Funzionalità ECI Davisware

Usa lo strumento calendario per determinare i lavoratori sul campo che sono liberi per il lavoro.

Notifica ai lavoratori del servizio sul campo i loro prossimi incarichi.

Consente agli utenti di vedere i compiti in base alle autorizzazioni e ai ruoli.

Consente ai clienti di prenotare lavori tramite la pagina desktop o all'interno dell'app.

Traccia la posizione dei dipendenti per garantire la puntualità.

Consente la comunicazione all'interno dell'app dal manager al dipendente del servizio sul campo.

Monitora il comportamento sul campo.

Notifica i clienti, in caso di ritardi o inconvenienti.

Include una certa capacità di fungere da applicazione per le vendite e gli ordini.

Crea rapporti che riflettono le prestazioni sul campo sia come squadra che individualmente, per rivedere la produttività.

Visualizza l'attività sul campo tramite foto, grafici e altri dati che possono essere visualizzati su un cruscotto.

Invia fatture tramite il software e consente ai clienti di pagare sul posto.

Si integra con il software CRM per monitorare tutti gli aspetti della relazione con il cliente.

Consenti agli utenti di visualizzare il loro inventario dall'applicazione.

Genera rapporti per le parti interessate esterne.

Genera rapporti sul ciclo di vita della garanzia e sui ricavi.

Rileva reclami fraudolenti.

Traccia le tendenze nel comportamento dei clienti.

Si integra con software CRM esterni.

Si integra con software di gestione dei servizi sul campo esterni.

Condensa documenti o testi lunghi in un breve riassunto.

Converte le immagini in una descrizione testuale, identificando gli elementi chiave.

Capacità di eseguire compiti complessi senza input umano costante

Si impegna in conversazioni simili a quelle umane per la delega dei compiti

Anticipa le necessità e offre suggerimenti senza essere sollecitato