Funzionalità Higher Logic Vanilla

Come riportato in 23 recensioni Higher Logic Vanilla. Fornisce strumenti per la distribuzione di contenuti su più social network.

Carica i contatti direttamente nel database aziendale e assiste nella gestione dei contatti. 14 recensori di Higher Logic Vanilla hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Integra senza problemi l'email con i database aziendali (stampa unione).

Fornisce strumenti per la distribuzione di contenuti su più social network.

Soluzioni che aiutano a stimolare la conversazione, come la chat dal vivo, la generazione di argomenti e le bacheche di idee.

Strumenti che aiutano a migliorare i portali comunitari, come promemoria, strumenti di coinvolgimento e analisi.

Aiuta a coinvolgere gli utenti con la gamification come sistemi di punti, ricompense, metri di coinvolgimento, ecc.

Consente la creazione e la gestione di sondaggi unici e specifici per il marchio.

Aiuta a creare sondaggi più intelligenti basati sulle azioni e risposte degli utenti.

Consente la creazione di sondaggi in diverse lingue e la traduzione avanzata dei sondaggi.

Basato su 35 recensioni Higher Logic Vanilla. Aiuta a stabilire i mercati target, migliorare l'esperienza utente, identificare le richieste di mercato e rimanere aggiornati.

Fornisce strumenti focalizzati sulla costruzione della fiducia del cliente, sul raggiungimento della fedeltà al marchio e sul miglioramento del coinvolgimento del cliente. 36 recensori di Higher Logic Vanilla hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Fornisce funzionalità per scaricare report in più formati. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Higher Logic Vanilla.

In grado di monitorare il ritorno sull'investimento, che può includere l'aumento delle vendite, i tassi di fidelizzazione, le opportunità di upsell e cross-sell e la riduzione dei costi di servizio. 13 recensori di Higher Logic Vanilla hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Soluzioni che aiutano a stimolare la conversazione, come la chat dal vivo, la generazione di argomenti e le bacheche di idee. 31 recensori di Higher Logic Vanilla hanno fornito feedback su questa funzionalità.

Aiuta a creare efficienza delegando l'accesso alla visualizzazione dei dati e la generazione di report a utenti specifici. Questa funzionalità è stata menzionata in 37 recensioni Higher Logic Vanilla.

Aiuta a creare efficienza delegando l'accesso alla visualizzazione dei dati e la generazione di report a utenti specifici.

Fornisce un archivio di informazioni che può essere utilizzato da coloro che cercano supporto.

Rendi gli articoli nella base di conoscenza ricercabili sul web.

Consente agli utenti di interagire con altri utenti per risolvere problemi comuni.

Ottimizza l'esperienza di self-service del cliente sui dispositivi mobili

Fornisce all'utente risultati mirati e personalizzati in base alla loro attività o preferenze

Consente agli utenti di aggiungere un marchio personalizzato (loghi, colori del marchio, ecc.) ai portali self-service, chatbot, ecc.

Automatizza alcune o tutte le attività operative correlate

Utilizza l'intelligenza artificiale per migliorare i flussi di lavoro o le esperienze dei clienti

Consente facili integrazioni con applicazioni, come applicazioni di messaggistica, API e strumenti di supporto clienti

Aiuta a stabilire i mercati target, migliorare l'esperienza utente, identificare le richieste di mercato e rimanere aggiornati.

In grado di monitorare il ritorno sull'investimento, che può includere l'aumento delle vendite, i tassi di fidelizzazione, le opportunità di upsell e cross-sell e la riduzione dei costi di servizio.

Fornisce funzionalità per scaricare report in più formati.

Fornisce strumenti focalizzati sulla costruzione della fiducia dei clienti, sul raggiungimento della fedeltà al marchio e sul miglioramento del coinvolgimento dei clienti.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi

Funziona su più sistemi software o database

Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato

Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi