La piattaforma ha continuato a funzionare in modo affidabile ed è rimasta facile da mantenere. Il sistema è diventato più facile da gestire nel corso degli anni poiché migliori informazioni dal nostro catalogo hanno aggiornato molti dei campi che il sistema utilizza per restituire i risultati. La reattività del team di supporto, quando sorgono domande, continua a essere un punto di forza della nostra esperienza. La piattaforma ha anche continuato a rilasciare aggiornamenti regolarmente, introducendo capacità di ricerca più forti e strumenti mentre si tiene al passo con un'industria in evoluzione. È chiaro che la piattaforma è attivamente in fase di sviluppo e miglioramenti vengono regolarmente rilasciati per migliorare la sua usabilità e l'esperienza complessiva del cliente. Il nostro team è entusiasta di vedere i loro continui progressi con Smart Search e Concept search. Man mano che la ricerca guidata dall'IA diventa sempre più comune, è fantastico vedere HawkSearch continuare a investire in queste capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Un'area per miglioramenti futuri potrebbe essere l'aggiunta di un chatbot integrato alimentato da AI, addestrato sulla documentazione completa di Hawksearch e sulle migliori pratiche. Man mano che la piattaforma continua a investire nelle capacità di ricerca AI, avere un modo interattivo per fare domande, risolvere problemi di configurazione o persino accedere ai nostri report e regole nel nostro ambiente renderebbe il loro strumento ancora più accessibile e facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
