Funzionalità Heap
Metriche (14)
Sessioni - Analisi Digitale
Basato su 397 recensioni Heap. Misura accuratamente il traffico web totale e presenta i dati in modo elegante.
Coinvolgimento
Basato su 365 recensioni Heap. Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione, le visualizzazioni di pagina per sessione, la quantità di scorrimento, ecc.
Pagine di Entrata e Uscita
Come riportato in 327 recensioni Heap. Determina accuratamente dove la maggior parte delle persone entra nel tuo sito e dove esce e presenta i dati in modo elegante.
Tracciamento standard degli eventi
Come riportato in 398 recensioni Heap. Il software traccia automaticamente le azioni standard degli utenti.
Monitoraggio personalizzato degli eventi
Come riportato in 391 recensioni Heap. In grado di impostare variabili personalizzate per tracciare qualsiasi attività dell'utente sul sito.
Ritenzione
Basato su 305 recensioni Heap. Misura accuratamente il tasso di rimbalzo.
Ritorna
Basato su 279 recensioni Heap. Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
Conversioni
Come riportato in 347 recensioni Heap. Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione.
Imbuti
Vedi quanti utenti procedono lungo un certo percorso verso la conversione. 368 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Coinvolgimento
Come riportato in 65 recensioni Heap. Configura e misura accuratamente una misura appropriata di coinvolgimento, come la lunghezza media della sessione.
Tracciamento delle uscite
Come riportato in 51 recensioni Heap. Determina accuratamente dove gli utenti chiudono l'app durante le loro sessioni.
Ritenzione
Misura accuratamente il tasso di rimbalzo. 56 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ritorna
Basato su 57 recensioni Heap. Traccia i tassi di ritorno degli utenti e le metriche correlate.
Conversioni
Traccia quale proporzione di utenti converte tramite una certa azione. 68 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Segnalazione (9)
Reportistica in tempo reale
Ottieni dati in tempo reale su chi sta attualmente accedendo al tuo sito. 365 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Di tendenza
Basato su 293 recensioni Heap. Riporta su come qualsiasi attività degli utenti sia cambiata nel tempo.
Segnalazione retroattiva
Riporta sull'attività degli utenti nel passato e imposta modelli predittivi per il futuro. 330 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Segmentazione
Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati. Questa funzionalità è stata menzionata in 358 recensioni Heap.
Reportistica mobile
Gli strumenti analitici sono disponibili anche per le versioni mobili e tablet dei siti web. Questa funzionalità è stata menzionata in 205 recensioni Heap.
Unificazione tra dispositivi
Come riportato in 225 recensioni Heap. In grado di unificare i dati degli utenti su diversi dispositivi, riconoscendo gli utenti di ritorno.
Report personalizzati e dashboard
Come riportato in 375 recensioni Heap. Consente agli utenti di creare facilmente report e dashboard personalizzati.
Segmentazione
Basato su 64 recensioni Heap. Scomponi una popolazione di utenti per demografia, sequenza di azioni, tempo e capacità di costruire segmenti personalizzati.
Report e Dashboard
Accedi a report e dashboard predefiniti e personalizzati. 65 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Altro (7)
Dati dell'utente
Basato su 339 recensioni Heap. In grado di accedere a dati specifici dell'utente come posizione, lingua, genere e attività mentre si è sul sito.
Reportistica della Ricerca sul Sito
Basato su 185 recensioni Heap. Rapporto sulle parole chiave utilizzate nelle ricerche interne.
Monitoraggio del tempo di caricamento
Traccia i tempi di caricamento su diversi dispositivi e sistemi. 192 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio delle campagne
Come riportato in 214 recensioni Heap. Analizza il traffico di marketing in entrata per identificare quali campagne funzionano meglio.
E-Commerce
Traccia le entrate e le transazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 149 recensioni Heap.
Messaggi promozionali
In grado di distribuire messaggi promozionali o altri pop-up in base alle azioni dell'utente. 45 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Avvisi di Amministrazione
Come riportato in 47 recensioni Heap. Il sistema può auto-monitorare metriche critiche e avvisare gli amministratori quando raggiungono livelli preoccupanti.
Amministrazione (11)
API / Integrazioni
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software. 274 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Test di QA
In grado di verificare che l'evento e l'impostazione delle variabili stiano riportando i dati accuratamente. Questa funzionalità è stata menzionata in 99 recensioni Heap.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda. 412 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 388 recensioni Heap.
API / Integrazioni
Come riportato in 52 recensioni Heap. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Test di QA
In grado di verificare che l'evento e l'impostazione delle variabili stiano riportando i dati con precisione. Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni Heap.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare le attività rapidamente perché non stanno aspettando che il software risponda. Questa funzionalità è stata menzionata in 62 recensioni Heap.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Concedi l'accesso a dati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 63 recensioni Heap.
Archiviazione dei dati
Basato su 69 recensioni Heap. La capacità di memorizzare grandi quantità di dati per l'analisi all'interno della piattaforma stessa.
Test A/B
Basato su 50 recensioni Heap. Strumenti per facilitare il test di varie modifiche all'esperienza utente al fine di determinare quale configurazione offre i migliori risultati.
Integrazioni
Basato su 65 recensioni Heap. Integrazioni con altri strumenti software per facilitare lo scambio di dati raccolti da vari software.
Test di variazione (5)
Test A/B
Come riportato in 37 recensioni Heap. Testa le modifiche a uno schermo somministrando il cambiamento a una parte dei visitatori e misurando la conversione.
Obiettivo di conversione
In grado di impostare qualsiasi azione dell'utente come obiettivo di conversione del test. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni Heap.
Percentuale di Traffico
In grado di regolare sia la percentuale del traffico totale in fase di test sia la proporzione del traffico testato che vede A e che vede B. Questa funzionalità è stata menzionata in 45 recensioni Heap.
Livello di fiducia
In grado di visualizzare o regolare il livello di fiducia necessario del tuo test. 43 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Test multivariato
Prova più modifiche contemporaneamente indirizzando il traffico a una combinazione casuale di tutte le modifiche in fase di analisi. 29 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Personalizzazione (1)
Segmentazione dei dati
Basato su 38 recensioni Heap. Segmenta i dati in base a vari dati demografici degli utenti per trovare tendenze più profonde all'interno di gruppi di utenti specifici.
Gestione dei sondaggi (4)
Coerenza del Design del Marchio
Crea moduli di feedback che siano coerenti con il design del sito. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Heap.
Distribuzione del sondaggio
Basato su 23 recensioni Heap. Supporta la creazione e la distribuzione di diversi tipi di sondaggi su diversi canali o dispositivi.
Raccolta di feedback
Sollecita, cattura e centralizza il feedback da fonti sia strutturate che non strutturate. 26 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Reattività del dispositivo
Come riportato in 25 recensioni Heap. Consente ai design di adattarsi automaticamente al dispositivo che gli utenti utilizzano per accedere al sondaggio o al software.
Gestione dei processi (4)
Aggregazione dei feedback
Basato su 23 recensioni Heap. Aggrega il feedback e trasforma il feedback in approfondimenti attuabili.
Attiva avvisi
Come riportato in 23 recensioni Heap. Attiva la creazione di un nuovo caso dopo che il cliente lascia un feedback.
Analisi in tempo reale
Basato su 26 recensioni Heap. Analizza il feedback raccolto in tempo reale o quasi.
Azione in tempo reale
Attiva flussi di lavoro strategici per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la soddisfazione del cliente. 25 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione del sistema (2)
Sicurezza
Fornisce un sistema sicuro e conforme. 20 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Monitoraggio del sistema
Basato su 14 recensioni Heap. Ispeziona, verifica e monitora continuamente il sistema per mantenerlo aggiornato.
Identificazione utente (3)
Demografia
Identifica le demografie degli utenti come il genere o l'età. 41 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Segmentazione degli utenti
Abilita la visualizzazione dei dati analitici basati sul segmento utente. 94 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Geolocalizzazione
Come riportato in 68 recensioni Heap. Identifica le posizioni degli utenti.
Tracciamento e Reportistica (6)
Monitoraggio personalizzato degli eventi
Consente di definire eventi personalizzati per l'analisi. Questa funzionalità è stata menzionata in 102 recensioni Heap.
Approfondimenti in tempo reale
Come riportato in 93 recensioni Heap. Fornisce rapporti in tempo reale.
Attribuzione
Come riportato in 80 recensioni Heap. Misura l'analisi dell'acquisizione degli utenti.
Cruscotto
Come riportato in 97 recensioni Heap. Fornisci un riepilogo olistico dei tuoi dati.
Tracciamento del percorso utente
Mostra i progressi di un utente attraverso percorsi specifici in un'applicazione. Questa funzionalità è stata menzionata in 96 recensioni Heap.
Cronologia delle attività dell'utente
Mostra la cronologia delle attività di un utente. Questa funzionalità è stata menzionata in 90 recensioni Heap.
Comportamento dell'utente (3)
Tracciamento dei clic
Come riportato in 83 recensioni Heap. Traccia dove gli utenti stanno cliccando su una pagina web.
Movimento del mouse
Come riportato in 73 recensioni Heap. Traccia il movimento del mouse su una pagina web.
Monitoraggio della Frustrazione
Vedi dove gli utenti incontrano maggiori difficoltà su una pagina web. 69 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Test A/B (4)
Tracciamento di errori e bug
Traccia le sessioni in cui gli utenti hanno incontrato errori e bug. 52 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Test di suddivisione URL
Dividi il traffico web di una pagina tra due URL diversi. Questa funzionalità è stata menzionata in 24 recensioni Heap.
Analisi dei dati
Come riportato in 61 recensioni Heap. Offre approfondimenti sulle relazioni tra le informazioni degli utenti e il comportamento degli utenti.
Note
Lascia note sulle sessioni e sui bug. Questa funzionalità è stata menzionata in 44 recensioni Heap.
Informazioni per i visitatori (2)
Identificazione utente
Come riportato in 66 recensioni Heap. Raccoglie informazioni sugli utenti (posizione, indirizzo IP, email, ecc.).
Casella di ricerca
Basato su 61 recensioni Heap. Cerca sessioni per parole chiave o indirizzo IP.
Analisi del prodotto (8)
Analisi a livello di account
Capacità di vedere le analisi a livello di account. 300 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analisi a livello utente
Basato su 358 recensioni Heap. Capacità di vedere le analisi a livello utente.
Segmentazione
Capacità di confrontare l'uso tra segmenti come ruolo, dimensione dell'azienda, ecc. Questa funzionalità è stata menzionata in 327 recensioni Heap.
Imbuti
Vedi come gli utenti si muovono attraverso un prodotto tramite sequenze di pagine raggruppate 352 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Avvisi
Ricevi avvisi e rapporti automatici basati su guadagni o perdite nelle prestazioni. Questa funzionalità è stata menzionata in 105 recensioni Heap.
Analisi Multi-Prodotto
Come riportato in 223 recensioni Heap. Visualizza le analisi per più prodotti in un'unica dashboard, inclusi il coinvolgimento tra prodotti
Punteggio Utente
Come riportato in 92 recensioni Heap. Valuta i clienti e i visitatori per identificare gli account a rischio o in crescita.
Integrazioni
Ampiezza e funzionalità delle integrazioni con prodotti di terze parti. Questa funzionalità è stata menzionata in 255 recensioni Heap.
Analitica (6)
Rapporti
Dati raccolti e analizzati dalla piattaforma consegnati in un formato facilmente digeribile. 85 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Cruscotto
Report e altri dati pertinenti ospitati in un'unica posizione facile da navigare. Questa funzionalità è stata menzionata in 87 recensioni Heap.
Analisi Web
Come riportato in 83 recensioni Heap. Strumenti per analizzare come i clienti utilizzano il sito al fine di ottimizzare l'esperienza utente e determinare quali pagine sono più efficaci.
Monitoraggio delle campagne
Strumenti per monitorare il successo di varie campagne di marketing al fine di ottimizzare gli sforzi di marketing. 69 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Demografia dei clienti
Come riportato in 72 recensioni Heap. La capacità di raccogliere e analizzare i dati dei clienti per determinare quali demografie compongono una base di clienti.
Analisi Predittiva
Basato su 49 recensioni Heap. Previsioni di comportamento futuro basate su dati passati e presenti.
Nozioni di base sulla piattaforma (2)
Segmentazione Dinamica
Fornisce agli utenti la possibilità di segmentare dinamicamente i loro utenti in base a criteri variabili (ad esempio, aperture email, funzionalità del prodotto, ecc.). Questa funzionalità è stata menzionata in 30 recensioni Heap.
Ottimizzazione del viaggio
Automatizza il test e l'ottimizzazione dei messaggi e delle campagne rivolte ai clienti. Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Heap.
Dati della piattaforma (4)
Rapporto di Viaggio
Basato su 32 recensioni Heap. Capacità di scoprire e visualizzare come gli utenti si muovono attraverso il tuo sito web, le campagne di marketing e i prodotti.
Rapporti sulle tendenze
Capacità di misurare l'utilizzo del prodotto per funzionalità, le prestazioni delle campagne per fonte e altre metriche di tendenza. 34 recensori di Heap hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Cruscotti
Basato su 33 recensioni Heap. Fornisce dashboard per combinare e visualizzare dati quantitativi e qualitativi del percorso del cliente.
Filtraggio Avanzato dei Dati
Fornisce capacità avanzate di filtraggio dei dati per aiutare gli utenti a esaminare, ordinare, filtrare, aggregare e raggruppare i dati del percorso del cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Heap.
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (3)
Mappatura del viaggio
Capacità di creare visualizzazioni o mappe dei percorsi dei clienti passati, presenti o futuri basati su dati comportamentali. Questa funzionalità è stata menzionata in 33 recensioni Heap.
Integrazioni
Si integra con ulteriori analisi di marketing e altri software relativi a marketing, vendite e e-commerce per fornire un'unica fonte di verità per le analisi del percorso del cliente. Questa funzionalità è stata menzionata in 31 recensioni Heap.
Avvisi automatici
Come riportato in 15 recensioni Heap. Fornisce la possibilità di impostare avvisi automatici per guidare azioni mirate e miglioramenti dell'esperienza del cliente.
Intelligenza Artificiale Generativa (3)
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
AI agentico - Riproduzione della sessione (1)
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Agentic AI - Analisi del percorso del cliente (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Analisi del Prodotto (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - Analisi Digitale (4)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Analisi E-Commerce (5)
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Glossario delle Funzionalità Tecnologiche
Visualizza le definizioni delle funzionalità e scopri nuovi termini tecnologici.
Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.
QA testing is a critical step within the software development process. During this phase, products are tested for bugs, design flaws, or any potential performance issues.
Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses.
User segmentation is the action of separating different users into specific groups, or segments, based on common characteristics.





