Funzionalità folk
Piattaforma (4)
Personalizzazione
As reported in 243 folk reviews.
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste.
Capacità del flusso di lavoro
241 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
This feature was mentioned in 238 folk reviews.
Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Prestazioni e Affidabilità
Based on 243 folk reviews.
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso.
Automazione della forza vendita (6)
Gestione dei Contatti e degli Account
256 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
This feature was mentioned in 240 folk reviews.
Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
Based on 248 folk reviews.
Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività
Based on 244 folk reviews.
Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Integrazione Desktop
This feature was mentioned in 248 folk reviews.
Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione dei Contratti con i Clienti
229 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione.
Automazione del Marketing (3)
Email Marketing
Based on 235 folk reviews.
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici.
Gestione delle campagne
Based on 227 folk reviews.
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo.
Gestione dei contatti
Based on 243 folk reviews.
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead.
Integrazione (8)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Based on 227 folk reviews.
Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
223 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
As reported in 102 folk reviews.
Strumenti per l'importazione/esportazione dei dati dalla piattaforma per supportare l'impostazione delle campagne e la creazione di report.
API di integrazione
This feature was mentioned in 99 folk reviews.
Supporta l'estensibilità tramite API per costruire e gestire integrazioni con strumenti di terze parti.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
Based on 97 folk reviews.
Offre un'ampia gamma di integrazioni plug-and-play con applicazioni di terze parti.
Integrazione CRM
This feature was mentioned in 98 folk reviews.
Si integra con il software CRM, che può aiutare a fornire contesto alle tue liste di distribuzione.
Integrazione dei Social Media
98 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Si integra con le piattaforme di social media, il che può aiutare ad espandere la tua portata.
Integrazione E-Commerce
Based on 94 folk reviews.
Si integra con le piattaforme di e-commerce, che possono collegarsi direttamente al tuo negozio online.
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
227 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti.
Integrazione dei Social Network
As reported in 235 folk reviews.
Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile
63 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (4)
Segnalazione
As reported in 66 folk reviews.
Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
Based on 65 folk reviews.
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio.
Test A/B
As reported in 96 folk reviews.
Esegui test A/B su righe dell'oggetto, aree di contenuto (sia immagini che testo), nomi del mittente o date di invio.
Reportistica di base
This feature was mentioned in 93 folk reviews.
Reportistica di base delle prestazioni della campagna come tassi di consegna, apertura, clic e cancellazione dell'iscrizione.
Email Marketing (9)
Anteprima Email e Mobile
102 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Assicurati che gli abbonati vedano l'email come previsto. Visualizza le caselle di posta emulate dei principali fornitori di email e dispositivi mobili (ad esempio, iOS, Android) per risolvere i problemi di rendering.
Gestisci le liste email
This feature was mentioned in 102 folk reviews.
Gli strumenti di gestione delle liste includono l'importazione e la manutenzione dei dati degli iscritti. Gestisci la segmentazione delle liste, la gestione degli attributi del profilo e lo stato di consegna. Gli iscritti gestiscono autonomamente le preferenze.
Invio ad alto volume
As reported in 99 folk reviews.
Capacità di inviare migliaia di email uniche e personalizzate al secondo.
Costruire e Personalizzare Email
Based on 99 folk reviews.
Strumenti per progettare, modificare e personalizzare il contenuto delle email per i destinatari.
Invio di Email in Uscita
As reported in 100 folk reviews.
Supporta la capacità di inviare campagne email in uscita a destinatari esterni.
Gestisci la consegna delle email
Based on 98 folk reviews.
Massimizza il posizionamento nella casella di posta gestendo la conformità allo spam e la reputazione del mittente.
Risposte Email Automatiche
Based on 98 folk reviews.
Rispondi automaticamente alle azioni o ai trigger degli utenti con messaggi email predefiniti.
Account multiutente
As reported in 97 folk reviews.
Consente a più utenti di accedere allo stesso account per mantenere un unico account per l'intero team di marketing.
Sondaggi
Based on 91 folk reviews.
Capacità di inviare inviti a sondaggi sicuri e personalizzati alla tua lista di contatti.
Analitica (3)
Tassi di apertura
Based on 69 folk reviews.
Registra il tasso con cui le email vengono aperte.
Collega Attività
68 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Registra la velocità con cui i link nelle email vengono seguiti.
Attività di allegato
As reported in 67 folk reviews.
Registra il tasso con cui gli allegati email vengono aperti o scaricati.
Personalizzazioni (5)
Integrazione della Piattaforma Email
68 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Sincronizza informazioni da altri software come contatti, email e chiamate per ridurre l'inserimento manuale dei dati.
Pianificazione delle email
This feature was mentioned in 66 folk reviews.
Consente agli amministratori di programmare le email in anticipo.
Notifiche
Based on 67 folk reviews.
Ricorda agli amministratori di seguire le email in base ai promemoria preimpostati.
Categorizzazione delle email
As reported in 67 folk reviews.
Consente la categorizzazione delle email.
Modelli
Based on 67 folk reviews.
Consente la creazione di modelli per email inviate frequentemente.
Intelligenza Artificiale Generativa (4)
Generazione di Testo AI
Based on 208 folk reviews.
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
This feature was mentioned in 57 folk reviews.
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
This feature was mentioned in 54 folk reviews.
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
This feature was mentioned in 41 folk reviews.
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Agentic AI - Google Workspace per le Vendite (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
16 reviewers of folk have provided feedback on this feature.
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
This feature was mentioned in 16 folk reviews.
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
This feature was mentioned in 15 folk reviews.
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
As reported in 15 folk reviews.
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Based on 15 folk reviews.
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
As reported in 15 folk reviews.
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
This feature was mentioned in 15 folk reviews.
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Tracciamento email (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Email Marketing (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database




