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Recensioni e Dettagli del Prodotto HELPAR

Media di HELPAR

Demo di HELPAR - AR sticky annotations
Add AR markings that stay on place during the entire call to draw the attention to areas of your choice. This makes it easier to refer to the issues at hand.
Demo di HELPAR - AR object tracking
Set up trackers using 3D models, CAD data or 3D scans as a reference without any complex configurations. Superimpose objects in the real world to show object animations or mark positions on an object.
Demo di HELPAR - 3D mode
Explain at any time and any place. Use the digital model to explain and train employees on new products, educate technicians, or enable the explanation of objects that are still under development.
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Recensioni HELPAR (12)

Recensioni

Recensioni HELPAR (12)

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Recensioni 12

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
AM
Senior Managing Health Scientist
Servizi ambientali
Enterprise (> 1000 dip.)
"HelpAR è un salvavita"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

Questa piattaforma è straordinaria. Fornisce un'esperienza utente eccellente e facile da usare sia per gli utenti desktop che per quelli Android/IOS. Questo rende HELPAR un'ottima scelta per gli utenti mobili e desktop che cercano assistenza e supporto immediati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Ho affrontato difficoltà e ritardi nella risoluzione delle mie preoccupazioni un paio di volte. Il tempo medio di risposta del team di supporto dovrebbe essere di massimo 2 o 3 ore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Pranjal G.
PG
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"HelpAR di ViewAR: Una Soluzione di Realtà Aumentata Versatile per un Servizio Clienti Migliorato"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

Gli utenti possono accedere al supporto AR semplicemente scansionando un codice QR dopo che l'app è stata caricata. L'interfaccia AR è semplice da usare e offre agli utenti consigli e istruzioni passo-passo.

L'adattabilità di HelpAR è un'altra qualità fantastica. Può essere applicata in una varietà di luoghi, inclusi impianti di produzione e punti vendita al dettaglio. Ogni utente può avere un'esperienza unica e specializzata grazie alla personalizzazione dell'app per soddisfare le esigenze particolari di ciascuna azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

HelpAR richiede agli utenti di scaricare e installare un'app sul loro dispositivo mobile, il che potrebbe essere uno svantaggio. Anche se questo potrebbe non essere un problema significativo per molti utenti, alcuni potrebbero essere riluttanti a scaricare un'altra app sul loro dispositivo, specialmente se hanno bisogno di usarla solo una volta o raramente.

Un'altra potenziale limitazione è che l'efficacia dell'assistenza AR potrebbe dipendere dalla qualità della fotocamera del dispositivo dell'utente e dalla connessione internet. In alcuni casi, ciò potrebbe comportare un'esperienza utente subottimale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Asobo G.
AG
Solutions Architect
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensione di Helpar: Semplificazione del supporto clienti con chatbot alimentato da AI e integrazione"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

Helpar è un eccellente software di servizio clienti che si distingue per la sua interfaccia intuitiva, il chatbot alimentato dall'intelligenza artificiale e l'integrazione con app di terze parti. Con Helpar, le aziende possono ottimizzare le loro operazioni di supporto clienti, ridurre i tempi di risposta e migliorare la soddisfazione del cliente. Rispetto ai suoi concorrenti, Helpar offre un set di funzionalità più completo, tra cui gestione dei ticket, collaborazione del team e reportistica. Anche il suo chatbot alimentato dall'intelligenza artificiale è una caratteristica distintiva, permettendo alle aziende di gestire le richieste di base e liberare i team di supporto per concentrarsi su questioni più complesse. Nel complesso, Helpar è una scelta eccellente per le aziende che cercano di migliorare le loro operazioni di supporto clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Uno svantaggio di Helpar è che il suo modello di prezzo può essere relativamente costoso per le piccole imprese. Inoltre, alcuni utenti hanno segnalato problemi con l'integrazione di app di terze parti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Neeraj K.
NK
Senior Network Specialist
Enterprise (> 1000 dip.)
"Recensione di Helpar di Neeraj"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

Questo cellulare è molto utile perché si basa su un chatbot AI e ci aiuta a risolvere le domande di base in modo molto semplice. Inoltre, possiamo organizzare le chiamate con i team per la risoluzione di problemi complessi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Secondo me, dobbiamo acquistare l'intero pacchetto. Non possiamo servizi individuali quindi questo è lo svantaggio che può essere considerato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Grande opportunità HELPAR."
Cosa ti piace di più di HELPAR?

HELPAR è una soluzione collaborativa efficiente per il lavoro remoto come lo streaming video e le tecnologie, l'utente avrà immagini della fotocamera con visuali generate dal computer per abilitare facilmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Molti tipi di problemi si risolvono più velocemente con lo streaming audio e video dal vivo attraverso il remoto, facilmente gestibile da dispositivi mobili e desktop, è stato fornito senza che alcun problema singolo venga mostrato su una grande piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sai A.
SA
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottieni le cose fatte con Helpar: l'app per la gestione delle attività"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

Questa app aiuta gli utenti a stabilire obiettivi specifici e a monitorare i loro progressi verso il raggiungimento degli stessi, il che aumenta la concentrazione e la motivazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Attualmente Helpar non ha l'opzione per impostare compiti ricorrenti, il che può essere uno svantaggio per gli utenti che devono completare compiti specifici regolarmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni
UC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione della Tecnologia HELPAR"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

La tecnologia HELPAR offre supporto utilizzando la Realtà Aumentata per il lavoro di squadra e la cooperazione a distanza, unendo la RA con lo streaming. È disponibile per tutti i dispositivi compatibili con la RA, come dispositivi mobili, occhiali AR o smart glasses. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Volevamo configurare HELPAR per la costruzione e l'ingegneria utilizzando tutte le funzionalità, inclusi il tracciamento degli oggetti, il riavvolgimento del tempo, la modalità 3D, ecc. È stato estremamente difficile ottenere un preventivo accurato per lo stesso e la configurazione era anche complicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
UT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Migliore esperienza di collaborazione"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

Mi piace che la tecnologia HELPAR consenta la guida e la collaborazione a distanza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Il costo di implementare la tecnologia HELPAR può essere elevato, specialmente per le piccole imprese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Huabo C.
HC
Business Development Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"confuso"
Cosa ti piace di più di HELPAR?

facile da usare, nessuna esperienza di programmazione necessaria, pacchetto completo e servizio fornito dall'azienda Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

difficile da configurare, viene in un pacchetto, non può essere acquistato singolarmente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nitin B.
NB
Technical Consultant
Mid-Market (51-1000 dip.)
"La migliore esperienza con View AR, Help AR è il miglior strumento."
Cosa ti piace di più di HELPAR?

La migliore applicazione per modelli 3D, assistenza remota, streaming audio e video. gestione delle strutture Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di HELPAR?

Funzionalità improprie, difficile aggiungere plugin. Dovrebbe essere facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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