che si ha l'esposizione. Sono anche, nel loro cuore, professionisti CI, quindi migliorano costantemente il loro prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KaiNexus mi permette di rimanere al passo con tutte le aree di cui sono responsabile. Posso vedere in modo trasparente i progressi e lavorare su tutti gli elementi rapidamente. Permette a tutto il team di essere aggiornato. I risultati sono facilmente visibili e comprensibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fosse un piccolo listino prezzi ospedaliero. È difficile allocare fondi per una piattaforma annualmente in un ospedale molto piccolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Programma molto personalizzabile e robusto ma abbastanza flessibile da adattarsi alla nostra organizzazione in rapida crescita.

Servizio clienti di prim'ordine. Molto reattivo e troverà sempre un modo per assistere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Un'organizzazione A1 dall'alto verso il basso e fin dall'inizio fino ad ora non ho incontrato nulla che non mi piaccia finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sono creativi, abili e adattabili. La loro piattaforma è eccellente. Valutano molto le relazioni solide con i clienti. Gran parte del business di Kainexus viene fatto attraverso referenze da clienti soddisfatti (da qui i miei commenti!). Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Che non ci siamo incontrati prima :-). Scusa, non è una domanda facile a cui rispondere... forse è perché siamo nel periodo della luna di miele, ma Kainexus è stato brillante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Kainexus non è solo un prodotto a 5 stelle ma anche un'azienda a 5 stelle. Investono nel prodotto e si assicurano che funzioni per te come cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ha così tanta flessibilità che vogliamo fare molto di più con esso di quanto abbiamo la capacità di implementare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'attenzione di KaiNexus al servizio clienti è straordinaria. Si prendono il tempo per conoscerti e capire cosa stai cercando di realizzare con il loro sistema. Poi personalizzano l'interfaccia per soddisfare le tue esigenze mentre lavori per influenzare o stabilire una cultura di miglioramento continuo nella tua organizzazione. Sono molto reattivi alle richieste di modifica, nella maggior parte dei casi aggiornano il sistema mentre stai parlando al telefono. Questa è davvero un'azienda focalizzata sul miglioramento continuo che realizza anche ottimi software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KaiNexus è focalizzata sul Miglioramento Continuo. Ciò significa che migliorano costantemente e apportano miglioramenti al loro software. Hanno una forte strategia di comunicazione per la gestione del cambiamento, ma come utente è difficile rimanere aggiornati su tutte le cose interessanti che stanno facendo con un programma fitto di impegni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.