Recensioni e Dettagli del Prodotto AdRoll

Quello che mi piace di più di AdRoll è quanto sia facile fare retargeting su più canali da un unico posto. L'impostazione è semplice e i report sono abbastanza chiari da capire rapidamente cosa sta guidando le conversioni. È particolarmente utile per rimanere nella mente degli utenti con alta intenzione senza un grande sforzo manuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune funzionalità avanzate e personalizzazioni sembrano limitate rispetto a piattaforme più orientate alle imprese. La reportistica è solida per intuizioni di alto livello, ma analisi più approfondite possono a volte sembrare restrittive. Inoltre, i costi possono aumentare man mano che la spesa cresce, specialmente per i team più piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è molto facile da usare e diretta. Il servizio clienti è di prim'ordine. Il retargeting che fa è molto, molto efficace e funziona con dimensioni di pubblico ridotte. L'integrazione con Shopify rende facile fare retargeting dinamico dei prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando si utilizzano gli aspetti non di retargeting come il targeting contestuale e il raggiungimento di un pubblico freddo, non funziona molto bene. Potrebbe essere a causa dei nostri creativi o dell'offerta, ma non abbiamo davvero visto un'esperienza positiva lì. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

AdRoll è facile da usare e mi dà molto controllo sulle mie campagne. Posso creare rapidamente pubblici, eseguire diverse versioni di annunci e vedere quali funzionano meglio. La capacità di ritargetizzare i visitatori su diversi canali è stata di grande aiuto per riportare le persone sul nostro sito. Mi piace anche quanto sia semplice regolare i budget, monitorare i risultati e vedere cosa sta guidando le conversioni, tutto in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La reportistica potrebbe essere più dettagliata, soprattutto quando si cerca di vedere quali audience o annunci stanno performando meglio. Vorrei anche che ci fossero più opzioni per visualizzare in anteprima come appaiono le dimensioni creative nei vari posizionamenti in situ prima del lancio. Queste sono piccole cose, ma renderebbero la gestione delle campagne ancora più fluida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma AdRoll è estremamente facile da usare con così tante funzionalità. Ci sono una varietà di opzioni di targeting diverse per le campagne insieme a molti ottimi formati di annunci dinamici tra cui scegliere. La piattaforma è facile da implementare e le loro integrazioni rendono le connessioni un gioco da ragazzi. Utilizziamo principalmente AdRoll per i clienti su Shopify, ma abbiamo anche visto successo con connessioni di feed manuali. Per chi è sulla piattaforma ogni giorno, la dashboard principale è ottima e fornisce tutti i dati necessari per prendere decisioni. Anche il loro team di supporto clienti è incredibile, dai Manager degli Account al Supporto Tecnico. AdRoll è un must per i brand di eCommerce. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che ci fossero più opportunità di ottimizzazione nella piattaforma. L'unica cosa che puoi davvero controllare in una campagna è il budget, gli obiettivi e il pubblico. So che c'è un team che monitora le prestazioni, ma sarebbe bello avere anche quella capacità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di AdRoll è quanto rende semplice il retargeting su diversi canali. Lo uso ogni settimana a Engenius e mi fa risparmiare un sacco di tempo rispetto alla gestione separata di più piattaforme pubblicitarie. La dashboard mi offre rapide intuizioni così posso modificare le campagne velocemente e mantenere risultati forti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte la reportistica può sembrare un po' limitata rispetto ad altre piattaforme pubblicitarie che utilizzo. Vorrei che offrisse maggiore flessibilità nel modo in cui i dati vengono segmentati o esportati per i report dei clienti. Non è un problema insormontabile, ma mi piacerebbe avere un po' più di controllo nell'analizzare i dettagli delle prestazioni delle campagne. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Da settembre 2024, abbiamo utilizzato la piattaforma pubblicitaria di AdRoll per far crescere la nostra attività, in particolare per le nostre campagne di retargeting. Grazie ai servizi di AdRoll, abbiamo visto un forte aumento delle conversioni e un'eccellente performance dei nostri annunci. Il nostro obiettivo principale è stato l'utilizzo di AdRoll Web, dove continuiamo a ottimizzare le nostre campagne e vediamo un miglioramento continuo mese dopo mese.

Raccomando vivamente AdRoll a chiunque cerchi di far crescere la propria attività nello spazio digitale — è una soluzione efficace, innovativa e conveniente. Grazie, AdRoll, per aver fornito un servizio così prezioso. Apprezziamo davvero il vostro supporto e siamo entusiasti di saperne di più su eventuali nuovi prodotti o funzionalità che svilupperete in futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente a dire il vero, tutto è fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non sono ancora sicuro, riesco a malapena a far funzionare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Since June 2025, AdRoll has been a nonstop cycle of errors, broken processes, zero delivery, and ineffective support. We were told to keep trying while paying for services that never worked. After being handed off to dozens of reps and waiting two weeks for “tech support” during active spend, we still don’t have a functioning setup. Do not recommend.

What Went Wrong (By Layer)

1) Core Product Reliability — Constant Break Errors

Repeated platform error blocking basic actions:

“Unable to save your information. Please try again or contact Support.”

Every time we fixed one step, something else broke (settings, integrations, or delivery). Progress was one step forward, two steps back for four straight months.

2) Meta (Facebook/Instagram) Integration — Never Worked

The Facebook/Instagram integration never functioned correctly from the start (June onward).

We were repeatedly told it was an “audience” issue, with no concrete guidance or resolution path.

Even after “credits” were provided and multiple troubleshooting rounds, the integration and saving ads still failed.

3) Campaign Delivery — Zero Activity Despite Budget

With a live campaign and approved ads, we saw 0 impressions / 0 clicks / 0 spend for days.

We were told to change to Impressions; the UI didn’t show an “Impressions” option where expected, causing more delays.

Eventually discovered AdRoll hides “impressions” under Ad Group → Optimization Strategy → Reach (CPM), while Campaign-level bid strategy (Highest Volume / Cost per Result / Bid Cap) is a different control. This UI/UX mismatch wastes time and causes misconfiguration.

4) Misleading/Confusing UI — “Bid Strategy” vs. “Optimization”

“Bid strategy” appears at Campaign level, but billing/optimization (Clicks vs Landing Page Views vs Reach/CPM) is at Ad Group level.

Support instructions (“switch to impressions”) didn’t match the UI language (no “Impressions” label in the dropdown; it’s called Reach).

This confusion directly contributed to the campaign not spending for days.

5) Support Experience — Ineffective, Slow, and Fragmented

We were passed between dozens of different reps with no continuity or ownership.

Two-week wait just to reach “tech support” — while campaigns were supposed to be spending.

Repetitive questions, contradictory guidance, and no root-cause fix.

No working escalation path until we began seeking executive contacts ourselves.

6) Financial Impact — Paying for a Non-Working Service

Months of wasted budget and time on a platform that never delivered basic functionality.

We were told to “keep trying” or to wait weeks for help — while our timelines (enrollment campaigns) were time-sensitive.

The “credits” offered didn’t resolve the underlying Meta integration or save errors.

Month-by-Month Snapshot

June 2025: Onboarding and Meta integration attempts begin. Immediate platform errors (“Unable to save your information”). Integration never functional.

July 2025: Multiple support threads; the go-to explanation becomes “it’s the audience” with no clear, actionable fix. No working integration.

August 2025: Hand-offs between many reps continue; no ownership. We keep troubleshooting the same items. No stable progress.

September 2025: Told to wait ~2 weeks for tech support while we’re running time-sensitive campaigns. Campaign shows zero delivery for days despite budget and approved ads. UI confusion over Impressions vs Reach and Campaign vs Ad Group settings further slows progress. Still not resolved.

Why We Don’t Recommend AdRoll

Reliability: Frequent, blocking errors on basic actions for months.

Integrations: Meta connection never stabilized; “audience” deflection instead of diagnostics.

Usability: Critical settings are buried or labeled inconsistently (Reach vs Impressions; campaign bid vs ad-group optimization).

Support: Slow, fragmented, and ineffective; weeks-long waits during active spend.

Cost: You will pay while you wait and re-explain your case to new reps.

Bottom Line: If your business depends on reliable social integrations, clear optimization controls, and responsive support (ours does), AdRoll is not a safe choice based on our experience from June–September 2025. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto un'esperienza davvero positiva con AdRoll. La piattaforma rende facile gestire le campagne su web, social ed email in un unico posto, il che fa risparmiare molto tempo rispetto a dover gestire strumenti separati. Il processo di configurazione è semplice e mi piace particolarmente quanto sia chiaro il dashboard quando si rivede la performance—vedere cosa sta guidando i risultati non è mai stato confuso. Il retargeting è dove AdRoll eccelle; ho notato un aumento significativo nel recoinvolgimento dei visitatori passati.

Ciò che distingue AdRoll per me è il supporto clienti. Ogni volta che ho avuto domande o bisogno di guida, il loro team è stato rapido nel rispondere e davvero utile, offrendo suggerimenti pratici piuttosto che risposte preconfezionate. Si vede chiaramente che si preoccupano di aiutare le campagne a riuscire, il che mi dà fiducia nell'utilizzare la piattaforma a lungo termine. Anche se i budget più piccoli potrebbero dover essere gestiti con attenzione, il ROI e il livello di servizio che ho ricevuto rendono AdRoll un partner eccezionale nel marketing digitale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una cosa che desidero che AdRoll migliori è il reporting. Sebbene i dati siano dettagliati e completi, possono sembrare un po' opprimenti quando si desidera solo una rapida panoramica. Avere un'istantanea semplificata che evidenzi le metriche chiave—come spesa, impressioni, conversioni e ROI—a colpo d'occhio renderebbe molto più facile condividere i risultati con un team o controllare rapidamente la salute della campagna. Gli approfondimenti ci sono, ma a volte mi ritrovo a scavare in più sezioni per mettere tutto insieme. Una vista riassuntiva più pulita e snella renderebbe una piattaforma già forte ancora migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come unico membro del dipartimento marketing, AdRoll è stato un'aggiunta utile al mio stack di marketing. I modelli e le guide passo-passo rendono molto accessibile l'impostazione delle campagne. Adoro il cruscotto e la possibilità di testare le campagne con spese ridotte. Mi piacciono anche le integrazioni offerte per l'inserimento dei dati. Le funzionalità offerte sono adeguate per implementare una varietà di campagne senza essere opprimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Con l'integrazione dell'IA, sarebbe utile offrire feedback sulle campagne e suggerimenti di miglioramento basati sull'analisi e le prestazioni della campagna. Vorrei anche che la Pubblicità Sociale fosse inclusa senza dover effettuare un upgrade. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia intuitiva la piattaforma AdRoll e quanto gestisca bene i pubblici di retargeting. La sua capacità di connettersi con il nostro negozio ecommerce è impressionante, poiché sincronizza automaticamente i dati dei prodotti e il comportamento dei clienti, il che rende il nostro retargeting molto più accurato. Apprezzo anche i rapporti sulle prestazioni affidabili che fornisce. L'installazione iniziale è stata molto facile e senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la piattaforma debba essere più user-friendly affinché persone come me possano apportare modifiche alle campagne o caricare nuovi creativi quando necessario. Sarebbe utile se la piattaforma avesse un flusso di lavoro più snello per la gestione delle campagne, in particolare una navigazione più semplice e passaggi più chiari per effettuare aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.