Recensioni e Dettagli del Prodotto eCaring

Aiuta con il coordinamento degli assistenti e dei consumatori. Facci sapere quando e per quanto tempo l'assistente è stato lì e quando è arrivato. Il servizio di assistenza è facile da contattare. Il modo semplice per spostare i programmi da un giorno all'altro! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'unico vero dispiacere che ho è ciò di cui la maggior parte degli assistenti si preoccupa, ovvero che non è sempre facile per loro timbrare il cartellino, a volte è un problema di posizione quando sono in casa. Oppure quando si presentano a casa di un consumatore e non sono a casa e chiamano l'ufficio e ci chiedono di chiamare e il cliente si è dimenticato di avvisarci che aveva un appuntamento. Il vecchio sistema permetteva loro di premere "visita mancata" o "visita rifiutata" e vorrebbero sapere se c'è un modo per aggiungere questa funzione perché succede agli assistenti più spesso di quanto si pensi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quello che mi piace di più di eCaring è quanto sia facile da usare. Il sistema è ben organizzato e rende la gestione della documentazione e delle attività quotidiane semplice, il che aiuta a risparmiare tempo e a rimanere efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho grandi antipatie per eCaring. Occasionalmente c'è una piccola curva di apprendimento con gli aggiornamenti, ma nel complesso il sistema è facile da usare e funziona bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Homemaker Services Inc (HSI) utilizza la piattaforma eCaring da gennaio 2024. L'ultima versione di eCaring ha implementato funzionalità e processi migliorati che supportano la pianificazione, la fatturazione, il libro paga e il monitoraggio. La sua efficienza operativa fornisce ai nostri Coordinatori, Infermieri, Assistenti e Amministratori d'Ufficio strumenti che rendono significativamente più facile per loro svolgere i compiti amministrativi. I compiti utilizzati da HSI includono la pianificazione senza interruzioni, l'integrazione della fatturazione e del libro paga, il monitoraggio di clienti/dipendenti, nonché l'analisi dei dati e la reportistica. Siamo impressionati dalla facilità con cui il nostro personale sul campo ha appreso l'applicazione mobile dopo solo una breve curva di apprendimento. Con il mandato di Verifica Elettronica delle Visite (EVV) incombente, siamo fiduciosi che i nostri dipendenti si adatteranno con facilità al processo di verifica delle visite tramite eCaring.

Inoltre, il servizio clienti di eCaring è stato senza pari. Il team di supporto ha dimostrato assoluto professionalismo ed è stato un piacere lavorare con loro. Qualunque siano i problemi che incontriamo, il team di supporto è stato lì per aiutarci a risolvere i nostri problemi. HSI sente che le nostre esigenze, preoccupazioni e suggerimenti sono veramente ascoltati e affrontati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzionalità dell'ufficio non è ottimizzata per i dispositivi mobili e alcune visualizzazioni non funzionano bene con determinate dimensioni dello schermo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è molto moderna e pulita. Quando clicchi un pulsante o cerchi un nome, le pagine si caricano molto rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Stanno aggiungendo molte nuove funzionalità ogni mese. Non vedo l'ora di vedere moduli personalizzati più avanzati per i gestori di casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.