# ROC Commerce Reviews **Vendor:** Real Omni Channel Commerce **Category:** [Piattaforme di e-commerce](https://www.g2.com/it/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 11 ## About ROC Commerce ROC Commerce è la soluzione completa di commercio omni-canale per la tua azienda. Che si tratti di B2C o B2B, il successo aziendale con ROC Commerce si basa sull'esperienza con il tuo futuro in mente. ROC Commerce fornisce la funzionalità e la flessibilità che stavi cercando nella migliore soluzione di ecommerce di oggi. Offriamo la ricerca AI e di apprendimento automatico più intelligente del mercato, pronta all'uso. Vuoi personalizzare le offerte di spedizione? Offrire sconti a livello di articolo? Lo facciamo. Sarai in grado di gestire più vendite e promozioni con facilità. Combinando le migliori strategie di ecommerce in una piattaforma moderna, ROC Commerce è pronta a superare le tue aspettative mantenendo un costante focus su velocità, flessibilità e convenienza. ## ROC Commerce Reviews ### 1. Soluzioni B2B su misura con margini di miglioramento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Falt P. | E-Commerce Store Manager, Vendita al dettaglio, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** Mi piace che ROC Commerce sia costruito per operazioni B2B reali, specialmente nella regione DACH. La caratteristica che trovo più preziosa è la determinazione dei prezzi specifici per cliente e i cataloghi personalizzati, che eliminano infiniti controlli manuali ed errori. È incredibilmente affidabile e intuitivo rispetto ai sistemi di negozio generici. Apprezzo molto il portale self-service, che consente ai clienti aziendali di effettuare ordini e controllare la cronologia degli ordini senza dover contattare il nostro team di vendita. Questa funzione riduce le richieste di routine e permette al nostro team di concentrarsi su compiti più importanti. Mi piace anche quanto bene si integri con il nostro ERP e la gestione dell'inventario, mantenendo dati come i livelli di stock e i prezzi accurati in tempo reale, risparmiandoci ore ogni settimana. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Innanzitutto, l'interfaccia amministrativa del backend può sembrare datata e non molto intuitiva. Alcune impostazioni sono nascoste nei menu e compiti semplici come regolare i listini prezzi o modificare i dati dei prodotti spesso richiedono più clic di quanto dovrebbero. I nuovi membri del team hanno bisogno di più tempo per imparare il sistema rispetto a piattaforme moderne e più pulite. In secondo luogo, la flessibilità di personalizzazione è limitata. Se vuoi modificare il portale clienti, regolare i flussi di lavoro o aggiungere processi B2B unici, spesso hai bisogno di supporto tecnico o dell'aiuto di uno sviluppatore. Non è così flessibile come alcuni concorrenti per apportare modifiche rapide e immediate senza assistenza esterna. Inoltre, il portale clienti sembra funzionale ma non abbastanza moderno o intuitivo. Molti dei nostri acquirenti dicono che sembra un po' datato, e alcune azioni comuni—come riordinare da ordini passati, filtrare grandi liste di prodotti o salvare articoli preferiti—richiedono troppi clic. Un design più pulito e reattivo con una navigazione più veloce renderebbe l'auto-servizio molto più fluido, specialmente per gli utenti su tablet o dispositivi mobili. La ricerca e il filtraggio nel portale sono troppo basilari. Per i clienti con grandi cataloghi o strutture di prodotto complesse, la ricerca a testo completo, il filtraggio avanzato e gli strumenti di ordinazione in blocco potrebbero essere molto più potenti. Al momento, trovare articoli specifici o caricare grandi liste di ordini può essere lento e frustrante per gli acquirenti all'ingrosso. La personalizzazione e le preferenze salvate potrebbero essere molto più forti. Cose come carrelli della spesa persistenti, modelli di ordine salvati, promemoria automatici per ordini ricorrenti e viste del cruscotto personalizzate aiuterebbero i nostri clienti a sentirsi più valorizzati e a velocizzare il loro flusso di lavoro. La comunicazione e la trasparenza all'interno del portale potrebbero essere migliori. Notifiche integrate per lo stato degli ordini, aggiornamenti di consegna, cambiamenti di prezzo o sconti disponibili ridurrebbero le email e le chiamate al nostro team di vendita. Aggiungere un semplice sistema di messaggistica interna o di ticket manterrebbe anche tutta la comunicazione in un unico posto. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** ROC Commerce riduce gli errori di elaborazione degli ordini manuali, gestisce prezzi complessi B2B e aumenta l'efficienza consentendo ai clienti di ordinare e tracciare in modo indipendente. Si integra perfettamente con i nostri sistemi back-end, mantenendo i dati accurati in tempo reale. ### 2. Ottima piattaforma di e-commerce per vendere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paras K. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** February 18, 2024 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** Ha un'interfaccia utente completa e senza soluzione di continuità con meravigliosi vari tipi di strumenti installati. Tutte queste caratteristiche rendono il lavoro di vendita del prodotto totalmente straordinario per organizzazioni e imprese. L'implementazione degli strumenti sul lavoro è stata così facile, offre un processo semplice e una funzione di navigazione. Ha anche vari strumenti di collaborazione e integrazione per esportare o importare i dati e gestire più account di marketing e e-commerce. ROC Commerce funziona così bene come la migliore soluzione per la comunicazione B2B o B2C con le organizzazioni o i team. Ha molte caratteristiche che rendono lo strumento più attraente e unico rispetto ad altri software. Fornendo tutte le risposte necessarie e rapide a tutto il lavoro e agli utenti in modo eccezionale. Questo strumento offre i migliori risultati nell'estendere la funzionalità e la portata del servizio o del prodotto attraverso la funzione di pubblicazione e-commerce. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Ci sono così poche funzionalità o strumenti di personalizzazione disponibili per l'organizzazione dell'interfaccia di questa piattaforma. Gli utenti non possono posizionare gli strumenti delle applicazioni secondo le loro esigenze. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** L'applicazione ha aiutato senza problemi a ridurre le operazioni d'ufficio giorno dopo giorno, ha reso il lavoro più facile e la gestione dei conti del sito o del marketing è diventata così semplice con l'aiuto di questa applicazione ora. È così semplice creare più piattaforme di e-commerce per la nostra attività e gestire facilmente più canali con essa. ### 3. Eccellenza E-commerce Senza Sforzo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mostafa K. | Chief Product Officer, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 09, 2023 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** ROC Commerce mi ha davvero impressionato con la sua interfaccia intuitiva e facile da usare. Come consulente per un'azienda di e-commerce, l'ho trovata straordinariamente facile da navigare e apprendere, rendendo il processo di implementazione un gioco da ragazzi. Le caratteristiche robuste della piattaforma, inclusa una varietà di integrazioni e un eccellente supporto clienti, contribuiscono al suo fascino complessivo. La velocità, le prestazioni e i punteggi SEO consolidano ulteriormente ROC Commerce come una soluzione di prim'ordine per le aziende che cercano di elevare la loro presenza online. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Sebbene ROC Commerce eccella in molti settori, ci sono un paio di aspetti che potrebbero essere migliorati. L'interfaccia utente e i suoi componenti mancano di una certa flessibilità, particolarmente evidente nella pagina di checkout. Anche se la piattaforma offre una gamma di integrazioni, il sistema di reportistica del back office potrebbe essere migliorato per un'analisi più completa e approfondita. Nonostante questi piccoli inconvenienti, ROC Commerce rimane una scelta potente ed efficiente per soluzioni di e-commerce. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** ROC Commerce semplifica la gestione dell'e-commerce, offrendo una soluzione unificata per vetrine, compiti di back-office e portali self-service. Per aziende come quella per cui ho consultato, questo significa un onboarding più rapido, risparmi sui costi ed efficienza operativa. Le integrazioni senza soluzione di continuità della piattaforma con Salesforce e vari gateway di pagamento migliorano la connettività e forniscono un'esperienza cliente più fluida. ### 4. Il posto perfetto per risolvere i problemi del tuo business e-commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mihir R. | Business Analyst, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** Fornisce soluzioni attraverso B2B e B2C che lo rendono unico e accessibile a un'intera organizzazione o a un individuo **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Niente da non piacere per ora, dovrò aspettare e vedere di più. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** Fornisce una soluzione completa di pacchetti per gestire un negozio di e-commerce che consiste in soluzioni dalla A alla Z. Insieme ai negozi, offrono anche il marketing dei contenuti, il che rende più facile per un proprietario di negozio e-commerce. ### 5. Un'amministrazione estremamente robusta, una struttura organizzativa flessibile orientata ai dati, una piattaforma potente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** K S. | CIO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** La struttura dati flessibile di ROC Commerce è perfetta per insiemi di dati che presentano una vasta gamma di variazioni. La potenza dello strumento di amministrazione è sorprendente, in quanto sono disponibili molte funzioni relazionali che offrono comodità ai team di supporto per utilizzarlo internamente. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** C'è così tanto potere in questo strumento, ma per fare della sezione Amministrazione della piattaforma ROC Commerce un vero successo, una ricerca di prodotti più robusta aiuterebbe alcuni tecnici a trovare più facilmente gli articoli con errori di ortografia. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** ROC Commerce sta fornendo alla nostra azienda una fabbrica di pagine web che copre completamente tutti gli aspetti del tagging di ricerca, del posizionamento dei dettagli del prodotto, della categorizzazione e della ricerca per una matrice altamente complessa di attributi del prodotto in ciascuna proprietà che rappresentiamo. ### 6. ROC Commerce nel settore B2B **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato **Reviewed Date:** February 01, 2023 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** Il supporto che riceviamo per la piattaforma è di prim'ordine. La piattaforma ha limiti minimi riguardo a ciò di cui abbiamo bisogno per avere successo. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Il templating è un po' carente per l'aggiornamento del CSS personalizzato. Ci sono opzioni per aggiungere CSS nei template, ma non nel foglio di stile. Anche se ci sono soluzioni alternative, mi piacerebbe avere la possibilità di aggiungere un foglio di stile figlio. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** ROC Commerce è in continua evoluzione. Gli aggiustamenti e i miglioramenti della piattaforma si adattano alle esigenze del nostro business in evoluzione. Siamo in grado di mantenere i nostri standard web aggiornati con le aspettative dei nostri clienti in modo tempestivo. ### 7. Piattaforma veloce e agile **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jamie B. | E-commerce manager, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** Fornisce siti web molto veloci con ampio margine per la personalizzazione e ulteriore sviluppo. Offre funzionalità aziendali pronte all'uso e la flessibilità per estendere le funzionalità, tutto a un prezzo molto conveniente. La sezione amministrativa è molto facile da usare e può gestire senza problemi più siti, con più valute e lingue. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** C'è una capacità piuttosto limitata per gli utenti di fare personalizzazioni **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** Ci ha permesso di semplificare le nostre operazioni di back office con una gestione del sito meno ripetitiva richiesta. Abbiamo anche visto velocità di caricamento delle pagine molto migliori sui nostri siti web, portando a tassi di rimbalzo molto più bassi e un migliore coinvolgimento del sito. ### 8. I software forniti dal ROC hanno soddisfatto esattamente i requisiti richiesti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish M. | Senior Engineer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 24, 2021 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** I servizi forniti erano accurati in termini di requisiti e la cosa più affascinante era che offrono sconti extra sui loro prodotti, cosa che generalmente questo tipo di aziende non fa. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Anche se questa piattaforma è la migliore tra le sue contemporanee perché offre la maggiore flessibilità e compensazioni extra, la comunicazione e le risposte sono un po' lente. **Raccomandazioni per chi sta considerando ROC Commerce:** Consiglio di usarlo perché nessun'altra piattaforma può eguagliare il livello di servizi che ROC fornisce. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** Stiamo risolvendo i nostri requisiti di soluzioni software e alcuni requisiti pubblicitari con l'aiuto di ROC Commerce. Stiamo ricevendo tutte le consegne in tempo e tutti i servizi eccezionali con precisione. ### 9. Software prezioso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** NIKHIL K. | Sr. Engineer Hardware Design-Embedded System(R&D), Elettronica di consumo, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 21, 2022 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** In questo software, la consegna è molto rapida. Offri più funzionalità pronte all'uso e funzioni flessibili. Tutti i prodotti offrono un prezzo accessibile. L'utente è molto facile da usare. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Questo sito web ha una capacità limitata per gli utenti per renderlo facile. Il processo di resi e rimborsi richiederà del tempo. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** Per favore aggiorna l'interfaccia e rendila user-friendly. Elabora e rimborsa rapidamente l'intero processo. Facile per l'utente. Confronta con altri siti web nella stessa pagina. ### 10. Rendi il business più facile **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Design | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** Roc commerce è l'azienda che si occupa della crescita aziendale e di come possiamo ridurre la responsabilità dei dipendenti e spostarci verso il mercato online. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** Sono così qualificati per il loro lavoro che a volte rifiutano il tuo punto perché conoscono la causa di quell'idea. **Raccomandazioni per chi sta considerando ROC Commerce:** Ogni volta che la tua attività B2B e B2C si blocca e non stai facendo profitti, contatta ROC commerce. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** Quando la mia attività si avvicina al declino. Sto affrontando alti e bassi nel fare affari. Quindi, mi viene in mente di stabilizzare la mia attività e verso la crescita. Mi hanno aiutato molto a uscire dal periodo di recessione. ### 11. Usa o non usare Roc commerce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chetanya P. | M, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** September 23, 2021 **Cosa Le piace di più di ROC Commerce?** L'interfaccia è molto intuitiva e possiamo vedere quale possiamo utilizzare secondo le nostre esigenze. **Cosa non Le piace di ROC Commerce?** A volte mi confonde quale software scegliere a seconda del prezzo. **Raccomandazioni per chi sta considerando ROC Commerce:** È un ottimo servizio che permette agli utenti di acquistare i loro software utili. **Quali problemi sta risolvendo ROC Commerce e in che modo La sta aiutando?** Facilità di ottenere software ## ROC Commerce Discussions - [A cosa serve ROC Commerce?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-roc-commerce-used-for) - 1 comment - [View ROC Commerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/roc-commerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+00%3A04%3A57+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1c884ea4-b28c-4bdc-8242-141a1badf2f1&secure%5Btoken%5D=d0795b0b0f4a395d0c6fb941d4ff276f8567348d5332f6dc0e2a40c68f998484&format=llm_user) ## ROC Commerce Features **Commercio senza testa** - Disaccoppiamento - API REST - Orchestrazione dei dati - Personalizzazione - Estensibilità **Intelligenza Artificiale Generativa** - Generazione di Testo AI - Riassunto del testo AI **Piattaforme di e-commerce - AI agentica** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Interazione in Linguaggio Naturale - Assistenza Proattiva - Prendere decisioni **Merchandising/Marketing** - Strumenti di progettazione per vetrine - Visualizzazione del prodotto - Raccomandazioni / Personalizzazione - Promozioni e Sconti - Abbandono del carrello della spesa - Recensioni di Prodotti - SEO **Catalogo Prodotti** - Gestione dei contenuti - Configurazione del prodotto - Ricerca e Filtraggio Prodotti - Prodotti Intangibili **Processo di Ordine** - Processo di Checkout - Opzioni di spedizione - Visualizzazione e Elaborazione delle Tasse - Elaborazione dei pagamenti - Gestione degli ordini - Resi / Rimborsi - Gestione dell'inventario - Evasione Multicanale **Supporto Multicanale** - Omnicanale - Mobile - Commercio Sociale - Servizio Clienti - Trova Negozio - Integrazione con negozi di terze parti - B2B **Piattaforma** - API - Personalizzazione - Integrazioni agli strumenti aggiuntivi - Gestione Utenti - Reportistica / Analisi - Sicurezza - Gestione Multi-Sito - Diritti di Accesso Amministratore - Migrazione da Test a Prodotto - Internazionalizzazione - Supporto per più browser - Prestazioni e Affidabilità ## Top ROC Commerce Alternatives - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/it/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (584 reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/it/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,931 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/it/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (571 reviews)