Funzionalità Eden
Gestione degli incidenti (3)
Automatizza l'instradamento dei ticket
Instrada automaticamente i biglietti all'utente appropriato.
Prioritizzazione dei biglietti
Dà priorità ai ticket in base ai fattori configurati dall'utente.
Notifiche di biglietti
Notifica il team IT quando un ticket necessita di azione.
Segnalazione (2)
Cruscotti
Visualizza metriche importanti relative alle prestazioni.
Tracciamento del tempo
Tiene traccia del tempo lavorato su un ticket.
Accesso e Usabilità (4)
Mobile
Abilita l'accesso alle funzionalità del service desk tramite dispositivo mobile.
Self Service
Come riportato in 10 recensioni Eden. Consente ai dipendenti di visualizzare lo stato dei loro ticket.
Active Directory
Fornisce una directory di tutti gli utenti all'interno di un'organizzazione.
Accesso Multicanale
Consente l'accesso alle funzionalità del service desk attraverso più canali come email, telefono o il portale.
Prenotazione (4)
Pianificazione del Calendario
Si integra con calendari di terze parti o offre un calendario di pianificazione all'interno della piattaforma che mostra spazi liberi, disponibilità dei dipendenti e altro. Questa funzionalità è stata menzionata in 12 recensioni Eden.
Prenotazione della stanza
Come riportato in 16 recensioni Eden. Offre agli utenti un modo per prenotare stanze specifiche visualizzando anche la disponibilità delle stanze.
Informazioni sulla stanza
Come riportato in 16 recensioni Eden. Fornisce agli utenti informazioni relative a una stanza, come planimetrie, immagini e/o posizione.
Prenotazione scrivania
Consente agli utenti di prenotare scrivanie da utilizzare. Questa funzionalità è stata menzionata in 16 recensioni Eden.
Strumenti della piattaforma (3)
Ricerca Camera
Basato su 13 recensioni Eden. Consenti agli utenti di cercare stanze all'interno della piattaforma per nome, posizione, dimensione della stanza e/o disponibilità.
Approfondimenti sull'uso della stanza
Basato su 10 recensioni Eden. Fornisce report automatizzati sull'uso delle stanze, la popolarità delle stanze o altri approfondimenti relativi alle riunioni.
Gestione delle riunioni
Come riportato in 10 recensioni Eden. Consenti agli utenti di spostare, scambiare, monitorare ed estendere le prenotazioni delle stanze.
Amministrazione (3)
Hardware
Funziona con display fisici delle stanze e segnaletica che indicano se una stanza è prenotata o meno.
Orientamento
Si integra con sistemi di orientamento digitale di terze parti o offre soluzioni di orientamento digitale all'interno della piattaforma con indicazioni di posizione e display di informazioni sulle stanze.
Prenotazione Mobile
Come riportato in 11 recensioni Eden. È accessibile da un dispositivo mobile e consente agli utenti di prenotare camere in movimento.
Nozioni di base sulla piattaforma (7)
Registrazione Visitatori
Consenti agli ospiti di effettuare il check-in utilizzando il cruscotto integrato della piattaforma. 24 recensori di Eden hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Gestione della posta
Fornisce risorse per la gestione delle consegne per aiutare a gestire la posta in arrivo e in uscita, come notifiche di consegna, foto di consegne di pacchi e un registro della posta consegnata.
Database dei visitatori
Consenti agli utenti di monitorare i visitatori sul sito, le visite precedenti e fornisci approfondimenti sul registro dei visitatori.
Report e Analisi
Utilizzando il database delle informazioni sui visitatori, fornisci approfondimenti sui visitatori abituali e sulla frequenza delle loro visite per pianificare i futuri arrivi. Inoltre, abilita l'accesso per determinati amministratori in caso di audit, emergenze o controllo delle anomalie.
Proiezioni della lista nera
Confronta le informazioni dei visitatori con le liste di visitatori ristretti sia all'interno dell'edificio, a livello nazionale e internazionale, per garantire che nessun visitatore pericoloso sia ammesso nei locali.
Emissione del badge
Scansiona volti o documenti d'identità per emettere badge visitatori approvati. Memorizza le informazioni fotografiche nel database per la conservazione dei record.
Automazione
Automatizza compiti manuali come le notifiche di arrivo e partenza dei visitatori e il riempimento automatico delle informazioni di contatto.
Dati della piattaforma (4)
Automazione
Automatizza attività manuali come le notifiche di arrivo e partenza dei visitatori, la stampa dei badge per gli ospiti e il riempimento automatico delle informazioni di contatto. 13 recensori di Eden hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Analitica
Consente agli utenti di monitorare le visite precedenti e future dei visitatori sul sito e fornisce approfondimenti sul registro dei visitatori. Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Eden.
Registri dei visitatori
Consente agli utenti di controllare i visitatori in arrivo, aggiungere i visitatori segnalati alle liste di controllo e ricevere notifiche quando un visitatore segnalato entra nella struttura. 22 recensori di Eden hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Cruscotto
Basato su 22 recensioni Eden. Fornisce un cruscotto con funzionalità di check-in e check-out e registri dei visitatori.
Interoperabilità della piattaforma (2)
Notifiche
Invia una notifica agli utenti dell'arrivo e della partenza di un visitatore. 18 recensori di Eden hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Hardware
Funziona con hardware, come gli iPad, per una rappresentazione interattiva della piattaforma che è facile da usare per i visitatori.
Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma (1)
Integrazione
Basato su 17 recensioni Eden. Si integra con strumenti correlati che semplificano la gestione e l'uso della piattaforma.
Prenotazione Struttura (5)
Prenotazione scrivania
Come riportato in 22 recensioni Eden. Consente agli utenti di selezionare e prenotare scrivanie per un periodo di tempo specificato
Prenotazione Sala Riunioni
Consente agli utenti di selezionare e prenotare sale riunioni per un periodo di tempo specificato Questa funzionalità è stata menzionata in 14 recensioni Eden.
Prenotazione Spazio Comune
Consente agli utenti di selezionare e prenotare spazi condivisi/comuni per un periodo di tempo specificato 11 recensori di Eden hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Prenotazione di squadra
Come riportato in 13 recensioni Eden. Consenti agli utenti di prenotare scrivanie per conto di altri
Disponibilità in tempo reale
Fornisce disponibilità in tempo reale in modo che gli utenti possano vedere quali spazi sono disponibili in qualsiasi momento, permettendo loro di prenotare scrivanie o stanze su richiesta. Questa funzionalità è stata menzionata in 18 recensioni Eden.
Mappe dell'Ufficio (3)
Mappe Interattive dell'Ufficio
Come riportato in 19 recensioni Eden. Fornisce mappe interattive per aiutare i dipendenti a orientarsi nello spazio dell'ufficio
Localizzatore di dipendenti
Come riportato in 16 recensioni Eden. Fornisce una vista aggiornata di chi è in ufficio e quali spazi hanno prenotato, permettendo ai colleghi di trovarsi facilmente l'un l'altro.
Quartieri di Squadra
Come riportato in 14 recensioni Eden. Fornisce agli utenti la possibilità di prenotare spazi all'interno di un quartiere designato per consentire ai team di sedersi insieme
Analisi del posto di lavoro (2)
Utilizzo dello spazio
Basato su 16 recensioni Eden. Consente agli amministratori di misurare la domanda e l'utilizzo dello spazio ufficio
Tendenze e Preferenze
Fornisce agli amministratori gli strumenti per analizzare le tendenze e le preferenze dei dipendenti sul posto di lavoro, fornendo dati utili per la pianificazione degli spazi e la disposizione. 10 recensori di Eden hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Strumenti Amministrativi (3)
Pianificazione della Compattezza
Consente agli amministratori di impostare limiti di capacità per una varietà di spazi per garantire la sicurezza sul posto di lavoro. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Eden.
Protezione per la Cancellazione delle Riunioni
Capacità di implementare una funzione di check-in per liberare le sale riunioni nel caso in cui una riunione venga annullata o la sala non sia più necessaria
Etichette delle Amenità
Basato su 10 recensioni Eden. Capacità di etichettare gli spazi con le comodità disponibili, come le attrezzature, in modo che gli utenti possano prenotare gli spazi appropriati per le loro esigenze.
Opzioni di seduta (4)
Servizi
Come riportato in 10 recensioni Eden. Filtra le scrivanie in base ai servizi designati dall'utente, come bagni, finestre e sale riunioni vicine.
Raggruppamento automatico
Assegna automaticamente posti adiacenti ai dipendenti che lavorano insieme in un team.
Quartieri Predefiniti
Consente agli amministratori di creare quartieri, mantenendo i dipartimenti e i team insieme in uno spazio designato, limitando le opzioni di prenotazione delle scrivanie in base a questi parametri. Questa funzionalità è stata menzionata in 11 recensioni Eden.
Prenotazioni Ricorrenti
Basato su 13 recensioni Eden. Consente agli utenti di programmare prenotazioni ricorrenti della scrivania
Stack Tecnologico (4)
Offerta di App Mobile
Come riportato in 10 recensioni Eden. Offre un'app mobile per gli utenti per prenotare scrivanie in movimento
Integrazioni delle Comunicazioni dei Dipendenti
Si integra con software di comunicazione per dipendenti, come Slack o Microsoft Teams. 10 recensori di Eden hanno fornito feedback su questa funzionalità.
Integrazioni del Calendario
Basato su 14 recensioni Eden. Si integra con software di calendario (ad esempio, Google, Microsoft, Outlook)
Compatibile con SSO
Come riportato in 13 recensioni Eden. Si integra con il sistema SSO (single sign-on) di un'azienda.
Intelligenza Artificiale Generativa (13)
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
Testo-a-3D AI
Fornisce la capacità di generare rendering 3D da un prompt di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
AI Testo-a-Video
Fornisce la capacità di generare video da un prompt di testo.
Testo AI-a-3D
Fornisce la capacità di generare rendering 3D da un prompt di testo.
Testo-a-Immagine AI
Fornisce la capacità di generare immagini da un prompt di testo.
Sintesi vocale AI
Simula il discorso umano da input di testo.
AI Immagine-a-Testo
Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.
Testo AI-a-3D
Fornisce la capacità di generare rendering 3D da un prompt di testo.
Riassunto del testo AI
Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.
Funzionalità Aggiuntiva - Gestione dei Visitatori (4)
Firma di NDA e Contratto
A seconda delle esigenze dell'azienda, possono essere forniti NDA e contatti se c'è bisogno di un livello di sicurezza più elevato.
Integrazioni con Software Rilevante
integra con il software di tracciamento dei vaccini e altri software di sicurezza pertinenti per misure di sicurezza aggiuntive.
Integrazione hardware
Può integrarsi con hardware come chioschi, tablet, PC o Mac per scopi di registrazione dei visitatori.
Supporto multilingue
Consenti la possibilità di accedere a più lingue quando un visitatore cerca di accedere nella propria lingua madre, sia a livello nazionale che all'estero.
Agente AI - Servizio Clienti (7)
Esecuzione Autonoma dei Compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Apprendimento Adattivo
Migliora le prestazioni basandosi sul feedback e sull'esperienza
Interazione in Linguaggio Naturale
Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
Prendere decisioni
Prende decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
AI agentico - Tracciamento pacchi (3)
Pianificazione a più fasi
Capacità di scomporre e pianificare processi a più fasi
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Gestione dei visitatori (1)
Prendere decisioni
Prendi decisioni informate basate sui dati disponibili e sugli obiettivi
Sistemi di prenotazione delle sale riunioni - Agentic AI (1)
Assistenza Proattiva
Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato
AI agentico - Gestione dello spazio (2)
Esecuzione autonoma dei compiti
Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante
Integrazione tra sistemi
Funziona su più sistemi software o database




