Panoramica dei prezzi di Givebutter

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Recensioni sui prezzi di Givebutter

(2)
JL
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rendi la raccolta fondi più facile!"
Cosa ti piace di più di Givebutter?

Mi sto ancora godendo la piattaforma. È molto facile da usare e sono sempre pronti a proporre nuove idee per aiutarti a raccogliere fondi. Apprezzo particolarmente i report che puoi generare per vedere tutti i tuoi donatori in un unico posto. Essere in grado di esportare l'elenco ti consente di ordinarlo per importo o altri criteri. È molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Givebutter?

Vorrei che alcune delle funzionalità non fossero solo in abbonamento, ma capisco che devono guadagnare da qualche parte. Le funzionalità gratuite funzionano bene per la nostra piccola organizzazione non profit. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Alyssa D di Givebutter

Grazie per la tua recensione attenta e approfondita! Siamo così felici di sapere che stai apprezzando l'uso della nostra piattaforma e che hai trovato utili il nostro supporto e le risorse delle Office Hours! Se ti riferisci all'importazione di informazioni sui clienti esistenti, ti consigliamo di farlo tramite importazione (abbiamo un modello utile disponibile), e se ti riferisci alla configurazione di Engage per poter inviare email ai tuoi contatti, abbiamo diverse guide nel Centro Assistenza che dovrebbero coprire la tua piattaforma email. Collegare il tuo dominio può essere un processo complicato, quindi non esitare a contattare il nostro team se hai qualche problema – saremmo felici di aiutarti! Continua a rendere il mondo un posto migliore. ✨

Utente verificato in Istruzione primaria/secondaria
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Interfaccia intuitiva, ma le questioni fiscali lo rendono COSÌ COSTOSO!!"
Cosa ti piace di più di Givebutter?

Mi piace l'interfaccia di Givebutter. È semplicemente più facile da usare ed è un'esperienza migliore per i donatori. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Givebutter?

Non raccoglie l'imposta sulle vendite nelle aste, il che significa che siamo responsabili di pagare le tasse di tasca nostra. Questo rende il prodotto ~10% più costoso di qualsiasi concorrente!!! Quasi ci è sfuggito e avremmo potuto essere sottoposti a un controllo da parte dell'IRS. Il prodotto è pieno di modelli di UX scuri. Il prodotto afferma che l'utente opta per le mance, ma molti utenti segnalano di non accorgersi che le stanno pagando. Quando la nostra organizzazione no-profit ha cercato di prelevare fondi dal prodotto, siamo stati ingannati a dare a GB una mancia del 3%! Fortunatamente, hanno offerto di rimborsare questa mancia, ma immagino che molte persone non se ne accorgano o perdano la finestra per richiedere un rimborso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Shiella D di Givebutter

Ciao! Grazie mille per aver condiviso il tuo feedback. Comprendiamo come le mance e le commissioni possano a volte essere confuse. Solo per chiarire, i donatori non sono mai obbligati a lasciare una mancia. La nostra piattaforma è completamente flessibile e le organizzazioni possono disabilitare le mance se lo preferiscono. Se una mancia viene aggiunta per errore, siamo sempre felici di rimborsarla.

Abbiamo anche una garanzia per coprire le commissioni di elaborazione se le mance sono abilitate e i donatori scelgono di non pagarle, così puoi essere sicuro che la donazione dell'organizzazione rimanga al 100% loro. Sappiamo che le mance non sono per tutti, quindi l'opzione di disabilitarle è sempre disponibile.

Abbiamo sentito anche il tuo parere sulle tasse di vendita. Questo è qualcosa su cui il nostro team sta continuamente lavorando per migliorare, e apprezziamo davvero la tua pazienza mentre apportiamo aggiornamenti.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback ci aiuta a rendere le cose ancora più chiare per tutti!

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