Funzionalità folk
Piattaforma (4)
Personalizzazione
Consente agli amministratori di personalizzare per adattarsi ai loro processi unici. Include la possibilità di creare oggetti personalizzati, campi, regole, calcoli e viste. Questa funzionalità è stata menzionata in 242 recensioni folk.
Capacità del flusso di lavoro
Come riportato in 240 recensioni folk. Automatizza un processo che richiede una serie di passaggi che normalmente richiedono l'intervento di diversi utenti. Gli amministratori possono scrivere regole per determinare chi e quando un utente deve completare un passaggio. Include anche la notifica agli utenti quando devono agire.
Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi
Basato su 237 recensioni folk. Concedi l'accesso a dati selezionati, funzionalità, oggetti, ecc. in base agli utenti, al ruolo dell'utente, ai gruppi, ecc.
Prestazioni e Affidabilità
Il software è costantemente disponibile (uptime) e consente agli utenti di completare rapidamente le attività perché non devono aspettare che il software risponda a un'azione che hanno intrapreso. Questa funzionalità è stata menzionata in 242 recensioni folk.
Automazione della forza vendita (6)
Gestione dei Contatti e degli Account
Memorizza e recupera informazioni associate ai contatti e agli account dei clienti. Tieni traccia della comunicazione aziendale e delle informazioni sui contatti e sugli account. 250 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle Relazioni con i Partner (PRM)
Gestisci i partner monitorando i lead dei partner di canale e le opportunità di vendita. Fornisci un portale per i partner per collaborare con i canali sulle opportunità di vendita e per condividere informazioni su prodotti, prezzi, preventivi, ordini e formazione. 238 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione delle Opportunità e del Pipeline.
Come riportato in 246 recensioni folk. Gestisci le opportunità di vendita attraverso il loro ciclo di vita, dal lead all'ordine. Traccia le fasi, i valori e le probabilità di chiusura. Gestisci i pipeline di vendita per singolo rappresentante di vendita, team, regione e a livello aziendale.
Gestione delle attività
Come riportato in 242 recensioni folk. Gestisci e traccia compiti e attività. Assegna date di scadenza e integra nei calendari per gestire programmi e priorità quotidiane.
Integrazione Desktop
Basato su 246 recensioni folk. Consente agli utenti di sincronizzare i loro strumenti di Email, Calendario e Contatti con il loro sistema CRM. Include l'integrazione con Microsoft Outlook e Google.
Gestione dei Contratti con i Clienti
Gestione dei contratti stipulati con i clienti. La gestione dei contratti include la negoziazione dei termini e delle condizioni nei contratti e l'assicurazione del rispetto dei termini e delle condizioni, oltre a documentare e concordare eventuali modifiche o emendamenti che possono sorgere durante la sua attuazione o esecuzione. 229 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Automazione del Marketing (3)
Email Marketing
Consente agli utenti di inviare email ai contatti in massa. Le funzionalità comuni includono: Modelli di email integrati, integrazione con i social media, gestione delle liste di iscritti, moduli di iscrizione, rapporti sul tasso di successo, test AB e risponditori automatici. Questa funzionalità è stata menzionata in 233 recensioni folk.
Gestione delle campagne
Ottimizza il processo per le organizzazioni di sviluppare e distribuire campagne di marketing su più canali per gruppi target o individui e tracciare l'effetto di queste campagne, per segmento di clientela, nel tempo. Questa funzionalità è stata menzionata in 226 recensioni folk.
Gestione dei contatti
Consente agli utenti di gestire e monitorare i lead attraverso un processo. Il processo di gestione dei lead generalmente coinvolge passaggi come: 1. Generazione dei Lead, 2. Richiesta del Cliente, Acquisizione delle Richieste, Filtraggio dei Lead, Valutazione dei Lead, Distribuzione dei Lead e Qualificazione dei Lead. Questa funzionalità è stata menzionata in 242 recensioni folk.
Integrazione (8)
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Come riportato in 227 recensioni folk. Capacità di inserire, modificare ed estrarre dati dall'applicazione in blocco tramite un file strutturato.
API di integrazione
Come riportato in 223 recensioni folk. Interfaccia di Programmazione delle Applicazioni - Specifica per come l'applicazione comunica con altri software. Gli API in genere consentono l'integrazione di dati, logica, oggetti, ecc. con altre applicazioni software.
Strumenti di Importazione ed Esportazione Dati
Strumenti per l'importazione/esportazione dei dati dalla piattaforma per supportare l'impostazione delle campagne e la creazione di report. 102 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
API di integrazione
Supporta l'estensibilità tramite API per costruire e gestire integrazioni con strumenti di terze parti. 99 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Ampiezza delle Applicazioni dei Partner
Offre un'ampia gamma di integrazioni plug-and-play con applicazioni di terze parti. 97 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazione CRM
Si integra con il software CRM, che può aiutare a fornire contesto alle tue liste di distribuzione. Questa funzionalità è stata menzionata in 98 recensioni folk.
Integrazione dei Social Media
Come riportato in 98 recensioni folk. Si integra con le piattaforme di social media, il che può aiutare ad espandere la tua portata.
Integrazione E-Commerce
Si integra con le piattaforme di e-commerce, che possono collegarsi direttamente al tuo negozio online. 94 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Mobile e Social (3)
Funzionalità di Collaborazione Sociale
Consente a più utenti di interagire condividendo informazioni per raggiungere un obiettivo comune. La collaborazione sociale si concentra sull'identificazione di gruppi e spazi di collaborazione in cui i messaggi sono esplicitamente diretti al gruppo e il feed delle attività del gruppo è visto allo stesso modo da tutti. Questa funzionalità è stata menzionata in 227 recensioni folk.
Integrazione dei Social Network
Come riportato in 234 recensioni folk. Usa i social network pubblici per ascoltare e interagire con i clienti. Consente agli utenti di filtrare ciò che è importante e rispondere rapidamente. Spesso questa funzionalità permette di trasformare domande e richieste dei clienti sui social network in gestione dei casi.
Supporto Utente Mobile
Come riportato in 63 recensioni folk. Consente al software di essere facilmente utilizzato su più dispositivi mobili, inclusi telefoni e tablet.
Reportistica e Analisi (4)
Segnalazione
Come riportato in 65 recensioni folk. Abilita la segnalazione di tutti i dati contenuti all'interno del sistema. Tipicamente contiene report standard così come la possibilità di creare report ad-hoc.
Cruscotti
Un'interfaccia utente facile da leggere, spesso di una sola pagina, che mostra una presentazione grafica dello stato attuale e delle tendenze storiche degli Indicatori Chiave di Prestazione (KPI) di un'organizzazione per consentire decisioni istantanee e informate a colpo d'occhio. Questa funzionalità è stata menzionata in 64 recensioni folk.
Test A/B
Basato su 96 recensioni folk. Esegui test A/B su righe dell'oggetto, aree di contenuto (sia immagini che testo), nomi del mittente o date di invio.
Reportistica di base
Reportistica di base delle prestazioni della campagna come tassi di consegna, apertura, clic e cancellazione dell'iscrizione. 93 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Email Marketing (9)
Anteprima Email e Mobile
Assicurati che gli abbonati vedano l'email come previsto. Visualizza le caselle di posta emulate dei principali fornitori di email e dispositivi mobili (ad esempio, iOS, Android) per risolvere i problemi di rendering. Questa funzionalità è stata menzionata in 102 recensioni folk.
Gestisci le liste email
Basato su 102 recensioni folk. Gli strumenti di gestione delle liste includono l'importazione e la manutenzione dei dati degli iscritti. Gestisci la segmentazione delle liste, la gestione degli attributi del profilo e lo stato di consegna. Gli iscritti gestiscono autonomamente le preferenze.
Invio ad alto volume
Capacità di inviare migliaia di email uniche e personalizzate al secondo. Questa funzionalità è stata menzionata in 99 recensioni folk.
Costruire e Personalizzare Email
Basato su 99 recensioni folk. Strumenti per progettare, modificare e personalizzare il contenuto delle email per i destinatari.
Invio di Email in Uscita
Supporta la capacità di inviare campagne email in uscita a destinatari esterni. 100 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestisci la consegna delle email
Come riportato in 98 recensioni folk. Massimizza il posizionamento nella casella di posta gestendo la conformità allo spam e la reputazione del mittente.
Risposte Email Automatiche
Basato su 98 recensioni folk. Rispondi automaticamente alle azioni o ai trigger degli utenti con messaggi email predefiniti.
Account multiutente
Consente a più utenti di accedere allo stesso account per mantenere un unico account per l'intero team di marketing. Questa funzionalità è stata menzionata in 97 recensioni folk.
Sondaggi
Come riportato in 91 recensioni folk. Capacità di inviare inviti a sondaggi sicuri e personalizzati alla tua lista di contatti.
Analitica (3)
Tassi di apertura
Registra il tasso con cui le email vengono aperte. Questa funzionalità è stata menzionata in 69 recensioni folk.
Collega Attività
Come riportato in 68 recensioni folk. Registra la velocità con cui i link nelle email vengono seguiti.
Attività di allegato
Come riportato in 67 recensioni folk. Registra il tasso con cui gli allegati email vengono aperti o scaricati.
Personalizzazioni (5)
Integrazione della Piattaforma Email
Sincronizza informazioni da altri software come contatti, email e chiamate per ridurre l'inserimento manuale dei dati. Questa funzionalità è stata menzionata in 68 recensioni folk.
Pianificazione delle email
Consente agli amministratori di programmare le email in anticipo. Questa funzionalità è stata menzionata in 66 recensioni folk.
Notifiche
Basato su 67 recensioni folk. Ricorda agli amministratori di seguire le email in base ai promemoria preimpostati.
Categorizzazione delle email
Consente la categorizzazione delle email. Questa funzionalità è stata menzionata in 67 recensioni folk.
Modelli
Basato su 67 recensioni folk. Consente la creazione di modelli per email inviate frequentemente.
Intelligenza Artificiale Generativa (4)
Generazione di Testo AI
Come riportato in 207 recensioni folk. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Generazione di Testo AI
Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo. Questa funzionalità è stata menzionata in 57 recensioni folk.
Riassunto del testo AI
Basato su 54 recensioni folk. Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Generazione di Testo AI
Basato su 41 recensioni folk. Consente agli utenti di generare testo basato su un prompt di testo.
Agentic AI - Google Workspace per le Vendite (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Agentic AI - CRM (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni folk.
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi Questa funzionalità è stata menzionata in 15 recensioni folk.
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database 15 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Apprendimento Adattivo
Come riportato in 15 recensioni folk. Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti 15 recensori di folk hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Assistenza Proattiva
Come riportato in 15 recensioni folk. Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Come riportato in 15 recensioni folk. Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Tracciamento email (7)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Email Marketing (5)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
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