Recensioni e Dettagli del Prodotto Fluency

La coerenza tra le piattaforme aiuta davvero a semplificare i nostri processi interni e la formazione. Le persone dietro Fluency sono incredibili: sempre disponibili per il supporto, aperte al feedback e rapide nel rispondere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non c'è nulla che non mi piaccia. Detto ciò, come qualsiasi nuovo sistema, ci vuole tempo e impegno per essere completamente integrati e aggiornati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RPA (Automazione dei Processi Robotici) è LA caratteristica principale di questa piattaforma. Permette agli utenti di creare modelli per processi ripetibili che risparmiano tempo senza preoccupazioni di QA. Se la tua azienda si specializza in un particolare settore o settori, questa piattaforma permetterebbe di gestire 2-3 volte il carico di lavoro per ogni responsabile di account/analista. Io, insieme a tutto il mio dipartimento, utilizziamo questa piattaforma durante tutta la giornata, 5 giorni a settimana. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le richieste di funzionalità non sono garantite. È necessario che ci sia un'adozione sufficientemente ampia affinché i clienti possano soddisfare le richieste. Questo non è un ostacolo insormontabile poiché supportano praticamente tutte le funzionalità standard che si trovano nelle piattaforme di Google o Meta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'adozione di Fluency nel nostro dipartimento è stata vantaggiosa e ha ridotto il tempo dedicato a compiti ripetitivi come la duplicazione di annunci, la gestione di offerte a tempo limitato e l'adeguamento dei budget per il rollover. Lavorare nel settore automobilistico significa che stiamo costantemente cambiando offerte, e gestire quelle scadute può essere dannoso. La funzione di trasmissione è stata una manna dal cielo permettendoci di programmare la scadenza dei testi pubblicitari quando ne abbiamo bisogno. Non dover duplicare gli annunci mensilmente per oltre 40 account mi ha restituito così tanto tempo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo riscontrato diversi problemi, tra cui set di annunci che si mettono in pausa casualmente, il testo del broadcast impostato erroneamente come testo dell'annuncio sempre attivo e modifiche apportate in Fluency che non si sincronizzano correttamente con Ads Manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che gli strumenti di gestione del budget siano davvero efficienti ed efficaci per le persone che gestiscono grandi quantità di clienti. Mi piacciono anche molto i report preimpostati e le integrazioni di reportistica AI.

Mi piace quanto sia disponibile il nostro rappresentante per il supporto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che non puoi trovare le stesse visualizzazioni (una che mi viene in mente è che non posso vedere i termini di ricerca per gruppo di annunci, vengono tutti come una campagna).

Inoltre, non mi piace davvero che non puoi vedere se hai escluso o aggiunto una parola chiave.

Inoltre, non mi piace davvero che i budget in pausa non contino verso la tua spesa totale anche se hai visto la spesa quel mese. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uso Fluency per gestire diversi account automobilistici ogni mese. È ottimo per mantenere i budget sotto controllo e controllare rapidamente il ritmo e le prestazioni. Passare da un account all'altro è facile e gli strumenti di modifica in blocco fanno risparmiare molto tempo quando si aggiornano le campagne. Mi piace anche quanto si connette senza problemi con Google e Facebook. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Aggiornamenti delle funzionalità lenti su tutte le piattaforme Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questa è una piattaforma unica nel settore della pubblicità digitale, che offre un alto grado di personalizzazione, automazione avanzata e preziose intuizioni. Anche il team di supporto clienti è eccellente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Beneficerebbe di una maggiore compatibilità con le piattaforme, anche se capisco che questo problema è attualmente in fase di risoluzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Adoro come puoi facilmente aggiornare le campagne eseguendo diversi progetti su più piattaforme per i tuoi account. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che non mi piace di Fluency è la mancanza di integrazione con TikTok. Dobbiamo usarlo nell'app invece che insieme in Fluency. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Apprezzo la capacità di Fluency di semplificare la gestione delle campagne consentendo lanci più rapidi e fornendo aggiornamenti proattivi. Gli strumenti di gestione del budget sono facili da usare e l'integrazione con gli annunci di Google Local Services è inestimabile. Le sue notifiche personalizzabili migliorano la produttività, permettendoci di individuare e affrontare i problemi tempestivamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Trovo che la curva di apprendimento associata ai progetti sia piuttosto impegnativa, specialmente durante la configurazione iniziale. Ha comportato un notevole numero di tentativi ed errori per far funzionare tutto senza intoppi. Inoltre, ci sono stati problemi con la personalizzazione dei progetti, in particolare per quanto riguarda la gestione dei dati e la sovrascrittura delle impostazioni, che hanno richiesto una gestione attenta e circa novanta giorni per essere risolti. Le capacità di intelligenza artificiale, in particolare i rapporti di Muse AI, non sono ancora completamente sviluppate o affidabili. Ci sono stati problemi con l'allineamento dei dati e l'accuratezza dei rapporti, rendendo l'IA meno utile del previsto. Inoltre, il prezzo della piattaforma è piuttosto elevato, il che rappresenta un investimento considerevole per la nostra azienda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di supporto è sempre disponibile — non ti senti mai solo. Rispondono a tutte le domande e preoccupazioni prontamente. Per quanto riguarda la facilità d'uso, c'è sicuramente un periodo di adattamento, ma offrono ottimi strumenti e risorse per aiutarti a iniziare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avrei apprezzato una guida un po' più strutturata — ad esempio, invece di chiedere semplicemente 'Di cosa avete bisogno da noi?', sarebbe stato utile sentire 'Ecco cosa abbiamo, ecco cosa raccomandiamo tipicamente, ed ecco come possiamo adattarlo per voi.' Sentivamo di aver bisogno di un po' più di consigli diretti sulle migliori pratiche e configurazioni tipiche. L'implementazione ha richiesto alcuni incontri. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace poter integrare e gestire molti clienti su un'unica piattaforma. Sono in grado di creare i miei progetti e usarli per creare più campagne per diversi account. Aiuta anche a gestire il tuo budget in modo da non spendere troppo. È sempre disponibile e molto facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con il passare del tempo sappiamo che arriveranno miglioramenti alla piattaforma e a volte questi cambiamenti possono essere un passo indietro poiché devi imparare a navigarli, specialmente quando sei già abituato al modo in cui erano certe cose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.