Funzionalità iPlum
Comunicazione di base (5)
Chiamate telefoniche
Consente agli utenti di effettuare chiamate telefoniche tramite Internet.
Messaggistica istantanea
Consente agli utenti di inviare messaggi istantanei su Internet.
Condivisione dello schermo
Consente agli utenti di condividere schermi su Internet.
Chiamate in conferenza
Consente a più utenti di effettuare chiamate telefoniche o video su Internet contemporaneamente.
Chiamate da scrivania a scrivania
Consente agli utenti di contattarsi reciprocamente tramite telefoni cellulari e linee fisse.
Funzionalità Avanzate (3)
Musica d'attesa
Offre agli utenti l'opzione di riprodurre musica per i contatti in attesa.
Assistenti Automatici
Offre agli utenti l'opzione di impostare un assistente automatico per gestire le chiamate e le informazioni quando i dipendenti non sono disponibili.
Numero VOiP
Offre agli utenti un numero unico che può essere chiamato da qualsiasi luogo.
Accedi (2)
Accoppiamento Software
Consente agli utenti di scaricare lo strumento come componente aggiuntivo per abbonamenti a servizi specifici come Outlook 365.
Download individuale
Richiede agli utenti di scaricare il software da solo.
Chiamando (3)
Registra le chiamate
Registra le chiamate per riferimento futuro.
Tipi di chiamata
Consente agli utenti di effettuare chiamate dal dispositivo preferito, sia esso laptop, desktop, mobile o altro.
Compositore automatico
Ha funzionalità di composizione automatica o predittiva.
Contatti (2)
Personalizzazione
Conserva un registro di informazioni di contatto superflue come il fuso orario e l'interazione con i contatti.
Registra i dati del potenziale cliente
Consente agli utenti di indicare quali contatti ritengono siano potenziali clienti.
Approfondimenti (1)
Presa di appunti automatica
Trascrive e riassume automaticamente le discussioni delle riunioni.
Piattaforma (8)
Autorizzazione Utente - Messaggistica Conforme a HIPAA
Consente agli amministratori di configurare e implementare qualsiasi livello di autorizzazione necessario per inviare e ricevere messaggi sicuri
Messaggistica Conforme - Messaggistica Conforme a HIPAA
Facilita la ricezione e l'invio di messaggi di testo sicuri e crittografati
Emailing conforme - Messaggistica conforme a HIPAA
Facilita la ricezione e l'invio di email sicure e crittografate
Comunicazione Clinica - Conformità HIPAA
Facilita la comunicazione tra i professionisti sanitari
Conformità HIPAA - Messaggistica conforme a HIPAA
Si allinea e rispetta le normative e gli standard HIPAA
Sistemi Operativi - Messaggistica Conforme a HIPAA
Supporta i sistemi operativi desktop, iOS e Android
Durata del Messaggio - Messaggistica Conforme a HIPAA
Consente la determinazione e l'assegnazione della durata di vita di un messaggio consegnato
Miglioramento del flusso di lavoro - Messaggistica conforme a HIPAA
Migliora i flussi di lavoro clinici
Tecnologia (3)
Telecomunicazioni
Utilizza la tecnologia delle telecomunicazioni per fornire ai fornitori e ai pazienti una comunicazione bidirezionale.
Supporto a bassa larghezza di banda
Garantisce che le soluzioni di telemedicina funzionino anche quando Internet è lento o la rete è scarsa.
Integrazione EHR
Facilita l'integrazione tra la piattaforma di telemedicina e l'EHR esistente.
Amministrazione (3)
Pratica il branding
Fornisce alle organizzazioni sanitarie l'opzione di personalizzare la loro piattaforma di telemedicina con un marchio specifico per la pratica.
Pratica Specifica
Supporta le esigenze e i requisiti delle pratiche specialistiche.
Grafici e Documentazione
Genera o fornisce ai professionisti gli strumenti per creare documentazione clinica post-riunione.
Conformità (2)
Conformità HIPAA
Garantisce che la piattaforma di telemedicina aderisca e rispetti le normative HIPAA.
Conformità alla Regolamentazione Statale
Garantisce che la piattaforma di telemedicina aderisca e rispetti le normative sulla telemedicina specifiche dello stato.
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP (6)
Sistemi PBX, Softphone VoIP
Contiene PBX e softphone VoIP che possono essere utilizzati all'interno del sistema aziendale VoIP.
Gestione delle chiamate
Gestisce le chiamate in arrivo con funzionalità come l'inoltro, il trasferimento e l'instradamento delle chiamate.
Monitoraggio della rete
Supporta il monitoraggio della rete in tempo reale tramite dashboard e avvisi per identificare e risolvere i problemi.
Integrazioni
Abilita integrazioni con piattaforme di comunicazione e CRM.
PBX virtuale
Fornisce compatibilità con soluzioni PBX sia ospitate che virtuali.
Servizi di trunking SIP
Supporta i servizi di trunking SIP per chiamate locali e a lunga distanza.
Strumenti di comunicazione di Google Workspace - AI agentica (1)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita (2)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Agentic AI - Fornitori di VoIP (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato





