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Recensioni Streem (57)

Recensioni

Recensioni Streem (57)

4.6
Recensioni 57

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la piattaforma per la sua facilità d'uso e la collaborazione visiva in tempo reale, che migliorano significativamente la comunicazione e la risoluzione dei problemi a distanza. La possibilità di connettersi senza scaricare app e utilizzare strumenti AR per una guida chiara è molto apprezzata. Tuttavia, alcuni utenti notano che problemi di connettività possono occasionalmente interrompere l'esperienza.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Luis Eduardo G.
LG
"Streaming intuitivo con margini di miglioramento"
Cosa ti piace di più di Streem?

Uso Streem per trasmettere eventi, creare tutorial e avere chat in tempo reale. Una delle cose che amo di Streem è la sua facilità d'uso e l'interattività che offre. La piattaforma è intuitiva, rendendola accessibile a chiunque, indipendentemente dal livello di competenza tecnica, per trasmettere eventi o creare tutorial senza problemi. Mi piace anche la possibilità di collaborare con altri in tempo reale, invitando facilmente ospiti o co-conduttori per arricchire l'esperienza e offrire prospettive diverse. Gli strumenti di modifica live di Streem, che permettono miglioramenti durante lo streaming, sono ottimi per creare tutorial coinvolgenti aggiungendo grafica, evidenziando punti chiave o includendo domande del pubblico istantaneamente. Inoltre, configurare Streem è stato semplice per me e il mio team, grazie all'interfaccia guidata e ai tutorial utili che hanno reso facile configurare i nostri stream. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Alcuni aspetti che potrebbero essere migliorati in Streem includono la stabilità della connessione in alcune aree, poiché a volte possono verificarsi interruzioni nella trasmissione. Ho anche notato che, sebbene l'interfaccia sia intuitiva, alcuni nuovi utenti potrebbero sentirsi sopraffatti dal numero di funzionalità disponibili. Inoltre, il supporto tecnico potrebbe essere migliorato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Andrewson .
A
"Rivoluziona la collaborazione a distanza con visuali in tempo reale"
Cosa ti piace di più di Streem?

Uso Streem per la collaborazione visiva a distanza; la funzione di collaborazione visiva in tempo reale è quella che mi piace di più. Il video in diretta, le foto e le annotazioni AR facili rendono la comunicazione chiara e veloce, aiutando a risolvere i problemi in modo efficiente senza visite di persona. La possibilità di mostrare i problemi invece di spiegarli con il video in diretta offre chiarezza immediata, mentre le foto catturano i dettagli per riferimento. Le annotazioni AR evidenziano le aree problematiche esatte, rendendo la comunicazione più veloce, riducendo gli errori e accelerando le risoluzioni. L'installazione iniziale è stata rapida e semplice, facile da installare con una configurazione minima, permettendomi di iniziare una sessione senza problemi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

In breve, alcune cose di Streem che non funzionano altrettanto bene e potrebbero essere migliorate sono problemi occasionali di connettività o qualità video, curva di apprendimento per i nuovi utenti e funzionalità avanzate limitate rispetto ad alcuni strumenti di supporto remoto completi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ADAPA SIMHADRI 2.
A2
"Strumento di comunicazione intuitivo con margine di crescita"
Cosa ti piace di più di Streem?

Uso Streem per migliorare la comunicazione e la collaborazione all'interno del mio team. Mi aiuta a condividere aggiornamenti, discutere compiti e rimanere allineato con tutti in tempo reale. Quello che mi piace di più di Streem è quanto sia semplice e intuitivo da usare. Mantiene tutta la comunicazione organizzata in un unico posto, rendendo facile tracciare le conversazioni, condividere aggiornamenti e collaborare senza confusione. La semplicità e il design intuitivo di Streem aiutano il nostro team ad adottarlo rapidamente senza bisogno di molta formazione. Poiché le conversazioni e gli aggiornamenti sono ben organizzati, possiamo facilmente trovare discussioni passate, comprendere il contesto ed evitare di ripetere le stesse domande. Streem ha aiutato a ridurre il rumore, migliorare la chiarezza e rendere la collaborazione quotidiana molto più fluida per il team. L'impostazione iniziale è stata molto facile e diretta. Creare un account, invitare i membri del team e iniziare ha richiesto pochissimo tempo. Grazie al suo design intuitivo, il team è stato in grado di iniziare a usarlo subito senza alcun onboarding o formazione estensiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Sebbene Streem funzioni bene nel complesso, un'area che potrebbe essere migliorata è quella delle opzioni di personalizzazione avanzate. Avere un maggiore controllo sulle notifiche e un miglior filtraggio delle conversazioni renderebbe più facile concentrarsi sulle priorità, specialmente per i team più grandi. Inoltre, più integrazioni con altri strumenti potrebbero migliorare ulteriormente l'efficienza del flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ricky L.
RL
"Eleva il servizio clienti con AR e configurazione facile"
Cosa ti piace di più di Streem?

Adoro gli strumenti di annotazione AR di Streem che mi permettono di disegnare, indicare e annotare direttamente sul feed video in diretta. È una funzione che si distingue ed è un grande motivo per cui gli utenti apprezzano Streem. Un'altra cosa che trovo particolarmente preziosa è che non è necessario scaricare un'app; Streem funziona tramite un link web che si apre in un browser, rendendo molto conveniente per i clienti partecipare a una sessione. L'installazione è stata molto facile senza installazioni complesse, basta creare un account, configurare le impostazioni di base e le sessioni funzionano tramite un semplice link web, il che ha reso l'onboarding e l'avvio delle sessioni rapidi e intuitivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Problemi occasionali di prestazioni e connettività sono un po' un problema. Anche se l'esperienza video è generalmente solida, la qualità del video, gli screenshot o le funzionalità AR possono rallentare o balbettare, specialmente in aree con segnali mobili o Wi-Fi deboli. Inoltre, le opzioni di personalizzazione limitate sono uno svantaggio. Vorrei avere più controllo su loghi/colori, la possibilità di personalizzare quali strumenti appaiono durante le sessioni e campi o liste di controllo personalizzabili per adattarsi meglio ai nostri processi interni e integrazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alexandra F.
AF
CIO
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimizzare la comunicazione e l'impegno"
Cosa ti piace di più di Streem?

I vantaggi della piattaforma di videoconferenza Stream sono la sua facilità d'uso, che consente di avviare rapidamente le riunioni senza complicazioni tecniche. Offre anche una buona qualità audio e video, rendendo gli scambi più fluidi e naturali. Stream favorisce la collaborazione a distanza, grazie a funzionalità come la condivisione dello schermo, la chat integrata e la possibilità di gestire facilmente più partecipanti. Infine, permette di risparmiare tempo e di rimanere connessi con il proprio team, anche a distanza, garantendo al contempo un ambiente professionale e sicuro per le riunioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Gli svantaggi della piattaforma di videoconferenza stream possono includere una dipendenza dalla qualità della connessione internet, che può influenzare la fluidità delle chiamate o la qualità video. Alcune funzionalità avanzate possono essere meno intuitive per i nuovi utenti, il che richiede un tempo di adattamento. Inoltre, per riunioni molto grandi, la gestione dei partecipanti può talvolta essere meno pratica rispetto ad altre piattaforme più specializzate. Infine, l'esperienza può mancare di alcune opzioni interattive o ludiche che altri strumenti di videoconferenza offrono per rendere più dinamici gli scambi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

mali d.
MD
Sr. account executive
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Supporto remoto rivoluzionato con capacità AR"
Cosa ti piace di più di Streem?

Amo gli strumenti AR (realtà aumentata) in Streem, che mi permettono di disegnare direttamente sullo schermo del cliente, rendendo la guida e la risoluzione dei problemi molto più efficienti e meno soggetti a confusione. Lo streaming video di alta qualità è impressionante, fornendo immagini chiare anche con una larghezza di banda bassa, essenziale per prendere decisioni accurate durante le ispezioni o la diagnosi dei problemi. Sono molto soddisfatto dell'esperienza senza app e senza download che Streem offre. Questa funzione semplifica il processo per i clienti, riducendo gli attriti e migliorando la soddisfazione permettendo loro di partecipare a una chiamata con un semplice link. Apprezzo anche le capacità di documentazione facile di Streem, che includono screenshot automatici, note e registri dei casi che risparmiano tempo e migliorano la tenuta dei registri. L'interfaccia user-friendly di Streem la rende semplice da usare sia per gli agenti che per i clienti, contribuendo a un flusso di lavoro più fluido. Inoltre, trovo l'integrazione fluida con gli strumenti CRM o di supporto esistenti estremamente vantaggiosa, poiché migliora l'efficienza operativa complessiva. Infine, la capacità di effettuare ispezioni remote si rivela molto utile per verificare problemi o approvazioni senza dover essere fisicamente presenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Sperimento occasionali problemi di connettività con Streem. Nonostante la qualità video generalmente buona, la sessione può rallentare o disconnettersi se il cliente si trova in un'area con rete molto bassa. Trovo le opzioni di personalizzazione limitate. Mi piacerebbe avere la possibilità di personalizzare più a fondo il branding, i colori dell'interfaccia utente o la pagina di accesso del cliente. Sebbene gli strumenti AR siano utili, a volte possono sembrare basilari. Sarebbe utile avere funzionalità più avanzate come un miglior tracciamento degli oggetti, più opzioni di disegno o funzionalità di evidenziazione automatica. Anche la funzione di acquisizione documenti potrebbe essere migliorata. A volte, acquisire documenti o piccoli testi non è perfettamente nitido, specialmente in condizioni di scarsa illuminazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

vamsi r.
VR
LLM Trainer
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ispezioni Remote Rivoluzionate con l'Efficienza della Realtà Aumentata"
Cosa ti piace di più di Streem?

Apprezzo davvero Streem per le sue capacità di collaborazione visiva in tempo reale senza soluzione di continuità, che mi permettono di vedere esattamente ciò che vedono i miei clienti attraverso le loro fotocamere, rendendo la risoluzione dei problemi molto più veloce e precisa. Gli strumenti AR sono particolarmente impressionanti, poiché mi consentono di disegnare, indicare o evidenziare aree direttamente sul video in diretta, eliminando la confusione e rendendo la comunicazione chiarissima. Inoltre, la stabilità e la reattività di Streem, anche in situazioni di bassa larghezza di banda, sono encomiabili. Apprezzo quanto sia facile da usare la piattaforma, poiché non richiede configurazioni complesse o installazioni di app per i clienti, risparmiando tempo significativo durante le sessioni remote. La facilità d'uso della piattaforma e le sue potenti funzionalità, specificamente progettate per l'assistenza remota, hanno migliorato notevolmente l'efficienza, ridotto il tempo di viaggio e migliorato l'esperienza complessiva del cliente, rendendola davvero uno strumento essenziale nel mio flusso di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

A volte sperimento un calo della qualità video quando la connessione internet è debole. Questo può causare che le sessioni impieghino alcuni minuti per riconnettersi. Sarebbe fantastico se Streem potesse affrontare questo problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

James M.
JM
"Un Must-Have per la Risoluzione dei Problemi da Remoto"
Cosa ti piace di più di Streem?

Uso Streem da circa un anno e mezzo, principalmente per assistenza remota e risoluzione collaborativa dei problemi, il che si è rivelato indispensabile, soprattutto nel guidare le configurazioni di case intelligenti e nel debug di problemi software in tempo reale. La piattaforma colma senza sforzo il divario tra essere fisicamente presenti e risolvere problemi a distanza. L'esperienza di prova è stata fenomenale, poiché i freeze-frame bloccati in 3D di Streem, l'accesso ospite tramite QR e la fusione multi-angolo hanno garantito risoluzioni rapide ed efficaci anche in condizioni difficili come connessioni 4G instabili o magazzini scarsamente illuminati. L'installazione è stata incredibilmente semplice, con funzionalità come Google SSO e il rilevamento automatico LiDAR che mi hanno permesso di iniziare ad annotare in 3D in pochi minuti. La capacità di Streem di ridurre drasticamente i viaggi in loco del 92% e di ridurre le diagnosi errate dell'85% ha aumentato significativamente la mia efficienza operativa e la soddisfazione dei clienti, rendendolo vantaggioso dal punto di vista finanziario. Funzionalità come le annotazioni AR, la magia degli ospiti QR e la visione potenziata dall'IA sono essenziali per le mie diagnosi quotidiane, riducendo i tempi delle sessioni e consentendo riparazioni precise. La fusione multi-angolo in particolare è stata cruciale per compiti complessi in ambienti di magazzino scarsamente illuminati, aggiungendo un nuovo livello di precisione alla diagnostica remota. L'integrazione con altri strumenti come Salesforce, Slack e Zapier migliora la mia produttività automatizzando i flussi di lavoro, riducendo le attività amministrative del 60% e accelerando i cicli di fatturazione. La straordinaria capacità del suo blocco 3D sub-millimetrico, che mantiene precisione e aderenza anche in condizioni difficili, si distingue davvero consentendo soluzioni al primo tentativo e un'integrazione multi-angolo impeccabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Trovo Streem quasi perfetto, tuttavia fatica in aree con scarsa connettività. In situazioni come magazzini sotterranei o tetti remoti, un'interruzione del segnale 4G provoca il reset dei blocchi 3D e la perdita delle funzionalità AI. Investirei volentieri di più per una 'Modalità Pro Offline' per beneficiare della memorizzazione 3D locale, dell'AI sul dispositivo e delle opportunità di sincronizzazione automatica. Tali miglioramenti renderebbero Streem non solo fantastico ma veramente inarrestabile, eliminando la necessità di presenza fisica durante condizioni di segnale scarso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

James M.
JM
Cleaning
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Coinvolgimento del cliente senza sforzo con Streem"
Cosa ti piace di più di Streem?

Mi piace la facilità d'uso e il layout dell'app Streem. Il menu è facile da accedere e le funzioni di aiuto sono disponibili. La configurazione iniziale è stata molto semplice e avere un'assistenza clienti 24/7 è un grande vantaggio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Niente è perfetto Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sana T.
ST
Sr. Data Analyst
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Affidabile ed efficiente, ma la personalizzazione e la curva di apprendimento necessitano di miglioramenti"
Cosa ti piace di più di Streem?

Apprezzo davvero una piattaforma affidabile e reattiva anche dopo aver gestito grandi set di dati o integrazioni complesse. Se stai cercando uno strumento affidabile per ottimizzare il tuo flusso di lavoro, Streem vale assolutamente l'acquisto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Streem?

Personalizzazione limitata, ripida curva di apprendimento per i principianti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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