Trascorro la maggior parte del mio tempo a cercare dati per vedere come posso colmare le lacune per i nostri clienti in base ai loro punti dolenti. FunnelStory è stato estremamente utile per questo, poiché posso ottenere rapidamente un 'avviso' dei problemi che hanno avuto nella vista Argomenti, e proprio lì posso ottenere anche un'analisi del Sentimento. Le Note dell'Account forniscono un eccellente e rapido riferimento riassuntivo per una panoramica sia delle transazioni recenti che storiche.
Provo un forte senso di fiducia nei dati che FunnelStory mi mostra. È integrato perfettamente con TUTTE le fonti e gli strumenti che utilizziamo, quindi so di non perdere nulla di vitale e posso davvero fare affidamento su di esso come mia unica fonte di verità.
Quello che mi ha davvero impressionato del TEAM di FunnelStory, però, è come lavorano con noi mano nella mano per assicurarci di ottenere il massimo valore dalla piattaforma. Lavorano con noi per capire come fornire ciò di cui abbiamo bisogno, spesso introducendo funzionalità o migliorando le funzionalità per portarci lì. Sembra davvero che stiamo crescendo qualcosa di buono insieme, e tutti quelli con cui ho interagito in FunnelStory hanno condiviso quell'energia.
Non vedo l'ora di lavorare di più con il team in futuro e trovare nuovi modi interessanti per sfruttare la potenza della piattaforma per deliziare i nostri clienti! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Trovo alcuni degli schermi un po' affollati, ma le opzioni di filtro mi aiutano a restringere ciò che vedo abbastanza bene. Mi piacerebbe anche vedere alcuni brevi video di formazione specifici per casi d'uso, ma la documentazione è buona quindi trovo sempre tutto ciò di cui ho bisogno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
