Funzionalità Eden
Gestione degli incidenti (3)
Automatizza l'instradamento dei ticket
Instrada automaticamente i biglietti all'utente appropriato.
Prioritizzazione dei biglietti
Dà priorità ai ticket in base ai fattori configurati dall'utente.
Notifiche di biglietti
Notifica il team IT quando un ticket necessita di azione.
Segnalazione (2)
Cruscotti
Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni.
Tracciamento del tempo
Tiene traccia del tempo lavorato su un ticket.
Accesso e Usabilità (4)
Mobile
Abilita l'accesso alle funzionalità del service desk tramite dispositivo mobile.
Self Service
Based on 10 Eden reviews.
Consente ai dipendenti di visualizzare lo stato dei loro ticket.
Active Directory
Fornisce una directory di tutti gli utenti all'interno di un'organizzazione.
Accesso Multicanale
Consente l'accesso alle funzionalità del service desk attraverso più canali come email, telefono o il portale.
Prenotazione (4)
Pianificazione del Calendario
Based on 12 Eden reviews.
Si integra con calendari di terze parti o offre un calendario di pianificazione all'interno della piattaforma che mostra spazi liberi, disponibilità dei dipendenti e altro.
Prenotazione della stanza
Based on 16 Eden reviews.
Offre agli utenti un modo per prenotare stanze specifiche visualizzando anche la disponibilità delle stanze.
Informazioni sulla stanza
As reported in 16 Eden reviews.
Fornisce agli utenti informazioni relative a una stanza, come planimetrie, immagini e/o posizione.
Prenotazione scrivania
Based on 16 Eden reviews.
Consente agli utenti di prenotare scrivanie da utilizzare.
Strumenti della piattaforma (3)
Ricerca Camera
As reported in 13 Eden reviews.
Consenti agli utenti di cercare stanze all'interno della piattaforma per nome, posizione, dimensione della stanza e/o disponibilità.
Approfondimenti sull'uso della stanza
This feature was mentioned in 10 Eden reviews.
Fornisce report automatizzati sull'uso delle stanze, la popolarità delle stanze o altri approfondimenti relativi alle riunioni.
Gestione delle riunioni
10 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Consenti agli utenti di spostare, scambiare, monitorare ed estendere le prenotazioni delle stanze.
Amministrazione (3)
Hardware
Funziona con display fisici delle stanze e segnaletica che indicano se una stanza è prenotata o meno.
Orientamento
Si integra con sistemi di orientamento digitale di terze parti o offre soluzioni di orientamento digitale all'interno della piattaforma con indicazioni di posizione e display di informazioni sulle stanze.
Prenotazione Mobile
11 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
È accessibile da un dispositivo mobile e consente agli utenti di prenotare camere in movimento.
Nozioni di base sulla piattaforma (7)
Registrazione Visitatori
This feature was mentioned in 24 Eden reviews.
Consenti agli ospiti di effettuare il check-in utilizzando il cruscotto integrato della piattaforma.
Gestione della posta
Fornisce risorse per la gestione delle consegne per aiutare a gestire la posta in arrivo e in uscita, come notifiche di consegna, foto di consegne di pacchi e un registro della posta consegnata.
Database dei visitatori
Consenti agli utenti di monitorare i visitatori sul sito, le visite precedenti e fornisci approfondimenti sul registro dei visitatori.
Report e Analisi
Utilizzando il database delle informazioni sui visitatori, fornisci approfondimenti sui visitatori abituali e sulla frequenza delle loro visite per pianificare i futuri arrivi. Inoltre, abilita l'accesso per determinati amministratori in caso di audit, emergenze o controllo delle anomalie.
Proiezioni della lista nera
Confronta le informazioni dei visitatori con le liste di visitatori ristretti sia all'interno dell'edificio, a livello nazionale e internazionale, per garantire che nessun visitatore pericoloso sia ammesso nei locali.
Emissione del badge
Scansiona volti o documenti d'identità per emettere badge visitatori approvati. Memorizza le informazioni fotografiche nel database per la conservazione dei record.
Automazione
Automatizza compiti manuali come le notifiche di arrivo e partenza dei visitatori e il riempimento automatico delle informazioni di contatto.
Dati della piattaforma (4)
Automazione
Based on 13 Eden reviews.
Automatizza attività manuali come le notifiche di arrivo e partenza dei visitatori, la stampa dei badge per gli ospiti e il riempimento automatico delle informazioni di contatto.
Analitica
As reported in 14 Eden reviews.
Consente agli utenti di monitorare le visite precedenti e future dei visitatori sul sito e fornisce approfondimenti sul registro dei visitatori.
Registri dei visitatori
As reported in 22 Eden reviews.
Consente agli utenti di controllare i visitatori in arrivo, aggiungere i visitatori segnalati alle liste di controllo e ricevere notifiche quando un visitatore segnalato entra nella struttura.
Cruscotto
Based on 22 Eden reviews.
Fornisce un cruscotto con funzionalità di check-in e check-out e registri dei visitatori.
Interoperabilità della piattaforma (2)
Notifiche
As reported in 18 Eden reviews.
Invia una notifica agli utenti dell'arrivo e della partenza di un visitatore.
Hardware
Funziona con hardware, come gli iPad, per una rappresentazione interattiva della piattaforma che è facile da usare per i visitatori.
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (1)
Integrazione
17 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Si integra con strumenti correlati che semplificano la gestione e l'uso della piattaforma.
Prenotazione Struttura (5)
Prenotazione scrivania
This feature was mentioned in 22 Eden reviews.
Consente agli utenti di selezionare e prenotare scrivanie per un periodo di tempo specificato
Prenotazione Sala Riunioni
As reported in 14 Eden reviews.
Consente agli utenti di selezionare e prenotare sale riunioni per un periodo di tempo specificato
Prenotazione Spazio Comune
11 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Consente agli utenti di selezionare e prenotare spazi condivisi/comuni per un periodo di tempo specificato
Prenotazione di squadra
This feature was mentioned in 13 Eden reviews.
Consenti agli utenti di prenotare scrivanie per conto di altri
Disponibilità in tempo reale
18 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Fornisce disponibilità in tempo reale in modo che gli utenti possano vedere quali spazi sono disponibili in qualsiasi momento, permettendo loro di prenotare scrivanie o stanze su richiesta.
Mappe dell'Ufficio (3)
Mappe Interattive dell'Ufficio
This feature was mentioned in 19 Eden reviews.
Fornisce mappe interattive per aiutare i dipendenti a orientarsi nello spazio dell'ufficio
Localizzatore di dipendenti
As reported in 16 Eden reviews.
Fornisce una vista aggiornata di chi è in ufficio e quali spazi hanno prenotato, permettendo ai colleghi di trovarsi facilmente l'un l'altro.
Quartieri di Squadra
This feature was mentioned in 14 Eden reviews.
Fornisce agli utenti la possibilità di prenotare spazi all'interno di un quartiere designato per consentire ai team di sedersi insieme
Analisi del posto di lavoro (2)
Utilizzo dello spazio
Based on 16 Eden reviews.
Consente agli amministratori di misurare la domanda e l'utilizzo dello spazio ufficio
Tendenze e Preferenze
10 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Fornisce agli amministratori gli strumenti per analizzare le tendenze e le preferenze dei dipendenti sul posto di lavoro, fornendo dati utili per la pianificazione degli spazi e la disposizione.
Strumenti Amministrativi (3)
Pianificazione della Compattezza
11 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Consente agli amministratori di impostare limiti di capacità per una varietà di spazi per garantire la sicurezza sul posto di lavoro.
Protezione per la Cancellazione delle Riunioni
Capacità di implementare una funzione di check-in per liberare le sale riunioni nel caso in cui una riunione venga annullata o la sala non sia più necessaria
Etichette delle Amenità
This feature was mentioned in 10 Eden reviews.
Capacità di etichettare gli spazi con le comodità disponibili, come le attrezzature, in modo che gli utenti possano prenotare gli spazi appropriati per le loro esigenze.
Opzioni di seduta (4)
Servizi
Based on 10 Eden reviews.
Filtra le scrivanie in base ai servizi designati dall'utente, come bagni, finestre e sale riunioni vicine.
Raggruppamento automatico
Assegna automaticamente posti adiacenti ai dipendenti che lavorano insieme in un team.
Quartieri Predefiniti
This feature was mentioned in 11 Eden reviews.
Consente agli amministratori di creare quartieri, mantenendo i dipartimenti e i team insieme in uno spazio designato, limitando le opzioni di prenotazione delle scrivanie in base a questi parametri.
Prenotazioni Ricorrenti
As reported in 13 Eden reviews.
Consente agli utenti di programmare prenotazioni ricorrenti della scrivania
Stack Tecnologico (4)
Offerta di App Mobile
This feature was mentioned in 10 Eden reviews.
Offre un'app mobile per gli utenti per prenotare scrivanie in movimento
Integrazioni delle Comunicazioni dei Dipendenti
10 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Si integra con software di comunicazione per dipendenti, come Slack o Microsoft Teams.
Integrazioni del Calendario
As reported in 14 Eden reviews.
Si integra con software di calendario (ad esempio, Google, Microsoft, Outlook)
Compatibile con SSO
13 reviewers of Eden have provided feedback on this feature.
Si integra con il sistema SSO (single sign-on) di un'azienda.
Intelligenza Artificiale Generativa (13)
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
Testo-a-3D AI
Fornisce la capacità di generare rendering 3D da un prompt di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
AI Testo-a-Video
Fornisce la capacità di generare video da un prompt di testo.
Testo AI-a-3D
Fornisce la capacità di generare rendering 3D da un prompt di testo.
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Testo AI-a-3D
Fornisce la capacità di generare rendering 3D da un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Funzionalità Aggiuntiva - Gestione dei Visitatori (4)
Firma di NDA e Contratto
A seconda delle esigenze dell'azienda, possono essere forniti NDA e contatti se c'è bisogno di un livello di sicurezza più elevato.
Integrazioni con Software Rilevante
integra con il software di tracciamento dei vaccini e altri software di sicurezza pertinenti per misure di sicurezza aggiuntive.
Integrazione hardware
Può integrarsi con hardware come chioschi, tablet, PC o Mac per scopi di registrazione dei visitatori.
Supporto multilingue
Consenti la possibilità di accedere a più lingue quando un visitatore cerca di accedere nella propria lingua madre, sia a livello nazionale che all'estero.
Agente AI - Servizio Clienti (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Tracciamento pacchi (3)
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Gestione dei visitatori (1)
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Sistemi di prenotazione delle sale riunioni - Agentic AI (1)
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Gestione dello spazio (2)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database





